TD银行、Scotiabank惊曝丑闻！数万元存款不翼而飞 银行却说“你自己想办法”

片儿刀

钱放在哪里最安全？也许银行是最安全的地方了！但当客户把数万元存入大银行后，钱却不翼而飞了！两大银行TD和丰业银行（Scotiabank）都撇清责任，告诉客户“你自己想办法”！

2 M4 O- A5 Q. j2016年6月，Jesse hardy在TD银行存入了$17,000的股票证（stock certificates）。然而这笔钱，整整一年都没有到账！
' b* S8 v  r- d& b! n$ L

8 `4 ~/ }4 h8 L  `7 W: ]
) g( {9 U0 O7 S% W本来，流程应该是这样，分行通过TD waterhouse把钱兑换成现金，然后存入Hardy的账户，但是几个月过去了，Hardy发现，这笔钱不翼而飞了！
( v# u' t9 G) }! i# _
6 I* b* t6 B& l: S: |  H& @# G  |“从小就有人告诉你，有了钱要存银行，银行是值得信赖的，不会倒闭，不会跑路。我从没想过，存在银行的钱会不见？！” Hardy说出了所有人的心声。

这时候Hardy的妈妈正陷入经济困难，他急需这笔钱来帮助他的妈妈。可是无论他给TD打多少个电话，TD一次都没有打回电话给他。

Hardy被弄的焦头烂额，他的妈妈正在等着这笔钱急用，然而银行不负责任的状况让两个人都陷入了麻烦，也许这会对这对母子的关系造成巨大的影响。

事情过了5个月之后，TD告诉Hardy说他们把当时的股票存证弄丢了！
4 k) x! v2 E- k* S4 W
1 f2 @3 m$ B8 o3 d5 @% e6 v" D又过了4个月，TD说你可能需要重新办一次手续开一张新的股票存证。

就这样，Hardy把所有的手续又重新跑了一遍，结果这个时候，银行突然告诉他，他们找到了之前的股票存证了！
2 Y) L# S( B* w! J
来来回回折腾了一年，TD银行弄了个大乌龙，折腾了客户和客户的亲属，Hardy对TD非常的失望，认为自己是渺小的百万客户中的一个人而已，他们并不在乎。
. M- x/ b+ n& p5 d7 w
Ashley Robinson在丰业银行Scotiabank也有相似的经历。
1 B2 h& V' v! U" p3 {! {
! P2 D  [+ {- z2 o7 A4 L
3 G. k4 ]" X% e% O! M+ u
' {/ [  X2 L' x% E% Q丰业银行（Scotiabank）弄丢了她$21,000的一张支票！而这张支票是她把车卖了之后，准备付清该车的贷款的一笔钱。

. p& X+ x) f! p! g罗宾森把她的车卖掉之后，10月份她收到了两张支票，她把这两张支票存到卡尔加里的丰业银行（Scotiabank）分行，被告知需要5天的时间即可到账。
6 R; B/ |3 K, `2 G! g
然而两个星期过去了，钱还没有到账。

. I' K2 Q* j2 ^! [& w9 ?, X( `“我当时太生气了，我没有想到会有这种事发生，$21000这对我来说是一大笔钱！”
4 ~# p: R( X4 t
最大的问题是，银行要求他继续支付车的贷款，虽然她已经把车卖掉了！

9 v4 m0 a* e$ T. q) X' S; [银行说，你愿意等就等我们把这个支票找到，要不你就让买你车的人重新给你开一张。

. C2 W/ h& L7 p9 }4 ]罗宾森非常生气，她觉得继续还贷相当于自己在给银行的错误买单，可是不付又害怕对自己的信用记录产生影响。

罗宾森只能去说服买车的人再冒着风险给自己重新开一张支票，存入银行才得以解决问题。
3 l' p8 O: y: w! d  G, l) X
/ K+ [7 Q& h, ~( Q# ?/ a9 m- U然而，丰业银行（Scotiabank）再没找到那张原始支票。

两家银行纷纷这样回应

CBC的记者向丰业银行询问，丰业银行说：我们在整个加拿大有超过1000万的客户，每年我们有4个亿的交易记录。考虑到这么大的数量，我们只出现过几次弄丢支票的情况。
+ x7 b/ c- ]- }# s1 V4 [
) z* u# i( X8 s( E, @( v2 N; S人都会犯错，出现这样的问题非常罕见。当然我们都会很重视客户的问题，我们会权利调查然后解决问题的。

) S" l& h: q" e# t- z2 f据丰业银行反馈，他们赔偿给了罗宾森$500，罗宾森接受了这个赔偿。但是还是将自己的银行账户移去了别的银行。

然而TD银行提出给Hardy两张餐馆的礼品卡作为赔偿，一张给他，一张给他妈妈。Hardy拒绝了。随后TD提出给他$750的赔偿金，Hardy还是拒绝了。
/ m0 \  L4 C# [# q. C% e, B
' m, S6 j% s8 ]8 h4 Y) a6 W! WHardy认为，我需要的是安慰而不是钱。
- z3 L4 ?2 q6 `4 \$ D1 R
于是TD的副主席亲自写了一封道歉信给他，却还把他的名字给拼错了。。。