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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
0 D0 C6 ~5 {4 d# |7 r& \You had indicated that the driveway had not been sealed
( ~. P) K/ F6 N/ |& N+ t) a, {( |A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached), I$ |% x$ G+ [# i& U! p. I8 z! u1 F
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
0 {" X  x1 ~/ f/ O
! w8 ~; T7 a0 i0 g- C3 F# z% ^4 r2 o  ^4 c/ C; _
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
' o- O& }, c; A7 w5 w5 {& y" O8 w" v; J8 ]
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)6 ]% S9 v( u, K6 N; U

+ d) R) J  F. o- O! L. o) B+ n3 Z我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~: t4 d% C% c, k! Y* [& g, `- ]- }5 B1 F

$ v( M3 f: K$ n& O3 x+ k其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
' W8 E& W6 B  Z% h% d- g/ z6 V- C5 b( r0 r/ N1 J
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
7 ?2 [/ g' `7 Z* j. H* K难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

8 a  T( b0 e( }3 I; f( D  C; R' e真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
大型搬家
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
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 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:366 R8 E4 C; h$ _
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

3 S9 j' p, C; q/ O. L+ B4 n1 v有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20& e. m2 g/ b# T( L& }: ^  x
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

* {. B/ [8 _  B' L  J$ k$ O一、你去年八月给他们发了邮件了。7 X  T3 l% U, C. d) c
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
& ^& ?! Z! q$ O: p/ C三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。8 e- B5 x, d6 y( ~% x
( m9 k8 u; \- x8 A# b
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?5 _. @8 ]/ Y1 N
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。( U: v- R6 l  {- h, R
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
4 M2 f3 U! s$ b3 T% x4 S$ f建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:410 K* [6 k2 T6 [3 m4 d* f1 u: u
一、你去年八月给他们发了邮件了。
% R6 Y* Q8 q9 B; v+ `7 R二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

- d2 O  P# C" O放大招了8 `1 M+ x" i' a% ?

: e* n' n2 \" V0 M& r7 l. \& v如果楼住没事就去showhome蹲坑。! t& ^! Y; N$ Y$ Z8 L
7 n2 _- |" }! T8 J1 b& B
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
/ Z9 p- |4 q/ n5 X( A9 X8 Y$ H' c! A3 n* B) d$ V: G4 L+ m
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
/ c) \! @1 N+ T! f3 [- G4 F& E9 |+ S( O7 _1 z
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??" \+ j: T5 @. Z; e  `' u

- A8 o1 h) V3 X- X! w现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01) e7 A  L" ]1 p7 j9 z0 @+ g- F
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
) d% ?8 j1 D2 i% E$ R2 v+ o6 Z: a4 a1 M1 \) Y
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47& A9 c) {4 S3 ~1 r
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
6 I3 [: }2 C3 `4 u
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:520 O- p% Z; p7 Q1 I5 ?/ D" H
BBB?

9 x2 s0 C! A' T上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
8 e5 x$ F9 [3 y* O9 R* M  n同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
2 P& x: s2 e/ ]3 t, @. |/ I
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先- f4 L/ c% R$ y  F4 w' \2 J$ C
9 q7 `' S" U3 e" d. f$ ^# O& e
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
; t# a; z0 Q) w5 Q5 t; Q" N  j( B9 y同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
- K( F- ]+ @. P
CBC go public栏目。
& [5 N9 M: W4 o5 g8 F最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。; N8 R' K; J. r- Y6 Q9 h5 a
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05' E# g, j: Z# w( ]7 ]" A( t
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先& ]* _, `6 }" t6 t

- A$ G  M2 n9 A* P8 f你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

. |' c$ X- p- E: z3 w  o我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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