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开源节流 发表于 2014-5-5 15:21 
8 a( [" U0 b$ g; ^+ A% T这位女士,我和楼主一起去的佳美,可以调取佳美当天的录像为证,这个是不容质疑的!!!
- o$ k6 z/ v# g- }去你们公司的时 ... 8 Q7 T( O( X9 m/ u A
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【1】你是否陪着Maryann去了佳美,和我们旅行社没有任何关系,我们也从未对此质疑过。) c0 L, k( T' }2 e1 a e& x
【2】你最初宣称“陪着Maryann到了另一家”,也就是我们旅行社,然后我和Maryann说了那么多话和建议——非常真切地表达了你的现场感。
$ @- }% i, H, Z2 O( k$ i在知道了我们大厦有监控,并且可以调取之后,你又说你在楼下等着。如果你知道并且确定我们楼下和路口都有监控,你是否要公布你是在5公里之外等着Maryann?
" t% H- g1 c, B【3】我们的智商不是负数,像你说的如此曲折操作,远不如正当广告和专业服务的口碑宣传来的好。
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4 m# L6 c3 B0 @% k# g不过通过你的话,也证明了Maryann在她帖子中所述过程是真的。
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服务行业最重要的就是专业和服务好,才能有更多的客人或者回头客,一时的玩手段和炒作,怎么会长久?# ?* y1 |" q6 G* M1 f. _/ L
我们不会也不屑如你所说的操作!服务更好些、更细致些、更耐心些,让大家申请签证的时候更简单、更容易通过,这是我们工作的目的之一。0 j1 a. t- J1 w, x
我们相信以前、现在和以后都(会)有很多客人体验我们专业优质的服务,也相信我们的职业道德、工作水平和个人素质。
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