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[经验感悟] 打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工 ZT

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发表于 2006-6-12 11:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工
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骑牛找马  \* M1 u! o1 Y( {+ _

) s3 N) k  |1 h+ \7 W. _4 m- Y  来加拿大不到一个月,在飞机场做了一份工,是清洁工,经理只让我填了一个表,内容简单不过,只是姓名、出生日期、地址、电话和S.I.N社会保险号码,就马上开工,当时我想大概只是临时工就简单些吧!
+ M/ u* s7 q2 ]: V4 d4 v4 I7 ^# B  但如果在大陆,到飞机场如此重要部门工作,要查清祖宗三代、阶级成份、社会关系、个人历史等等,恐怕一头半月还查不清楚吧!哪会即登记立上工的呢!
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  经过那里的一个越南朋友,也是清洁工的介绍,到现在的航空服务公司做工,这位朋友下午在机场上工,下班后到另一间做,一天做十六小时,拚搏劲十足。 4 l3 m) O5 m+ C! U  Q( W6 u. f: T
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  他介绍说这公司工人有工会、大机构,福利好、工资高,比最低标准工资高一倍,还经过工会谈判每年加工资,每班供应一餐饭食。 - t0 W. ]( W5 c6 Q, `4 Z3 t
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  自己是无产阶级,来到加国,是一无所有。
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  在大陆申请移民加国,学校按离职办理,每年工龄发一月工资,当时工资是人民币六十元,二拾年工龄发给了一千二百元,由于外汇受管制,这千二元还不能全换成港币。换了港币,折成加币仅仅够一家四口从香港飞来多伦多的机票吧! 9 S7 s# q* ]) m6 T

2 g$ ]( X% v! b- Z9 V, F: N2 l  辞去了公职,摔了铁饭碗,吊销了户口,断绝了油、粮、煤等供应,住房退还,已经没有回头余地。背水一战,破釜沉舟。过河卒子,只有向前。
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  一无所有,更一无所惧,不是说无产阶级失去的只是身上的枷锁吗? & z: h! r. C& e0 X
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  幸好,人力资源部马上介绍内子去职业学校培训,给予最高的职业津贴,还有车费津贴,认为我的工作不稳定,算失业。所以尽力来资助我们,我们这些新移民是生活无忧,很有人情味。 # h8 F2 H) e0 }
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  儿女都不费一文进了学校,每月政府寄来儿童津贴(俗称牛奶金),以济燃眉之急。
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% E  x3 L  F& I* D  后方稳定,亲友各方来援。有危而后有机,有新的机会何不一试?骑牛找马吧!
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5 M% Z2 @* w; \" M# Z初识人权* e. [& A: S" N, ]& K+ k# R1 k

4 d) H1 X  }- @) W: n5 i, S) \  到了那间FLIGHT KITCHEN NO.1,见到了人事部经理,是个大胖子,笑容满脸,问我: 7 C* W+ E0 F6 @: X' J
  “是来找工吗?”
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+ ^- x( R* k9 _8 B; M  “是!”
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% Y6 C2 ^0 T, L0 a, H  “请跟我来。” 5 R" k# k+ F6 j6 E& l( K

2 a2 {4 H& L  j+ U: V( Y  当然要填表,这次申请FULL TIME,全职工,应该严格一些吧!
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5 w. I$ F( ]& s6 m' ^! c/ o  不!还是一样,那个基本五项:姓名、出生日期、电话、地址、SIN号码。还加了一项:学业程度:小学、中学、大学。 " q) R) K1 |( n$ m" z+ R- @) d
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  这次多了一个表,就是要签名同意自动加入工会。该公司不雇非工会雇员。 ' s2 G, Z) o2 Q1 K, _
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  他叫我第二天就上班,他还说明了我的职位、工资、福利、班次等,然后送我出门。 ! `0 h; i- L" J1 T1 R5 g4 y
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  真不相信,找个工作这么简单,征询一位老华侨意见,他叫我读一读“安省新移民手册。”
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  该书在“就业”一章指出:
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$ y& m. N4 ^9 c! C1 D& W  “安省人权法例保障人民不因种族、宗教、肤色、年龄、性别、国籍、祖裔、出生地及婚配状况而受歧视。” 1 p/ z# G& l. _& d8 U7 j

