Costco现在也骗了

flyingottawa · 发表于 2014-3-17 21:23

今天去Costco买东西，拿了7件物品，上面的标价明明写着$27.49和$28.58，并有valid until March 20，但结帐时显示$32.99和34.49，给他们理论，被吿之价格弄错了，所以必须以系统显示价格为准。后来几个阿三过来，说必须按$32.99和34.49卖。后又找他们的头，也说这个价格是他们弄错了，且无任何negotiate的余地。他们的态度非常rude。这明明是在欺骗顾客。我之前在Costco遇到过相似的问题。不解为什么总是标签上的价格常低于系统价格，有时很多商品出现价格错误，并常以系统价格为准？如果一次，可以理解。但多次批量出现这种情况，实在令人废解。

亮甲店 · 发表于 2014-3-17 21:34

talk to the GM
write a letter to their HQ if the GM gives you BS

风吹草动 · 发表于 2014-3-17 21:47

按理说不应该吧？价格不行就不买了呗。还是shoppers 好，遇到2次类似的情况，有一次其实是特价没有了，但标签还在那，我买了结账时候发现原价结的，问完之后居然免费给了我。London Drugs一般也是如果标签在，肯定按那个价格给。在costco买东西似乎价格还没发现不对的时候，每次退货都没问题。

陈海峰 · 发表于 2014-3-17 22:07

是哪个costco？

驻足闻香 · 发表于 2014-3-17 22:15

本帖最后由驻足闻香于 2014-3-17 23:16 编辑

这不算欺骗吧。你觉得价格不好，不买就是了。即使买了，还可以退货。

管理肯定是存在问题，处理问题的方式也存在问题。今天我在另一个地方也遇到标错了价格的情况，他们的做法是第一件可以按照标签价格给我，然后就是实际价格。我一件都没有买，但处理方式让人舒服一点。

但如果标签的价格错了，商家不需要按照标价卖给你，最终价格可能高也可能低。理论上，当买东西时，你是基于标签上的价格提供一个Offer，商家可以接受也可以拒绝你的Offer，或提出一个接受Offer的条件（如新价格），这是商家的权利。厂家有时候会采取让顾客高兴的方式处理类似问题，只是考虑到公司形象和公共关系。

前两天看到有人说第一次遇到给钱不卖东西的情况，不论事情的前因后果，商家确实有这权利，甚至有权利禁止你进入商店。

这里没有人民商场，也不为人民服务。

sorry12022000 · 发表于 2014-3-17 22:22

好像by law是10元以下的免费（如果标价与实际pay的有差异）10元以上忘记了啥情况了.

日照绿茶 · 发表于 2014-3-17 22:31

曾经亲眼看到一西人大妈，发现价格错误，手里紧紧抱着那个罐子，原地不动，让服务员去找负责人来；负责的来了，确认价格标错，按照标价卖给她了。但是只能拿一个。

canadapotato · 发表于 2014-3-17 22:43

这是欺骗

风吹草动 · 发表于 2014-3-17 22:47

London Drugs的manager权利似乎挺大的，有2次优惠已经过期的情况下，说了一下想用打折的价格买，结果就同意了。

风吹草动 · 发表于 2014-3-17 22:49

sorry12022000 发表于 2014-3-17 23:22! `+ @+ }% u- t2 x
好像by law是10元以下的免费（如果标价与实际pay的有差异）10元以上忘记了啥情况了.

有可能，一次是红牛，一次是薯片。

Maverick · 发表于 2014-3-17 23:43

好像记得有人说过这种事情是有法律规定的，而且是保护购买方的！

美通快递 · 发表于 2014-3-18 07:04

遇到过一次。买完了又给退的差价

sweetlele · 发表于 2014-3-18 08:07

Superstore是十元以下免费，十元以上减十元

以前十元以上也全免，可能后来送怕了

ballard · 发表于 2014-3-18 08:39

日照绿茶发表于 2014-3-17 23:31 r/ h& y9 x* X2 @8 U3 V
曾经亲眼看到一西人大妈，发现价格错误，手里紧紧抱着那个罐子，原地不动，让服务员去找负责人来；负责的来 ...

这个是合理的

有时顾客拿东西放错

可能

也不能欺侮商家尊严

urspace · 发表于 2014-3-18 08:46

本帖最后由 urspace 于 2014-3-18 08:47 编辑

你们这帮人。。。。。标价表错了就说别人欺骗，你敢说你没有犯过错误吗？做人有必要这么置人于死地么？没有一点宽容心么？

我还见过有人拿用了三年的电视机去Costco退，Customer Service很无奈，但是还是给退了。

Human Mistake，不要升华这种话题，没有意义

youngguncn · 发表于 2014-3-18 08:49

驻足闻香发表于 2014-3-17 23:157 j/ G% [! f% e
本帖最后由驻足闻香于 2014-3-17 23:16 编辑
+ z, o9 R( b' h, d , U x+ U$ Z) m
这不算欺骗吧。你觉得价格不好，不买就是了。即使买了，还可以退货。 # @* f" ?' p7 O' ]% i. c0 j) W$ ?# G
* b) u f9 U) d z
管理肯定是存在问题，处理问题的方式也存在问题。...

