建筑商Pacesetter耍无赖，不履行保修责任

K线出轨 · 发表于 2016-4-14 17:19

房子去年7月底入住，入住后才发现 Bonus room，Pacesetter 忘记按装TV /CABLE Plug -in, 打电话，发e-mail几次，终于派来了电的方面subcontractor， subcontractor跟我们说Pacesetter 给他们的施工图根本没有这个Plug-in，我们查看我和建筑商签字的图纸，明明有的，回头我们再找Pacesetter 给他们电话，e-mail多次，全没回复，玩起了消失，大家有什么好主意，到今年六月保修就到期了，想尽快解决问题，谢谢大家。

webants · 发表于 2016-4-14 17:28

http://www.chbaedmonton.ca/contact-us-0

K线出轨 · 发表于 2016-4-14 17:36

是去这个网址投诉吗？

pipicai · 发表于 2016-4-14 21:42

google homestar pacesster, 留言你的遭遇,给个差评,他们马上会给你回复的,

monicapharm · 发表于 2016-4-14 21:45

http://www.homewarranty.alberta.ca/#claims
file a claim if they continue to ignore you.

catty · 发表于 2016-4-15 08:55

保修是东西坏给你修理。你应该在第一次走进去的时候的告诉他们。另外商家有权利变更图纸，仔细看条款吧。
赢的可能性不大

kcn · 发表于 2016-4-15 11:07

本帖最后由 kcn 于 2016-4-15 11:12 编辑

保修是东西坏给你修理。你应该在第一次走进去的时候的告诉他们。另外商家有权利变更图纸，仔细看条款吧。
1 e2 R( }: _$ r' B4 k. F4 h' J* c: O4 `; b4 t赢的可能性不大

我严重不同意这种说法。即使有这条款，那也是欺人条款，不论走到哪里都站不住脚。我经历一次类似的变更设计在 peace setter。他们跟我商量由于技术原因，要变更设计。他们解释了原因，并请我同意，并签字。他们之后才实施的。在Bonus room 没有电视插座，这是连精神病患者都干不出来的事。

K线出轨 · 发表于 2016-4-15 20:19

谢谢大家的热心回帖，我要按你们的指点开始行动。再谈一下技术问题。这个电视插座在BONUSROOM 看不到，有两种可能，第一根本没装，第二装了，却被drywall 盖住了。如果是第一种情况，哪位懂行的给说说，从哪拽这个cable 呢？为了安装这个插座会不会把房子搞得那都是钻孔啊。

K线出轨 · 发表于 2016-4-15 21:45

walk through 的时候，记得有这个插座，但是时间长记不清了，当时没有拍照。

K线出轨 · 发表于 2016-4-15 21:47

回catty, 保修只是修坏的？

hcq925 · 发表于 2016-4-16 08:48

如果是第一种情况要看房子的结构了。第二种情况用手可以摸出来。不过现在电视都用无线的了

爱飞的鱼 · 发表于 2016-4-17 11:35

这个Pacesetter 口碑不好，但这几乎是我经常见到的一个builder。

K线出轨 · 发表于 2016-4-17 18:30

已在homestar上给了0 分差评，静等builder 的回复。
电视可以用无线的，我只知道telus 的服务可以，不知Shaw 的可以不？

K线出轨 · 发表于 2016-4-17 18:37

问个问题，warranty provider 是指谁？不是builder吧？

suvescape · 发表于 2016-4-17 19:30

这个公司都快layoff光了，没人理你，也是正常。

cyz0116 · 发表于 2016-4-17 21:51

suvescape 发表于 2016-4-17 19:30
6 u- m7 N% f# ?5 O$ t1 r这个公司都快layoff光了，没人理你，也是正常。

HOW DO YOU KNOW ?

K线出轨 · 发表于 2016-5-1 08:17

终于有人理我了， builder发来了邮件问我何时有空，谢谢大家的帮助， pipicha 你的招好使，特别感谢。

pipicai · 发表于 2016-5-2 08:30

不客气，和他们斗了两年多的宝贵经验，你还是得跟进，现在和你联系的和到时来修的很可能不是一个部门的，防止他们扯皮，anyway,祝好运

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