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求助,买车遇上奸商了,怎么能要回我的订金?

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发表于 2014-11-2 17:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
上周末在sherwood park toyota定了一辆2015 RAV4 LE加upgrade package。; }6 c- O  @' T, J, j) d2 b# O

8 `) |  o! P1 P+ x8 v. csales给的价钱是30500 外加赠送一个2 way remote starter。我同意了以后,sales去找manager approve 并且找finance的人帮我算bi weekly payment,利率1。99%, 60个月。 回来以后跟我说manager同意这个价钱,然后BW payment是253。我同意了,并且在253的BW payment上签字,付了5000的deposit,付之前有问过sales,我不打算放任何的down pay,这个5000块是不是会退给我,得到肯定的答复以后我才付的。' p6 a7 h0 i; W; b8 R: `! l) j
后面事情很顺利,就是见finance的人,同意他们check我的credit,然后就回家等电话去提车。" e! H1 u9 x. [5 A( S( \
. i  d8 t, e$ s3 |0 Z; v& ^
昨天去提车,又是一堆文件要签字,签到总价那里开始发现不对劲,明明说好的总价是30500,可是现在变成了31400(313几几,将近31400,anyway,总价涨了8百多)。我问finance manager怎么会这样,她说你当初同意的不就是253的payment么。然后把sales叫过来对质,sales说,哎呀那个30500是我当初算错啦,正确的数字应该是现在这个文件上的总价,我已经给你内部价啦,比外面便宜好多 blabla。。。。然后我就拒签了。sales拒绝讨价还价,只说这个价钱你能买就买,不能买就算,finance manager 也帮口说要退订金给我,可是她刷了我的卡,但没能退成功,然后她说我周一会寄支票给你。我想着,这样一个蛮大的店,应该不至于骗人,所以没有要求她写任何的东西就离开了。, ?" D' {) q5 w9 W) w
5 [" T6 c3 l/ _+ W6 ?7 p$ _+ Z
可是终究是不开心的,本以为当天能提车的,结果现在没了,不爽之下,冲去mayfield toyota,同样的配置,这边的offer的价钱是30269,于是我很愉快的签字同意了,付了1000的订金。, @6 W6 U& p7 E5 @8 ]4 e1 s

+ r' P5 v2 C9 j, X8 T* Y. Y今天早晨,不愉快的事情来了
) }5 N) R) q) x5 Ksherwood park toyota 的general manager打电话来,说有一个好消息给我,他同意把价钱调回30500,要求我今天去提车。当我告知太迟了,我已经定了另一辆同样的车以后,这个manager开始态度恶劣的威胁我:那么你的5000订金我们就不退了。( v* }8 b5 J) Q! A& `) i

/ A( s. f9 H+ D移民版的人气旺,所以把我的烦恼发到这里来求助,想听听看大家的意见,我有没有可能要回这一笔5000的订金?6 O. ^  o0 p* f& J8 j. e7 w' Q; f

4 d$ j+ M8 _+ N" |. c我知道我现在最坏的止损方式就是跟mayfield违约,仍然去提sherwood park的车,那样就只损失1000块。问题是那样就变成我是那个没信用的人了,所以不打算那么做,只想取消跟sherwood park的deal。! t4 H5 G1 X) k2 N4 p
请高手们指教,我现在该怎么处理这件事情?要去投诉么?还是跟sherwood park耗上?
4 D1 `- ]6 d1 X3 D5 C  n3 |* U; V
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1 H. b. r& d8 ?! t4 k$ U
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-2 18:03 | 显示全部楼层
这钱不可能不给你的 可能麻烦点 你放心吧 多去要几次
鲜花(140) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-2 18:07 | 显示全部楼层
这个价钱都贵了。
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发表于 2014-11-2 19:58 来自手机 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
咋这里的4s店都这样呢?这样的事都听说不少了。买车真的要小心点啦。祝楼主好运!
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发表于 2014-11-2 20:04 | 显示全部楼层
定金可以无条件要回。
鲜花(417) 鸡蛋(15)
发表于 2014-11-2 20:23 | 显示全部楼层
别说定金了,以前我买新车,销售说如果车开得不满意,两星期内都可以退车.
; `9 K, Y. T( \
7 Z0 h! B% P+ I8 ^$ {8 T再说是他们后来加的价,自己做生意不老实,玩儿火,这钱必须退.
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-2 21:59 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
遇事别心急,慢慢想办法。
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发表于 2014-11-2 22:23 | 显示全部楼层
这种事情,我也遇到过,幸好当时朋友提醒我,押金一定不要多交,我就交了200,就当学费,但是楼主是5000,一定要多去几次找他们要回来,太坏了。
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-2 22:40 | 显示全部楼层
楼主可到政府部门投诉
# c& {+ ^9 _7 D* m. p+ |* }* \8 ^
! M, v4 w, @+ M+ a  I但是要保留证据
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发表于 2014-11-3 10:10 来自手机 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
就事论事,希望楼主不要介意。sherwoodpark的确做的不好,有错误。但是他们在第一时间也尝试纠正了,之后也有满足了你的要求。虽说有些不愉快,但他们做了该做的了。如果楼主不拿车,我的理解楼主的确违约了。他们是有理由不退你的押金的。最好的办法还是和gateway的沟通沟通吧。切忌不要再提你在sherwoodpark的订单了。找个理由商量一下。
理袁律师事务所
鲜花(34) 鸡蛋(5)
发表于 2014-11-3 10:32 | 显示全部楼层
@U@ 发表于 2014-11-3 10:10
) M1 V& W; S  r  w7 G就事论事,希望楼主不要介意。sherwoodpark的确做的不好,有错误。但是他们在第一时间也尝试纠正了,之后也 ...

