埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 7867|回复: 37

[经验感悟] 我真的很较真吗?

[复制链接]
鲜花(43) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-9 02:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
由于快要出国,一直想着要把住房公积金给取出来,所以今天下午就在老妈的陪同下,去了趟住房积金管理中心.结果还跟我妈不欢而散,原因就是我要投诉一人,而我妈觉得我不够厚道.  我就真那么不厚道吗?  . U" _4 }( w3 q5 v3 F

& P! H# j2 x2 b. d; Q下午,我与母亲当时在排了一个长队后,好不容易一问一答的咨询了几句,想想虽说不是很清楚,但看看那么多人需要咨询,也不好意思再多问,于是想再查一下公积金总数就算了.(自己回家再琢磨一下)% i, \9 ]5 _; ~5 Q, ?. a
可却得到了如下的回答:我这里不能查的,
% D5 @: A+ y8 ]5 D- i+ d3 @( p/ I; ^0 M5 r
母亲一听,就说到杳询机上再看看,我说我已经试过了,不知道为什么查询机上无法看到公积金总数,于是不得已之下,又折回想让此工作人员帮忙查一下,可是我们却得到了下面的精彩对话:
% Z+ A  V# G& ]: X" v我的:        那哪里可以查?总该有个地方可以帮帮我们的吧?$ {) f' S) [- v/ x% V- L; I9 f
工作人员:  你把身份证拿来再查  q7 B+ }4 h  G# S5 g
我的:        那你刚才为什么不说  j; I$ j1 w+ z1 T
工作人员:  你又没问
) M  v% E# s% q. r这句经典吧?
3 M, ^6 o, a$ T' F
; j3 N8 r5 a- S情急之下,我只好实话实说:"你的态度一直都这么冷冰冰的,没有笑脸,我哪敢多问."
% U) p8 i# ]1 l: O  S结果她给我来一句更经典的,"我一天干的累都累死了,怎么还笑的出来,再说你现在也没给我笑脸啊??"8 z: q! U7 w1 \3 J% ]3 _. ^. o
乍听之下,好像也挺有道理的,
( R" k( m9 ?* a: }/ i/ c$ H事后,我立马想去投诉,可是我母亲不让我投诉,说是人家也不容易,我想是啊,人家也不容易,好不容易在这么好的单位工作(国内就是这种单位的人最牛B了),可是却一点也不珍惜,你是干的累了,可你从事的是服务工作,这应该不能做为你的借口吧?我想如果你当时是微笑的答复,或是说,对不起,这里不能查,又或是你把身份证拿来就可以查了之类的话,别人也一定会对你厚道些的,大家也都会一天保有愉快的心情.: [: |4 J' X* E+ R- c

) Y9 [' B# l4 b可回到家,想着妈妈说着我的的不宽容,我就越来越晕,我真是太较真了吗?
1 l7 E) _: D+ C" G( h. k
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-9 08:16 | 显示全部楼层
这种情况在国内太常见了。 心情好时就算宽容一下,心情差时较较真也无妨。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-9 09:07 | 显示全部楼层
当初偶LP也是在派出所遇到类似的情况,立马一个电话投诉了,那个警察MM见势不妙偷偷溜走,他们头指示另外一个人帮偶们办好了 0 j  s1 V0 a. v! r/ O! z. W

/ t% X. N# X" k% D经验:投诉要趁热打铁,免得自己郁闷。都要出国了,还怕who?
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-9 15:52 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 天涯明月夜 于 2007-1-9 09:07 发表
. M9 ^, D2 m9 }- c/ ?
' H; b; n0 y! i0 |  @: U6 u, W1 ]& d! f& k' j. C* d. q- n/ I! Z+ u
经验:投诉要趁热打铁,免得自己郁闷。都要出国了,还怕who?

