被TD银行的无耻打败了

flyingtomato · 发表于 2016-6-1 14:35

看多了大家在网上抱怨银行的帖子，终于让自己遇上一回了，分享下。

收到TD email offer，开账户有$300。预约了南边大统华附近那个branch，带着邮件去的。预约的那人叫YEMM（不确定拼写了，一个黑人），他同时在training一个叫Jingjing Zhou的中国女生。Yemm看了看email说他不知道这个offer, 但是既然我们收到了email,只要我们满足条件就一定会收到$300。然后看到我们是新移民，就说，TD 有新移民惠民政策，6个月不用保持足够的balance就可以免月费。好吧，既然你说了两样同时兼得，你是银行的人，不信你信谁？？

结果是，6个月后。TD说你选择了免月费，$300就飞了。找到branch manager,回复的结果是，帮开账户的黑人和中国人，口径一致，他们没说过两样兼得这些话！！branch manager也rude的很。先不说那个黑人的工作知识专业度，我想说那个中国女生，你忘记了，你还在教我们怎么拿到这个$300，你一开始说错了，我还纠正你了？？你现在这样，你不觉得昧着良心吗？？不过也是，那是你的工作，难道刚上班就摔了自己饭碗吗？希望你看到这个帖子，反省下自己的行为吧。。。想要找她办事的看看要不要绕路吧，省的有了什么纠纷，她又要闭着眼睛说话了。

提醒下大家，跟银行打交道，自己长个心眼。

大国岛民 · 发表于 2016-6-1 15:24

去年在TD开户给免费的三星平板，也是给我开户的中国女孩给弄错了。她说自动从支票帐户转账到TFSA也算一个交易，结果到了拿平板时候又告诉我不算。

learning · 发表于 2016-6-1 16:56

简单，经理也无礼的话，直接关掉账户，换一家重新开。

dudu001 · 发表于 2016-6-1 18:31

说了不算，写下来才算

prouddolphin · 发表于 2016-6-1 19:13

驻足闻香 · 发表于 2016-6-1 19:15

希望那个女生勇敢地站出来，先把客户的名字报出来，最好晒一下财产情况，然后把整个事件详细地描述一下，让大家看个热闹。

lavyed2008 · 发表于 2016-6-1 20:31

那个分行是出了名的差评，别去了，TD的服务越来越差。

flyingtomato · 发表于 2016-6-1 20:58

大国岛民发表于 2016-6-1 15:24( @" H4 I& ^2 ]* t5 Z% u
去年在TD开户给免费的三星平板，也是给我开户的中国女孩给弄错了。她说自动从支票帐户转账到TFSA也算一个交 ...

同是天涯到倒霉人

flyingtomato · 发表于 2016-6-1 20:59

learning 发表于 2016-6-1 16:56
$ B6 W: _6 h' x' e I简单，经理也无礼的话，直接关掉账户，换一家重新开。

这个是必须的！

flyingtomato · 发表于 2016-6-1 21:00

dudu001 发表于 2016-6-1 18:31
# I: D. x0 K: A8 R% p说了不算，写下来才算

看电视剧，口头约定也是有法律效力的。没想到电视剧都是骗人的啊。。。

flyingtomato · 发表于 2016-6-1 21:00

驻足闻香发表于 2016-6-1 19:15
6 A3 [% C( D$ ?2 {. }$ k* a希望那个女生勇敢地站出来，先把客户的名字报出来，最好晒一下财产情况，然后把整个事件详细地描述一下，让 ...

我们这一直等着她勇敢站出来呢

flyingtomato · 发表于 2016-6-1 21:02

lavyed2008 发表于 2016-6-1 20:316 {6 M2 O" O0 w0 a" ~
那个分行是出了名的差评，别去了，TD的服务越来越差。

想预约家附近的，可惜没有人有时间，只好退而求其次，没想到这么次。应该早点知道他们名声不好。那么差个branch manager带不出什么样的好兵。

新势力 · 发表于 2016-6-1 22:26

驻足闻香发表于 2016-6-1 19:15
! x6 x; \) x6 ]( Q+ W: X希望那个女生勇敢地站出来，先把客户的名字报出来，最好晒一下财产情况，然后把整个事件详细地描述一下，让 ...

那就请她试试呗，如果她不怕惹官司的话！拭目以待!
TD真的很垃圾，前台个个和傻子一样，业务狗屁不通。同一个业务，每个柜员和branch都有不同的解释，我也是真服了。尤其southgate里有个白人老太太，业务不好，我还没追究，还跟我玩种族歧视，我治改了她，后来她见我就躲。

新势力 · 发表于 2016-6-1 22:26

驻足闻香发表于 2016-6-1 19:15
* Y3 S- f/ m0 ~/ x; f% u2 q, ~# U希望那个女生勇敢地站出来，先把客户的名字报出来，最好晒一下财产情况，然后把整个事件详细地描述一下，让 ...

那就请她试试呗，如果她不怕惹官司的话！拭目以待!
TD真的很垃圾，前台个个和傻子一样，业务狗屁不通。同一个业务，每个柜员和branch都有不同的解释，我也是真服了。尤其southgate里有个白人老太太，业务不好，我还没追究，还跟我玩种族歧视，我治改了她，后来她见我就躲。

新势力 · 发表于 2016-6-1 22:27

驻足闻香发表于 2016-6-1 19:158 ]5 v; U& E/ C9 y
希望那个女生勇敢地站出来，先把客户的名字报出来，最好晒一下财产情况，然后把整个事件详细地描述一下，让 ...

