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请教:牙科诊所可以先多收看牙费用,下次看牙再抵消多收的费用吗?快3个月了还没退款

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发表于 2014-2-7 14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:22 编辑
  }( r2 y2 I+ }) R4 _* c" K! Z  Y6 h- V+ F" b
说了会退的,快3个月了还没退款。
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事情经过:去年在一个牙科诊所看牙,结账时候 前台说不确定我可以cover80%,先cover60%。到后来保险公司寄来账单,确定是cover80% 。打电话过去牙科诊所请他们退还多收的20%费用,接线员说行,可以邮寄支票过来。过了一个月之后没有任何音信。再打电话过去问,接线员说:下次我再去看牙时会抵消上次多收的费用,我说你们还是先退给我吧,下次看牙不知道什么时候,然后接线员又说行,再等一个月还是无任何音信。6 Z. A/ D) l/ z
0 ^$ Q7 Y1 }* G
我的问题是:牙科诊所可以这样做吗?先多收费用,下次再抵消? 8 z  `8 |' {! l

% ?! i& T) C4 b/ T4 }" J- q# _* X注: 该牙科诊所收费特别贵!
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 楼主| 发表于 2014-2-7 15:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:29 编辑 # K9 k" R) K; j: i, l. w1 q/ [
8 [- {  G- Q1 [4 l  ~- G
因为看到网上有人说那个牙医技术有问题,再者就是诚信问题,没有诚信的地方谁还敢去啊?
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发表于 2014-2-7 15:36 | 显示全部楼层
这边牙医技术水平确实不如国内,你的问题我没有碰到过,请其他大侠来解答!
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发表于 2014-2-7 21:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。像楼主遇到的情况,是不应该的。
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如果以后不想跟他们打交道,发个挂号信,要求退还多收的钱,应该就可以了。  @7 i; i8 }' C9 ?9 l5 h  ~7 X. Y& p
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不是很了解如果想出气的话怎么办,毕竟没有办法证明你此前打过电话。
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发表于 2014-2-7 21:52 | 显示全部楼层
接着打电话要求退款。
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:20 | 显示全部楼层
lift121711 发表于 2014-2-7 21:48 9 _, J8 `, v& C; `- I: m$ g8 d
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。 ...

& e) T7 y3 w; S. s9 H6 `  ^3 C谢谢lift的回答
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
猴子 发表于 2014-2-7 21:52
. d3 }# n) o. v- m) ^接着打电话要求退款。
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之前打过N次电话没通的,两次接通的说会退都还没有退,再打通第三次不知道会不会继续忽悠我?对他们没信心啦。。。
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发表于 2014-2-8 12:38 | 显示全部楼层
是哪家诊所?
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发表于 2014-2-8 16:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
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发表于 2014-2-8 16:55 | 显示全部楼层
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换家诊所
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-10 18:21 编辑 1 q) K* P- e0 I/ q! x
brian123 发表于 2014-2-8 16:00 8 C% V; j4 ?7 `
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。

" r  L/ [! k3 ~' \$ J2 H: b; y
( D) E9 `) V) x+ j; u4 x# M谢谢brian,谢谢所有回答问题的朋友
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:16 | 显示全部楼层
今天收到支票啦,可是竟然只退一部分,多收的费用没有全退,还要继续问问是怎么回事?
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发表于 2014-2-10 19:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当然要问,让她解释一下到底收了多少费用,保险公司报销了多少,具体的一项一项的列给你。这个对她不费事,电脑里面应该有现成的。我以前看牙的时候,前台都是事先给我打印出来,很具体,每一项服务的总数,报销部分和我自己需要付的部分。  w  ]3 o2 }4 B% n$ s- f
不过有一些项目可能你的保险并不一定cover,所以出现最后你付的超过20%的现象。所以更应该看详细的单子。
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 楼主| 发表于 2014-2-11 19:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
之前有上过保险公司网站,确定所有费用cover80%,最近那个网站不知道什么原因上不了。
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发表于 2014-2-12 16:29 | 显示全部楼层
学习了
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 楼主| 发表于 2014-2-17 12:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-17 12:19 编辑 ; Y" ]( j4 X; a* N. R; h
* G& ~: |" L5 F; k7 @
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对* s) g( w! F3 F' j

* S) l9 @% S0 B1 N8 Q, ?. m* {: p补充内容 (2014-2-17 21:02):
# ?* t  L: Y9 E+ f! V+ k3 h: E. b再加上拍牙片的费用300多刀
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发表于 2014-2-17 21:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
金星 发表于 2014-2-17 12:15
3 Q: i- A, v8 K$ B  r这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对6 f# O3 I- n7 ?* q

- }2 Y/ h7 U# }补充内容 (2014-2-17  ...
$ `" f& k& H6 k) e- ]
拔一颗正常生长的智齿80刀左右,楼主花了300多刀拔一颗普通牙? 那诊所或医生也太黑了吧!
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发表于 2014-2-17 22:01 | 显示全部楼层
金星 发表于 2014-2-17 12:15 & H& U4 E4 l* J
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
! j4 F! Q; Q* T; ?- _1 N2 W# z) y% @; I7 U) F3 X% U
补充内容 (2014-2-17  ...

! u$ o! G( z# t" bSurgical extraction需要200多刀,牙片一般25刀每张
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 楼主| 发表于 2014-2-18 20:29 | 显示全部楼层
拔掉的那颗牙只花1分钟不到,因为本来就要掉了,不过之后脸肿了很多天!
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