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冒着被砸的生命危险呼吁,下馆子小费j就给10%

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发表于 2012-1-23 15:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

' ~$ c0 k! U5 ~3 W# j: {  n& O' l0 J2 X& L& t
加拿大中餐餐馆服务是全加所有行业里最恶劣的,我因为经常给20%,那个笑脸相迎,就是看在那多出的一块钱份上,很觉得恶心。要是我给少点看看?认钱不认人的丑态。给20%助长歪风邪气,拿了工资就要认真服务,必须的。我们拿了老板工资,也得认真做事,做事不认真老板就炒鱿鱼。
& P( g) o6 R9 }8 x' }$ N/ y( d, ]/ R0 T* E$ q0 A
你这餐馆老板把责任推到顾客头上,简直莫名其妙。# E/ C: _* a: A3 E; _5 T! \

1 D/ F5 c' b1 B- j5 M呼吁所有中国人,只给10%。员工认为工资低,自然要跳槽,老板你就少点利润。员工敢随便跳槽?做餐馆就是因为没专业,英语也程度不够,既然这样,拿着老板的钱,服务认真点,态度好点很难吗?$ R: a5 P. \: v$ [4 U; i" f

& Z" r2 L" z5 a6 @4 E$ I+ n( i就因那点小钱一天到晚给脸色给养活餐馆的大爷们看。你说大爷们叩门,有个网友说言极是,大爷们的钱不是水漂来的。有时候一家几口随便吃一次,也得60-100块,餐馆利润不少了,别老在顾客身上琢磨。5 D5 Z, ~; v2 ]
7 l4 x+ w& ]' I6 u- A' b0 Q
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2012-1-23 16:07 | 显示全部楼层
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高。
  p6 c- X8 ?( Q; `% e+ o' I) Q- b7 H; G' y
2。银行---态度好得不得了,也听说站在柜台的职员工资不高。% _, l" B) O8 g7 G; p3 ?
- P5 v6 n' |- ^6 y, X
3。超级市场,收银员也是和蔼可亲,连大统华的也会打招呼问候一下。9 U, N/ d/ N0 T4 H  f

2 E$ n5 `( e0 v% ^5 E' F。。。。。。。。。。。。例子很多,不一一举证。
5 y* Y, O& l0 M% l# r6 j& p1 y7 Z$ h) V$ ~0 b0 p( l! d
以上行业,工资都不高,没有小费,服务依然很好。
; A0 o, E9 g) M' _7 J
$ _0 F/ }) f1 l4 z" n1 Y0 u* U9 w你中国餐馆到底咋了,还呼吁不给足小费,别下馆子。
& X  t- X4 a4 o+ q' c3 i4 B: b" F3 p; B
最恶劣的服务。
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 16:25 | 显示全部楼层
我就是一直都不明白,为什么要给消费?(如果服务高质量的好客人很满意主动给小费另当别论),餐馆老板已经付人工给服务员,为啥还要客人再另给?如此说来岂不是superstore 的收银员也应该跟客人要小费?
鲜花(64) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 18:07 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
入乡就随俗吧
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 20:56 | 显示全部楼层
同意!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 21:56 | 显示全部楼层
jpyu64 发表于 2012-1-23 18:07 ; x! J$ e0 l, [% |; ]2 G' l: _: J
入乡就随俗吧

+ C2 Y5 M& E& |. d正解。3 p8 j, h+ ?9 K6 q( P! m1 p
1分不多给,1分也不少给。( Z5 K: F3 ~! ~7 \

$ k7 j, b. Q3 b4 p: a给华人群体这个评价,我们可以接受吧。
鲜花(85) 鸡蛋(2)
发表于 2012-1-23 22:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 easygoing 于 2012-1-23 22:30 编辑 * U- F0 P8 E2 l/ O2 A+ D% a1 |

