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1.发送错误报告
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【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现 “Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。( l \& d1 N- S2 w% n
9 v. |0 e3 h- E0 M9 a4 B 【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!
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【故障解决】1 {; _- Z" {. F1 V$ [2 U, x! Z
' B8 i6 r; Y/ z' Y2 t9 _/ ] 针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:
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* a* T% B% k/ x3 F" T' v% f ①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”http://www.oneedu.cn,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。
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5 f7 l8 D* J, B/ M ②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。
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③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。
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5 {5 B: [" `' \+ C, Y# j 2.IE发生内部错误,窗口被关闭* \5 K6 b5 U% M# p
, M0 [ ~; P8 M/ \9 [' T& z9 [7 F 【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。) ^% c+ H! o! ~0 c! H/ G6 ^
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【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。
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: W6 m4 D5 ~9 y 【故障解决】/ s3 e1 @, h3 k
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①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。
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②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。
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( m6 D/ C# a, t7 \5 A- y ③将IE升级到最新版本。IE 6.0 SP1
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可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。- U: q4 E9 G, K6 ^3 N5 u5 m
3.出现运行错误' N6 Q+ E9 H6 _3 q Q/ V% u
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【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。+ M. Q4 y1 G; K, g- L* A* x: t5 D( ~
! W7 k2 G3 `# J! n 【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。1 m4 I$ [4 ^! @2 l; y6 q- w
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【故障解决】7 e4 i5 p6 [7 P$ q
7 O6 E+ _9 n7 ~2 H! Q) C* A ①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。
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②将IE浏览器升级到最新版本。' G1 n% |9 `; \9 U
1 k; Z7 ~1 h6 Q/ ~; _0 k 4.IE窗口始终最小化的问题3 i; e g% \# J! o
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【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。9 m- J) K6 ?3 K8 B9 Y
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【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。8 F t, p3 V; ^
5 M7 G! s5 ^5 C: B 【故障解决】+ \/ g6 S' N8 w4 _
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①打开“注册表编辑器”,找到http:www.oneedu.cn[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的http://www.oneedu.cn“OldWorkAreaRects”,将其删除。
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②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。( }& B! T5 m: \- ^" o
% Y8 E {9 K% z8 z) T ③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! 5.IE无法打开新窗口2 b. n$ h5 `6 m* u! R0 d# V7 j
4 x; M5 e" Z* e# `! @- [ ~9 { 【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。! q, D0 f9 E" E( |; K: q$ b3 t( s
$ Q0 ?# n- j' c6 F5 w2 J) U2 l# { 【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。
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0 g9 }, c% h* Q$ u) j 【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、 msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。7 v6 K4 a" L, }& R
4 A' w+ T2 s! P y 6.脱机却无法浏览本机上的网页& r# v3 `8 {# t8 @* L
& |* f0 I5 ]. j" ? p) e 【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一**宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。
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7 D7 ]! K, c/ [ L$ O; j; a 【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。
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【故障解决】; s5 n6 B& V+ A6 w( E4 p
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①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。
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1 W' Q5 ~ J7 E. F4 \( P& _. Y ②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。
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7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点# n: T. o5 m5 |' `7 f: j
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【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。8 w, ^" R! ^7 c% P; J
6 j5 x& e6 D0 X* _1 x, v# |& ^ 【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。$ S$ r; I0 t. V! f( \+ ^# H T
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【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:/ m t3 G: K/ l
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①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。- G. b- n& u% I
5 V' f; \; q$ h7 f5 v& x7 m% P8 C ②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全
. H7 j! w& ]: f) _0 J& R/ d% n: a “封闭”的网站还是不能访问的。
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4 l1 \9 e2 m7 h# j6 E" Z ③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。/ z8 z, v' H1 ]( l9 k
M$ d! M" }' ~+ q 8.IE无法重新安装& j- P& `" l: `* o* n7 J
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【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。, x: C' n |; Y0 t9 ], B) \
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【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极**”,也是初级用户的法宝。
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( T8 L5 s, h1 R; b/ B, }8 B 【故障解决】
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①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:
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8 d! z$ X: b5 B" ], V& y {- \; C: L 第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键htpp://www.oneedu.cn。2 C0 a4 [& s* L$ E
) q2 _* e7 a4 H9 x! t0 S9 N 第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。
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6 ^, `: a& I% M' m Z4 @ 第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。
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: h* w" ?; D; @ ②IE 6.0的重装有两种方法:$ |( L% w$ f, D' n" t
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方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为 0就可以了。/ ~ g ]) \( y
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方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 |
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