4 N  q& v1 }" ^9 y
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-9 17:07 | 显示全部楼层
哎,国内的人有官没官,有钱没钱的都不开心,所以生活中总在踢猫,因为人心都已经变了,唯利是图,所以别为他们折腾自己了,快逃出来吧!!!
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-9 19:56 | 显示全部楼层
原帖由 在水一方 于 2007-1-9 08:16 发表. E! d- Q  [  k3 W% `$ u3 Q
这种情况在国内太常见了。 心情好时就算宽容一下,心情差时较较真也无妨。
/ _2 m" U! s8 \1 j! w3 U4 b' M
对啊,就是常见这词,上次二年前也受过一顿窝藏气,那个脸摆的个臭啊
: z0 O; x/ j# z* Y- m
" [8 i/ [: F) R+ o那时自己的维权意识较差,也没多响
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-9 20:11 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 天涯明月夜 于 2007-1-9 09:07 发表) L' u" o6 A7 G' e) J  {
当初偶LP也是在派出所遇到类似的情况,立马一个电话投诉了,那个警察MM见势不妙偷偷溜走,他们头指示另外一个人帮偶们办好了 " c! F# `. f! M' p  @( {- N, r

8 `1 ]0 b! _) n# C& d3 z1 h经验:投诉要趁热打铁,免得自己郁闷。都要出国了,还怕who?

4 p' c7 s1 @" k) u& U+ A, `我想要投诉的,可我妈就拉着我不让我投诉,说我不好那么不厚道,
$ x7 `1 W5 s( n/ L我还跟我妈争来着,说是这种人的臭脸就是给惯出来的.# Q0 U' H' V% h  x; r0 z- J9 C
不过我回家后,想想还是不爽,就到网上投诉了,不知道还算不算趁热打铁?
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-9 22:36 | 显示全部楼层
原帖由 wpbaby 于 2007-1-9 17:07 发表) f' q, I5 x0 }
哎,国内的人有官没官,有钱没钱的都不开心,所以生活中总在踢猫,因为人心都已经变了,唯利是图,所以别为他们折腾自己了,快逃出来吧!!!

" c- Z! Y0 j5 q' _5 _3 N5 z( `# u正在逃跑中....
大型搬家
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-11 00:47 | 显示全部楼层
国内的公务员不干坏事就算干好事了。 他们只对自己的领导负责,而不是对老百姓负责。老百姓只能享受纳税的“荣誉感”。3 z9 V! J5 w: c: O1 p2 z
这是俺想移民的原因之一
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-11 08:14 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 kevin20000 于 2007-1-11 00:47 发表6 j, k% _. M3 c
国内的公务员不干坏事就算干好事了。 他们只对自己的领导负责,而不是对老百姓负责。老百姓只能享受纳税的“荣誉感”。( v6 \3 Z4 ]# X7 W$ a
这是俺想移民的原因之一

% `; f* q" L0 |5 u( N! R# H* f , d2 J: m: D. d# W" O+ U
同意这样的想法, 4 h0 D5 h" A; z* J4 d
大多数筒子都说9 W0 n# \9 k  \6 O
到国外,亨受的是精神文明/ t& O; Y* p. ~0 n+ F. M* c* R
努力点, 还有物质文明+ t3 }3 U, c: e, k7 x
在国内,没权没钱的, 只有受气的份.
理袁律师事务所
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-12 03:32 | 显示全部楼层

回复 #1 westlake 的帖子

说句心理话,真的不支持楼主来国外,那个人就算错了,你非要追根究底吗?假如狗咬了你一口,你会不会再去咬狗一口呢?, k3 ^0 o" o( C4 ?0 f
楼主会活的很累,心眼也很小,你和那个多伦多的杨先生很像,细读一下他的事迹吧,我帮你转载一下.
" r: p3 w7 j; H) D( M4 F: K
' l$ g! J1 W9 S, n# i& O" z: a华人在加拿大商场买到过期食品 要求道歉遭驱逐
2 j% ~$ A' N7 o( r2 E4 k0 `http://www.edmontonchina.com/vie ... D%C6%DA%CA%B3%C6%B7, m- e8 W4 h/ g/ G

