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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway. `* X4 i2 s7 n4 Z' d5 n& E
You had indicated that the driveway had not been sealed# F9 L3 W, ]. M6 s9 o  z
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)2 E2 r0 h8 G% Q/ d+ u
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
' `1 i9 R; |7 y$ ]- t
5 {, `- K5 K! y6 y: x
1 N0 F$ w+ a0 D: _% p! u; k这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。& N7 H9 j2 k' }; T! o9 A( |3 |
7 E& M" }1 j- |( }0 N0 u
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)# g5 t* z6 t+ p7 S
$ j; Q) [- h! o7 M# Z5 K
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~( C, U9 W+ |6 t( ^
2 F8 [0 j# D6 k1 ~% @
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~0 @) P' {* l1 o* H

; F" d8 V  g- V3 r今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19$ D' ^) p1 Z5 t, r3 s' H
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

8 ^; i5 y6 F5 Y7 s; D+ L! M真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
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 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36, w" H% D! T  c2 K! \
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
1 q. ^  C7 S9 i
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:203 c5 L- [3 Y$ m: g& @, D
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
% u  ]& A+ P- _  H2 I: J) o
一、你去年八月给他们发了邮件了。
' o& Y5 t9 O* F9 F1 [7 G' o二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
( a+ \6 j0 s6 C) F三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
! P7 Y+ Z) V* l/ X) p+ h- q& |% p( _$ R0 }% [
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
" [4 q$ r' `! d5 t2 _你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
, [& l( E4 m2 t+ m  r" m建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
+ w) j  I1 S) z  S& t8 r) H$ A建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
  e4 t# Z+ X% n7 E* W" f4 @& e7 o一、你去年八月给他们发了邮件了。
3 s& s/ A. K) `8 M( w二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

- g/ _4 i# d0 z) ^0 D. ]放大招了4 X) m/ I2 _! L) s! H$ K
4 m% y$ l% V" r* L1 p3 r$ z
如果楼住没事就去showhome蹲坑。
& J3 S7 J0 S+ K* p. M: d; A0 W" f, a1 v* T3 ~! }  @
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
, Q# k% Q9 M/ i/ y' f
$ _! m* Y7 m) X0 ~2 ]  N都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
' w8 o/ J5 M, F. K% @. j) b( P5 c( n; I
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??. _/ p) c! \' u; M% s

' z8 e% {7 w, o5 }% G) S  U; M& v现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
理袁律师事务所
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
6 v* [) G# X  ?, o, l真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

( G, N! {; {* \* W我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:479 J, D1 k' a$ m( k! R/ v. Q
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
* L9 ^8 J5 A# a
BBB?   
理袁律师事务所
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
9 |. [5 X( L- ]7 ?2 sBBB?
# g% V8 l. @" J% s/ a- f
上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
2 E  D1 s/ k5 g/ {$ A同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

8 x5 h6 \( e$ }: P9 q我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先1 p5 f# ?( M/ q3 Q: O
7 d: J$ J$ I7 O3 t# Q
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:111 ^1 x! e' a  m7 m0 P
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

# I) K" t+ ]' W- S* U$ _) HCBC go public栏目。8 }, p; L& E4 P0 r
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。' T- [) j2 D2 h, F" V
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
大型搬家
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
/ ]* w7 i; p4 A% v$ Y我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
- I! V0 E( Z. A! ~
& T, q/ P, b6 r& {6 x( a) I你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

. G+ c) T  m+ b  R我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
理袁律师事务所
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