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冒着被砸的生命危险呼吁,下馆子小费j就给10%

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发表于 2012-1-23 15:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

, X5 d( p, T4 ~/ P7 K9 B3 l
+ W$ c( S- j8 L* z6 o加拿大中餐餐馆服务是全加所有行业里最恶劣的,我因为经常给20%,那个笑脸相迎,就是看在那多出的一块钱份上,很觉得恶心。要是我给少点看看?认钱不认人的丑态。给20%助长歪风邪气,拿了工资就要认真服务,必须的。我们拿了老板工资,也得认真做事,做事不认真老板就炒鱿鱼。
! L3 k  ]# p+ u: f# a
: @* y( r& e: y, g* N你这餐馆老板把责任推到顾客头上,简直莫名其妙。
9 i3 c: r; N$ G, m5 y# B7 q: R1 w( u: y( F7 E8 T
呼吁所有中国人,只给10%。员工认为工资低,自然要跳槽,老板你就少点利润。员工敢随便跳槽?做餐馆就是因为没专业,英语也程度不够,既然这样,拿着老板的钱,服务认真点,态度好点很难吗?
6 r( r: I6 ~- ^9 e
7 w- m" m, C% Q$ R就因那点小钱一天到晚给脸色给养活餐馆的大爷们看。你说大爷们叩门,有个网友说言极是,大爷们的钱不是水漂来的。有时候一家几口随便吃一次,也得60-100块,餐馆利润不少了,别老在顾客身上琢磨。; h% I4 U( i2 C+ M, T5 \

3 N5 e  ?' X8 a1 {8 l& p
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-23 16:07 | 显示全部楼层
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高。3 ?8 F" _' t: J1 X" `3 U
# f1 j, ]% t8 I; j! U& _  v
2。银行---态度好得不得了,也听说站在柜台的职员工资不高。+ w" i  m7 l+ o* U# z; C' {
% _3 P  v  o; ]
3。超级市场,收银员也是和蔼可亲,连大统华的也会打招呼问候一下。
8 j$ M# w' c& D
) {/ F* N; S/ V! u0 D。。。。。。。。。。。。例子很多,不一一举证。$ Y. _& h) @/ C7 K# @
; ]* [4 c, y! a8 C3 }9 _) h4 a* D
以上行业,工资都不高,没有小费,服务依然很好。
% _, d: M. S) T8 m% K. h- q  h! T1 R# [) z* ^: N" o
你中国餐馆到底咋了,还呼吁不给足小费,别下馆子。* C9 g( L* X& w4 ^
/ D* _3 \% O7 X, `' \+ S: T; U
最恶劣的服务。
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 16:25 | 显示全部楼层
我就是一直都不明白,为什么要给消费?(如果服务高质量的好客人很满意主动给小费另当别论),餐馆老板已经付人工给服务员,为啥还要客人再另给?如此说来岂不是superstore 的收银员也应该跟客人要小费?
大型搬家
鲜花(64) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 18:07 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
入乡就随俗吧
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 20:56 | 显示全部楼层
同意!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 21:56 | 显示全部楼层
jpyu64 发表于 2012-1-23 18:07 3 x/ p/ U- P/ ?
入乡就随俗吧

; [/ n  Y4 a3 g7 |, {, ~; {7 b正解。9 ~: \! n' r6 S5 n7 E
1分不多给,1分也不少给。2 a. [' |. S' {6 X  j# V

1 }  k6 \) k: K' H, h, _  X给华人群体这个评价,我们可以接受吧。
鲜花(85) 鸡蛋(2)
发表于 2012-1-23 22:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 easygoing 于 2012-1-23 22:30 编辑 % j# v# ]0 `, r  J, x
# w. E, d4 Q: A/ l; X5 Q
ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:7 x3 Z* n+ ~2 f3 q

