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[经验感悟] 打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工 ZT

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发表于 2006-6-12 11:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工 9 h/ U; a2 O: u4 l& `* G# Y
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1 k0 E( h) k" c* h骑牛找马
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  a& t3 _/ F; {* E3 E  来加拿大不到一个月,在飞机场做了一份工,是清洁工,经理只让我填了一个表,内容简单不过,只是姓名、出生日期、地址、电话和S.I.N社会保险号码,就马上开工,当时我想大概只是临时工就简单些吧!
% N4 J* Q# D. j* U, R$ L- {) X  但如果在大陆,到飞机场如此重要部门工作,要查清祖宗三代、阶级成份、社会关系、个人历史等等,恐怕一头半月还查不清楚吧!哪会即登记立上工的呢!   L$ Z  q1 @& g+ K

. X  A2 g1 m3 r( H1 T9 ^  经过那里的一个越南朋友,也是清洁工的介绍,到现在的航空服务公司做工,这位朋友下午在机场上工,下班后到另一间做,一天做十六小时,拚搏劲十足。 # a* g7 [: k- C

& E! n/ d/ l2 G3 j' a  他介绍说这公司工人有工会、大机构,福利好、工资高,比最低标准工资高一倍,还经过工会谈判每年加工资,每班供应一餐饭食。
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  自己是无产阶级,来到加国,是一无所有。 8 ?% t( r. Q1 M2 v7 s

: n( M/ l' U( ~: c* i0 A  在大陆申请移民加国,学校按离职办理,每年工龄发一月工资,当时工资是人民币六十元,二拾年工龄发给了一千二百元,由于外汇受管制,这千二元还不能全换成港币。换了港币,折成加币仅仅够一家四口从香港飞来多伦多的机票吧!
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1 e, X& m% A; D0 e. E, O  辞去了公职,摔了铁饭碗,吊销了户口,断绝了油、粮、煤等供应,住房退还,已经没有回头余地。背水一战,破釜沉舟。过河卒子,只有向前。
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  一无所有,更一无所惧,不是说无产阶级失去的只是身上的枷锁吗?
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1 ?' I) N! t; K" r. E  幸好,人力资源部马上介绍内子去职业学校培训,给予最高的职业津贴,还有车费津贴,认为我的工作不稳定,算失业。所以尽力来资助我们,我们这些新移民是生活无忧,很有人情味。
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  儿女都不费一文进了学校,每月政府寄来儿童津贴(俗称牛奶金),以济燃眉之急。 , w6 k4 M& O( G- Q# L. l1 ?( ?

, D, l$ \3 V+ S5 S) z) j2 H  后方稳定,亲友各方来援。有危而后有机,有新的机会何不一试?骑牛找马吧!
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) Y7 g8 N/ Q- k$ Q+ M' ?; A% M  到了那间FLIGHT KITCHEN NO.1,见到了人事部经理,是个大胖子,笑容满脸,问我:
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  “是!”
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5 b* Z. f+ W4 n" d3 n) ]: M! A% p  “请跟我来。” 9 ]1 z6 \/ ~9 d1 x% d, _: n+ I
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  当然要填表,这次申请FULL TIME,全职工,应该严格一些吧! 5 L1 M  N4 l# u% v, d" `. \
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  不!还是一样,那个基本五项:姓名、出生日期、电话、地址、SIN号码。还加了一项:学业程度:小学、中学、大学。
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, Z* n( P" Y- E! \/ V) Y  这次多了一个表,就是要签名同意自动加入工会。该公司不雇非工会雇员。   ]! v- ~! w! k& W, j
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  他叫我第二天就上班,他还说明了我的职位、工资、福利、班次等,然后送我出门。 2 G+ z: L$ V  W% L6 C- u
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  真不相信,找个工作这么简单,征询一位老华侨意见,他叫我读一读“安省新移民手册。” $ ^; D, j& m2 K0 {3 S4 h

