【沟通的原则】

amybear

1.要敢于面对问题，不是回避矛盾。
/ q# Z) N, X8 ]3 P/ D
2.要去解决问题，而不是为了证明对方的错误。
: p; {0 f# z0 @' N7 z
/ X0 g8 q! @  K, v3.换位思考，不要固执己见。也许你站在对方的立场上想想会有不同的想法。懂心计学的人就知道在沟通时，重要的不是你说了什么，而是对方理解了什么。

PTL

还有心计学？

JoyceAccSG

最后一句最精彩。

amybear

PTL 发表于 2012-5-8 12:11
, y8 H7 g: H& X) A还有心计学？

/ b0 z) H0 q5 ]( X# Z7 _
我也是第二次听说，嘻嘻，应该是近年来出现的新名词，不算贬义词
, V7 t& K$ L6 [8 f
$ S$ N" S( Y) K( R; D  g$ f. C! d相关资料
5 a! l& _  m& r6 g; C0 E! V
http://baike.baidu.com/view/3584145.htm?fromTaglist
3 O8 P1 t2 Y1 p4 P$ \' ~, l; ]; x
这本书估计可以提高情商，呵呵

八千里路云和月

5 C* g; A' i0 O/ z特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

amybear

八千里路云和月 发表于 2012-5-8 14:17
特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

是呀，看你特别提出第二条，我又回头仔细看看，其实这3条都很经典。
( i/ ~2 q* N/ N  M" L" l! P9 H# n修炼ing