* f! c7 {' n% p9 Z; Y. ^ ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:
; R9 ?0 @# f% |+ Q1 t5 d. {
$ b- s* l8 J% i* {4 H  [鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出钱把这沦为奴隶的鲁国人赎回来,可以凭“收据”到鲁国国库领取“国家补偿金”。这条法律出台后,大大推动了鲁国人的救赎行动,产生了良好的社会效果/ J, A5 ^% d2 H" s( b
$ ]* Z; o- k. T8 E
子贡是孔子门下最有钱的弟子之一,也是一位成功的商人。他在周游列国途中,遇到了一位鲁国奴隶,于是花钱把这个人赎出来。子贡把“收据”当众撕毁并声称:愿意自己承担所有的费用,不向国家报销。这一行为轰动了整个鲁国社会。子贡回国去见孔子,孔子吩咐学生说:“子贡来了你们拦住他,从此我不想再见这个人。”子贡感到很委屈。于是他冲破阻挡,见到孔子。孔子说:“你的行为没有损害你自己的行为价值,却损害了国家的法律。”
* \+ z4 y. e* v# |) u: [5 m$ ^& l
 果不其然,子贡的榜样被舆论传播之后,产生了极大的负面影响,因为后来的救赎者再也不能以正常的心态去向国家报销,而因为不能有效地实施这种报销制度,愿意出钱赎买奴隶的人越来越少了。 3 i* `" d  q* r  C: a
& q8 u2 Z  T* R- I( _$ o

8 b2 D/ X$ B3 \8 k) s3 q9 @) V
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:19 | 显示全部楼层
这故事真好
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07
# H# j1 ?2 s" B' N7 Q8 }1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...
; a. r/ v( z6 a
严重同意
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-23 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-1-23 22:59 编辑
/ ^+ H4 g+ k- H# w9 b. ~6 @! w( d
chinese people are cheap,) S% i, f+ ~4 P& S  d
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
, |3 i% q9 m+ w! |/ I
! i  ~8 j' |7 D3 i2 s$ ^3 ~cheap asses never get respect, 6 X7 Z* Q' \  Q7 D
这算是个忠告吧
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:21 | 显示全部楼层
學習了!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:22 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58
- [- j# u. d9 i6 T1 ?- Gchinese people are cheap,
8 x9 E; [  K/ d9 o# `3 G6 Q  q0 e本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的

6 h& H* z  Z  H: q) j  J这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?
, q; [- d2 J$ d0 i如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思考了。
, C+ Z% e+ X7 x$ f
& d. ?: V5 k& f, T% A0 j而且,这个论述也没有经过严格论证,随意抛出风险很大。8 v& ^+ O( b: P
我就知道一些反证,足以推翻这个结论。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 07:22 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
老顽童 发表于 2012-1-23 23:22
) c1 W$ G% Q5 b  M. k这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?
) D/ z) R+ Q2 Y如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思 ...
; x9 p$ o7 \: M# L% @; Z
我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
鲜花(476) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 07:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有个作服务员的高中生跟我说,中国人多少会给点小费,不是最差的。他们餐馆的人看见印度人来吃饭,谁也不愿意去服务,不给小费,要求还巨多.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:06 | 显示全部楼层
本帖最后由 老顽童 于 2012-1-24 08:08 编辑
, X8 F; F, b% F
shark27 发表于 2012-1-24 07:22 % ^7 A$ `2 o+ D7 l) K- n
我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
' l; o  y: C) e% v+ C

) v( k) P' C+ N! k# ~国人确实有的做了不该做的事(不知情吧),可能也确有带着不好习惯的。
" K9 ]2 y9 ^2 H* J2 V
4 i9 V) J9 B  _$ t9 l3 ?但是,把结论“chinese people are cheap,”用到所有中国人就太冒失了。就是以偏概全,属于逻辑错误。0 R7 ?5 J5 a$ _' E1 M" }, Q7 E: S2 t
而这句“cheap asses never get respect, ”我从未听过。如果把两句放到一块,我认为恐怕不是善意举动。1 Z) d. d. z' `, ^: Y

