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电脑故障速查方法集萃

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鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。
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  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)( X5 L$ @9 ~, H% U; T0 u
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  检查思路和方法:
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  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。" H; H& o$ p* B, o, K, q, P0 L) U; ]
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  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。# K+ e: L3 C$ L9 n) B- D
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  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存)
* i" Z2 A5 E0 b- ^; X故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。
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  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。& B' w, |1 G. P* j7 x6 ]1 p
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  检查思路和方法:
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& s4 P" e- l4 W* V# j0 F. }8 z  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。5 A( b; T% g0 n3 t8 N
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  AWARD的BIOS设定为:9 B8 @# |" i9 C1 p' r
  长声不断响:内存条未插紧。4 k! X5 t3 }- ?! X, F6 C5 ~
  一短:系统正常启动。
$ v* m' Y0 A. _- F2 \! h( N3 `7 L  两短:CMOS设置错误,需重新设置。. r. ^+ F1 D6 @- T
  一长一短:内存或主板错误。, U  M( r7 p! e  t
  一长两短:显示器或显卡错误。
) n9 M4 F. T0 s4 r; ^  一长三短:键盘控制器错误。
7 x5 _; Z6 }( R! b  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。4 N& F) v- p. ~% e9 q4 \
  
' x# G2 _7 |4 j7 Q' a* k- V- \  AMI的BIOS设定为:
) B: _; l* q% l% W9 K  一短:内存刷新故障。
% v5 |0 X  _( B( k6 N  两短:内存ECC校验错误。
. N$ I" n+ h. N4 n2 ^# ^+ i  三短:系统基本内存检查失败。& e1 s6 ]9 t# [8 {8 f$ s3 R! A
  四短:系统时钟出错。+ S. k' L% u( z. i# b" H
  五短:CPU出现错误。
/ J) i7 y/ [, U  x) `6 q  六短:键盘控制器错误。5 m. ^1 H) b5 T2 g# l
  七短:系统实模式错误。
: U9 w3 E  x4 l1 V/ p7 ]  八短:显示内存错误。
) M/ j& V9 S/ J  九短:BIOS芯片检验错误。+ z: g. a" B4 @2 O8 |8 t
  一长三短:内存错误。: p% l; Y: v% I% c5 _- A; f
  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。4 s% K7 x- m$ h' g
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  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。) H0 P- [: V  A+ B# s1 s
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  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。
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& B9 J& o" W. z: \' U% z  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。
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% {9 j7 }% y8 T! R% H( v  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。4 p+ P# F0 w) l5 _# t
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  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。- H( T; d" C/ O' H* M4 @$ ~+ r$ T
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  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。
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7 v+ u! P* j" n  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。
, F# t' i4 [3 |- U+ Z8 `7 X8 @故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。
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  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。( A, |. `5 q: l* ~1 g! y9 x
  
7 k$ n9 k* z8 S+ ~9 F& K# d  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。9 v' j6 W6 {: R. L/ |. A
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  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。# s" O  `# T& \4 q1 E1 X# J
  
( h$ H. B( w& N$ i4 X3 V  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。
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* m: E4 x( K4 |2 G" e( X2 @' G$ w  检查思路和方法:* p! p2 ^9 ?6 Y/ ~
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  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。
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  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。8 m0 u% _' V# O0 ~0 m
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  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。8 J) a' V* Y) x# r, d
  
. P* a2 H/ ?" \% S. ~  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。
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3 m& b2 L# ]$ x  l4 B  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。; [2 t/ V: g3 r8 ~  F  w
  
/ ]- `7 ?5 @; S! c" e  检查思路和方法:
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  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车
$ D8 L7 s8 ]# [  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;
8 Z, g$ n% W& h# M1 y  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。8 g  Z# f- k! I7 j% p3 H, [1 t
故障现象六:进入操作系统后不久死机。, @& B- w; |* j  V" P. M; {2 a+ r' c
  
: P; P! s/ O' @* Y9 I+ E  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。5 ?* \" d- m. j. j7 e; s
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  检查思路和方法:
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  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。- q4 k  u2 C9 z9 P
  
# V" H  i$ K& Q7 x( }  2、如CPU超频,请降频使用。
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  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。
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9 f( r( K& R/ s( A3 D! X! Z  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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