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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
% W$ c2 M/ b0 MYou had indicated that the driveway had not been sealed
# y: o: z% y* n* l. v7 r3 m0 JA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)5 S# h. l. g& X: i9 c* S" @+ g
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
6 s" d. g" _- g: D! U4 z( m " i; Q6 g) m8 V% O8 z3 _

3 ~2 H6 Y6 C* W9 X- |* F' D4 ?( m, n0 m这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。) ]+ p/ |1 l8 M; N( k
1 R7 [) d; S% b
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)  Q+ o+ x% j7 o* v# |2 A

, R* r# \) ?5 j, |' L( }( s& X我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~% c& |( N/ y& L) P) B/ t

. \. _" y4 m: G9 ^- U& S3 B其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~2 ?8 q2 ?7 T3 x
. h9 k& d0 w: |  r
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19. b* i  ]8 ^$ y
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

3 I. Y" Q; P% Y! [  b真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
; F& y- t" t' v# P- r, I去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

& E4 l) p( W0 q$ A+ X% \有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
6 W: _* b& W5 L0 b: ?9 B0 H" M3 p有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

6 J8 f! E1 X9 S' B一、你去年八月给他们发了邮件了。) B, G) C" E; U2 R; }% h
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?8 g; O: S8 }2 L$ w2 ?2 S+ A
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
9 k) z6 }+ l2 o% _) B# r+ p) L; ^# S" R; s( p
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?. Z4 |# ^% G# F& N5 d, o4 x6 \
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。: v% I" y% h" p% k
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
7 ]! t1 d* H' [/ e+ u建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41; l, a- U5 i+ G5 r  w; R
一、你去年八月给他们发了邮件了。
: f5 D$ i* @" B8 T" |0 e3 b. y二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
$ w) ?8 F5 d( N2 p
放大招了
4 s+ x& @: ?# @/ S& g3 }6 Y4 t
. [+ i" z9 t. Z- ?7 B如果楼住没事就去showhome蹲坑。
& E9 f7 T+ d( S5 w) U9 q' J1 P
& D$ }, a" n5 s1 b  Y8 I; E. t1 g6 z其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 6 q2 L' S' T8 ]. Q/ X* R1 q, R. d9 J7 f

+ n2 p/ l, ]4 J$ @都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
4 a2 N" {4 ?. z! Y
9 R, C6 h! @8 \+ {+ ]& S7 S" W  V8 @2 I他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??% U9 D3 ]/ k" C( O

5 X7 D* @! L3 J1 P3 [6 o现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01! k# K! m, Q# V5 V7 k$ p
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
0 L9 I% s9 |( ^& G7 D" z
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
+ [+ N& \! |8 i8 x; y& Y2 a4 [啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
3 G% A7 _' d6 G8 R& Y" U" X
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层

5 u& R- t: N6 V# L! G! ?上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:115 ]2 P! ^$ a7 g. T# y
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

9 h$ \0 [. }, }, [7 x" G* t我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先+ T$ N3 X" q9 k" V$ q, q3 H) l8 \
5 g! b8 r! x- r9 F  \
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11. f- o$ R3 j6 ?
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
$ A; I4 \1 U6 _
CBC go public栏目。
* N* f2 F& m/ n" C最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
6 F# T% o, C4 C+ M  {如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
% @- G7 G/ {+ k9 t$ m我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
4 y7 |: ^* Z" ~- o! e  I
/ W6 l* I0 X0 L& L你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
9 H8 ]+ X: ]. b
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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