8 X! P2 \8 N, O* H$ U[ 本帖最后由 鸡蛋 于 2007-1-12 03:38 编辑 ]
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-12 03:38 | 显示全部楼层
补充一下,我没别的意思,只是想告诉楼主,国内这种事很常见吧,你把他当个屁放了就好了,干吗捧着不放呢?; z  }& ~# l4 v7 j! y8 G
如果你这种心态不改的话,来到加拿大这个办事效率更慢的国家,怕楼主就变成了那个多伦多的杨先生,然后闹出大笑话来了.
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-12 22:15 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
狗和人能相提并论吗?
. `3 N4 `5 O2 g% x6 L8 ?也了解你的好意, ; P9 J: l# q: U$ J8 a0 P0 C) P
不过相信效率慢一点的工作并不等于不礼貌和不敬业.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-13 00:46 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
心里存点善念,原谅他的无知,干吗没完没了的这么搞,倒是让你解恨了.
; I! ^: f! ^. K1 o0 m冤冤相报何时了.
理袁律师事务所
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-13 06:03 | 显示全部楼层
大型搬家
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-13 07:23 | 显示全部楼层
原帖由 westlake 于 2007-1-9 19:56 发表
. d6 ]  z% T) x
& d. R5 i- c+ f* P; E- R对啊,就是常见这词,上次二年前也受过一顿窝藏气,那个脸摆的个臭啊
1 X) c" O; s" m# [4 T 9 K0 S( t# q# r% B: w* a2 h" V
那时自己的维权意识较差,也没多响
/ r  k+ m0 h3 B* D* b: Y9 N
* Q' G& a3 d( R9 ?
啊?两年前的事情你还记得还生气呢?真不容易
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-13 19:34 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 eva 于 2007-1-13 07:23 发表
8 `$ s: q% i+ ^8 f2 G0 j4 j  o3 U+ g, T, u" W2 G. _. P
/ n! l/ H" L/ P& c3 F  z: I. ^
啊?两年前的事情你还记得还生气呢?真不容易

0 Y7 p5 b) q1 m4 x" P3 U是啊 现在还后悔着呢/ E+ D1 o4 C: L1 I( M8 @
二年前要是善意的提醒了他,7 k/ h3 W4 m% Y. \( o- I
二年后说不定他们的服务水平早提高了
0 y  ~2 g! G3 {  `5 W/ J  ~自己也不用受一肚子窝囊气  d' \) Z! Y" l6 ?/ s
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-13 19:41 | 显示全部楼层

回复 #17 westlake 的帖子

关于此CASE的后续报道:
$ R; G7 X+ a! T) v' s5 Y那天在公积金网站投诉留言后,其实就发现那个网站有点不太对劲,因为后来也查看了一下其它的留言,发现这个"投诉与咨询"的版块里,一例投诉的事也找不到.2 O3 r( T  \: R
而且在留言提交后,出了这么一个提示"你的留言已提交,将等待工作人员审核"之类的话
, n$ R6 ?- ~* F- A+ U) t, k这一星期快过去了,也没人给答复
& ?1 d6 C5 ~4 u3 W, _: [1 U/ _: K- E
估计我的留言早已随风飘了. 
5 r" d' n# B7 ]中国政府啊!7 D: E/ x4 f5 Z. T' T5 F% i- p
个人事小, 国家是大啊!5 G5 H1 N9 M- V- N
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-13 20:06 | 显示全部楼层

回复 #18 westlake 的帖子

再来
理袁律师事务所
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-13 23:46 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
支持楼主,事事忍让自已就活得太委屈了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-14 00:27 | 显示全部楼层
原帖由 kevin20000 于 2007-1-11 00:47 发表& _, b4 f! p$ R9 C/ y
国内的公务员不干坏事就算干好事了。 他们只对自己的领导负责,而不是对老百姓负责。老百姓只能享受纳税的“荣誉感”。5 Q2 Z+ W7 A! X) W% u) s, m/ c) d