& Q0 K9 P: \4 i' z, |7 |/ x. ]& x鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出钱把这沦为奴隶的鲁国人赎回来,可以凭“收据”到鲁国国库领取“国家补偿金”。这条法律出台后,大大推动了鲁国人的救赎行动,产生了良好的社会效果  p" V1 I; g, G7 H9 q
+ v2 C7 [% i1 w' t
子贡是孔子门下最有钱的弟子之一,也是一位成功的商人。他在周游列国途中,遇到了一位鲁国奴隶,于是花钱把这个人赎出来。子贡把“收据”当众撕毁并声称:愿意自己承担所有的费用,不向国家报销。这一行为轰动了整个鲁国社会。子贡回国去见孔子,孔子吩咐学生说:“子贡来了你们拦住他,从此我不想再见这个人。”子贡感到很委屈。于是他冲破阻挡,见到孔子。孔子说:“你的行为没有损害你自己的行为价值,却损害了国家的法律。”/ v0 J$ Q3 N! a; k! `. b' d" D9 a

4 Y9 p. _' u8 D/ V 果不其然,子贡的榜样被舆论传播之后,产生了极大的负面影响,因为后来的救赎者再也不能以正常的心态去向国家报销,而因为不能有效地实施这种报销制度,愿意出钱赎买奴隶的人越来越少了。
, Y" E' j; K1 Z, k; {3 t& f5 J9 K: u7 {) `

2 N7 l4 v& ?, v8 `6 J
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:19 | 显示全部楼层
这故事真好
理袁律师事务所
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:52 | 显示全部楼层
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07
4 C* o; b" a+ K1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...

4 y" {/ f' F, g/ o& \# h' j% }/ N严重同意
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-23 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-1-23 22:59 编辑
" y* y* M4 ~% n, V. u% Y! }* z9 Y* y
6 y: B# {% u) p& J. t6 ?* I( Wchinese people are cheap,
3 U( f, n& k# N: c4 N本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
4 u7 x, g  M- C$ @* r* z6 I" B0 N* J3 s8 V: X) x0 |5 d
cheap asses never get respect, " I2 a6 I1 Q3 \# g3 f
这算是个忠告吧
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:21 | 显示全部楼层
學習了!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:22 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58 / ]+ O1 H# n: f
chinese people are cheap,6 v: c: A! G( x* N3 D) w  F
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的

9 u1 G; `2 \* H' a+ `4 }这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?
. i- [$ ^% U' _7 v" g+ Q如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思考了。+ V/ I4 T, {( Y' A- q  A7 k

$ u. G5 I* j& R( S而且,这个论述也没有经过严格论证,随意抛出风险很大。; K- e+ r: p9 `: h" y; l6 ?
我就知道一些反证,足以推翻这个结论。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 07:22 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
老顽童 发表于 2012-1-23 23:22
' x! u' z  V1 e5 \$ I* Q! c这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?
( \7 B% S) j4 W6 q如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思 ...
4 L: {5 L+ x6 t+ {
我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
大型搬家
鲜花(476) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 07:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有个作服务员的高中生跟我说,中国人多少会给点小费,不是最差的。他们餐馆的人看见印度人来吃饭,谁也不愿意去服务,不给小费,要求还巨多.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:06 | 显示全部楼层
本帖最后由 老顽童 于 2012-1-24 08:08 编辑
* Y* k7 w8 [8 r, N+ }9 P
shark27 发表于 2012-1-24 07:22
, g5 G; S! T: l8 `* c我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
" e* Z" d& X2 R7 f. y% i5 b% L

