汽车故事----漫长的维修之旅

kyo620724 · 发表于 2014-11-20 11:15

大家好，今天我想跟大家说一下我自己漫长的维修之旅的故事，顺便听听各位的看法和意见，也希望大家以后也可以小心警惕。

今年年初，为了庆祝某件事情，特意奖励了自己一台全新的2014卡宴，以前一直开2手车的我，对于这台全新的卡宴，可是心头上的肉。开车小心不说，连洗车都自己亲力亲为，更别说所有的保险配件也买齐，价格更是居高不下。

今年5月，雪完全融化之后，我把雪胎换下来，用上四季胎。那天我正在等红绿灯，正如往常一样，等了10多秒，看着前方的汽车。突然彭的一声，我被追尾了，后面的车子把我撞了并推到前面的车子形成3连撞。我变成了夹心饼干。当时，我还以为会不会是自己的问题，但是事后警察判断后方撞我的全责。该事故无人受伤，我也安心了下来。

漫长的维修之旅开始了，我按照保时捷规定，将汽车送到MODERN AUTOBODY进行维修。首先保险那边要确认维修费用才可以决定修理或废弃。我个人当然希望是废弃了，全新的车子成了夹心饼干，修了也不值钱。但是保险公司坚持废弃需要维修费用达到原车价格的80% 我当时也不清楚该汽车的维修费用多少。就让他们先检查一下。检查报告出来了，是5万，并没达到80%车子价值，预计修理时间21天。当时我并不乐意去修理，但是保险公司并没有听取我的意见，开始进行了维修。

出维修报告的时间是6月低，我当时候认为虽然费用虽然略高，但是21天的预计维修时间也不算长，车子情况应该不严重。于是我开着保险公司提供的廉价出租车，交着保时捷的保险，当时我也是很郁闷。

当时，我联系MODERN AUTOBODY(MA)关于汽车的事情，我什么时候可以拿回汽车，他们并没有提供确切日期，原因是日期基于配件以及金钱到步之后才能开始维修，我还是问了大概时间，MA说大概是10月~11月吧，我说怎么这么久，他们说这是比较正常的。我马上回去找保险公司说明了这个问题，并且表达愿意加钱去换台新车，当作自己倒霉，但是保险公司质问我，他们愿意付钱修这个车子，这表示他们已经尽责了，至于维修多久，那是你自己挑的汽车店的问题，于他们无关，他们的报告写了只需21天维修时间。

我去MA问为什么需要这么长时间维修啊，MA回答，也算情况吧。
6月资金到步，
7月去保时捷车行提取维修手续和程序，以及ORDER配件，
8月等配件，
9月还有部分大型配件还没到步
10月开始维修，
11月维修完成，开始进行QA检测以及交车子回去保时捷车行检测，
11月18号，车子正式完成，开始清理车子。
11月20号，刚接到的电话，车子玻璃窗上出现裂痕，需要维修，推迟原定取车计划，改为11月27号提车。

我真的是晕了，车子呆在MA的时间比在我手里的时间还要长，可怜我那不到4000公里的卡宴，这样就过去它的第一年。

Carseller · 发表于 2014-11-20 11:58

坐沙发，慰问楼主

来自: 微社区

Andyts · 发表于 2014-11-20 12:00

楼主还习惯一下加拿大这里的文化吧，洋人就这样一步一步按程序工作，没什么的很正常。

kyo620724 · 发表于 2014-11-20 12:38

Andyts 发表于 2014-11-20 12:00
楼主还习惯一下加拿大这里的文化吧，洋人就这样一步一步按程序工作，没什么的很正常。

我在这边生活了很多年了，只不过没遇过这么大的事故，以前也试过碰碰擦擦的，一般私了或者保险公司赔都十分简单。我也很明白这边的按部就班，分享这个事情的原因是希望大家知道，并且有相应的对策。

关于对策，目前我问过很多的朋友，最保险的方法是诈伤来骗取足够的赔偿￥￥，但是我并没有这么干，我相信做生意是诚信的，骗人这种事情我还做不出。

第二个是跟保险公司谈或者找律师谈，索求赔偿，我找过保险公司了，但是他们说，他们已经完成他们份内事(就是判断车子能不能修好以及付钱)，其余与他们无关。

之后我也找过律师，律师说，这个事情也真不好说，虽然他明白是对方的错误，但是一般都是通过方案一来获取赔偿，就是诈伤。

另外车子我买了各种服务，什么车子5年保养啊，挡风玻璃保养啊，轮胎之类，这样白白浪费一年，不知道可不可以找对方要回来。

Smiao · 发表于 2014-11-20 12:48

zywan0124 · 发表于 2014-11-20 13:21

这个故事给我的启发是，不能买豪车，出点事哪怕别人出钱修，但自己心疼车，维修也麻烦。

markshi · 发表于 2014-11-20 13:28

kyo620724 发表于 2014-11-20 12:38
6 z$ `6 V: L8 f我在这边生活了很多年了，只不过没遇过这么大的事故，以前也试过碰碰擦擦的，一般私了或者保险公司赔都十 ...