你说的这个只是最基本合同法，大超市都有欠这样那样的agreement。比如什么最低价格保证之类的。包括三包协议，按合同法是没有三包的，但实际上各家都有。Costco有没有这样的协议不知道。不过，简单只按合同要件来看这事也有点草率。来自: iPhone客户端

小鱼儿fish · 发表于 2014-3-18 09:01

以前是很信任Costco，看来以后买东西时，还是要留个心，免得麻烦。

lifelove · 发表于 2014-3-18 09:15

遇到过好多次错价签的,　都是１０元以下的,　都按着价签上的价格给了,　没有免过.

gc00508 · 发表于 2014-3-18 09:54

驻足闻香发表于 2014-3-17 23:15 # y3 G, B5 d0 p7 H; q
这不算欺骗吧。你觉得价格不好，不买就是了。即使买了，还可以退货。; @5 ^8 `6 b4 n2 A: O
6 `5 D& \7 `! \' y! ]$ n+ D
管理肯定是存在问题，处理问题的方 ...

这是欺客的行为了，不管是有意还是无意。因为客人是看到商家的标签价格之后，才产生了购买的欲望，标签价格就是商家告诉消费者，这个商品是多少钱。等同于你在国内菜市场买菜，小贩告诉你猪肉10块钱一斤，你买，都TM的切好了，哦，然后给你算账，说15块一斤，K,你说这是不是欺客？

古井贡 · 发表于 2014-3-18 10:00

一般只要可以证明价格标签标低了, 最后都是按低的价格卖, 然后店家会赶紧将错的价格标签改过来.

OneBear · 发表于 2014-3-18 10:00

这种情况下，如果商家允许顾客因为觉得贵了不买，那就是普通的错误。
如果商家，比如卖切糕的，不允许顾客不买，这才是欺诈。

Garbo · 发表于 2014-3-18 10:15

在别的店遇到过相同问题，都是按标价给的，因为这是他们管理上的错误，他们应该承担。也是对商家服务质量的一种督促。costco这样做太不应该了，不过他们的退货还是不错的。

耶稣信佛了 · 发表于 2014-3-18 11:00

驻足闻香发表于 2014-3-17 23:15 ; ]5 s8 J* q x/ o2 d5 c: ^
这不算欺骗吧。你觉得价格不好，不买就是了。即使买了，还可以退货。0 h* W$ w6 `) S6 }- H/ E

! S8 t; f0 l/ J: M& c管理肯定是存在问题，处理问题的方 ...

你先搞清楚消费者有什么权利再来大放厥词吧。http://www.retailcouncil.org/mem ... nner-price-accuracy

这个错了不一定是欺骗，但是如果错了，处理的原则肯定是要保护消费者。否则的话，店面就可以刻意标错价格了，反正出了错也不会有受罚。

耶稣信佛了 · 发表于 2014-3-18 11:12

urspace 发表于 2014-3-18 09:46
0 I- b9 j# `9 z9 o1 s6 Z% Y你们这帮人。。。。。标价表错了就说别人欺骗，你敢说你没有犯过错误吗？做人有必要这么置人于死地么？没有 ...

犯错误可以啊。但是犯了错误得按规定来处理。根据LZ的叙述，COSTCO弄错了很多次，但店里的工作人员却不按规定来处理。

这就能致人死地？这是督促店家改正。

用了三年如果还符合退货要求，商家自己的承诺就要自己承担。

驻足闻香 · 发表于 2014-3-18 11:54

本帖最后由驻足闻香于 2014-3-18 13:13 编辑

耶稣信佛了发表于 2014-3-18 12:00 6 A2 H; u$ W! R/ {
你先搞清楚消费者有什么权利再来大放厥词吧。http://www.retailcouncil.org/memberservices/consumerprog ...

商家刻意标错价格能得到什么好处呢？

如果你是个年轻人，建议你说话的时候注意点用词，你我可能永远不会认识，但有人认识你。没人会喜欢一个语言粗鲁的愤青。如果你已经是中年人，就不说什么了。

驻足闻香 · 发表于 2014-3-18 11:56

gc00508 发表于 2014-3-18 10:54
4 K# l" S: \- i) l这是欺客的行为了，不管是有意还是无意。因为客人是看到商家的标签价格之后，才产生了购买的欲望，标签价 ...

你可以不要，损失的是他，怎么算是欺客？

驻足闻香 · 发表于 2014-3-18 11:59

youngguncn 发表于 2014-3-18 09:49 * @* T' H+ X+ C% B7 M# I: q
你说的这个只是最基本合同法，大超市都有欠这样那样的agreement。比如什么最低价格保证之类的。包括三包协 ...

如果按照Common Sense，商家说自己打错了，Misprint，请客户谅解可以吗？

耶稣信佛了 · 发表于 2014-3-18 12:21

驻足闻香发表于 2014-3-18 12:54 : Q; v% A }; y, d, g/ |, H) f
终于见到一个英语比我还差的。
, j6 T* t, Q' e0 W商家刻意标错价格能得到什么好处呢？

你是真傻啊还是装傻啊？如果商家标错价格不受惩罚，那么他可以故意标底价格，很多人不注意差价，他就可以多赚钱。少数人注意了，无所谓，他也不会被有损失。

“你可以不要，损失的是他，怎么算是欺客？”

敢情你花时间挑商品，再搬到收银台，再排队结账这些都不算损失？？？？

情到-靈時 · 发表于 2014-3-18 12:46

urspace 发表于 2014-3-18 09:46
5 B* N% r+ o& T% \0 |* u4 A你们这帮人。。。。。标价表错了就说别人欺骗，你敢说你没有犯过错误吗？做人有必要这么置人于死地么？没有 ...

完全同意。

youngguncn · 发表于 2014-3-18 12:48

Maverick 发表于 2014-3-18 00:433 @- o3 n$ G- h7 W: x
好像记得有人说过这种事情是有法律规定的，而且是保护购买方的！...

你可以选择谅解，也可以不谅解。谅解大家都OK，不谅解就应该协议办。至于协议是什么，不敢瞎猜。但是这不是什么保密的东西，古狗一下加拿大零售商间的共同协议就一定有。来自: iPhone客户端

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