【沟通的原则】

amybear

1.要敢于面对问题，不是回避矛盾。

* b5 T: Z6 ]9 P" t& V2.要去解决问题，而不是为了证明对方的错误。
- l' [8 s! P3 m9 f9 H0 A+ n& g' J: }
3.换位思考，不要固执己见。也许你站在对方的立场上想想会有不同的想法。懂心计学的人就知道在沟通时，重要的不是你说了什么，而是对方理解了什么。

PTL

还有心计学？

JoyceAccSG

最后一句最精彩。

amybear

PTL 发表于 2012-5-8 12:11
还有心计学？

* o8 H# C3 X! b- Y; a
' ^* I- B  S# _7 \9 {7 W- V我也是第二次听说，嘻嘻，应该是近年来出现的新名词，不算贬义词
4 ?# p/ @3 x2 Q! C! l4 |! R
相关资料

http://baike.baidu.com/view/3584145.htm?fromTaglist
. z& H% o6 {; Q) x2 B" R
这本书估计可以提高情商，呵呵

八千里路云和月

/ U" i! E7 x& r5 c特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

amybear

八千里路云和月 发表于 2012-5-8 14:17
特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

/ w, b# q2 ^1 o: |4 R是呀，看你特别提出第二条，我又回头仔细看看，其实这3条都很经典。
修炼ing