5 n0 m/ T6 C  A) B& r$ W我昨天刚参加了几个在京加拿大人(白人)的聚会,是特别为我这个chinese 开的,因为春节到了。
  j, U" t, \6 f$ t8 `# K5 x2 m聚会时,大家都在缓慢地讲话(尊重我可怜的听力),半数时间大家都在专注地听我的蹩脚英语,我没有一点“cheap”的感觉。临别,他们一再邀请我这个夏天到他们家做客(有的远在多伦多)。
/ o2 m8 k( Y! o& y例子很多,我在大学做老师,平时受到尊敬不少。可是,我还是感觉在Edmonton受到的尊敬更多。
! }4 J5 t( A. ?% y; z所以,你提供的观点很难成立。如果有人这样认为,那是他自己思维的问题,中国人不必当真。否则,他们会认为我们太好忽悠了。我们自信一点好不。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:09 | 显示全部楼层

9 H3 U% F+ |. f( ?! M6 r0 ^有业绩, 向老板讨价是正路;
3 \  |5 u/ @% K9 n; M顾客是上帝.
理袁律师事务所
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
还有,个别国人确实应该加强学习当地习俗。入乡随俗嘛,有什么跌份的?* }$ c2 F- t9 _, U/ Y8 @- G
中国人在国外越觉得自己了不起,对当地人或当地习俗满不在乎,越不受他人尊重。2 P- h; y/ d* c3 X, f+ G0 }. I; y
呵呵!当然,国人在加拿大有决定自己行为的权利。我们管好自己就是了。
鲜花(1022) 鸡蛋(4)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58 - `  [, B- v3 T6 L# o) [3 b* d
chinese people are cheap,' B4 j! G2 m% e2 G0 L1 A
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
# @) m7 e3 C  z: [  |+ @
一个贴就“完全说明了。。。。。”,风险好大啊
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:20 | 显示全部楼层
在小费问题上,多给10%就屁颠屁颠?是cheap吗?显示自己能多出几个$?cheap不?- {5 p; E( ]8 A. }5 Q5 t( ]- t- p
入乡随俗,已经很清楚了。
8 |! x8 J. U; T2 d/ m1 d& M5 }' e# r( p( w( ]. q( v
多简单的事,搞那么复杂多累?
鲜花(78) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07
$ r2 q  q) B6 \' F! z8 e7 b& M1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...

" X) }5 b* I( Y$ j: y- {政府。。银行。。超市。。的员工工资是不高。。但也有10多块20块一小时。另外还有其他福利,你知道吗。这些都是隐形金钱。
# {5 n( \' x* L+ E$ m请问你知道餐馆的侍应他们的工资是多少? 普遍是几块钱一小时。很多餐馆是没有福利可言的。他们的更大的收入是来自小费部分。所以楼主说的让老板改善员工福利。是不错。。但是这里的行规已经形成了,就是侍应的养家活口的钱,其中一部分是来自小费。。你不给20%,其实是正常。。但是人家给你服务了。你也是要给小费。这是西方国家的规矩。不能用来自中国的思维去看问题。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:53 | 显示全部楼层
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗: E6 z6 u( r8 b; {- Y
超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常,10%偏低但也还好,不给小费不太好,气自己不是?这么不入乡随俗!哈哈
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 09:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
wanderer99 发表于 2012-1-24 08:53 1 a: n' A# A& [1 H
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗7 e$ f1 Q# p: C8 K( |* W
超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常, ...

