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电脑故障速查方法集萃

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鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。
; ~9 ~7 j% w, X: ^% h  * ?% o0 Z0 [( x# B2 j  R
  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)
- m) U1 L0 _1 s$ [0 \$ x2 G
* T8 [# H. S1 Q( U  检查思路和方法:
$ N# R0 _0 S7 r3 M' w  * c# D; q8 D1 R, x- t' S
  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。; e7 W8 ^' w, _) {0 L
( j; y3 u9 _4 v) C+ e4 W
  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。# y: b- a' t8 S7 l" L4 B( g

. s: _" V  H2 _4 A) L" q  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存)
- r+ B) d/ U' S& p  q' D故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。3 `8 o( l# b) Z% Q) j6 y  N
  
8 [$ V- {4 G; d- e9 a% k& v  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。
# y- r0 X- a0 s8 A1 M, V" w; t' X: L3 z  
' z- z. I7 }* A! T& ?  检查思路和方法:
2 A+ w3 `3 b8 |& z; U  
; ~8 q& A" G: I. g4 k' f  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。
% @8 Z7 F5 N  U7 ]# W# S3 w% c  . ~, K7 a: W( c
  AWARD的BIOS设定为:0 V+ P! R; X4 D
  长声不断响:内存条未插紧。/ b" Z3 L/ V& k4 Y! r
  一短:系统正常启动。
/ T! @3 y9 b' p  L  两短:CMOS设置错误,需重新设置。: R2 }$ @' F# L4 A5 ?
  一长一短:内存或主板错误。
) i4 v9 u/ Q4 T) a* `9 z  一长两短:显示器或显卡错误。7 m7 z- M' w6 ]! b& @: F
  一长三短:键盘控制器错误。9 q3 U1 u1 h1 G" v. |
  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。
7 ]* X3 d+ {2 O' c  ( h; ^! n0 I: ]
  AMI的BIOS设定为:
& v) p8 l$ u3 v6 b  一短:内存刷新故障。! `4 w8 [- k9 H) n  R3 _9 R
  两短:内存ECC校验错误。+ L3 P$ `2 X. G
  三短:系统基本内存检查失败。
- I" d3 l" H" l' n1 P  四短:系统时钟出错。
/ H0 T5 X5 P2 \+ \  五短:CPU出现错误。. s1 M: f- v1 s$ A# E
  六短:键盘控制器错误。
8 L& ]0 K7 L( H& K& _  七短:系统实模式错误。
2 ?1 r# a4 G/ I, {( k5 ^* M  八短:显示内存错误。  s; e, o( K1 v- u, t* f2 h/ r
  九短:BIOS芯片检验错误。
6 B0 L5 U  j$ V  一长三短:内存错误。
5 W) [; z+ c3 Y0 H+ E3 |7 u  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。' X+ I9 y  z. K6 N9 n( I
  * L7 p/ L- w: o& i; y  c1 ]
  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。
9 p" G% }7 W0 S( V# u9 T. a9 H- H  ' e6 _2 C1 V9 H4 Z, L* Q
  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。
3 [! C6 m: \3 H- P, l. r( R+ f4 h. ~  ' U/ Q  Y+ V1 W4 |6 V
  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。
3 B. R+ R) b3 C  
2 V! j. l, C% J  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。6 z, f+ C7 V7 H
  4 A! l1 t0 {* [5 Q
  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。; k/ ~) D8 l$ H% m; j. ?5 N$ s
  , y5 x1 {5 c0 p0 h- R1 Z2 \4 G' h
  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。9 r5 f; b. b! l
  : q- |# y; t- z9 f# x% K) ~
  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。$ r$ i. R" H! k; `/ j8 U, S8 a
故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。( Z$ f; \  \& B/ U
  
" t1 N( S9 w% i$ F; P0 A+ G# M  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。
: C' B+ L9 G$ J  I  
( ], ^7 V+ G; {0 ^+ h  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。: ^4 X3 d$ p- Q1 k4 y8 O1 Z
  
4 K/ ^" D: a8 e  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。3 y8 {# S0 x; I0 ?) I
  ' i  |! y1 [  x8 Z. H
  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。# }. u$ ~% s8 Q/ N& e! t! e: y0 K0 A
  
# Y# A8 `) m4 {, t+ L  检查思路和方法:9 b2 I* m. G9 b
  
! K3 G2 X. O; F& e9 M2 e# O  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。6 c5 M  {: l) o0 o" b$ R  N7 ?5 J
  ' h' W4 N* w0 C, S" c. A6 G' f) v7 t
  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。
, b7 a% h% F" Z6 d: E  6 C+ W* P: N$ @2 J" M  V8 P
  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。8 I* B9 c6 V2 ~7 W8 ~
  
, L: c  X; n$ N8 z" W: E0 ]  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。. R3 Y' P, T. F/ v' r; g
  
; M, @* H3 Y( r( g3 M  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。  v1 {4 T6 {" h. I4 U0 P& Q
  
, K% ~' {5 j7 w  检查思路和方法:
6 e. j6 ]3 K% v1 F  i" y/ D  
* e2 ]) W0 M2 G  S5 t# D, Z; y  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车( r! z: z8 D* M
  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;/ V& b+ X; |3 p& i# F* N2 U9 W: s; ?
  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。
* }# b6 [' f. i* ^' X& Z) P0 |故障现象六:进入操作系统后不久死机。$ H$ ^% `; L( a! Q3 P) y; s2 N4 `
  - u1 ^+ [: ?& ~4 @, b9 v' ~9 i3 G
  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。
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+ f2 T- d3 S: S! ~) a. @/ b7 u  检查思路和方法:8 q$ {# j* f% W; L
  . w# R5 [/ x! N* ]. @$ v
  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。: ]: Z5 p4 C' T' O
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  2、如CPU超频,请降频使用。
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) ~. E1 ?% C) i9 ?9 V  M: s$ A0 i  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。
  @/ p/ `0 s2 T9 B! `; }1 X  3 i# U" r6 M: N5 z
  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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