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西方人的谈吐技巧

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发表于 2006-11-27 02:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
西方人的谈吐技巧
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/ ^1 Y+ N: l% v9 X! O7 V  [一、先“恭维”后“不过”。 " Z3 q2 n9 ?8 ]8 s+ D5 `3 g  u9 A

, o; j! u2 p3 @. B    1. 老外对别人的建议或忠告,多半不会马上答复。即使不想采纳,通常也会客气地说:You have a wonderful idea,but have you thought of it another way﹖你的主意很棒,不过你是否想到用另外一种方式来考虑呢?
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    2. 西方人婉拒别人的邀请,也是如法炮制。
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    Thank you for asking,but I have to do something else tonight. 谢谢邀请,但我今晚要办其他事情。
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    或把Let me think about it.作为缓冲或推辞的藉口。
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    二、以冷静、幽默的方式解窘。
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5 ^5 m# L5 d8 L6 M  I- W    西方人对人生似乎看得较开,他们遇到窘境下不了台时,也能泰然处之,甚至以自责或自贬的方式,一笑了之。 7 p) S& M) h% U5 A: H' R8 Z% B
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    1. 例如:假如上司带着埋怨的口气说:You did not finish the work when you were supposed to.你该做完的工作而没有做完。下属也会冷静地说:Yes,I forgot. I need to make sure I remember it next time.是的,我忘了,下次我会记住。 5 d; ^- x9 j) a( M/ Y) Z" V

% [$ T" f( c2 s    2. 在遇到自己犯错时,也会说:I goofed it. 我做错了。 1 }4 T& s* [6 l

! A' V( m# L3 t    3. 在遇到自己笨手笨脚做不好一件事时,也会说:Gracious,I seem to be having a hard time. 嗳!我似乎困难重重! ) @3 X- X7 D, ^' t
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    4. 当学生上课迟到,老师质问时,他会说: , G2 C4 s& I+ d/ |$ f4 m

) w! X; B* p1 O" ~* \6 x    You are right. I need to allow myself more time next time. 是啊,我下次需要充分的时间。
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    5. 学生在上课时说话,老师要他先举手,他会说:I will remember next time when I have something to say. 我下次说话时会记得。
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* Q* m$ z6 ^/ @    6. 遇到别人做错事,他们往往也会宽慰地说:Don't worry,this happens sometimes. 不要紧,这种事情时有发生。 ) @% W/ }% [' ^

0 {+ h3 m* y. z# R    三、多用积极正面的语气。 2 @+ |$ n/ ]! u( E. \& a
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    西方人为了使对方感到乐观、积极、很少用消极语气(即句子里不含No或Not)。例如:I will try whatever I can. 我会尽力而为。
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7 }$ k9 W  d2 v/ K6 i2 v! k    如果说:I'm sorry I can't help you.似乎较消极了。 * T+ H. r% l: j$ o0 C  G- D

  u. h7 X& i1 k4 I- h- o    四、使用委婉语。 $ H4 g# {7 Q4 I! Z+ h  I! l

0 S+ G& I. b# k5 r5 @    有时为了表现得文明、高雅,有人也在推敲用字巧妙,于是一些“赏心悦耳”的字眼也相继出笼了。例如:“丑”不说ugly,而称之为homely;胖不说fat,而说成heavy-set;“家庭主妇”不说housewife,而说成homemaker等等。
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& J7 i4 Z. F, A: M: [4 }5 n3 b    西方人谈吐重视斯文雅致,喜欢说些别人爱听的话,尽量避免忠言逆耳。但其中有一些也是装腔作势带有几分虚伪的。
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发表于 2006-11-27 13:03 | 显示全部楼层
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发表于 2006-11-27 14:11 | 显示全部楼层
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发表于 2006-12-13 08:40 | 显示全部楼层
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