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请教:牙科诊所可以先多收看牙费用,下次看牙再抵消多收的费用吗?快3个月了还没退款

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发表于 2014-2-7 14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:22 编辑
7 a2 Q8 b' g6 Z; |3 c& a1 f3 P  x# O& R# K' l6 j2 Q6 I
说了会退的,快3个月了还没退款。
+ b  D4 {4 r7 V5 I+ K6 V$ ]' A) m5 _: q
事情经过:去年在一个牙科诊所看牙,结账时候 前台说不确定我可以cover80%,先cover60%。到后来保险公司寄来账单,确定是cover80% 。打电话过去牙科诊所请他们退还多收的20%费用,接线员说行,可以邮寄支票过来。过了一个月之后没有任何音信。再打电话过去问,接线员说:下次我再去看牙时会抵消上次多收的费用,我说你们还是先退给我吧,下次看牙不知道什么时候,然后接线员又说行,再等一个月还是无任何音信。
  b2 ]' o3 g$ Q/ n% b0 {2 a& e: e3 O8 H: D5 k9 b+ E: ?, x0 N; T
我的问题是:牙科诊所可以这样做吗?先多收费用,下次再抵消? - o9 \1 _3 l. o9 m  U
4 Y4 w4 s5 {( s8 N# |
注: 该牙科诊所收费特别贵!
大型搬家
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 楼主| 发表于 2014-2-7 15:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:29 编辑 4 W4 J$ x# p+ }% k5 D* n4 j$ J% S. t% P

0 M/ g! @6 ^% l5 |因为看到网上有人说那个牙医技术有问题,再者就是诚信问题,没有诚信的地方谁还敢去啊?
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发表于 2014-2-7 15:36 | 显示全部楼层
这边牙医技术水平确实不如国内,你的问题我没有碰到过,请其他大侠来解答!
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发表于 2014-2-7 21:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。像楼主遇到的情况,是不应该的。
* V  c. m/ ?# S$ y6 K2 v6 n# ~/ s, t" Q
如果以后不想跟他们打交道,发个挂号信,要求退还多收的钱,应该就可以了。
  A! [" F& j  |! N& A0 U% ]/ U+ S8 j4 u) h$ e3 M& `
不是很了解如果想出气的话怎么办,毕竟没有办法证明你此前打过电话。
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发表于 2014-2-7 21:52 | 显示全部楼层
接着打电话要求退款。
大型搬家
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:20 | 显示全部楼层
lift121711 发表于 2014-2-7 21:48
3 |$ r( q7 ~9 S: d4 I* }一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。 ...
* R/ }: l! a; l
谢谢lift的回答
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
猴子 发表于 2014-2-7 21:52
7 _  C$ W5 @5 f; f- ?接着打电话要求退款。

# ?0 q; e; w8 A" o# ?之前打过N次电话没通的,两次接通的说会退都还没有退,再打通第三次不知道会不会继续忽悠我?对他们没信心啦。。。
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发表于 2014-2-8 12:38 | 显示全部楼层
是哪家诊所?
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发表于 2014-2-8 16:00 | 显示全部楼层
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
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发表于 2014-2-8 16:55 | 显示全部楼层
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换家诊所
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-10 18:21 编辑 & h+ J) x0 c+ @) V/ R* C' |
brian123 发表于 2014-2-8 16:00
) E' Q! A/ |. E. b( c% C如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
' d2 p* z% J' Q

7 B$ m6 N/ P: F& I+ X谢谢brian,谢谢所有回答问题的朋友
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:16 | 显示全部楼层
今天收到支票啦,可是竟然只退一部分,多收的费用没有全退,还要继续问问是怎么回事?
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发表于 2014-2-10 19:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当然要问,让她解释一下到底收了多少费用,保险公司报销了多少,具体的一项一项的列给你。这个对她不费事,电脑里面应该有现成的。我以前看牙的时候,前台都是事先给我打印出来,很具体,每一项服务的总数,报销部分和我自己需要付的部分。8 ^- j  o) q& |+ `) \! g. x
不过有一些项目可能你的保险并不一定cover,所以出现最后你付的超过20%的现象。所以更应该看详细的单子。
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 楼主| 发表于 2014-2-11 19:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
之前有上过保险公司网站,确定所有费用cover80%,最近那个网站不知道什么原因上不了。
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发表于 2014-2-12 16:29 | 显示全部楼层
学习了
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 楼主| 发表于 2014-2-17 12:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-17 12:19 编辑
; X2 w: t1 x( W+ Y( \5 j( W7 ?1 a, f" d/ F0 Y( J
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对' H- T' B$ B3 W' M

. D( G# C+ l1 M" X补充内容 (2014-2-17 21:02):
$ f" r. B  u" G7 K: k8 c- p/ T再加上拍牙片的费用300多刀
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发表于 2014-2-17 21:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
金星 发表于 2014-2-17 12:15
, A2 I5 s( m; r) z. I4 t这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对% j! F& h8 C- u

: z; V, W, n) R7 n4 D7 }8 \补充内容 (2014-2-17  ...

% g3 P2 V8 h9 ~  E/ D& _% }/ h& b4 n4 l拔一颗正常生长的智齿80刀左右,楼主花了300多刀拔一颗普通牙? 那诊所或医生也太黑了吧!
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发表于 2014-2-17 22:01 | 显示全部楼层
金星 发表于 2014-2-17 12:15
6 m' f$ r6 `9 v* G这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
. D. `( M  t+ K& A8 ], P: M2 t6 t
补充内容 (2014-2-17  ...
* f3 G. p) Y" }# z# d8 o  ~
Surgical extraction需要200多刀,牙片一般25刀每张
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 楼主| 发表于 2014-2-18 20:29 | 显示全部楼层
拔掉的那颗牙只花1分钟不到,因为本来就要掉了,不过之后脸肿了很多天!
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