这是一个很普通再正常不过一个撞车事件而已，爱德蒙顿这种撞车意外天天都发生，保险公司按正常处理方式同意修车付费，这还有什么问题吗?　
　　
　看得出楼主的意思是想把以前的修车项目（如换玻璃，轮胎，保养之类的费用）要回来，那是白日做梦。

请问楼主你以前车子保养，换玻璃，轮胎跟这次撞车有直接的关系吗? 如果有请提供证据?　　

halibut · 发表于 2014-11-20 13:47

我能体会楼主的心情。慰问慰问。

kyo620724 · 发表于 2014-11-20 14:04

markshi 发表于 2014-11-20 13:28
3 _+ y. a) v# u/ S这是一个很普通再正常不过一个撞车事件而已，爱德蒙顿这种撞车意外天天都发生，保险公司按正常处理方 ...

是的，很普通的一个撞车事件，只不过车子换成了比较高级的车子，因此费用也比较高。

这车子是没有修理过或保养过，全新车子，我刚到手不到4000公里的驾驶里程，车子只有在出厂时我就做了一次全面的护理，大概只花5000$左右。另外，保养和换玻璃以及轮胎的跟这次撞车没有直接关系，只不过想说明我买了5年的玻璃免费置换，车胎的免费保养，以及各种WARRANTY，再说保时捷挺黑的，5年的各种WARRANTY宰了我2万多刀，更别说撞车后车子的贬值问题。

现在简单来说，是经过这个撞车事件之后，即使不是自己的过失，但是我自己的受到的埙失比较大，如果以后再次遇见类似事件应该如何处理？

只能乖乖等车子修好？

还有，我其实想要求租车公司换辆好一点的车，但是他们不愿意，说保险公司不COVER豪车，只能租普通车子给我，最后我不停哀求才给了辆大切，其实他们租车公司有更好的，不过对面保险公司和租车公司好像有协议。：（

天天好心情6 · 发表于 2014-11-20 14:30

在这里，尽量不要买太豪华的品牌或者太贵的车，买个差不多的就行了。

因为车是个交通工具，这里的有钱人都买大房子，豪宅什么的，喜欢车买豪车的属于少数，有些人纯粹爱车，买车来收藏。

kyo620724 · 发表于 2014-11-20 14:38

天天好心情6 发表于 2014-11-20 14:30
7 Z/ s- E- F0 A6 y. S* b! G在这里，尽量不要买太豪华的品牌或者太贵的车，买个差不多的就行了。
9 ^, f. g9 P5 E9 z) q7 `. S
% f- H& t: Z: K2 [( E+ L( H因为车是个交通工具，这里的有钱人 ...

的确，我也赞成先买房子！车子可以买一辆普通一点的将就一下，毕竟房子比较保值。

tplxs · 发表于 2014-11-20 17:20

慰问楼主！我的车最近也在修，。租车行肯定和保险公司有什么协议，我在一个车行都约好了和我一个size的车，等保险公司给他们联系了以后租车行突然说给我的那辆车轮子坏了，要给我一个van，我就去其他车行整了一个然后通知保险公司。所以我建议你换个租车行租个和你的同一档次的车找他们报销，不要被保险公司忽悠，争取主动。交这么多保险，现在正式用的时候。
来自: 微社区

ky2012 · 发表于 2014-11-20 19:43

新车换谁心里肯定不舒服，慰问一下

Andyts · 发表于 2014-11-20 19:53

学习了。。。

kyo620724 · 发表于 2014-11-20 20:51

tplxs 发表于 2014-11-20 17:205 `+ z9 i# u& s$ ?$ H' a
慰问楼主！我的车最近也在修，。租车行肯定和保险公司有什么协议，我在一个车行都约好了和我一个size的车， ...