% D2 B% o  l7 ^- U: eno,商家已经违约再先了。
鲜花(523) 鸡蛋(34)
发表于 2014-11-3 10:39 来自手机 | 显示全部楼层
catty 发表于 2014-11-3 10:32
! x. K, y6 \3 N5 e8 |no,商家已经违约再先了。

8 ^2 {6 s/ x5 n- w7 L, P3 S  v是的。我同意你的观点。事后商家不是愿意遵守原订价格了吗?我以为,在这样的情况下,商家虽说做得不好,但也有努力去满足客户。客观来说,还是做的可以的。这是我的个人看法。
鲜花(333) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-3 12:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
直接到小额法庭填份文件既给他们,他们输掉的例子太多了,这次也不会例外,google 一下就知道。
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发表于 2014-11-3 12:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 urspace 于 2014-11-3 12:28 编辑
4 Z1 |, G+ [7 J; R$ p, V" @" I5 t# \" v  w
你不是刷卡的吗,http://www.moneris.com/en/Merchant-Support.aspx
+ U' o3 R* e9 Y# O+ u8 L, S0 j" i, {  C+ v
file一个dispute
! _: J& l3 X& q3 b' A9 d" I& M$ h6 ?+ [: Z& u
如果不成功,去AMVIC file complaint,保证要得回,只要你没有签bill of sale没有提车。(根据Fair Trading Act,要跟他们玩儿法律。)
& j" _. F3 [. b9 @' x' {" k( s8 Z' {. c; s0 V7 H
http://www.amvic.org/contact-us-2/
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 楼主| 发表于 2014-11-3 20:48 | 显示全部楼层
tonytonytony 发表于 2014-11-2 18:03
+ L! A9 c) p5 S4 K8 {- q# q这钱不可能不给你的 可能麻烦点 你放心吧 多去要几次

) v; w  I8 E5 ^2 t: {  A' b* E+ q% o嗯,谢谢安慰
鲜花(3) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-3 20:49 | 显示全部楼层
qiaohe 发表于 2014-11-2 18:07& c9 Y+ o7 z( i+ x6 k6 h- e! n- Y
这个价钱都贵了。
4 o7 y# }# O1 m: L/ i& m# J
我生气的地方就在于,如果是我自己还价技能不够而不得不买贵了,也就算了,那是技不如人。问题是他们用这么明显又拙劣的手段来诓我,实在是让人太不开心了
鲜花(3) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-3 20:50 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
樊大将军 发表于 2014-11-2 19:58# B3 r$ d! Z* g% a; n6 o
咋这里的4s店都这样呢?这样的事都听说不少了。买车真的要小心点啦。祝楼主好运!

+ j+ n" A9 e! P( {( {多谢安慰和支持
鲜花(3) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-3 20:51 | 显示全部楼层
碧云天 发表于 2014-11-2 20:04( f% j+ L4 S$ f1 T& T5 o: n6 ]
定金可以无条件要回。
3 t7 b; y, f% w) R) s8 D
能不能教教我什么样的渠道或方式比较有效啊?我总不能到他们公司门口去静坐抗议吧,这天冷得。。。。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-3 20:51 | 显示全部楼层
架鸡棚 发表于 2014-11-2 20:23/ Q) a  z) O4 M9 H  G0 o
别说定金了,以前我买新车,销售说如果车开得不满意,两星期内都可以退车.5 G% v8 p! j: r* c4 ]' a& I

! s. z$ ?6 J- H+ F  x3 H; o再说是他们后来加的价,自己做生 ...

