埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 3753|回复: 32

[屯事问答] 现在在格子间里真的好委屈,不知道该跟谁说!

[复制链接]
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 17:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一大早就被一个顾客气哭了 现在在格子间里真的好委屈 不知道该跟谁说
& R: X  K6 f# y/ J4 n) k
1 J4 X" h; j, T我卖厨具的 刚刚有一对夫妇来买炉子 四十多岁 我就接待推荐了一下
0 @! C3 }$ Z0 B/ v5 j4 ~后来男的看中了一款 我还没等报价格 女的就问能不能便宜点
/ }1 j; r" s  u1 {7 P- }7 L
0 @, {) _( x% w4 j% o% x9 Z我就给了个原价和我权限内的折扣价/ M4 F& F- H  j, h3 e
然后女的还是嫌贵 就说什么这里中国人卖东西就是贵巴拉巴拉的0 z, u! E. X4 F) s9 c$ A/ C" }$ D/ t
不过一般这种客人我见的也比较多 也就没说什么8 F3 n+ p% Y+ M) G9 g
后来她就说就要这款 让我再便宜9 t: c$ K) B7 N0 ^) G6 U6 s8 p+ V
我就问了经理 后来经理说再给个5% 折扣(已经不少了)
" h- c% t  Q2 x1 m( p我就报了$ n+ G- c! z6 c6 L
结果她还要再便宜50块钱 还要抹了安装费和税什么的 - x# D) U# P( N4 B: f( |
我实在是拗不过她 我就说真的已经只能做到这点了
, p. H, j, h: i- ^9 v然后男的就说算了这价格挺好 然后问我能不能安排一下早安装 他这周末回国什么的) K# l$ p9 a9 b2 D5 ^7 {
我就去查一下安装师傅的scheduel
2 @6 ?0 j6 m1 h2 o! c8 E结果查看的时候两个人就吵起来了 声音很大
( ~. d6 j; H' W3 v# F; v那个女的就问那个男的就说为什么不帮她说话 为什么帮着外人 男的一直说回家再说7 o. v( g7 [3 p7 l4 G; G
结果女的就说:(原话)你是不是看见年轻小姑娘你就好说话 你怎么这么不要脸呢
- s0 q- }9 Y+ K+ \# g) b* i这话我听着特别的不舒服 已经很委屈了- Y9 z+ f) C' K3 f/ }
女的还接着骂 什么我出去吃我也不买灶台 我也不用 我天天出去吃 你爱和谁买就和谁买 买了我也砸了
' p4 j( M$ h( \- g" N! {然后就出去了 男的就追出去了* e- r+ {! \# s4 t

2 e. I* q2 F) I& Y4 n; O5 g8 B2 L
, s/ u' x, u' j$ O本身我已经准备好下订单了 也和我的同事说了 这样一下很尴尬* v7 J  H6 u+ n9 N7 f, Y4 v
况且他们吵得很大声 然后吵完以后店里的客人都在看我
' D" A1 Y. f8 [" ?' g0 z& X& p我一瞬间感觉特别委屈 本来已经很委屈了 又给我这么一个莫须有的罪名' s8 {2 H$ }5 i9 p! \  ^4 A
后来越想越不开心 就回办公桌上自己掉眼泪 " G6 C5 z) M1 e3 U
大家都是出来工作的 我也不容易 刚工作没几年7 N" V2 ?9 E" _3 \5 Z6 l" {, c
为什么就不能多点友善呢……
鲜花(15) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 19:04 | 显示全部楼层
当她是个屁,放了算了。
大型搬家
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-24 20:02 | 显示全部楼层
westjh 发表于 2017-8-24 20:04
! e2 |3 }/ T. ^当她是个屁,放了算了。

6 \) m4 z$ H1 q0 o4 O心理不是很健康
# n$ p4 \3 c0 }4 G9 s3 d/ P不用被影响
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-24 21:26 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
那男的是王思聪还是王健林
% G" W. K4 P' [: a% w% T8 L' j! m. H7 B' Z* E, G1 e
是不是特别帅
: g5 o2 V, C6 y& w* Y1 F7 |
- z8 v. V4 {7 ?4 Y& t7 d3 C堪称国民老公。
鲜花(257) 鸡蛋(21)
发表于 2017-8-24 22:36 | 显示全部楼层
孩子,看来你忘了选ID图片时的心态和想法。。。
鲜花(140) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 23:20 | 显示全部楼层
这点委屈算啥?想不开的话,就不干了
鲜花(646) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 23:42 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
为什么就不能多点友善呢……

