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鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2016-12-28 10:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
被骗,十一月份在facebook上社区群里看到Costco online of secskin free sample,当时下单并给了信用卡,付了邮费,共计7.87加元,昨天收到十一月份的信用卡消费单,其中有386.97元是不明消费,追查才知是free sample的费用,而且被告知收到的产品不是sample,并且十二月份又有386.97元被自动过帐,无任何产品和email收到,续上网查了有很多人都是这种情况,打电话给银行取消付款,银行说不关他们的事,这算不算消费欺诈行为,现在查到那家公司投诉部门电话,他们的态度是你尽管打来,除了sorry,他们帮不了任何忙,现在该怎么办?还可去哪里投诉?谢谢!
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2016-12-28 16:46 | 显示全部楼层
本帖最后由 mich2015 于 2016-12-28 16:51 编辑
4 ?3 `: L' y4 r. W  d) E0 F. L2 n: p( O7 R* ]+ ]+ ^
没有遇到过这个Costco online of secskin free sample。但很多银行的信用卡是可以取消付款的,只要你说哪笔钱没有你的 授权,或者你说收到的服务/产品不是你要的,银行就可以马上把那笔钱拿回来(多数情况下是银行先垫钱给你,它再和卖家沟通。有时候,银行没能从卖家拿到钱,但银行并不会找你把先垫的钱要回 ----在银行工作的人都知道,银行有一笔钱就是干这事用的 ---- 这也是银行让客服满意的服务内容:你只管使用,不用担心)。除了发卡的银行,有些平台如ebay,amazon也有类似的服务。如你在ebay买东西,你付款后,钱并没有立即进卖家的账号,2-3周卖家才会收到钱,就是为了保障消费者的权益。即使卖家收到钱后你才发现产品不满意(在一定时间段内),同样可以和 ebay 交涉。有时这种争议很难解决,ebay会 贴钱让买家满意。amazon也有类似服务。我本人曾是ebay和amazon的活跃用户,就碰到过几次类似的情况,但最后都满意解决,其中一次,是ebay贴钱。
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! c! U- [* l: {: }对了,银行的信用卡有多种,每种卡的cover不尽相同,有些卡可能需要你另外掏钱买保险(即,没有你授权的消费,你不必负责)。
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) v1 J( Q( m& z看样子,你有可能是“错误的” subscribe 产品,这样的话每月都会扣你的款,当务之急,是让银行取消以后的付款,已付的款慢慢找银行和卖家。" \+ h( Q4 y4 P- I8 `1 _5 l0 U