! s3 E+ R( k" J9 G* _2 B0 v  该书在“就业”一章指出: 2 k# z: K/ o9 u0 e' K
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  “安省人权法例保障人民不因种族、宗教、肤色、年龄、性别、国籍、祖裔、出生地及婚配状况而受歧视。”
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  它还接着指出,雇主不能询问求职人的出生地,不能索阅出生证明书或相片,亦不得问关于种族、国籍、肤色或宗教问题。 : u4 j" E. a6 x# L) b
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  除非经委员会同意,性别与婚配亦不能影响求职者的雇佣决定。 . t0 d6 Z* q; e. r
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  加拿大公司严格执行法令,反对歧视。
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& L: s3 @5 R; \; e6 v2 n  哈哈!我这个无产阶级的一员得到的不仅是民主、自由,还有人权!人权! 5 ^7 r5 h3 {4 Q! _/ Y. N0 b
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  怪不得经理不问我出生地、母语、国籍、宗教信仰,是否同性恋、双性恋、异性恋,什么都不问,当然也不要相片存档了。
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  记得,工作几年后,部门经理拿了一个求职申请表来问我,是否能从姓名中判断申请人是男还是女?因为表中没有SEX(性别)这一项,表是寄来的,我看拼写法是越南式拼音,与我们一样,无法从译名中看出性别来,只能说SORRY!
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* M, O% C9 I9 X. H+ F+ G# u5 S' p  人权委员会指出雇主征聘广告中不能指明聘什么种族、性别、宗教、肤色或年龄的雇员,包括不能用“他”、“她”这类带排斥性字眼,例如“男管工”、“女侍应”等属于禁止之列。若见到违反标准的启事,可以检举。
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  要检举,打开一份三大报刊之一的广告招人栏,你可以看到“男司机”、“女侍应”、“年轻力壮”,还有“不吸烟”等等。更有“请美女”、“请年青小姐”、“美丽大方活泼开朗”这一类广告,不知人权委员会有什么办法去对待这些雇主?为什么有些公司做得到而有些又做不到?
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6 [0 u, N  M' w! G+ s  在雇佣时已经受到歧视,在工作中受歧视的机会会大一些,是吗?
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; ^9 B7 |! c" `; }, f7 t1 z  除了种族、肤色、宗教等,还有一项规定:不得因已获赦免之罪案纪录而受歧视。 ! ~+ S! b8 W: m4 ^

% h4 u$ H" |2 X3 Y& C  也就是说,不准问雇员的过去历史,那怕是刚从牢狱释放出来。所以不能问雇员的曾用名。他(她)已改了名,你无权过问。 ' s( P4 `3 w; C+ V" Z% l" S$ x

( C& N; O) I7 L4 g$ f  这就是加拿大人权委员会的反歧视法,在这里工作,应该有一份安心。
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初次做工
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8 S+ V5 l' \& R) r! c3 r  头一天上工,确实心慌,来此一个月,对多伦多、加拿大、西方社会都是陌生的。 " k8 M9 L. M. ]8 U
  进入工厂,不辨东西南北。耳边听到广播不断的命令,唤这个,叫那个,还有航班号码和各种代号、数字,一点不懂。 5 c- V/ B1 J! v7 e' ?) ?

/ F1 |: B& A$ \( [0 Z2 q  还是那个经理,带我进更衣室,给了一个自动锁和密码,一个储衣柜。领取了一套白色清洁的工作服,一顶白纸帽,盖住头发。然后进入工作间。
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, Z/ L8 P8 g* l4 E, N2 ]% q3 i1 @  工作间入口有明显告示牌,没有工作服,不准内进。
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  虽然它不象交通规例的禁入牌那样,违章抄牌、扣分、罚款,但所有工人均自觉遵守,所有外来者:各航空公司代表团、学校学生实习者、上级检查团等无一例外,或穿或披上清洁白色工作服,带帽子才能入内。   V  T# P5 h$ G1 w  |2 y9 p. Z4 g

$ u1 s& p; F; Q8 }& j! F( _  经过某一个车间,只见传送带不断转动。工人们将各种食物放在餐盘上…… 5 T4 x; c- M  a% g

