 鲜花( 73)  鸡蛋( 0)
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本打算查下地址和营业时间,结果,看来还是别去了。
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诸位"四眼"的弟兄,别到中国人开的眼镜店买眼镜了,免得吃大亏。那位有眼镜的warrentee的经验?
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by quebecois (小百姓) at 2001.12.29 23:45 (#317459@0) $ \0 ?/ j- X4 D
) Z5 `4 {* T% S) N' ^ 六个月前,我在Edmonton一个较大的中国店(丽晶眼镜店)配了一副205元的眼镜,原以为可以放心,当时说是一年的保修,现在我的镜片坏了,回去找他,突然被告知说镜片不在保修内,只保镜框,我说这么大规模的店,可以给我看一下你们店的明文保修规定吗?他说没有明文的规定,我说那你给我写一下你给我的答付,好去有关部门问个明白,免得胡里糊涂,他说不给写,我说为什么敢说不敢写呢?我要求见他的老板,被告知此人就是老板,竟然是这样的售后服务,我要去有关部门讨个说法,事情虽小,但是已经埋下欺骗的阴影。( A& [# q, c7 o" N8 b
, }7 G' k. u; j! n+ L4 X+ J 为什末不在我买时便说明只是局部保修?$ ]2 h3 B( f! r9 k* b
为什末没有明文保修规定?(似乎有黑店味道), a# A6 I0 ]' [" t
为什末不敢写给顾客处理意见?此人只是一遍又一遍的重复:就不给你换!(听起来象几岁的孩子,不象老板,对吧?)
3 N( X# o. x- c0 F- E% l( r 接待我的所谓老板(在我看来他根本不配,居然做了许多年)态度恶掠,似乎找他寻求帮助的顾客完全是在找麻烦,还屡次询问来了多久,不知其中有何诡计。" h" l1 z+ G) g/ D' v [
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由于我坚持要他写下文字,他不肯写,也无任何理由,(可想而知他的心情多糟糕,没成想碰上个叫真的,而且说话声音很大,他嫌吵:-),情急之下,居然拨打了911!以为我会知难而退,最令他失望的是,我将计就计,耐心坐在他的店里等police man来到好有个说法,或者起码知道何处去。见此情景,他先是一会青,一会儿白,最后干脆躲到后面去了!两个小时后,警察大人也没来,(期间我打了几次911重复询问,又不是我开的头:-),我也等累了,就回家了。5 ~: m: b$ N/ a+ X- ]
7 y3 V+ c' `0 }9 X: m+ c l! ^ 这是一家挺大的连锁店,Edmonton 就有四家,我去的是在china town, 哎,原来就对china town没太好的印象,这次的经历又增加了china town 的污点!真的要离开china town 越远越好了。% `$ A4 J* @7 m, i0 X" O. ^
, {6 F4 t; S" ^" I+ s9 ? 回来想了一下是否值得,但已经花了时间,又惹了气生,就道这里来贴一下,让大家都眼睛亮一亮,也算没白花时间和精力。8 Y. z9 I6 A" L4 u4 R' V. K: v
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衷心劝告朋友们,跟香港人的店打交道要当心,每星期买买蔬菜也就罢了,要求售后服务的要仔细权衡,别指望会有满意的售后服务。我也同许多新移民一样,只考虑到了经济,想当然的认为理应享受一样的售后服务,我错了,下次再也不会在香港人,越南人,甚至中国人的店里购置耐用品了,真的不耐用时,麻烦就到了。 5 P7 c: l- s2 x4 V6 B
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