埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 3824|回复: 32

[屯事问答] 现在在格子间里真的好委屈,不知道该跟谁说!

[复制链接]
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 17:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一大早就被一个顾客气哭了 现在在格子间里真的好委屈 不知道该跟谁说
# e3 i- d; f5 o4 |/ w- Y8 o
! B6 J. e: s# C/ s1 U我卖厨具的 刚刚有一对夫妇来买炉子 四十多岁 我就接待推荐了一下
2 w$ ^/ `1 C$ g  m3 L! ?- ~% r后来男的看中了一款 我还没等报价格 女的就问能不能便宜点
5 A' ?$ j2 z8 g4 _/ Z0 A( G0 Q/ v- x/ k; G
我就给了个原价和我权限内的折扣价: a. `1 ?9 }0 m, {
然后女的还是嫌贵 就说什么这里中国人卖东西就是贵巴拉巴拉的- h( R6 V# ^) q$ j; b- c) Z
不过一般这种客人我见的也比较多 也就没说什么6 K% r8 i& a# w, w& p4 o& S) \
后来她就说就要这款 让我再便宜
: n8 h6 _: `1 T) }: }9 s# S' q我就问了经理 后来经理说再给个5% 折扣(已经不少了)
, }' Y$ W- ^8 B, S我就报了
0 F, b9 s  @' N0 p结果她还要再便宜50块钱 还要抹了安装费和税什么的
. i$ f1 A8 Y3 @( }! G我实在是拗不过她 我就说真的已经只能做到这点了  ]2 ?: `: o/ q1 d, s1 r% x4 j% f
然后男的就说算了这价格挺好 然后问我能不能安排一下早安装 他这周末回国什么的
3 ~; i; `. I, Z, h8 X* o我就去查一下安装师傅的scheduel7 M" |+ y# D5 K* E( i* ~. ^- v5 R/ H
结果查看的时候两个人就吵起来了 声音很大6 l! h) R5 g$ W. Q, W
那个女的就问那个男的就说为什么不帮她说话 为什么帮着外人 男的一直说回家再说2 v: W& I+ P6 l0 w( D
结果女的就说:(原话)你是不是看见年轻小姑娘你就好说话 你怎么这么不要脸呢
) r* K0 [$ G, t, ]' }, N7 y' V这话我听着特别的不舒服 已经很委屈了7 L1 K8 B/ \5 ^4 Y
女的还接着骂 什么我出去吃我也不买灶台 我也不用 我天天出去吃 你爱和谁买就和谁买 买了我也砸了& y5 n8 I) H. G/ ?& r0 F/ W
然后就出去了 男的就追出去了+ G: ?2 E0 j7 U
" ?* b& R6 j- [% {/ A

6 g6 b, h  O; |% N. v! x8 x5 v本身我已经准备好下订单了 也和我的同事说了 这样一下很尴尬
$ [8 g7 R% S7 H/ `# h5 w2 v3 F- U4 \况且他们吵得很大声 然后吵完以后店里的客人都在看我
, u) D: {  z  U" y7 s3 Y6 x3 b我一瞬间感觉特别委屈 本来已经很委屈了 又给我这么一个莫须有的罪名
$ w" @# }8 f; P' u1 j1 t- H9 U; z/ @后来越想越不开心 就回办公桌上自己掉眼泪
" M' w) \" ?2 W, t2 N大家都是出来工作的 我也不容易 刚工作没几年
6 ^9 a1 P) j+ \! J# j) w' g为什么就不能多点友善呢……
鲜花(15) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 19:04 | 显示全部楼层
当她是个屁,放了算了。
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-24 20:02 | 显示全部楼层
westjh 发表于 2017-8-24 20:04
0 m. D" Y  \( ~7 q6 @& ?当她是个屁,放了算了。
. q) }- E- S2 D
心理不是很健康
2 m2 ?0 ^$ k9 n* V( E/ |( U) v不用被影响
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-24 21:26 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
那男的是王思聪还是王健林0 |/ Z& Y3 h! A- q9 i% s% C# m
1 c  R; f* M& a7 U; a8 S
是不是特别帅7 S& S- y. A( }2 c( B- q* Y