2 ?$ {0 L) }9 ?国人确实有的做了不该做的事(不知情吧),可能也确有带着不好习惯的。6 U) P2 k* ?/ y( d. Q
( g. p/ c. i3 S( [* Q: p$ P
但是,把结论“chinese people are cheap,”用到所有中国人就太冒失了。就是以偏概全,属于逻辑错误。, E9 Z0 n  E3 a4 v% F: Z
而这句“cheap asses never get respect, ”我从未听过。如果把两句放到一块,我认为恐怕不是善意举动。: ~2 g/ U3 b; r4 h# P- C
. h& n) B( t+ T9 \$ D
我昨天刚参加了几个在京加拿大人(白人)的聚会,是特别为我这个chinese 开的,因为春节到了。
& _7 c$ @# i7 J/ @/ ^8 V聚会时,大家都在缓慢地讲话(尊重我可怜的听力),半数时间大家都在专注地听我的蹩脚英语,我没有一点“cheap”的感觉。临别,他们一再邀请我这个夏天到他们家做客(有的远在多伦多)。
% _* u# ^. E, K例子很多,我在大学做老师,平时受到尊敬不少。可是,我还是感觉在Edmonton受到的尊敬更多。
& L# O1 G( e. g% R( m所以,你提供的观点很难成立。如果有人这样认为,那是他自己思维的问题,中国人不必当真。否则,他们会认为我们太好忽悠了。我们自信一点好不。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:09 | 显示全部楼层

, L5 |# y8 a5 r- e' f6 D有业绩, 向老板讨价是正路;
0 K; m! w2 k- ?- h) ^顾客是上帝.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
还有,个别国人确实应该加强学习当地习俗。入乡随俗嘛,有什么跌份的?0 T, p3 a& l' O1 a$ C( R8 A
中国人在国外越觉得自己了不起,对当地人或当地习俗满不在乎,越不受他人尊重。
- n+ p; l2 z1 x) z呵呵!当然,国人在加拿大有决定自己行为的权利。我们管好自己就是了。
鲜花(1022) 鸡蛋(4)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58
' }& M8 R# T6 Y8 E+ Uchinese people are cheap,$ r, M: J6 b' v. t
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
; \. b& s% {8 [! u: i- j, K' X5 r
一个贴就“完全说明了。。。。。”,风险好大啊
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:20 | 显示全部楼层
在小费问题上,多给10%就屁颠屁颠?是cheap吗?显示自己能多出几个$?cheap不?
4 a& d& Q5 @$ P  B7 v6 j' C入乡随俗,已经很清楚了。% q  Y0 Q! Y8 b% Y& M
; ]# @9 o' g9 `+ \& u5 a+ d
多简单的事,搞那么复杂多累?
鲜花(78) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07 / f  Z; [8 v2 F9 p  `
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...