" J" O) P$ Z4 y, f这是一个教训。网上购物虽美好,但处处是陷阱。我只相信ebay,amazon,和walmart,canadiantire等有名的网店。
鲜花(71) 鸡蛋(1)
发表于 2016-12-28 16:58 | 显示全部楼层
mich2015 发表于 2016-12-28 16:46- K9 r$ N5 w$ ?9 j# |2 n
没有遇到过这个Costco online of secskin free sample。但很多银行的信用卡是可以取消付款的,只要你说哪笔 ...
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鲜花(15) 鸡蛋(0)
发表于 2016-12-28 17:06 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
所以,以后少贪便宜,天下没有免费的午餐
鲜花(1010) 鸡蛋(1)
发表于 2016-12-28 17:08 来自手机 | 显示全部楼层
直接到银行柜台取消扣费服务吧。见面说能让银行员工更有责任感,比电话里面扯皮强。
鲜花(29) 鸡蛋(0)
发表于 2016-12-28 17:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 麦子谷子 于 2016-12-28 17:58 编辑 ( S' Q: q5 B* g* ~. x
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 温哥华港湾(BCbay.com)Luna 综合报道:年关将至,不法分子也进入活跃期,而且现在他们的技术越来越高超,甚至你的火眼金睛都识别不了。如今,经济不景气,老百姓的日子也紧巴巴的,买菜不得不货比三家,能省则省。同时,领取免费试用品也成为了很多人省钱的方式之一,骗子更是抓住这个梗设下陷阱。
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  O& @0 g# R  d5 G6 h9 I+ Z. j  冒充大公司吸引消费者
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5 D5 X/ Z8 A- [, d7 M8 n: e' q  兹威克(Barrie Zwicker),一位退休的记者,收到了一封印有手机公司贝尔标志的邮件,邀请他参与一个简短的调查,这样就可以获得一份“独特的礼物”。很幸运,他得到了两瓶护肤霜试用品。当然咯,需要他支付6块邮寄费。
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8 X' J% T) y3 J- Q5 A/ c  因为妻子一直说需要一套护肤产品,这不刚好满足妻子的愿望。于是兹威克按照邮件指示照做了。在最后,邮件列出了一大张条款,要兹威克打钩。兹威克稍微瞄了一眼,好像是说在收到试用品14天后要退还什么的,他没有放在心上,就按下了“agree”。
$ e& g- o. t4 d" ]4 F* \) }  但是,14天后他没有退还收到的护肤霜,他却发现自己已经注册了一个订阅协议,每个月都有新产品的订购。更让兹威克傻眼的是,自己的信用卡一次性被划走了398.44元。他这才意识到自己跌入了一个圆滑的骗局之中,他表示自己当时气得脸色铁青。
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  然后,兹威克给发卡银行写信投诉,万幸的是,对方通过安排退还未经授权的费用帮助兹威克拿回了退款。  ^# }) e  u% d- ~8 n
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  反欺诈专家解读骗局
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. r5 {7 v" D3 [& ]6 h# x$ y  许多大公司网站上,都会自动弹出这类调查称,做个简短调查,就能拿到某个免费试用产品,大公司的旗号总是让人放松警惕,于是导致许多贪小便宜的人上当受骗。加拿大反欺诈中心(CAFC)高级反欺诈专家威廉姆斯(Daniel Williams)透露,仅仅在11月份,就收到了贝尔、帝银、Cogeco、Costco、Derytelecom和肖氏等大公司投诉,称其公司名字被滥用。  _5 |1 h  z: i6 `5 C: V! Y
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5 @0 F. D: m7 R$ p8 r9 \6 u* Q  威廉姆斯提醒,这类骗局,可不是要划走几块钱的邮票钱那么简单,真正目的是划去更多费用。这种诈骗其实就一个套路:先用廉价的“试用品”、“小礼品”来吸引消费者,然后找个理由要求你提供信用卡号码。重点是要你签署的那些条款,可谓暗藏玄机。骗子划费时,通常有一个非常细小的条款同意按钮,如打开仔细看,会发现条款中包含用户同意自动订购什么商品云云。条款可能会表明,公司位于拉脱维亚或塞普路斯,其实,产品可能从加拿大某地寄出。
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  他还指出,即使对方寄来的是品牌产品,制造该产品的公司和骗子可能一毛钱关系也没有。可是,你放心将来自于一个骗子的化妆品涂抹在脸上吗?
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  信用卡公司的建议  Z# F+ c! O- o  A& e: a" {