' M$ V4 e& [; U# G. E, j堪称国民老公。
鲜花(257) 鸡蛋(21)
发表于 2017-8-24 22:36 | 显示全部楼层
孩子,看来你忘了选ID图片时的心态和想法。。。
理袁律师事务所
鲜花(140) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 23:20 | 显示全部楼层
这点委屈算啥?想不开的话,就不干了
鲜花(646) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 23:42 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
为什么就不能多点友善呢……
& P& e- h* ^' y" T+ C+ d
  " u- o, w+ a' x
年轻人,要走的路还很长,看开点。如果有时间,多看看销售心理学之类的书吧。明天会更好的。
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2017-8-25 04:30 | 显示全部楼层
年轻小姑凉
鲜花(74) 鸡蛋(3)
发表于 2017-8-25 05:48 | 显示全部楼层
俺倒觉得需要被同情的是那位男士,更有他那位完全没有安全感的妻啊。。。。你这一担买卖没成,就算一别二宽滴过去了,人家二口的柴米油盐里,可能经常上演这样热闹戏码呢,最多你就算是友情参演了下而已。。。。。姑凉,拜托,原谅她吧!
鲜花(74) 鸡蛋(3)
发表于 2017-8-25 06:21 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 人面桃花 于 2017-8-25 07:31 编辑
. A2 P" a- N( }- k' S. [/ a) p" w0 Y' f; I# V. w' J# s- z
突然想起来了当年那个俏黄蓉,也是那么天天爱着那傻郭靖来着,吃个小醋,耍个小脾气,精灵古怪的各种恶作剧的,依旧被傻小子宠爱着。。。。。把那柴米油盐的火热生活,转个频道,脑补的这个画面是不是会更美。。。。那怕非常非常心疼小姑娘,也愿大家各自安好。
鲜花(108) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 06:30 | 显示全部楼层
那男的 比你惨多了。估计随时上演这戏码,天天要被这样折磨一番
7 d  Z) X" P+ ~! ?
1 _* w. s7 L: p- |' ^" e1 ~2 J# N* o' m
那女的 也比你惨 ,每天都生活在疑神疑鬼中
3 ~* I+ O" @8 K; H. a1 c; M1 ]
3 m  _" L8 R3 |- a: y
/ ~" G- U# X+ I" w你妹& s$ K! f& j* @& |) \
没他俩惨,你们3个中 你是最幸福的
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 07:43 | 显示全部楼层
全是瞎折腾 发表于 2017-8-25 07:30
) A. W" q' {9 s( Q1 |/ e, O那男的 比你惨多了。估计随时上演这戏码,天天要被这样折磨一番
5 ?# P  c" z- C# N0 j
这绝对是大实话
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 09:11 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
人面桃花 发表于 2017-8-25 06:48) c, G+ u& L  F& B% e- v. {) A( o. v
俺倒觉得需要被同情的是那位男士,更有他那位完全没有安全感的妻啊。。。。你这一担买卖没成,就算一别二宽 ...
* ?. e4 u: S2 w9 f0 B
对啊 那男的道歉以后再追老婆去是好的吧
$ r6 ]$ Q/ W1 a" V8 V, `3 H4 m; B: x
追老婆送回家 找个哥们把炉子买了
+ b% d2 O$ S% q1 q; p0 y7 W5 C4 ]
不失人间极品
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 09:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
应该说这男的是负责任有情有义的爷们
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 09:20 | 显示全部楼层
下次这种情况 小姑娘也追出去
# q, G9 w' X: P" E, a4 A1 [5 t告诉那疯婆娘 别瞎想
8 A, g" Q/ M4 [5 o! V好好经营自己的婚姻* P9 ^- D1 d4 y$ J3 @  J7 l
这样负责的男人就不要折磨人家  L& H9 P/ _4 Z4 \0 _
: o1 W( U! A  o1 {. W
在这样到处泼脏水
  j' m* d9 A* N. f, N5 b' [哪天本姑娘火了( b+ O4 X; P0 G  w
放马过来 你下半辈子会很惨
% ~' S! c7 q( U  Q0 B
" Z/ b2 t" e% X+ y  t  ]1 v5 }还是放老实点 学着尊重别人 自己才会开心
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 10:17 | 显示全部楼层
ALWAYS POSITIVE THINKING. 林子一大,什么鸟都有。
7 ?+ {  L  Z; \
- R7 N9 z1 W* E& s3 W8 R* S发现楼主还有一张自己的办公桌,可以趴着哭,想想多少累脖已经没有了办公室、办公桌的概念了
鲜花(41) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 10:28 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
那个女人闲的发慌发邪火玩,她巴不得有人把她当根儿葱呢。
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 14:18 | 显示全部楼层
看风听月 发表于 2017-8-25 11:28
# K% x' J5 w& A% y% g那个女人闲的发慌发邪火玩,她巴不得有人把她当根儿葱呢。
- n2 R. Y* |; d. l7 {
& S) B# S( H* ~: Q
就是想显摆老公是国民老公
2 A! K+ m- Q+ b% u9 r% `% t
$ f! z- Y% Q9 ^+ ~9 c这要   斯   碰上电影学院戏曲学院的
/ Y. P. B+ a4 ^
) K: C; K( W& a. j6 {+ M分分钟让她下岗 你说小姑娘发起狠来是不是分分钟把大叔忽悠瘸了
. l& d% f4 u' L
' U; Y; ]5 P1 p- j0 K4 U挎着就走 灌醉了 一摸没钱 去你妈一脚踹了
' }# [6 Y5 A3 o. i5 ]8 I
; V, g; T/ `. X8 r剩一个胡作 自信都没了的大妈找事吧/ O$ B+ E5 t  k& [

