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请教:牙科诊所可以先多收看牙费用,下次看牙再抵消多收的费用吗?快3个月了还没退款

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发表于 2014-2-7 14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:22 编辑
9 W8 T! U2 W7 @  b% j) D# ^- Z3 ]0 _. T0 T7 ]& C5 P
说了会退的,快3个月了还没退款。
* k; J! Y& n: C- d" N! m1 ?
& w% D3 p0 u0 `事情经过:去年在一个牙科诊所看牙,结账时候 前台说不确定我可以cover80%,先cover60%。到后来保险公司寄来账单,确定是cover80% 。打电话过去牙科诊所请他们退还多收的20%费用,接线员说行,可以邮寄支票过来。过了一个月之后没有任何音信。再打电话过去问,接线员说:下次我再去看牙时会抵消上次多收的费用,我说你们还是先退给我吧,下次看牙不知道什么时候,然后接线员又说行,再等一个月还是无任何音信。5 l! E0 |1 k* \& S

, J1 v( o+ P/ R5 t( t; G. J( s7 m; ?我的问题是:牙科诊所可以这样做吗?先多收费用,下次再抵消?
- g2 j( @6 l. Z3 ]% X) n9 K
7 _  Y/ _# R/ n) |8 m( C8 Z8 u注: 该牙科诊所收费特别贵!
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 楼主| 发表于 2014-2-7 15:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:29 编辑 ! g( F' M' M" V3 y$ V. Q
: Z9 ~+ I7 l4 I- ^' ?6 A
因为看到网上有人说那个牙医技术有问题,再者就是诚信问题,没有诚信的地方谁还敢去啊?
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发表于 2014-2-7 15:36 | 显示全部楼层
这边牙医技术水平确实不如国内,你的问题我没有碰到过,请其他大侠来解答!
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发表于 2014-2-7 21:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。像楼主遇到的情况,是不应该的。
# d( [. r- o( [) R% `0 Y
) O, D+ S0 G# M) o' q* o如果以后不想跟他们打交道,发个挂号信,要求退还多收的钱,应该就可以了。( Q+ {. `) E' O: P  D) R7 n
/ z' }: J6 E& F8 Z8 T- y
不是很了解如果想出气的话怎么办,毕竟没有办法证明你此前打过电话。
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发表于 2014-2-7 21:52 | 显示全部楼层
接着打电话要求退款。
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:20 | 显示全部楼层
lift121711 发表于 2014-2-7 21:48 5 n+ u; j3 j5 l
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。 ...
6 ^9 h5 \; G, r
谢谢lift的回答
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:28 | 显示全部楼层
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猴子 发表于 2014-2-7 21:52
, N6 Q5 E& E) F' a( }8 J接着打电话要求退款。

' n6 I9 Z7 t1 z: v! c之前打过N次电话没通的,两次接通的说会退都还没有退,再打通第三次不知道会不会继续忽悠我?对他们没信心啦。。。
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发表于 2014-2-8 12:38 | 显示全部楼层
是哪家诊所?
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发表于 2014-2-8 16:00 | 显示全部楼层
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
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发表于 2014-2-8 16:55 | 显示全部楼层
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换家诊所
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-10 18:21 编辑
9 e9 i" s2 M+ T+ B  D0 C7 a
brian123 发表于 2014-2-8 16:00 9 ~6 n+ ~( h6 s9 J; D
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。

0 W3 m9 X3 ]7 Z- q$ W! t) z0 _* v4 o. n: E
谢谢brian,谢谢所有回答问题的朋友
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:16 | 显示全部楼层
今天收到支票啦,可是竟然只退一部分,多收的费用没有全退,还要继续问问是怎么回事?
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发表于 2014-2-10 19:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当然要问,让她解释一下到底收了多少费用,保险公司报销了多少,具体的一项一项的列给你。这个对她不费事,电脑里面应该有现成的。我以前看牙的时候,前台都是事先给我打印出来,很具体,每一项服务的总数,报销部分和我自己需要付的部分。' N2 R' W' V8 g9 h
不过有一些项目可能你的保险并不一定cover,所以出现最后你付的超过20%的现象。所以更应该看详细的单子。
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 楼主| 发表于 2014-2-11 19:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
之前有上过保险公司网站,确定所有费用cover80%,最近那个网站不知道什么原因上不了。
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发表于 2014-2-12 16:29 | 显示全部楼层
学习了
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 楼主| 发表于 2014-2-17 12:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-17 12:19 编辑
  V% {' `; j5 A- K1 b
. w8 O( }1 R) M& w这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对: a0 F) O+ |; S7 M" F
+ T& Z" b4 V6 i. R4 I6 i5 R8 {9 R
补充内容 (2014-2-17 21:02):4 c- S) W# m$ a7 p! O
再加上拍牙片的费用300多刀
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发表于 2014-2-17 21:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
金星 发表于 2014-2-17 12:15 ; q8 `3 Y8 I% D6 s  U
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对' y0 z9 _0 M% \+ ^( k0 Z8 Z

& C8 b' p- L% y: ]5 R补充内容 (2014-2-17  ...

3 B) F, ^# |2 \& V. \, u1 m' B: V) h3 h拔一颗正常生长的智齿80刀左右,楼主花了300多刀拔一颗普通牙? 那诊所或医生也太黑了吧!
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发表于 2014-2-17 22:01 | 显示全部楼层
金星 发表于 2014-2-17 12:15
) \: N) i! R+ ~1 M3 A这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
2 [) k& G$ `5 h$ z6 w4 d$ ?
; O% \* ]. i) H9 }补充内容 (2014-2-17  ...
* i, N' v2 w1 i5 V: P
Surgical extraction需要200多刀,牙片一般25刀每张
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-2-18 20:29 | 显示全部楼层
拔掉的那颗牙只花1分钟不到,因为本来就要掉了,不过之后脸肿了很多天!
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