" `" B) F) c, W1 d1 \- o; v  加拿大MasterCard信用卡公司发言人瑞尼(Rick Rennie)表示,当商家给出证据,显示在交易前确实完全披露了条款,而且持卡人也同意的情况下,持卡人即使提出了申诉,可能也不符合退款条件。此外,在所有事实都得到了解和考虑之前,信用卡公司不可能预先判断结果。
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  Visa Canada承认,可以检测和解决产生过多欺诈或争议的商家。同时,强调,当持卡人将自己的个人信息交给商家,并在条款中明确授权对方划款,并不属于被欺诈。因此,消费者要花时间仔细阅读条款,寻找可能绑定到经常性付款并使取消困难的隐含条款,在承诺购买之前请查看网站的交货和退货政策。当足够了解自己正在进行的交易后,再给出自己的信用卡号。此外,消费者还应该至少每月查看信用卡账单一次,发现异常立即通知信用卡公司。如果感觉自己被骗后,第一时间报告反欺诈中心(电话1-888-495-8501,电邮info@antifraudcentre.ca )。
3 [3 d( _- R0 b. W
  o0 Q- s4 d4 o  发卡行的及时警告避免上当6 p% W& j% v8 P+ ^9 L
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  当很多人抱怨信用卡公司时,这里有一个例子,说明了信用卡发卡机构如何维护了客户的利益。
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  当Bruce Gemmell通过电视主持人Dr. Oz订了1套30元护肤产品时,发卡银行安全部安全员立即联系了他。他被告知,他的订单不只收了30美元,而且,一项400元的每月补货直到用户取消的条款也被自动加上了。最终,在安全员的帮助下,他获得了退款。
鲜花(29) 鸡蛋(0)
发表于 2016-12-28 17:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 麦子谷子 于 2016-12-28 17:53 编辑
1 [0 P6 [: ?# k3 ^& @% O$ [4 S  X% X2 b5 H
银行说,解决一件事要等两个月以。
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http://www.bcbay.com/news/2016/12/22/464822.html$ a9 ^& N, h- Y: E1 c
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鲜花(29) 鸡蛋(0)
发表于 2016-12-28 17:58 | 显示全部楼层
本帖最后由 麦子谷子 于 2016-12-28 17:59 编辑 ' _0 W/ z( u0 w5 l
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网上一堆被钓鱼。
6 T2 O0 O# l( p3 G% X% q% q1 ]3 m0 k( k& f; z6 ?( C- ^
小心为妙。
鲜花(163) 鸡蛋(1)
发表于 2016-12-28 18:09 来自手机 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
来晚了,没占上道德制高点
鲜花(150) 鸡蛋(3)
发表于 2016-12-28 19:45 来自手机 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Fraud 比如卡被盗银行管,但自己上当不知道他们管不管
鲜花(150) 鸡蛋(3)
发表于 2016-12-28 19:46 来自手机 | 显示全部楼层
我是有一个习惯:任何免费可能占便宜的事都不沾。
鲜花(163) 鸡蛋(1)
发表于 2016-12-28 20:16 来自手机 | 显示全部楼层
我是免费的落基山空气使劲儿吸
鲜花(140) 鸡蛋(0)
发表于 2016-12-28 22:00 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
要竟快取消信用卡。从新开个新的
鲜花(140) 鸡蛋(0)
发表于 2016-12-28 22:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
贪便宜。吃大亏
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-12-28 22:28 | 显示全部楼层
qiaohe 发表于 2016-12-28 22:00
! L: |3 ~$ S  [4 M, i6 U要竟快取消信用卡。从新开个新的

. s- ?! a! w6 ~已经取消了,
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-12-28 22:34 | 显示全部楼层
麦子谷子 发表于 2016-12-28 17:58# r4 u" o6 t3 _
网上一堆被钓鱼。9 \) h& z+ d6 ~; ?2 {
1 V0 \" y4 \( s3 @) a: O
小心为妙。
" H  r' G4 ?9 E* V$ A/ R- s5 U
是的,相信了Costco,再者相信了在社区群里分享那个产品的人,把自己的遭遇发上来希望不要再有人上当受骗了。
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-12-28 22:35 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
麦子谷子 发表于 2016-12-28 17:58
* q) k. f) z- z0 p$ g网上一堆被钓鱼。7 I  u  X. t( }' _
7 S- R& k* A1 F/ [; z- \9 v( [
小心为妙。
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是的,相信了Costco,再者相信了在社区群里分享那个产品的人,把自己的遭遇发上来希望不要再有人上当受骗了。