% a& }$ a& c5 d/ n' D7 s; {  
: u8 K  H* N; x; _# ]5 V年轻人,要走的路还很长,看开点。如果有时间,多看看销售心理学之类的书吧。明天会更好的。
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2017-8-25 04:30 | 显示全部楼层
年轻小姑凉
鲜花(74) 鸡蛋(3)
发表于 2017-8-25 05:48 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
俺倒觉得需要被同情的是那位男士,更有他那位完全没有安全感的妻啊。。。。你这一担买卖没成,就算一别二宽滴过去了,人家二口的柴米油盐里,可能经常上演这样热闹戏码呢,最多你就算是友情参演了下而已。。。。。姑凉,拜托,原谅她吧!
鲜花(74) 鸡蛋(3)
发表于 2017-8-25 06:21 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 人面桃花 于 2017-8-25 07:31 编辑
4 r( p: |- ~7 Q4 v# `7 P/ W8 U
0 S7 T% r$ u3 m; c突然想起来了当年那个俏黄蓉,也是那么天天爱着那傻郭靖来着,吃个小醋,耍个小脾气,精灵古怪的各种恶作剧的,依旧被傻小子宠爱着。。。。。把那柴米油盐的火热生活,转个频道,脑补的这个画面是不是会更美。。。。那怕非常非常心疼小姑娘,也愿大家各自安好。
鲜花(108) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 06:30 | 显示全部楼层
那男的 比你惨多了。估计随时上演这戏码,天天要被这样折磨一番5 r' V8 S% N+ f$ a& n
0 _( U: M- {7 [3 [3 N4 ^

- W/ G: Y" Z. i! |# M那女的 也比你惨 ,每天都生活在疑神疑鬼中
! Q5 @0 u. }5 L# X0 y' k$ s) q4 j5 k3 m3 \- P
7 b; r; q+ ~" j" i2 Y1 t% t
你妹
! m: f* s( E) y没他俩惨,你们3个中 你是最幸福的
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 07:43 | 显示全部楼层
全是瞎折腾 发表于 2017-8-25 07:30" v$ e1 S" T* ]; z- M
那男的 比你惨多了。估计随时上演这戏码,天天要被这样折磨一番
9 X8 {4 |0 H( ~8 e, m1 Y4 B
这绝对是大实话
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 09:11 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
人面桃花 发表于 2017-8-25 06:48; y+ {' i5 e# L% v! ^2 I
俺倒觉得需要被同情的是那位男士,更有他那位完全没有安全感的妻啊。。。。你这一担买卖没成,就算一别二宽 ...

- q3 |0 `8 t8 {5 v! j对啊 那男的道歉以后再追老婆去是好的吧1 h. u9 f* R7 l

/ E! |6 j1 W* n% x# ^$ ]追老婆送回家 找个哥们把炉子买了% l3 p. q: W! `* q( P- n; L
4 w. f8 L; H4 {! B
不失人间极品
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 09:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
应该说这男的是负责任有情有义的爷们
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 09:20 | 显示全部楼层
下次这种情况 小姑娘也追出去 1 c3 K& e* W9 K: b; v9 e# k
告诉那疯婆娘 别瞎想6 p  r- h6 v  A9 t0 @& E3 z8 R
好好经营自己的婚姻9 j5 o; `9 Y$ L; U- r+ e4 W
这样负责的男人就不要折磨人家
  O! M7 e8 c  |1 i# {% E4 `1 j/ j5 A; e
在这样到处泼脏水
9 f& M# {& N3 R7 L+ ?4 N哪天本姑娘火了
% o! z: f5 [% b. r" ?3 N" @+ W$ N放马过来 你下半辈子会很惨
7 c1 _  h- x$ \3 l% |& C1 |$ B# g
9 R! Y* P0 z) Q1 t" N( R还是放老实点 学着尊重别人 自己才会开心
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 10:17 | 显示全部楼层
ALWAYS POSITIVE THINKING. 林子一大,什么鸟都有。
+ ]5 ?3 V! F2 Z: z
( b; _% M: b" _9 b- b+ z" B  g发现楼主还有一张自己的办公桌,可以趴着哭,想想多少累脖已经没有了办公室、办公桌的概念了
鲜花(41) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 10:28 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
那个女人闲的发慌发邪火玩,她巴不得有人把她当根儿葱呢。
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 14:18 | 显示全部楼层
看风听月 发表于 2017-8-25 11:28
7 U0 N  R/ a8 F' f5 P那个女人闲的发慌发邪火玩,她巴不得有人把她当根儿葱呢。
) J/ P  E+ f# w  v/ a# _# A  M: u