0 y# U9 h! l. j1 T! Q政府。。银行。。超市。。的员工工资是不高。。但也有10多块20块一小时。另外还有其他福利,你知道吗。这些都是隐形金钱。9 [( }# U; X: A1 c2 m6 y3 D4 T
请问你知道餐馆的侍应他们的工资是多少? 普遍是几块钱一小时。很多餐馆是没有福利可言的。他们的更大的收入是来自小费部分。所以楼主说的让老板改善员工福利。是不错。。但是这里的行规已经形成了,就是侍应的养家活口的钱,其中一部分是来自小费。。你不给20%,其实是正常。。但是人家给你服务了。你也是要给小费。这是西方国家的规矩。不能用来自中国的思维去看问题。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:53 | 显示全部楼层
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗
2 g4 N1 x4 j/ M9 }; Q1 t/ F超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常,10%偏低但也还好,不给小费不太好,气自己不是?这么不入乡随俗!哈哈
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 09:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
wanderer99 发表于 2012-1-24 08:53 ( d7 Y' ?! T7 V2 p3 W- i1 O4 J& ~
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗* M7 g& _9 O4 ?9 H9 e1 D. F  Z, E2 G
超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常, ...
: @/ a7 @. L6 i8 E
这么说,我以前都给的是偏低的(10%)。
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-24 09:42 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
呃,曾经从事服务行业的人说两句哈。+ g0 n- v; O4 I
餐馆工资很低,而且很辛苦。经常就是从上班一直站着走着,熬到下班,没有BREAK,没有坐下来的机会。所以有可能累到已经笑不出来了。如果小费给高一点,可能鼓鼓劲就笑一下。; W8 M. N+ i. Z3 c
其他政府、银行还有西人公司的工作,好歹是有COFFEE BREAK什么什么的,到时间就可以去坐下来,放松一下。换一口气之后,比较容易笑得出来。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 11:58 | 显示全部楼层
鲜花(32) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
My coworker ( White) told me one thing:  One day they went to a restaurant and was AUTOMATICALLY charged for 18% tip.  He said he would pay it if the service is good.  However, he was not satisfied for the service.  So he only paid 3% tip. , x# ^. N* C2 {/ w# N
He also said watch your bill before you pay tips.  If there are more than 8 people at your table, lots of restaurants automatically includes tips on your bill.   My another coworker found some restaurant automatically includes tips on the bill even if there are only 3 person at your table.
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:17 | 显示全部楼层
easygoing 发表于 2012-1-23 22:15 2 {6 n, h8 |) y6 W" X
ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:
4 {. e  b3 Q9 X. V+ _
% U# H! m* S+ k6 ~* `. d鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出 ...
- Y* ?+ c0 U9 w; ^, z
这个故事跟下馆子给消费有啥关系哦?
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:12 | 显示全部楼层
俺们就快回大陆,将来这里如何与俺们无关。5 m, z. D/ i- t5 J" z7 C; V
大家都是消费者,权利是自己争取的。
: R" m, x* [. z4 ]# w) G# R9 a9 k; i, {/ O; Y! T, D( U9 k2 n, b
曾经是餐馆的常客,老板说,经常消费,不必给多小费,一点点就好,那还了得,我们还是给,但是给消费者提个醒,自己看着办。. L) }+ m# j6 Y0 p9 i

7 c- B  L0 C2 A8 C3 u5 h餐馆最低工资11---18块,大统华就是10块。人家也是一站就一天。餐馆就是在中午晚上忙一些,9-12点am  3--5:30pm不忙。
* r5 ~- H; c; p5 Y2 X6 u是不是所有工作都没餐馆辛苦,大家自己问问自己上班忙不忙,读书难不难。' M1 N" c5 Z1 ~+ y3 o8 L0 E' F

) v3 G, ]5 b" `* x' p* d& fchinese people are cheap----我觉得是cheap,因为每天就盯着那点小费,自己难受顾客也难受。
+ s: Q$ ^( [$ x' A7 X1 ]' e% ?
2 _( f# C6 B# M. G- c- A/ M祝大家新春愉快。
5 N' c6 ?% n5 u
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 13:14 | 显示全部楼层
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平均一个月下不到一次馆子的人。。。上次朋友来,在南边北仔记吃了174,鬼使神差给了190,后来到了北仔记都想绕着走,觉得太对不起人家服务员小跑似的服务了。。。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
maomao119 发表于 2012-1-24 13:14 1 C2 j, U2 n* O9 n7 J
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平 ...
" I5 `( ~6 j! p1 U2 U* }
你就是北仔的吧,: f- c9 `( H9 x$ P! \6 O
) u* ^$ B7 ]6 }# Y. T
消费174元一次,还要叫人给35元小费?那你就慢慢走,何必小跑,又不急那一分钟。( C0 F+ V" O0 {$ a

7 ?" ~. p$ g( H2 |& m. E: i发这贴算是积德,中餐恶劣的态度不改还不是自己吃亏,人家不满意你的脸色,最后人很少,关门大吉。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 13:42 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-1-24 13:44 编辑
; T. U! |! [2 D& a) q2 b7 s7 @( z) F) V
给小费不是简单的入乡随俗,而是对为你服务的人士一种赞赏,肯定和感谢。懂得赞赏和感谢别人,才能得到别人的赞赏,感激,以及尊重。如果觉得负担不起这15%,就在家自己做饭好了,不是更省钱么?
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