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1.发送错误报告
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) j2 T7 ?& Q* u; y) W 【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现 “Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。6 L; e" V' F& l5 K9 j9 K* {
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【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?! |, z6 z5 @6 {/ A( O* b9 k+ `* o
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【故障解决】2 m, _3 e* j, l: Z/ Q
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针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:
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/ v. n5 w: v7 U2 A ①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”http://www.oneedu.cn,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。1 B3 ?/ R, I% c% ~" X
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②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。
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③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。
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( B5 S B; S, w5 R) G' z9 ] 2.IE发生内部错误,窗口被关闭
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【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。# F! `6 p4 F2 T- F: a
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【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。 m% U9 f, S" k7 D
4 w4 E) A0 G- v. r, i7 l, F 【故障解决】# |' _9 C$ R. z6 j7 i/ o8 A
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①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。- ^# ^1 N8 z% I
" N2 H* w, a6 k4 p# A. a ②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。( n: `) G2 n2 ^- C
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③将IE升级到最新版本。IE 6.0 SP1
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' L3 }: \' E6 B7 B- ^' M 可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。" z$ J5 B, }3 f# h
3.出现运行错误: c6 n2 H! S/ I) k2 x9 g; U
' c+ h0 o0 U; n: n$ p/ q 【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。: X/ f7 C0 M8 ^ \% q# I* [
) P: Z9 C0 X2 b4 S 【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。
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【故障解决】
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①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。* w& ~ @: y# } S/ ^
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②将IE浏览器升级到最新版本。$ s3 M. `& ?: U- Y9 `
" h% z. k( g6 A# X) ]1 ^( S 4.IE窗口始终最小化的问题
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【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。- d1 X) ?1 U" x( k+ c
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【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。
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, W+ P# w1 g2 Z# P 【故障解决】
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①打开“注册表编辑器”,找到http:www.oneedu.cn[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的http://www.oneedu.cn“OldWorkAreaRects”,将其删除。
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4 y1 W! B" y4 V1 N2 {0 m ②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。( G6 L2 O7 @& h/ c+ O; w
1 |$ ~+ x5 `- R) ^ ③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! 5.IE无法打开新窗口
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! _% `6 R: K8 \, w. A8 R 【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。. j g& e( e/ h7 E
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【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。
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) w1 ?: P1 `$ @% S& r2 r 【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、 msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。
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9 F# o9 T# m* m A; W1 `$ i+ } r, _ 6.脱机却无法浏览本机上的网页+ S, h5 o8 C8 e' j) {: r) Y7 {
2 S2 v+ a( n+ o, l 【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一**宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。% H: n7 D' g$ K# n0 D8 U |" d' u& w
4 L/ S9 @+ G1 `; A% S0 X 【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。
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【故障解决】$ V* N2 t% U" s( A5 Z( t
% w8 e) ]2 M% }+ F/ J ①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。" y6 F/ F5 F- v( b2 W- `
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②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。
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1 d- r' t2 ^# E* i 7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点+ j# F; D# l" V$ x" ]' g7 Y
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【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。
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【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。
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【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:/ z4 z% Q1 c1 \0 A6 y$ R! c
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①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。5 {7 g; ], X h( T1 ~! }# U
- J" p. J" j$ a3 m+ L( O1 f, f ②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全
- S0 t7 C% N- l7 O1 Y4 s8 R “封闭”的网站还是不能访问的。
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③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。- T9 C0 g, J6 R5 C+ W6 ^
, [5 V. B- y( F! z 8.IE无法重新安装0 l, y* S$ V+ J, i
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【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。
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" w9 m; [, T5 c/ l. g5 [/ \ 【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极**”,也是初级用户的法宝。
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& B4 L; y" R, D$ a/ [ 【故障解决】
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5 ]; B1 {5 s- w2 n( G# q+ H ①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:
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+ J2 B( U. W5 X+ a 第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键htpp://www.oneedu.cn。
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第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。
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1 T* R" V3 E$ d: Q4 P 第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。& l/ _6 l8 r! I; o
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②IE 6.0的重装有两种方法:
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方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为 0就可以了。* R; X9 N Y, K$ Y; ~
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方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 |
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