* \" r z6 H; v/ H+ v; y0 A/ f, I/ [9 [有不少商家对退货有要求,比如希望包装完好等。所以消费者对别人送来的东西自己不想要,记得不要将商品的包装盒打开。有些商家对打开了外包装的货品是要征收包装服务费的,且这类费用会很高,高到让人觉得退货根本就不合算。 - h& j3 t/ c( S7 k; @2 I
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还有不少商家对退货是不返还价款的,或者让客人以货易货,或者以给客人下次到本商店购物的信用代之。 ' L" ]; D! @) y. A
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最重要的是,任何商品在退货时必须附上购物收据。有些圣诞礼品在别人送来时已经被撕去了价格标签,但退货时最好提交清楚显示商家、购货日期等信息的收据。 " W; w! A' ]& Z3 t
$ I9 t# m$ [( L. C; R |, Y7 b, C& B7 p最后,有些商家对经常退货的客人会留下纪录,进入「不欢迎客人」名单,如Wal-Mart就有如下政策,如同一个客人在45天之内无收据退货三次以上,将会纪录在案并保留六个月,此人若再想退货,必须经商店经理同意。