【沟通的原则】

amybear

1.要敢于面对问题，不是回避矛盾。

2.要去解决问题，而不是为了证明对方的错误。
6 c$ P2 l: ~* M* f) @
2 p$ g( t' b9 g$ k! F: T3.换位思考，不要固执己见。也许你站在对方的立场上想想会有不同的想法。懂心计学的人就知道在沟通时，重要的不是你说了什么，而是对方理解了什么。

PTL

还有心计学？

JoyceAccSG

最后一句最精彩。

amybear

PTL 发表于 2012-5-8 12:11
* R2 ^' E7 T' j$ d: i还有心计学？

+ i* g9 ^4 M$ Q6 n4 \& V1 C
我也是第二次听说，嘻嘻，应该是近年来出现的新名词，不算贬义词
' {8 E' X0 U3 D' V* c# D
相关资料
# ?6 r* i, p( E0 D2 Q2 H
http://baike.baidu.com/view/3584145.htm?fromTaglist
% `( ~# t* S5 x) K# R  G" h7 F
  @8 A  Y2 U4 ]2 J) g) y1 ~/ z  ~: g/ z这本书估计可以提高情商，呵呵

八千里路云和月

: |$ B1 A- P# J6 J# o: y
特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

amybear

八千里路云和月 发表于 2012-5-8 14:17
特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

是呀，看你特别提出第二条，我又回头仔细看看，其实这3条都很经典。
修炼ing