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1.发送错误报告( `. F3 g: b, O7 z$ \
, n" O, k6 K* K i( \) r, y2 B 【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现 “Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。" h) Q- S5 h4 K$ b
+ v; ^* {9 d# x: P/ s7 n: W 【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!/ Q. g) |' `4 T2 P; I6 h
' d( C7 d9 C" s( G 【故障解决】0 q6 i& L+ v5 G5 B8 P' p8 Q
- `) D' U" v$ s 针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:3 [ q- K& m1 \1 Q/ I% I# E
0 k' g; C( D/ \/ b0 E( w& ]. K ①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”http://www.oneedu.cn,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。0 p! @1 p* X3 X: n0 e; W
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②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。3 R9 k: p; W' V+ F
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③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。
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; n4 v$ I- `9 H n# v) ] 2.IE发生内部错误,窗口被关闭4 ~: ?* s8 z% N) G# `* Y0 u
0 G5 Y7 k+ s1 Z* J- m W 【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。
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8 _0 p, J! S0 k/ J9 i 【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。1 ]- \. V' L3 [) |
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【故障解决】
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& ^9 s. K$ M9 \: H ①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。) Y3 P/ I2 ]0 ]) e
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②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。# A+ \, U3 R6 ]$ ~
" c& w3 _. ~8 [! K4 O: a: o$ \" u ③将IE升级到最新版本。IE 6.0 SP1
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4 \! _ H* n) d% D4 Z) V& A& X 可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。3 i/ T( L# {% r% q
3.出现运行错误' N" c5 p* V/ u* w0 c5 R5 k7 |
M/ }+ Z; x9 q+ X; n- T 【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。 S- Z* u# ] i" i S
7 Q: [, I! D# z8 ]9 ~8 U" X L, k 【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。5 F! O( _; ~' \; w
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【故障解决】
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①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。* `3 d( g! G- u) S7 o3 d
9 q7 f( m# H. ^* B- u6 c5 S% F2 J2 b ②将IE浏览器升级到最新版本。$ h' h( B& N2 y4 K
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4.IE窗口始终最小化的问题- n) ]2 t7 Q9 F K/ {8 ]
" I/ P1 k f; l3 E 【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。
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【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。1 R4 t' Y- B0 W# x9 I
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【故障解决】
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①打开“注册表编辑器”,找到http:www.oneedu.cn[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的http://www.oneedu.cn“OldWorkAreaRects”,将其删除。2 X' u% [% K, @9 y
* N9 s8 e) J3 G9 e1 i; F ②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。
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# G. [9 ~# _# u O& |% W/ ] ③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! 5.IE无法打开新窗口1 S! p% ^4 }" F: x8 M' s" v. y$ h5 c
7 w2 O2 Y) u% Z, C 【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。+ K1 ^/ o6 J( q! f6 x# j8 j' {
|% n4 p \+ ^8 S+ p( f# q 【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。, B0 ^* T' d3 i/ ?/ A
% i& y) ~5 H, ]" x' k 【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、 msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。; k1 W) x7 z( I& N; B! x
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6.脱机却无法浏览本机上的网页
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* K6 m9 }0 s+ Z" @8 D 【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一**宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。' [7 [- E% e+ i5 y! g( p6 r
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【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。
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, R8 ]" y# N1 q+ t 【故障解决】; Z3 U9 ^; h& z, }) y5 S- S5 T% T
3 `8 z! d- u! |- q4 \ ①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。
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' W# A. a& `9 E6 Y& u } ②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。
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! D. N' \. a) H 7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点# r+ s; B& I$ a
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【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。+ b; ^; X; [2 g8 ?
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【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。
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【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:
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①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。
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, \+ u3 C) k/ R+ r% T$ T7 N ②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全! o2 I+ z T8 }8 N9 ?& Z
“封闭”的网站还是不能访问的。
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) n2 V) e4 t6 m& v% s ③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。
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0 s6 C/ D! S8 ^ 8.IE无法重新安装4 @0 J6 N" {, }) ^) @
, ~* |: t. h1 M, x8 L3 F 【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。2 q' ?; Z' w; b S. a" I
6 d; n" k; K! S6 C0 W' I 【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极**”,也是初级用户的法宝。
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【故障解决】
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①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:3 F4 v6 R3 }8 O) s2 P6 [: H
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第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键htpp://www.oneedu.cn。( x" L* ^5 n/ z# l
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第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。: `8 e3 e8 k' R0 _
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第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。
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) M% A. b5 g" ] ②IE 6.0的重装有两种方法:$ b6 D9 P/ p$ l6 U5 K5 J+ U
# m0 S9 j; ]# e 方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为 0就可以了。, C5 F" A: \! C2 @1 n/ i. @7 g7 _
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方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 |
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