( W! ]2 ?/ E- k& p! F' Q就是想显摆老公是国民老公
. O& v. I1 r9 s1 z4 X: _. L; p& v( D1 @) W  Z2 A
这要   斯   碰上电影学院戏曲学院的
5 Q. Z1 ^. G1 c8 E. |* d) ?/ A: ~5 F& w" ]
分分钟让她下岗 你说小姑娘发起狠来是不是分分钟把大叔忽悠瘸了! q- z4 p( L, X( ?( v

, J; k$ i7 Z) _9 E) K挎着就走 灌醉了 一摸没钱 去你妈一脚踹了, }5 f9 K0 H9 o9 K5 o
8 c0 y8 w7 \$ C  `4 D& }
剩一个胡作 自信都没了的大妈找事吧
8 o5 Q& S+ q, a& `8 }) t
$ a3 {2 d  d# `2 K* ?我现在学乖了一些 碰牛逼的大牛之类; I' F4 Z9 I4 g, l: ^2 ~0 l0 M7 e. T1 T
7 z9 d. L9 Q) S. r; T: L
根本打不过的 一定好言相待 别找不自在
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 15:09 | 显示全部楼层
Jiye@yuan 发表于 2017-8-24 23:36
/ ~  u- y2 [$ l2 j+ q0 F孩子,看来你忘了选ID图片时的心态和想法。。。

; x1 C1 R3 o* r8 G: v7 h
鲜花(137) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 15:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
遇上神经病了,应该大笑一场然后出去吃一顿
鲜花(125) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 15:32 | 显示全部楼层
全是瞎折腾 发表于 2017-8-25 07:30% \+ j- [, w' |
那男的 比你惨多了。估计随时上演这戏码,天天要被这样折磨一番

! E. w( f" C1 Q
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 19:10 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
林子大了,啥鸟都得有!妹子别为往心里去,哥家要装修,你在哪个商场啊?
鲜花(471) 鸡蛋(2)
发表于 2017-8-25 20:40 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
帝国时代 发表于 2017-8-25 20:10
( `2 e6 M% q0 L林子大了,啥鸟都得有!妹子别为往心里去,哥家要装修,你在哪个商场啊?
9 H  L5 o9 w5 [& _) F2 P* Y
兄弟太仗义了
鲜花(208) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-27 16:21 | 显示全部楼层
做销售什么样的牛鬼蛇神都能碰上,你这个根本不算什么。有时间伤心还不如多看几本书来的实在。对于你的人生,这个什么都不是,提高自己,安慰自己,善待自己。
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-27 20:05 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
做客服这一行的什么情况,什么样的人都会遇到, 只要自己按照要求,规矩办事,尽了力,也问心无愧。 做久了, 就有经验了, 处理问题也就游刃有余。 心理素质也提高了。不过,心态要积极。 我们始终相信:99% 的顾客是有讲道理和明白事理的, 偶尔碰到这种也不奇怪了。
鲜花(41) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-27 21:04 | 显示全部楼层
大型搬家
鲜花(100) 鸡蛋(1)
发表于 2017-8-28 11:19 | 显示全部楼层
楼主等你多混两年就会发现:这都算个球!
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-28 12:38 | 显示全部楼层
我怎么觉得我的思维和楼主完全不一样啊。我会很Fun地和我的朋友们share 这件有趣的事情, 让她们也和我一起乐一乐。我觉得在这儿做销售比国内要容易, 也更有趣。也许是我以前做销售不和提成挂钩,所以没什么压力。
鲜花(50) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-30 11:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
难道看完故事后只有我一个好奇楼主的姿色的吗?人家那是在夸你年轻漂亮,为啥你还能被气哭啊?
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-31 22:04 | 显示全部楼层
笑看一场闹剧。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-9-22 04:50 , Processed in 0.224700 second(s), 57 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表