2 o" e) p& }8 W0 _8 |  C6 P( V  又到另一车间,那是大厨房,几个带着高高帽子的厨师在煮食物…… / d$ R" f4 ~- j* y
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  经过厨房来到另一间,先到经理室,上书,EQUIPMENT MANAGER(译“必需品”部吧!)。
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+ }. o: u& x9 n/ ^  经理是黄脸孔,心里一喜。好像遇到个熟朋友。不料他头一句就是:DO NOT SPEAK CHINESE。 THIS IS CANADA。   w3 o; _. P% A, E. g6 ]" X: `# p" ]
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  从口音我知道他是香港来的。他叫我填一张表,与在人事部的一样,这张存在这里吧了!
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7 J* z- ~, X6 t  后来他有一天静静地告诉我,说他与我讲中文会引起别人怀疑,在工作场所不能讲。
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2 N9 C# g9 z5 ~  他叫来了工头SUPERVISOR,是个印裔,领着我走去车间。
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  走到流水作业线上,这里一共六条传送带,带我到第三线。
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  每线有三个工人,叫我站在最后,原来的工人就走了。 + t3 f+ n( O2 c- k) m* b
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  领头线的是个意大利胖老妈妈,有时听不清她说意大利语还是英语。 8 D1 S# f& s% V; n( S
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  第二位是个高大黑女人,来自牙买加JAMAICA。
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" ~) [( `- Q4 t. ^  她把我叫作CHINAMAN,我问她为什么不叫正式的CHINESE,她说,在她们国家都是这样叫的,我看这也符合英语习惯,又没有歧视成份,而且这里她的同胞都这样叫,我又是唯一的中国人。(那位经理不久就调回温哥华了)
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3 u. h" s5 b. m, z2 ?' L% ^! J流水作业
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2 l# I& Y7 ^7 ~3 c3 u' L- v  不经任何训练就正式上岗,当然是眼见功夫,普通人一看即会。
. N! e3 T4 p; O( ^: i% h) t; g! W  站在传送带旁,作为机器的一个附件、零件,作机械性动作就可以了。 , t, j( Q7 @0 m
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  上方是一个斜架,放置方形的塑胶带格的篮筐,将传送带上拾起来,回收清洁的餐具、用具放进去,放满了,往上一推,这个筐就由滚轮送往大蒸汽机洗涤去了。
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  d8 p5 }, M; e+ m4 I  头顶上有传送带,将这些篮筐送回来。让我们取下放在架上再用。
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# Z) ~" ~; ?+ P1 Y0 N- y; E7 s' K  传送带是不停的动转,除非是机器出了毛病。 2 M  J; i7 ^# R, x. W& S  ~

! s" R6 r; {; G7 }' `& P( R  航空公司,为各航班服务,所有航机的餐车全推到这里来。在下一个回程航班前将所有餐车、电炉、餐具全部清洗、消毒干净,然后按乘客数量放上新鲜食物送上航机上。 7 `0 W' k! q# ]( ~3 l! Z
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  我们做的是第一个工序,将餐车清理,将所有餐具、用具,分门别类清洁好,送给食品部。
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  各航空公司餐具都不同,同公司的不同机型用不同的餐具,传送带上真的五花八门,一会一个样。 1 A2 A9 X. z3 f+ ~6 Q
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  那位黑女人很友好,每次都告诉我,什么用具要拾起来,如何排到筐中,什么是垃圾,倒进水渠…… 0 n" W! |% \: s
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  当我手忙脚乱时她主动帮我,确实处理不了时,替我按电钮,停了传送带。告诉老妈妈要放慢速度,因我是新手,第一天上工呢! ) v$ V" f5 E2 ^
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  我有点紧张,生怕将漏拾的餐具,误倒入水渠,更怕刀、叉、匙羹等漏拾,流入了传送带,使机器出故障、停转。 / h# V# f2 ^# v. C9 ^  Q

2 f  A) a+ {" [  {  那位牙买加人很友善,告诉我,万一误倒入水渠,到了垃圾房,清理后还会送回来,不必过分紧张。
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9 G7 J5 r/ b, J" P" ^$ t* Z7 b2 o  形状不同,质料各异,但总起来不过是餐盘、焙盆、碗、碟、刀、和叉,其它异物,倒之可也! $ m& ]4 e/ k9 k
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  所有纸包、软塑没有回收、洗涤之可能,一经热水就完。只有硬塑胶才经得起热、冷、清毒水冲洗,原则确定,就较易处理了。
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+ g8 V. ^) D5 w  忙乱了一阵子,两小时过去了。是小休时间,按规定,两小时有拾分钟休息,停了传送带,洗了手,去休息室休息。 + S7 u" x  M( V! _8 E1 N9 B* b
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  休息室也是餐厅,全日供应牛奶、咖啡、面包,每日供三次热餐。 ' v1 d- T5 `' H

* x$ z) b8 {. g4 i  热餐一般是两种肉食,一主食,一蔬菜,有时厨房部门不忙,就给我们加一盘色拉或热汤,这也是公司福利之一,只收取35仙。 7 I; }/ f7 |4 E1 k7 H' h8 J
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  到餐厅一看,原来我们部门还有两位黄脸孔、黑头发的亚裔女性,一交谈她们一位来自新加坡,一位从印尼来,只讲英语,不懂汉语。 : g1 K7 i4 d% v# L
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  环顾人群,女性占70%以上,肤色各异。印裔、黑人、白人、南斯拉夫人等。后来知道曾被戏称为“联合国工厂”。 6 O$ ]3 U; Q; M% T( n& i

% M/ a  c2 B$ |/ Q  休息后,回到工作线上,这次遇到生平第一次违背自己良心的事:把大盒大盒的新鲜牛奶倒入水渠。
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发表于 2006-6-18 00:58 | 显示全部楼层
pretty good
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发表于 2006-7-6 00:27 | 显示全部楼层
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