TD银行、Scotiabank惊曝丑闻！数万元存款不翼而飞 银行却说“你自己想办法”

片儿刀

钱放在哪里最安全？也许银行是最安全的地方了！但当客户把数万元存入大银行后，钱却不翼而飞了！两大银行TD和丰业银行（Scotiabank）都撇清责任，告诉客户“你自己想办法”！

0 [2 D6 q& z5 ?, H7 ^9 D2016年6月，Jesse hardy在TD银行存入了$17,000的股票证（stock certificates）。然而这笔钱，整整一年都没有到账！
- z# E: x* Z8 N
) S5 i6 ^9 Y2 U+ I: g
% E. I0 b' j  E! w
4 t! R5 `. U: O  t2 n7 `0 G本来，流程应该是这样，分行通过TD waterhouse把钱兑换成现金，然后存入Hardy的账户，但是几个月过去了，Hardy发现，这笔钱不翼而飞了！

( v( V% }* k3 l: s“从小就有人告诉你，有了钱要存银行，银行是值得信赖的，不会倒闭，不会跑路。我从没想过，存在银行的钱会不见？！” Hardy说出了所有人的心声。

1 S) v% F. T: j+ G4 P这时候Hardy的妈妈正陷入经济困难，他急需这笔钱来帮助他的妈妈。可是无论他给TD打多少个电话，TD一次都没有打回电话给他。

5 w6 f; Q8 F7 r+ g2 jHardy被弄的焦头烂额，他的妈妈正在等着这笔钱急用，然而银行不负责任的状况让两个人都陷入了麻烦，也许这会对这对母子的关系造成巨大的影响。

0 O) @6 t# N: O事情过了5个月之后，TD告诉Hardy说他们把当时的股票存证弄丢了！
2 {3 Y. y- D! Z8 e/ Y6 |
# y6 o6 F3 c) m又过了4个月，TD说你可能需要重新办一次手续开一张新的股票存证。
0 H" D; V1 w4 b: v. |  G4 M
, G$ [1 _6 J0 ?就这样，Hardy把所有的手续又重新跑了一遍，结果这个时候，银行突然告诉他，他们找到了之前的股票存证了！
2 i0 i  u3 Y, Q4 \: p7 m
来来回回折腾了一年，TD银行弄了个大乌龙，折腾了客户和客户的亲属，Hardy对TD非常的失望，认为自己是渺小的百万客户中的一个人而已，他们并不在乎。
3 P, d3 ~4 g1 O$ ^
Ashley Robinson在丰业银行Scotiabank也有相似的经历。


) U# d& t6 D0 [
# j. _$ o  i$ O3 I丰业银行（Scotiabank）弄丢了她$21,000的一张支票！而这张支票是她把车卖了之后，准备付清该车的贷款的一笔钱。
- \* v1 g, T; B) j3 K6 ~' p6 ~
罗宾森把她的车卖掉之后，10月份她收到了两张支票，她把这两张支票存到卡尔加里的丰业银行（Scotiabank）分行，被告知需要5天的时间即可到账。

8 l4 q( P: N: \% [) L. [然而两个星期过去了，钱还没有到账。
- Y" c) o. B. F$ x) X" H
“我当时太生气了，我没有想到会有这种事发生，$21000这对我来说是一大笔钱！”
5 P5 o9 T. o) o! P
/ I2 [: p: Y- Y# c  W) i最大的问题是，银行要求他继续支付车的贷款，虽然她已经把车卖掉了！

( O: D, Z2 a8 z银行说，你愿意等就等我们把这个支票找到，要不你就让买你车的人重新给你开一张。

罗宾森非常生气，她觉得继续还贷相当于自己在给银行的错误买单，可是不付又害怕对自己的信用记录产生影响。

2 J. c& n) r; P2 U8 h) T( b罗宾森只能去说服买车的人再冒着风险给自己重新开一张支票，存入银行才得以解决问题。

然而，丰业银行（Scotiabank）再没找到那张原始支票。
/ Z& U- f) u- W9 k( x$ ^7 D
两家银行纷纷这样回应

CBC的记者向丰业银行询问，丰业银行说：我们在整个加拿大有超过1000万的客户，每年我们有4个亿的交易记录。考虑到这么大的数量，我们只出现过几次弄丢支票的情况。
8 W( y+ I& v+ q; V5 T
2 J- \1 X1 }$ P" m* c$ W+ }人都会犯错，出现这样的问题非常罕见。当然我们都会很重视客户的问题，我们会权利调查然后解决问题的。
( n- _  O5 l  E* A; p- i1 p; p  O
. p1 [  _) U  w" \3 b: j$ b. m据丰业银行反馈，他们赔偿给了罗宾森$500，罗宾森接受了这个赔偿。但是还是将自己的银行账户移去了别的银行。

- _) x! I, s0 W" ?, L* ?& b0 p然而TD银行提出给Hardy两张餐馆的礼品卡作为赔偿，一张给他，一张给他妈妈。Hardy拒绝了。随后TD提出给他$750的赔偿金，Hardy还是拒绝了。

Hardy认为，我需要的是安慰而不是钱。
1 a) O1 |% R$ X4 j0 G3 c
于是TD的副主席亲自写了一封道歉信给他，却还把他的名字给拼错了。。。
) L5 {+ D- k: Z