- V8 ~7 t; \5 V  b+ \我现在学乖了一些 碰牛逼的大牛之类
5 A1 s4 u1 ?  Q& P  T( X6 V1 k: V9 C* p0 p6 _8 o
根本打不过的 一定好言相待 别找不自在
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 15:09 | 显示全部楼层
Jiye@yuan 发表于 2017-8-24 23:36
" f4 O1 r( |+ g: M8 S4 U4 r孩子,看来你忘了选ID图片时的心态和想法。。。
  h' k3 u' O7 b0 s+ d
鲜花(137) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 15:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
遇上神经病了,应该大笑一场然后出去吃一顿
鲜花(125) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 15:32 | 显示全部楼层
全是瞎折腾 发表于 2017-8-25 07:30
- O* _* I+ {: D7 M, G$ ^3 j0 S那男的 比你惨多了。估计随时上演这戏码,天天要被这样折磨一番
. Y9 l- B3 Y$ H: O4 x
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 19:10 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
林子大了,啥鸟都得有!妹子别为往心里去,哥家要装修,你在哪个商场啊?
鲜花(471) 鸡蛋(2)
发表于 2017-8-25 20:40 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
帝国时代 发表于 2017-8-25 20:10
; ]% D" s6 g& k8 Z- L$ p林子大了,啥鸟都得有!妹子别为往心里去,哥家要装修,你在哪个商场啊?
; s5 P) Y; p5 S% W* z: b7 ~! Q7 k2 V
兄弟太仗义了
鲜花(208) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-27 16:21 | 显示全部楼层
做销售什么样的牛鬼蛇神都能碰上,你这个根本不算什么。有时间伤心还不如多看几本书来的实在。对于你的人生,这个什么都不是,提高自己,安慰自己,善待自己。
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-27 20:05 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
做客服这一行的什么情况,什么样的人都会遇到, 只要自己按照要求,规矩办事,尽了力,也问心无愧。 做久了, 就有经验了, 处理问题也就游刃有余。 心理素质也提高了。不过,心态要积极。 我们始终相信:99% 的顾客是有讲道理和明白事理的, 偶尔碰到这种也不奇怪了。
大型搬家
鲜花(41) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-27 21:04 | 显示全部楼层
鲜花(100) 鸡蛋(1)
发表于 2017-8-28 11:19 | 显示全部楼层
楼主等你多混两年就会发现:这都算个球!
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-28 12:38 | 显示全部楼层
我怎么觉得我的思维和楼主完全不一样啊。我会很Fun地和我的朋友们share 这件有趣的事情, 让她们也和我一起乐一乐。我觉得在这儿做销售比国内要容易, 也更有趣。也许是我以前做销售不和提成挂钩,所以没什么压力。
鲜花(50) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-30 11:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
难道看完故事后只有我一个好奇楼主的姿色的吗?人家那是在夸你年轻漂亮,为啥你还能被气哭啊?
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-31 22:04 | 显示全部楼层
笑看一场闹剧。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-11-20 09:39 , Processed in 0.315063 second(s), 57 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表