0 w0 I5 d# o' {! J' r这么说,我以前都给的是偏低的(10%)。
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-24 09:42 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
呃,曾经从事服务行业的人说两句哈。/ N5 V% Y' X2 b7 m
餐馆工资很低,而且很辛苦。经常就是从上班一直站着走着,熬到下班,没有BREAK,没有坐下来的机会。所以有可能累到已经笑不出来了。如果小费给高一点,可能鼓鼓劲就笑一下。$ G: g  _/ F) V% r! u5 D1 s
其他政府、银行还有西人公司的工作,好歹是有COFFEE BREAK什么什么的,到时间就可以去坐下来,放松一下。换一口气之后,比较容易笑得出来。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 11:58 | 显示全部楼层
鲜花(32) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
My coworker ( White) told me one thing:  One day they went to a restaurant and was AUTOMATICALLY charged for 18% tip.  He said he would pay it if the service is good.  However, he was not satisfied for the service.  So he only paid 3% tip.
9 @3 k: Z2 K. U$ C0 y: F8 ~) WHe also said watch your bill before you pay tips.  If there are more than 8 people at your table, lots of restaurants automatically includes tips on your bill.   My another coworker found some restaurant automatically includes tips on the bill even if there are only 3 person at your table.
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:17 | 显示全部楼层
easygoing 发表于 2012-1-23 22:15 2 w+ j" J8 y) @; g/ o, H
ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:
+ Y0 i* t0 Q  t+ |( r( E% M4 f  D- Q# `# N- Z- v. o& @
鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出 ...
1 w% e( K5 I/ E. o
这个故事跟下馆子给消费有啥关系哦?
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:12 | 显示全部楼层
俺们就快回大陆,将来这里如何与俺们无关。
/ E% z4 K" i! y& l大家都是消费者,权利是自己争取的。) v7 q8 e& q- b' y' G
" C' f* ?9 t: c. a( S
曾经是餐馆的常客,老板说,经常消费,不必给多小费,一点点就好,那还了得,我们还是给,但是给消费者提个醒,自己看着办。
/ Q# i- a0 p- y! R
: B% I3 W6 Q% O* v餐馆最低工资11---18块,大统华就是10块。人家也是一站就一天。餐馆就是在中午晚上忙一些,9-12点am  3--5:30pm不忙。
% ~- p9 `0 \2 O* `! B6 l; S是不是所有工作都没餐馆辛苦,大家自己问问自己上班忙不忙,读书难不难。
+ ?& K% e) N9 \( z' O; k
1 ~+ d2 N9 s) s. [, M/ M( H5 Hchinese people are cheap----我觉得是cheap,因为每天就盯着那点小费,自己难受顾客也难受。6 |3 K3 _; ?7 T  Q* f  @

9 E( O+ `. l# `- P' T祝大家新春愉快。
; u6 n' ~, Q% ]- D* O  f" w& V
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 13:14 | 显示全部楼层
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平均一个月下不到一次馆子的人。。。上次朋友来,在南边北仔记吃了174,鬼使神差给了190,后来到了北仔记都想绕着走,觉得太对不起人家服务员小跑似的服务了。。。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
maomao119 发表于 2012-1-24 13:14
3 w7 P% S; F- n0 n! \( d. {给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平 ...

# a% ~: A: {: e' a$ ?你就是北仔的吧,1 D# M# V, }: b' V
7 Z2 C) `( X% }, c
消费174元一次,还要叫人给35元小费?那你就慢慢走,何必小跑,又不急那一分钟。
$ `+ w4 C+ s0 |, y/ A2 {, r/ i
. N6 g) ?: A* x8 H: [4 Z发这贴算是积德,中餐恶劣的态度不改还不是自己吃亏,人家不满意你的脸色,最后人很少,关门大吉。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 13:42 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-1-24 13:44 编辑 ) Q! J5 J! q9 _( @# z

) f+ C, w  Q- ]( e& u给小费不是简单的入乡随俗,而是对为你服务的人士一种赞赏,肯定和感谢。懂得赞赏和感谢别人,才能得到别人的赞赏,感激,以及尊重。如果觉得负担不起这15%,就在家自己做饭好了,不是更省钱么?
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