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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway3 |* x  y" K$ T% {
You had indicated that the driveway had not been sealed
- ^. h* H( c  j) }A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
* ~! d, I5 u' L. f8 b8 LI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.- t/ T5 V5 v' d* W9 w5 A
+ R3 _) O! u9 m& N# h) i4 Y

8 R1 k  B: C! T3 u5 E这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
9 k, m* s7 g  l; ~) C( g; z* ?4 I3 [
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
; Z1 u- H' t1 X/ M/ d/ b( I( s' d$ s. a: f
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
# Q8 E! ~/ g" U) d$ N% q- e% i8 x: C# `" ~7 \2 }
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
) f0 B# |$ L# q, ?- k& s' f& f& O5 j8 F; [& P4 w. `7 v
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
9 O9 t$ [; J  @  f+ p( R5 Y难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
' W; i/ p: e. ]9 ]( }
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:362 @( v& Y- m- S2 w, p6 \) W
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

. m( f# r4 R; m7 _; e% C有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20' Y. G! v5 R. K$ _7 `2 [% a
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

7 s: X7 \: C" ]一、你去年八月给他们发了邮件了。6 H* a) ^5 e0 i0 m5 T
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?, U6 ?# r9 v7 i7 x# O
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
. x( Q2 Q# E& {- \, w) E2 h5 k3 o5 D6 V% ]; ^
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?! q1 G# ]/ I) R+ d/ F) O4 a
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
6 @. f7 \' }5 a8 b( g+ f- F0 y6 T  w建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
, |; q7 K! e4 u4 H( Y& |# E  F+ p建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41* W' V! H- |  ]( m) g. S/ p
一、你去年八月给他们发了邮件了。
* C6 L8 J. y4 h二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
0 g" C& r$ f& X
放大招了- h% l2 Q- x6 A" T8 A5 B9 }

/ v. `; R9 d6 X8 {$ U& X4 B& ^9 M如果楼住没事就去showhome蹲坑。% o" P" j, W, |- b

1 ]. O6 h3 l4 v' d  {& v3 k其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 & V* C+ L* [3 ^6 _
  `$ _+ ]  ?! J, G" C, d9 [; n
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!9 k6 i- l: ?# O- z

! i7 K5 v) L1 t他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
7 ~7 I5 o& Z0 D- `8 |" h$ l
0 x. E* l6 E0 J* R; f- F9 k+ \现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
7 h' z$ N( C! v& _8 y# E真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
+ n% ]+ z* d2 T* _0 n- R0 h
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
4 i; [# E! t" D3 T7 c啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

: {1 s* G7 f5 N% DBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52: F& S8 j, x# r2 \" y' \
BBB?

1 d/ Q% a: U8 o( O; F上网查了,他们不是会员
大型搬家
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
" ^. t% ]. [& S: r同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

# }% v8 \. ^) |1 F+ g& o我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
2 M: H. M5 x$ \  e
  V; V& d0 f8 B# y你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:115 b. i( p; d. Z# P0 e7 c
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

1 Q9 u7 V' q. @- U. z- jCBC go public栏目。! ?% K! N) I) _$ _3 N' V: \
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
+ W$ a9 M9 O5 Z# ]如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
7 P5 n8 a. H0 s7 s4 u) N我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
+ \" `  ^" h( Q2 E8 w2 h* G8 {7 {; l# o  R! d% E
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

9 Z; M( t' [; Z6 L, [) I% e. K我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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