你的回复十分中肯，值得参考，谢谢啦。

我目前租的是ENTERPRISE公司的汽车，这里面其实有个故事的。

当时，我去租车的时候我问了保险公司我可以租多久，保险公司说由于是对方全责，所以会包租车直到车子维修完毕，车子可以从他们的租车公司里面随便挑。然后我就去了他们公司挑，其实也没什么好车子，来来回回就那几辆。我就随便挑了一辆就算了，但是后来车子需要换机油，我把车子还回去了，我问有什么车子可以租。他们说有一辆从飞机场那边过来的MUSTANG敞篷版，问我要不要租，我当时就说好啊。

然后他们去办理手续的时候发现我是保险公司COVER过来的，就说MUSTANG这个车子不能租给我，原因是敞篷车不能租给保险COVER的人。当时跟他们理论了一段时间，他们说不行，这是公司规定。

但是我听到一个重要的词，这车是从机场过来的，果不其然，在市内出租的都是垃圾车，机场的才是好车子。我听说那个保险公司说可以从租车公司里面挑，我就去机场挑，结果嘛，这个不能租，那个有问题，各种借口。保险公司也打电话给我，说会好好安排的，最后就租了个大切给我 :(

亮甲店 · 发表于 2014-11-20 22:48

kyo620724 发表于 2014-11-20 20:51
G2 b0 n: {" m+ n7 s9 Q: M你的回复十分中肯，值得参考，谢谢啦。
! w& i$ d1 L2 E: G) F
h6 g$ f: N; X: t我目前租的是ENTERPRISE公司的汽车，这里面其实有个故事的。

慰问楼主
你是哪个保险公司这么不靠谱
唉。祝你好运修了5W块的车估计不好出手啊

twnwngs · 发表于 2014-11-21 00:43

本帖最后由 twnwngs 于 2014-11-21 00:44 编辑

照着国内的做法就是让修理厂到野外找棵树撞惨些。嘿嘿。然后就可以write off了！
维修费用的80%没达到怎么不换家贵一点？

uil · 发表于 2014-11-21 11:00

土豪的生活写照。

urspace · 发表于 2014-11-21 11:05

本帖最后由 urspace 于 2014-11-21 11:10 编辑

这种事情发生了是很郁闷的，最好是在原厂修，一些body shop用aftermarket便宜的parts代替原装parts用来赚保险公司的钱，不过据我所知，保时捷很多配件都是只能从他们那里拿，因为不通用，耗时长，日本的很多车的配件都比较通用，好修。

最害怕的是修不好的问题，很多人知道泡过水的车比撞过的车更可怕，不是因为其他的就是因为修不好，貌似是电路问题！！毛病不断，楼主遇到这样的事情肯定与闷坏了。。希望修好以后一切都好。

move on吧，既然发生了也改变不了什么，开心点儿。

kyo620724 · 发表于 2014-11-21 13:16

亮甲店发表于 2014-11-20 22:48* V0 e+ _/ n$ b( J* J$ J) L
慰问楼主
: Z2 h* L) e( P4 s/ v你是哪个保险公司这么不靠谱, c% j. ? M. H( b
唉。祝你好运修了5W块的车估计不好出手啊

出手嘛，倒是不难，就是价格会比正常要低，已经有几个朋友向我出价了。最狠那个想用原价的50%买，最高的是原价的80%，就是没了20%的钱，几万咯。打算留着自己开，到时候离开EDMONTON再出手吧。

kyo620724 · 发表于 2014-11-21 13:16

twnwngs 发表于 2014-11-21 00:43
7 V2 o0 `% U9 I0 `2 q照着国内的做法就是让修理厂到野外找棵树撞惨些。嘿嘿。然后就可以write off了！
, H' x1 i: Z$ i+ F! }5 Q维修费用的80%没达到 ...

这个狠，我喜欢！哈哈。

kyo620724 · 发表于 2014-11-21 13:22

urspace 发表于 2014-11-21 11:059 U0 q0 w4 P7 ?( H+ j/ E+ _8 P
这种事情发生了是很郁闷的，最好是在原厂修，一些body shop用aftermarket便宜的parts代替原装parts用来赚保 ...

