埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1659|回复: 0

加拿大社交礼仪系列讲座介绍(四)

[复制链接]
鲜花(47) 鸡蛋(0)
发表于 2006-10-29 19:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
主题:办公室礼仪和电话礼仪
4 j, I; I, k" v1 c0 P1 ^讲师:Jannet Kan一位加拿大女士,LINC老师,她的丈夫是中国人,所以她对中国文化略有了解。
! H+ f; l5 z2 K( T1 M : ^: p2 X  X6 t: r
讲座内容摘要:# x' D+ T* W- j) m6 N* E  c
回答问题尽量少用Maybe0 k# T: b8 K5 r. s
如果你回答No,你需要解释为什么。
+ b9 A7 b7 ?4 q( X) S4 |+ i+ ^办公室要保持安静。5 y5 h* ?2 F0 r" z( b2 ~/ v
上班时间放音乐取决于每个办公室的规定,有些允许,有些不允许,但绝对不能大声。9 d5 b5 u5 C0 u
上班时间在工作场所吃东西一般不合适,但小休时间可以在茶水间进食。
" R) A# D2 K) Z  o, l: p5 H如果你在复印大量资料,看见同事需要复印一点东西,你要让复印少的人先印。- x  e# v1 l  B2 ~" T
尊重别人隐私,不打听别人的私事。8 B) e9 f5 F9 R  s0 x% @$ s
非工作的事情要和同事说,尽量在Lunch Time处理。5 V* _& G% A* t0 D/ U  }( T
尽量多参加公司组织的集体活动,带不带家人视乎家人是否受到邀请,未经邀请,不要带家人参加公司聚会或者活动。即使你的家人受到邀请,去参加聚会和活动时也不要只跟自己的家人坐在一起,有些公司会有意把员工和家人分开坐,因为你的network是与他人建立,而不是与自己的家人。% u! n/ v& U- z( I$ c. Y" Z( U
学会聆听别人的意见。
, r) @* v# i* N7 t1 r* Y0 l办公室人员不适宜化浓妆,戴过多首饰,更不要随便抹香水,这里很多人对香水过敏。0 ?$ z2 |# f* W( \
参加Potluck聚餐,尽量做自己拿手的菜,而且要带够份量,别带鸡脚之类比较难吃(指吃法)的食物。3 {: |5 H  U" x: ]$ b
办公室职员工作时间穿着要正式点,但参加公司组织打golf之类的活动可以穿得休闲点,不过别穿戴印有广告的衣帽。% d  T! p6 s- N, q) F% d. ?( g
跟人一起吃饭,别随意接听电话,以免让人觉得别人比他重要。
' s. y" i1 B0 m) ~1 |, c收到留言尽快回复,别让别人听到的是“I will call you back ASAP”,但几天之后才回别人的电话,让人觉得不受重视和尊重。
4 c: H9 |1 b" ]7 L+ K/ i组织例会,事先要发议程表给参加者,会议开始要介绍speaker,回顾上次会议需要跟进的事情,讨论新问题,提问,下次会议时间。尽量准时开始,准时结束。
* r) I3 S6 m5 T# P# D听人讲话或开会时,用手捂嘴打哈欠,让人觉得你感觉很boring" `, f7 @7 a) j
如加重发生重大事情,可以告诉公司,但夫妻吵架之类的家务事,被带到公司与大家分享。
* S& \$ t. a( T- M% b$ `/ A7 ?  s送花要问别人是否对花粉过敏。
. y/ t& F% n# r* i' |; n# E被同时邀请去同事家吃饭,可以征求主人意见,是否需要带一样菜,如果住人说不用,你可以不带。如果主人不愿意,别帮忙厨房的事情。
* d2 r- r( x4 I) E) {不要边吃东西边接听电话,让对方听到你的咀嚼声。
0 N. S! }( Q( k+ ^# a2 _你找别人,别人正在听电话,尽量避开,不要站得太近。
& \% c: r0 Z" o9 ^! ]别让人在电话里hold on太久等你。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-7-18 10:32 , Processed in 0.118793 second(s), 10 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表