, y4 t3 g+ q: D5 c  它还接着指出,雇主不能询问求职人的出生地,不能索阅出生证明书或相片,亦不得问关于种族、国籍、肤色或宗教问题。
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6 d) t6 c  ^4 ~  除非经委员会同意,性别与婚配亦不能影响求职者的雇佣决定。 * ~* N! d/ j+ G' p9 P/ c3 N$ c
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  加拿大公司严格执行法令,反对歧视。
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  哈哈!我这个无产阶级的一员得到的不仅是民主、自由,还有人权!人权!
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  怪不得经理不问我出生地、母语、国籍、宗教信仰,是否同性恋、双性恋、异性恋,什么都不问,当然也不要相片存档了。
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6 H5 `2 P' R( q& l4 Q1 y  记得,工作几年后,部门经理拿了一个求职申请表来问我,是否能从姓名中判断申请人是男还是女?因为表中没有SEX(性别)这一项,表是寄来的,我看拼写法是越南式拼音,与我们一样,无法从译名中看出性别来,只能说SORRY! 4 s; W& ^" q! Y# L+ l

5 K9 j* q5 o/ V7 p  人权委员会指出雇主征聘广告中不能指明聘什么种族、性别、宗教、肤色或年龄的雇员,包括不能用“他”、“她”这类带排斥性字眼,例如“男管工”、“女侍应”等属于禁止之列。若见到违反标准的启事,可以检举。   M  A5 t8 W$ Y2 c

$ w2 v2 z0 b$ e( w+ x- t. j. J  要检举,打开一份三大报刊之一的广告招人栏,你可以看到“男司机”、“女侍应”、“年轻力壮”,还有“不吸烟”等等。更有“请美女”、“请年青小姐”、“美丽大方活泼开朗”这一类广告,不知人权委员会有什么办法去对待这些雇主?为什么有些公司做得到而有些又做不到? 3 \' p% }) m3 O2 `) H4 F
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  在雇佣时已经受到歧视,在工作中受歧视的机会会大一些,是吗? & h# n" l3 G( h1 G/ [$ K

5 Y6 A4 j9 {" e$ G2 B: b  除了种族、肤色、宗教等,还有一项规定:不得因已获赦免之罪案纪录而受歧视。
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& m. R5 U; ^; L' U# ~  也就是说,不准问雇员的过去历史,那怕是刚从牢狱释放出来。所以不能问雇员的曾用名。他(她)已改了名,你无权过问。 ! a1 s) ?) Z, F; }5 \- ^! x& `: G

. ^) h# q! L0 T  这就是加拿大人权委员会的反歧视法,在这里工作,应该有一份安心。 1 b: {8 t9 S# T  U4 L7 ~8 Z9 {  }

/ a, w! V- v' X! G( i初次做工
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  头一天上工,确实心慌,来此一个月,对多伦多、加拿大、西方社会都是陌生的。 2 l3 ^% Y" N4 u# Z( [  L* L$ Y
  进入工厂,不辨东西南北。耳边听到广播不断的命令,唤这个,叫那个,还有航班号码和各种代号、数字,一点不懂。 $ j- l, `4 W9 [3 A/ C

' I6 g" A- R, f, G# c6 l: a  还是那个经理,带我进更衣室,给了一个自动锁和密码,一个储衣柜。领取了一套白色清洁的工作服,一顶白纸帽,盖住头发。然后进入工作间。
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+ M2 t' U7 N7 l! ?1 P, Y& i  工作间入口有明显告示牌,没有工作服,不准内进。
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  虽然它不象交通规例的禁入牌那样,违章抄牌、扣分、罚款,但所有工人均自觉遵守,所有外来者:各航空公司代表团、学校学生实习者、上级检查团等无一例外,或穿或披上清洁白色工作服,带帽子才能入内。
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  经过某一个车间,只见传送带不断转动。工人们将各种食物放在餐盘上…… ' J7 G1 h0 K3 r5 S+ J6 n
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  又到另一车间,那是大厨房,几个带着高高帽子的厨师在煮食物…… . n7 ]# y# R: d1 M# k: h0 [, t
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  经过厨房来到另一间,先到经理室,上书,EQUIPMENT MANAGER(译“必需品”部吧!)。 / D* x# k; U8 U# Q( R2 u1 ]' |  ?