鲜花鸡蛋

bobo  在2016-12-29 20:10  送朵鲜花  并说:我非常同意你的观点,送朵鲜花鼓励一下
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-12-28 22:35 | 显示全部楼层
麦子谷子 发表于 2016-12-28 17:584 j# @9 g3 [3 Y3 |' |
网上一堆被钓鱼。
- U7 G' E1 Y$ W/ Q- S4 q$ y
& p& k1 h1 f: _3 u5 n小心为妙。
) P7 [6 A6 A0 ~! Z/ |
是的,相信了Costco,再者相信了在社区群里分享那个产品的人,把自己的遭遇发上来希望不要再有人上当受骗了。
鲜花(140) 鸡蛋(0)
发表于 2016-12-28 22:37 | 显示全部楼层
湖平秋月 发表于 2016-12-28 22:34
# |8 [; k6 c: K是的,相信了Costco,再者相信了在社区群里分享那个产品的人,把自己的遭遇发上来希望不要再有人上当受骗 ...
4 N% ~5 u4 D, n/ N" h: d
这样做很好。提醒大家不要上当
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-12-28 22:54 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
麦子谷子 发表于 2016-12-28 17:15
) O! V5 O1 _0 q' e4 G7 o4 c 温哥华港湾(BCbay.com)Luna 综合报道:年关将至,不法分子也进入活跃期,而且现在他们的技术越来越高超 ...

' M' U8 a; r) E# P0 O今天打电话都打了最少三个小时,感觉太累了,明天再试试这个反欺诈中心电话,当时就是太相信Costco这个名字了,一点诫心也没,
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-12-28 22:54 | 显示全部楼层
麦子谷子 发表于 2016-12-28 17:152 b& w. u6 u7 l6 }, d. I6 @1 E6 p
 温哥华港湾(BCbay.com)Luna 综合报道:年关将至,不法分子也进入活跃期,而且现在他们的技术越来越高超 ...
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今天打电话都打了最少三个小时,感觉太累了,明天再试试这个反欺诈中心电话,当时就是太相信Costco这个名字了,一点诫心也没,
大型搬家
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-12-28 23:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
mich2015 发表于 2016-12-28 16:46
! l. j7 ?. f& b. Z4 P1 N$ j没有遇到过这个Costco online of secskin free sample。但很多银行的信用卡是可以取消付款的,只要你说哪笔 ...

" v/ m# a) A( u4 c6 w* R& g因为刚收到帐单,划帐居然在一个月前,银行说已经过数,马上查这个月的帐单,果然又被划帐,十二月份的因为发现即时,所以马上得到取消,十一月份的到现在还没答复。
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2016-12-29 13:09 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 Playcard 于 2016-12-29 13:10 编辑
' H0 n9 f8 [, d  X6 i: q: O
& k) d$ n* Y. k+ x/ o0 F& B6 j很简单,打电话给信用卡公司,说清楚,信用卡公司会帮你追回来这笔钱,接着就直接取消这张信用卡。
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-12-29 20:28 | 显示全部楼层
Playcard 发表于 2016-12-29 13:09
# \, l5 N8 p2 g, g很简单,打电话给信用卡公司,说清楚,信用卡公司会帮你追回来这笔钱,接着就直接取消这张信用卡。

- x5 A4 k; g3 T打了,还没得到肯定的答复了。
鲜花(10) 鸡蛋(1)
发表于 2016-12-29 23:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
说贪小便宜吃大亏的同学们哪,理儿是这个理儿,可嫩或者嫩家里人就从来没吃过costco里的免费试吃食品咩?不是所有的免费背后都有坑,大品牌搞点优惠啊免费的尝试活动也是有的,楼主又不是在大统华啃豆角的大妈,犯这个错儿只是被骗经验不足,想当然地以为打着大品牌旗帜的就是可靠的。
! ~. \7 k# w* q# r/ n: l2 i3 y. G% R2 l
制高点上下来歇歇呗。
鲜花(43) 鸡蛋(0)
发表于 2017-1-2 22:06 | 显示全部楼层
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2017-1-3 08:33 | 显示全部楼层
吃一堑长一智, 下不为例.
鲜花(103) 鸡蛋(0)
发表于 2017-1-3 11:00 | 显示全部楼层
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