MA就是保时捷指定的维修店，他们的配件都是原厂定过来的，所以有2个月的等配件时间。

车子应该是修好了，经过保时捷的检测了，现在就是清理，和一个不明觉厉的换玻璃。我很奇怪，本来说好这个星期给我车子，突然说玻璃有裂痕，然后改下个星期。

最后，发生了就是发生了，我目的是分享一下给大家，让大家以后有个警惕之心，另外还有看看各位有无对策，如果以后再次发生可以有个应对的方案。

经过这件事情，我明白了，天有不测风云，我停着好好的都被撞，然后一堆事情随后而上，车子没带给我便利，并且让事情变得更加复杂，涨姿势了。

uil · 发表于 2014-11-22 10:48

车保险可以随时停，随时开，为什么要开着保险？

kyo620724 · 发表于 2014-11-22 11:05

本帖最后由 kyo620724 于 2014-11-22 11:10 编辑

uil 发表于 2014-11-22 10:48' E; {7 J- u( M& h7 t+ H0 ]
车保险可以随时停，随时开，为什么要开着保险？

我方保险也可以停掉吗？车子在维修的中途。而且保险公司不是在处理一些文档之类吗？

另外我现在租车用的是我自己的保险，之前用了一段时间租车公司的保险，16$一天，但是对方保险公司不爽，说你自己保险可以COVER,用回你自己的。

uil · 发表于 2014-11-24 12:07

车在修车厂，要个毛保险。

Edmontonian18 · 发表于 2014-11-26 21:12

Thanks for sharing your story.

Dealing with insurance company, I had all the bad experience.

The only thing that I learned was get it done, move forward so that I can be a happy person. All the insurance companies do is to get more profit out of you...

bbcnew · 发表于 2014-11-26 22:30

学习了。。。。

xqzdi · 发表于 2014-11-26 22:36

慰问一下楼主

kyo620724 · 发表于 2014-12-18 10:48

快到圣诞了，闲来无事，我在这里继续更新故事吧。

12月5号，我终于如愿以偿地拿回我的车子，它静静地躺着在MA门口。那天我就像拿新车一样，那陌生而又熟悉的卡宴。我小心翼翼的开离MA，生怕一不小心一撞又得等半年时间。启动车子的时候，电池保护装置启动，并显示电量较低，因为冬天启动有时候会发生，所以我并没过多在意。车子到手就是大吉大利了。

开了1天就发现诸多毛病，电池低，胎压不够，需要换机油，引擎的开启/关闭模式出错，等各种报错层出不穷，由于电力问题，电子车的各种功能也不能正常运转，例如门的自动开关，车把手的热调节等。于是我拿回去MA问，MA说这是由于车子长期没开所造成的结果，并不在他们修理范围之类，车子只需要跑趟长途就没问题了。

试问我怎么敢在车子各种报错的情况下跑长途呢？我拿着车子去问保时捷。保时捷说MA理应将车子发去他们那做一次全面维护再给我。但是保时捷说会免费给我做次维护。预计维护时间1-2天。我想着这次维护也肯定逃不掉了，我就直接把车子放保时捷那了，那天是12月9号。

10号当天，车子检测出一个模块出现问题，需要更换，已经ORDER了，在之后那几天一直在等。说好的2天维护时间呢？但是这个东西也不能催对方，只能静静低等，与此同时，我把我车子送保时捷维护这个事情告诉保险公司了。保险公司说如果车子出现任何的问题，应该交给MA而不是保时捷车行，这个车子是他们负责，他们就应该修理到全新一样。我也跟保险公司解释了，这是维护部分，是保时捷负责的，保险公司就说了，既然这样，好吧，但是他们需要发一个appraisers过去。我就说，去吧。

16号模块换上了，车子依然报错，工作人员告诉我，所有部件检测都是没问题的，但是就是不知道为什么会报错。要求我拿我的备份钥匙过去，他们准备重新安装车子PCM系统。当天，我问了有没有保险公司的人找过他们，他们说并没有。

17号，我联系保险公司要求租辆SUV用，保险公司说需要等待审批和跟车行联系才能决定，然后就没有回复了。

车子维修时间大概是半年有多了，花费大概是5万~6万，其中包括接近7000的租车费用，3~4万维修费用，以及各种乱七八糟的费用。当然了，这不算我跑车行，跟保险公司交谈以及对日常生活的各种影响，可谓费时费钱费力。

我这个车子其实也不算特别贵的豪车，在国内比比皆是，即使是在EDMONTON也时常有看到比我贵的车子。更别说超跑之类的跑车，比我这个更是贵上几倍或甚至几十倍不止，也难怪在国内不小心碰到豪车后的心情了，倒霉者倾家荡产，开豪车者费时费力，保险公司欲哭无泪。

最后说过题外话，在10月份时候我在WIMDERMERE那边看见蓝色的LP700-4 roadster以及黑色的 458 spider开在一起。想看(zuo)超(si)跑的朋友可以试试去那边碰碰运气。

SmartBrands · 发表于 2014-12-18 11:31

kyo620724 发表于 2014-12-18 10:48
8 P5 q3 r3 v4 \快到圣诞了，闲来无事，我在这里继续更新故事吧。
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德系事故车问题多多，悲剧。。。

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