  B- ~  l/ e" V) f/ [  经理是黄脸孔,心里一喜。好像遇到个熟朋友。不料他头一句就是:DO NOT SPEAK CHINESE。 THIS IS CANADA。 7 S* }% i7 V6 i, V
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  从口音我知道他是香港来的。他叫我填一张表,与在人事部的一样,这张存在这里吧了! + [1 `$ p- J! [5 ]1 w0 |# w
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  后来他有一天静静地告诉我,说他与我讲中文会引起别人怀疑,在工作场所不能讲。
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  他叫来了工头SUPERVISOR,是个印裔,领着我走去车间。
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  走到流水作业线上,这里一共六条传送带,带我到第三线。
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  每线有三个工人,叫我站在最后,原来的工人就走了。 & b& W% e- ]& V$ C2 W
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  领头线的是个意大利胖老妈妈,有时听不清她说意大利语还是英语。
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  第二位是个高大黑女人,来自牙买加JAMAICA。
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' H- Z" L8 w& x1 d  她把我叫作CHINAMAN,我问她为什么不叫正式的CHINESE,她说,在她们国家都是这样叫的,我看这也符合英语习惯,又没有歧视成份,而且这里她的同胞都这样叫,我又是唯一的中国人。(那位经理不久就调回温哥华了)
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# g$ i: v! g0 [流水作业
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  不经任何训练就正式上岗,当然是眼见功夫,普通人一看即会。
$ p# k7 k* K& z$ c( ^  站在传送带旁,作为机器的一个附件、零件,作机械性动作就可以了。 7 j9 j0 v" f9 R; Q
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  上方是一个斜架,放置方形的塑胶带格的篮筐,将传送带上拾起来,回收清洁的餐具、用具放进去,放满了,往上一推,这个筐就由滚轮送往大蒸汽机洗涤去了。 " ~5 r& g# Q- B+ D% n2 d4 B
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  头顶上有传送带,将这些篮筐送回来。让我们取下放在架上再用。
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6 `. k5 R& L/ t* @+ r3 j, Y# Q  传送带是不停的动转,除非是机器出了毛病。 ) @" ~$ o: f8 A

8 r1 Z! E! V( Y# M5 c: v# y& Y  航空公司,为各航班服务,所有航机的餐车全推到这里来。在下一个回程航班前将所有餐车、电炉、餐具全部清洗、消毒干净,然后按乘客数量放上新鲜食物送上航机上。
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  我们做的是第一个工序,将餐车清理,将所有餐具、用具,分门别类清洁好,送给食品部。
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* ]- g6 L9 _. S  各航空公司餐具都不同,同公司的不同机型用不同的餐具,传送带上真的五花八门,一会一个样。
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  那位黑女人很友好,每次都告诉我,什么用具要拾起来,如何排到筐中,什么是垃圾,倒进水渠……   n9 G. }- f9 }3 @$ G/ @
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  当我手忙脚乱时她主动帮我,确实处理不了时,替我按电钮,停了传送带。告诉老妈妈要放慢速度,因我是新手,第一天上工呢!
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) h& x) Q- Q/ z: O* o4 w  我有点紧张,生怕将漏拾的餐具,误倒入水渠,更怕刀、叉、匙羹等漏拾,流入了传送带,使机器出故障、停转。 6 c+ }* s) s+ E1 t1 v  C3 Q6 B) ~

. p: {: f( l* D% t  那位牙买加人很友善,告诉我,万一误倒入水渠,到了垃圾房,清理后还会送回来,不必过分紧张。 - [+ p& E) Y1 q8 u
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  形状不同,质料各异,但总起来不过是餐盘、焙盆、碗、碟、刀、和叉,其它异物,倒之可也! & a# y2 q/ B7 x( a% o0 s

. \. n# k8 c1 b' c) z( A: U  所有纸包、软塑没有回收、洗涤之可能,一经热水就完。只有硬塑胶才经得起热、冷、清毒水冲洗,原则确定,就较易处理了。 ) m/ M2 E0 ~  \3 ], P% H

: R% Y% K/ i" z3 e2 f* G1 D  忙乱了一阵子,两小时过去了。是小休时间,按规定,两小时有拾分钟休息,停了传送带,洗了手,去休息室休息。
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( x1 r8 y3 T: j/ T$ O- p' f- ]  休息室也是餐厅,全日供应牛奶、咖啡、面包,每日供三次热餐。
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  热餐一般是两种肉食,一主食,一蔬菜,有时厨房部门不忙,就给我们加一盘色拉或热汤,这也是公司福利之一,只收取35仙。 0 m" W4 o& z0 x6 X- z

# [7 E+ }+ m, a" N  M% ?: f  到餐厅一看,原来我们部门还有两位黄脸孔、黑头发的亚裔女性,一交谈她们一位来自新加坡,一位从印尼来,只讲英语,不懂汉语。
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  环顾人群,女性占70%以上,肤色各异。印裔、黑人、白人、南斯拉夫人等。后来知道曾被戏称为“联合国工厂”。
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& h7 E2 H1 t; {4 L0 y$ O' e* r1 g  休息后,回到工作线上,这次遇到生平第一次违背自己良心的事:把大盒大盒的新鲜牛奶倒入水渠。
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发表于 2006-6-18 00:58 | 显示全部楼层
pretty good
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发表于 2006-7-6 00:27 | 显示全部楼层
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