【沟通的原则】

amybear

1.要敢于面对问题，不是回避矛盾。
- U8 Z$ j+ O9 K2 w4 y
# ^1 d% G7 W7 \9 U: V2.要去解决问题，而不是为了证明对方的错误。
5 I6 p$ y! g, O: \- }9 l2 I
/ A3 F; v( N: M8 W6 W  [5 A1 ^+ t9 \3.换位思考，不要固执己见。也许你站在对方的立场上想想会有不同的想法。懂心计学的人就知道在沟通时，重要的不是你说了什么，而是对方理解了什么。

PTL

还有心计学？

JoyceAccSG

最后一句最精彩。

amybear

PTL 发表于 2012-5-8 12:11
还有心计学？

- G! E# p$ a, U9 n" d  g
我也是第二次听说，嘻嘻，应该是近年来出现的新名词，不算贬义词
8 {) A; }  n# p/ }+ }2 J2 V- J
相关资料
; q0 z. D0 N, d( N; C
( o; F' B* H$ w0 ^http://baike.baidu.com/view/3584145.htm?fromTaglist

  c9 G' N; b* h  @: W/ ?; v这本书估计可以提高情商，呵呵

八千里路云和月

特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

amybear

八千里路云和月 发表于 2012-5-8 14:17
特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

是呀，看你特别提出第二条，我又回头仔细看看，其实这3条都很经典。
& R5 v$ M/ C2 Z& ?0 \% J修炼ing