那就请她试试呗，如果她不怕惹官司的话！拭目以待!
TD真的很垃圾，前台个个和傻子一样，业务狗屁不通。同一个业务，每个柜员和branch都有不同的解释，我也是真服了。尤其southgate里有个白人老太太，业务不好，我还没追究，还跟我玩种族歧视，我治改了她，后来她见我就躲。

jeremy · 发表于 2016-6-1 22:31

which branch? 40av calgary trail?

新势力 · 发表于 2016-6-1 22:47

我最近想销户，换别的银行，不过还没决定是哪家，我感觉这里银行的服务实在太差，没法与国内比。

大国岛民 · 发表于 2016-6-2 00:05

新势力发表于 2016-6-1 22:47( v% h$ X! j+ g2 k. m
我最近想销户，换别的银行，不过还没决定是哪家，我感觉这里银行的服务实在太差，没法与国内比。

好像都差不多

大国岛民 · 发表于 2016-6-2 02:01

flyingtomato 发表于 2016-6-1 20:58
$ j) J6 r1 y0 ?& Q% p* X同是天涯到倒霉人

flyingtomato · 发表于 2016-6-2 08:24

新势力发表于 2016-6-1 22:47- k `/ d. [! w: y; u! F& w
我最近想销户，换别的银行，不过还没决定是哪家，我感觉这里银行的服务实在太差，没法与国内比。

理解万岁~
朋友ATB开户送$350，结果做任务pre-authorized debit上出了问题，商家连续的3个月中只有两个月直接从账户扣钱了。虽然不是朋友的错，但是结果却影响到了她。朋友跟ATB说明了情况，ATB还是给了这$350，只是说friend referral的$150拿不到了。ATB的其他业务不了解，单单这件事，比起自己错都不承认的TD更care customer。

flyingtomato · 发表于 2016-6-2 08:25

jeremy 发表于 2016-6-1 22:31! b6 {- ^. B; S: r/ H
which branch? 40av calgary trail?

好像是的，就是老的CANADIAN TIRE旁边那家

新势力 · 发表于 2016-6-2 08:31

flyingtomato 发表于 2016-6-2 08:24; Z4 _/ o. J( c8 c, l
理解万岁~: A; b/ D. |# a" V/ ^
朋友ATB开户送$350，结果做任务pre-authorized debit上出了问题，商家连续的3个月中只有两个 ...

态度很重要，业务不熟，可以慢慢学，如果没有端正态度，没摆正自己的位置，觉得饭碗好端的话，那就不要端这种低端的饭碗。

青蛇2014 · 发表于 2016-6-2 08:37

新势力发表于 2016-6-1 22:26: u, Z0 W& j% P
那就请她试试呗，如果她不怕惹官司的话！拭目以待!) Y5 V! [7 r& g6 T% u
TD真的很垃圾，前台个个和傻子一样，业务狗屁不通。 ...

讲讲你是咋治改了她的呗？。。。。。

天天好心情6 · 发表于 2016-6-2 08:45

TD服务我知道不咋地，但是TD开后门非常厉害，有些loan啊，mortgage啊，LOC啊，别的银行做不了，TD会做。。非常aggressive，而且营业时间长，有时候想想就忍了。

flyingpig · 发表于 2016-6-2 08:47

天天好心情6 发表于 2016-6-2 08:45* E. a8 q; _* o7 ~* Q x
TD服务我知道不咋地，但是TD开后门非常厉害，有些loan啊，mortgage啊，LOC啊，别的银行做不了，TD会做。。 ...

严重同意

新势力 · 发表于 2016-6-2 09:03

青蛇2014 发表于 2016-6-2 08:37' q" z5 T! A7 c9 O6 S
讲讲你是咋治改了她的呗？。。。。。

我还治了另外一家BRANCH, 严禁她们踢皮球，必须当时为我解决问题，并且态度还要好，我还得满意才行。
你得交学费，我才能开讲。

SheJing · 发表于 2016-6-2 09:13

呵呵，只要是中国人印度人中东人扎堆的地方，各种服务都不会好到哪去.

醉酒当歌 · 发表于 2016-6-2 09:15

新势力发表于 2016-6-1 22:47
5 E; E2 h) A- I6 v. b# {我最近想销户，换别的银行，不过还没决定是哪家，我感觉这里银行的服务实在太差，没法与国内比。

BMO挺好

青蛇2014 · 发表于 2016-6-2 09:25

新势力发表于 2016-6-2 09:03
) E9 F4 ^3 C" Q1 \ f. D; {9 L. ?我还治了另外一家BRANCH, 严禁她们踢皮球，必须当时为我解决问题，并且态度还要好，我还得满意才行。
/ ?7 r) t# J! L! {4 A" u, ^0 Y2 Y ...

不讲算了，，，，姐有闲没钱。。。。。。。

flyingtomato · 发表于 2016-6-2 09:50

新势力发表于 2016-6-2 08:31& [/ X3 a; |: L; q8 F2 e
态度很重要，业务不熟，可以慢慢学，如果没有端正态度，没摆正自己的位置，觉得饭碗好端的话，那就不要端 ...

同意的不能再同意。你可以错，但是要认错，态度决定一切。

被Jingjing Zhou天使般的笑容迷惑了，表面态度100分，止于表面。

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