5 G! _% O$ x- K怎么可以让他们短时间内就退我啊?愁人。。。。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-3 20:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
大国岛民 发表于 2014-11-2 21:59
6 k- k+ g; W. c, M8 s" {# O/ ~( r遇事别心急,慢慢想办法。

1 _5 ^" `1 \+ C, A; T恩,正在想办法,谢谢安慰
鲜花(3) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-3 20:52 | 显示全部楼层
大侠大侠 发表于 2014-11-2 22:23, f  a0 ~, N9 I: o
这种事情,我也遇到过,幸好当时朋友提醒我,押金一定不要多交,我就交了200,就当学费,但是楼主是5000, ...
0 V# c# C. R" ~( N
我这学费太昂贵啦。。。。。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-3 20:53 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
美通快递 发表于 2014-11-2 22:405 E* x  M+ ?$ q$ u. x8 W9 m
楼主可到政府部门投诉/ h& D9 K3 E) Y0 J3 k- V

3 l3 g6 ?0 D% N  S0 e7 `/ N但是要保留证据

9 R7 c3 b/ O* i; |* ~0 A恩,准备把能投诉的部门都给递一遍
鲜花(3) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-3 20:53 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
catty 发表于 2014-11-3 10:32# _+ [. X" H. F! r* @' C
no,商家已经违约再先了。
, a$ q. _; N; B7 w, ~
谢谢你给我打气。。。。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-3 20:54 | 显示全部楼层
@U@ 发表于 2014-11-3 10:394 B5 ]% O5 s2 }  z  L3 S: u: ^
是的。我同意你的观点。事后商家不是愿意遵守原订价格了吗?我以为,在这样的情况下,商家虽说做得不好, ...
, W; h. x& {# K% b1 g
问题是商家到底还要不要信用了啊,一会太高价钱卖,一会不卖,一会又降价卖,有这么逗人玩的商家么
鲜花(3) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-3 20:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
贺兰山 发表于 2014-11-3 12:05/ J0 o/ n' C7 W2 ?3 M: i
直接到小额法庭填份文件既给他们,他们输掉的例子太多了,这次也不会例外,google 一下就知道。
# B; l4 s8 D- S; z) T8 m
好的,我先投诉,如果投诉无效,就只能走法庭了,反正我是坚决抗争到底了,大不了拿这5000块请律师去,坚决不让奸商得逞,鱼死网破我也要拼到底
鲜花(3) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-3 20:57 | 显示全部楼层
urspace 发表于 2014-11-3 12:27
0 X7 `9 s' x. e& ^你不是刷卡的吗,http://www.moneris.com/en/Merchant-Support.aspx- P* \+ a5 n0 N+ }$ h$ @+ F
/ }$ S3 v/ j8 p2 @
file一个dispute
9 Y& I" G" a* V, c. Z
我今天给我的信用卡公司打电话了,也按他们的要求写信过去了。这个moneris是个什么样的机构啊?我信用卡公司应该很快就要investigate了,那我可以同时给moneris 要求dispute吗?
鲜花(417) 鸡蛋(15)
发表于 2014-11-3 21:11 | 显示全部楼层
qazwsx2014 发表于 2014-11-3 20:51
' _; o! l4 u  ^) @( a1 _怎么可以让他们短时间内就退我啊?愁人。。。。

! Q# Q4 T7 Y2 n) P我每天都听CBC广播。经常听到很多听众投诉不法商贩。然后CBC就去专门采访,不法商贩们就纷纷被曝光,投降缴械赔款道歉。% c3 {, C4 ~- N+ [( R) z& ~- e

$ |3 p; L$ f4 I5 d0 {  O, [您可以直接打电话给CBC,投诉那家车行,如果电台对此事感兴趣,钱很快就会退回来了。
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2014-11-4 10:04 | 显示全部楼层
qazwsx2014 发表于 2014-11-3 20:57& u6 U7 O5 z5 i2 G$ S$ z- Q
我今天给我的信用卡公司打电话了,也按他们的要求写信过去了。这个moneris是个什么样的机构啊?我信用卡 ...
# @- |( ]! }8 [) Z, P8 t
就是信用卡的dispute,你给银行打电话也可以,就告诉他们实情,说他们不还deposit,他们会处理的。。上升到另一个层次就给AMVIC file complaint,他们有警察等同的权力在处理某些事情上例如你的这个
鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-4 20:16 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
qazwsx2014 发表于 2014-11-3 20:574 d- Z- _5 `0 D$ d
我今天给我的信用卡公司打电话了,也按他们的要求写信过去了。这个moneris是个什么样的机构啊?我信用卡 ...

9 e9 o4 _. t1 P- h: }5 M( z/ c虽然我看不惯你死心眼的要买丰田,但是还是支持你对付这种商家,先去车行要不行就按照upspace的办法去amvic投诉
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-4 20:25 | 显示全部楼层
我也在sherwood park toyota买的rav4,付了deposit。第二天签贷款合同的时候按说好的价格贷的款,没有变动。那个RAV4加upgrade package,我谈下的价格比lz的低好多。
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