. r% \+ k9 C& n
" l0 E; |* `$ y ) L& q7 j# Y7 t" ~% ^
所以他们工作起来才极其低效率, 该维权就得维权,老百姓不是好欺负的
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-14 01:39 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 opera的甜心心 于 2007-1-13 23:46 发表
( h( @5 x% [/ y, Z7 s支持楼主,事事忍让自已就活得太委屈了。
4 i! O# V0 H3 G. y' ?% V+ I& u
谢谢支持
8 Q  t- }# _- N" U也听取不支持我的意见
. ^) H. u; @( b$ _& q) M3 e% Z% ?6 T9 j  D
其实吧,我觉得在国内,
' f1 e  `! L2 M- x3 n委屈的地方还挺多的
2 ^2 [5 g; D9 {8 v特别是你想办事的时候,9 ]% e; C: N: c+ G
牛B的部门多的很
7 c/ W3 z, a8 R2 ?+ E# N比如另一个 拿护照的地方
9 J3 ~6 o# U/ e$ S不过今年去的时候,态度有改善
2 C6 X5 p2 Q; A9 x6 u8 z/ K" S4 g# G& c- X, D
再表扬一个, 社保办态度很好
# \$ K8 z8 e3 [. e/ x  O不论是咨询的,还是办理的,都很好; q; u3 R/ m1 l. @
我也给他们写了表扬信
; c; E$ W4 l$ a  t+ @1 w7 g+ b: j1 C& }8 d2 J5 d
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-14 02:10 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 shmilylao 于 2007-1-14 00:27 发表
2 Y7 u/ `- G: J: e( @5 f; y  g3 ]  l  W
0 f- I5 w# U/ F& a
. V% b- }4 M9 P* e4 @. ~! f
所以他们工作起来才极其低效率, 该维权就得维权,老百姓不是好欺负的

, G4 a2 ^  v2 w3 b! `, d8 \
% {0 P" o( h* D% c8 u嗯 要表扬的也要表扬,
" x7 \) {3 m0 l8 \) K; o, d5 c这样人才有提升的空间, O; N( O9 H" X
( O9 r% m, w& c9 Z
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-14 02:12 | 显示全部楼层

回复 #23 westlake 的帖子

就我一人来凌晨赚金币来着
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-17 02:16 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,你为什么不先给她一个笑脸呢?
理袁律师事务所
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-19 13:55 | 显示全部楼层
踢猫
大型搬家
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-19 18:07 | 显示全部楼层
原帖由 Prince 于 2007-1-19 13:55 发表
! B  ?6 r" c2 J. n# Z! s7 u% D踢猫
; k' |" g+ H& u. r( U
新人总是福气,就这样还被你赚到张猪刀卡9 J9 j. j6 C0 S7 K8 s" E4 }/ f
羡慕羡慕
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-2-5 06:13 | 显示全部楼层
踢猫是什么意思?????????
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2007-2-5 16:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
踢猫就是比方,你在工作上被领导穿了小鞋或被同事打了小报告了,然后你就又把这个坏心情不知不觉中踢给你的客户或者家人,客户或家人就又把它踢给他的下司或客户或家人,整个社会状态就很差了。 很好玩吧
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2007-2-5 16:34 | 显示全部楼层
其实我很理解楼主,我也是那种比较较真的人,来了后也是,看谁不顺眼也投诉一把呢,投诉完了我人舒服了,那个老外也老实了,哈哈6 @8 n8 E+ S- E/ F7 m7 q) a
有时就想他们明白,你应该怎样在工作上要求自己,服务好别人。当然,我们自己做事都是很认真的那种才会要求别人
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-2-1 21:43 , Processed in 0.278606 second(s), 39 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表