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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
1 E3 Z- l0 ]( Q1 A2 GYou had indicated that the driveway had not been sealed
( W; I) Q. W4 L% g7 V0 I$ MA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)( D6 A6 L2 g  q0 O& K3 A$ z
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage." K7 G' x2 T& n8 {
/ z' P1 H: k6 \. a9 x0 O3 D# B3 V

* [# o7 R: {* a  E  L9 _2 `( Z这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
! I8 A& _; m3 z* J9 [9 [
0 J7 u5 P! U2 R% w4 q0 B0 M2 u首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
5 i1 K. t- D! n+ }# O
- }. a/ Y9 ^& @* X: f我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~5 J% h; T( U  O5 x

& a9 e7 ?9 M- z7 M1 s1 y其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~  H' w) l3 e( H- }$ [6 }

0 m) J8 J- S( n/ a& f1 _  X今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
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 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
1 L) U- b* U2 ]难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

  f: }1 g# N" y5 M# |, Y$ T( D真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
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 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
- T  |  x0 \! f, H7 z去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
7 T1 j8 c1 \7 z$ s
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
大型搬家
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:200 [+ |) B# r* Z; d) {9 \
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

6 v" M! n; O( v一、你去年八月给他们发了邮件了。+ F6 ^5 s  u) U& X$ }
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
1 G; m. N4 q& B# c* s* j三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
. o: y% Y# Q; h/ @. n
3 n% P6 A: a3 C% Q损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?# I9 L$ x. H: M: m( i
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。0 n) T5 M7 N2 X, [, O
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。' Y% G3 j6 r/ H1 L+ g6 g4 V
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:418 O% S. F  x- `6 [9 ]
一、你去年八月给他们发了邮件了。
7 a5 _" q! x: P$ ~2 `" B二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

2 T' v' r" I! l+ C' o) {5 x放大招了
# i; ~/ K3 {; l) e- [0 N$ k' @5 z, z
; r# O* W+ K6 A) d- [# h8 r" `7 \5 z+ j如果楼住没事就去showhome蹲坑。  d+ J/ ?0 }3 g+ Z0 F
! w. ?0 x( }# E2 F# Z+ e- t
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
2 y% Y0 l5 U; O$ z' }" B( \+ o
3 y' J1 K1 Q2 L5 }都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
3 {# y9 c6 A7 O9 k2 c5 v& }( U0 ~6 K- {1 Y3 T3 S
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??' l3 H# ]( ^) N  |
& S+ X" x9 t9 x: X( I4 p
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:016 I) c$ h  U0 U  g: J
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

: O; n3 F8 c0 l/ |我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
' ], O5 [3 `; M2 T啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

+ E; X& E: p" ~0 ?/ P5 @& }BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
: D1 S0 j# l& z8 P$ U, [" vBBB?

: P" v8 q# e: B) \5 A上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11* }6 B, O+ ?, Q3 g, W- t
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
* f: |) g! h) M: U
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
$ d$ U# `6 J4 y3 j
) I: A5 G( }5 |  R) `4 u你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
5 E0 K4 D& t# z" I7 l. O' G同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

/ `- ]0 V: O. [9 Z  X  FCBC go public栏目。
+ J) J  _! N, [# L8 F; J  A& ]最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
! r6 O9 A" w8 c! n1 E如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:059 S7 R( E5 @' l  k( I% A8 ]$ V. j
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先7 y2 |( v4 Y8 a) h1 h# Y$ f3 _7 z
* P( F1 u: o  _; P
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

; ?3 ^" S- o# f0 j我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
大型搬家
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