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[加国新闻] iPhone起火烧毁家园 加拿大夫妇向苹果索赔60万

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发表于 2018-2-28 10:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
作者:思忆# D  e1 \) ?9 Z1 c+ J( m
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加拿大卑诗省一对夫妇向苹果公司(Apple)索赔60万元,理由是一部iPhone手机导致的火灾,毁了他们的家以及他们的农场生意。/ |' j* h3 |/ z
位于Langley的Cathy和Ian Finley夫妇相信,2016年10月他家农场起火,是源于一部3个月新的iPhone 6手机。6 ~6 d& R  R- A  B: v
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  F# A9 N! Y+ n, Z" I2 }消防员发现这部手机时它已被烧成焦碳,调查报告称,是手机或充电器过热引发了火灾。
* }; w' U3 b3 b7 E  ]3 a  S当地居民给予这对夫妇很大的支持,已有上千人在Change.org和Facebook网页上签名请愿,要求苹果公司支付这对夫妇被迫关闭农场导致的损失。
1 T5 V0 v# }- y$ W, Z5 t据CBC报道,苹果公司证实正在研究这对夫妇的索赔一事,但是没有置评。# }4 P+ R* H; d, B; w" {& V& y
2.png 3 h8 Q# [- a6 b* _- e; y6 z* Q  E( B
烧成黑的手机, N9 I  g5 G: `4 U9 F2 B0 @* M+ Z; T
Cathy回忆说,当天他把手机接上充电器,就出门了。不久,她发现农场的房屋冒出黑烟。接着,一场大火烧毁了房屋和农场。# u- D8 T& S$ b9 V
消防官员经过调查得出结论,火灾源于放置充电iPhone的一把椅子。
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经过一年的谈判,Finley夫妇收到了60万元保险赔款,开始重建家园。但是他们的农场生意并不在保险范围之内。) s4 Q' q$ a5 V5 ]; Z0 h. z- L
去年2月,Cathy致信和致电苹果公司要求帮助,一直没有回音。, X" l, Z8 E, U% B; D3 Z, ~
她说,这家人还有额外60万元的损失是保险公司不保的,包括农场生意和重建房屋与医疗费开支。: |3 _9 e8 O2 k
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现在,她只能将与苹果公司通电话的录音公开到社交媒体,获得同情,迫使苹果公司支付损失。& V4 n: V' K( k; M# ]
这对夫妇说,保险公司与苹果公司都迟迟不肯帮助解决问题。消防队雇请的私人法医公司已经将出事的手机毁了,苹果公司无法检查这部被烧毁的手机,也不表明有何进一步的行动。
9 r6 Q; z* q* \3 v, ~据悉,苹果公司与保险公司都拒绝公开就此事置评。
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