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接电话的方法<2484>字节

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鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2006-4-5 23:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
NO.1 ——温柔应对打错的电话——
* M+ ]0 Q+ X; @7 L5 ?5 @2 P, n一日午夜,睡梦中突然——“铃~~铃”电话暴响。“谁这么晚还打电话?”揉揉惺忪睡眼,黑暗中摸起电话。
: m, }1 k/ z$ n. Q! P“喂,谁呀?”
4 `9 S$ q9 o- O8 {- N5 Z) O“大舅,是我。” 7 p3 D. W2 X- W; |4 B0 f
“哦,是你呀外甥。” 8 [# }' V( h1 e8 v$ R& B7 W
“大舅,您身体好吗?” & l  c2 V; L$ V7 H' V
“挺好的。”
1 e+ h+ ^- i: P0 ~“我舅妈身体好吗?”
7 M$ v8 Q% h: g; T“都挺好的。”
& y' r4 c  G& \“咦?大舅,你声音怎么变了?” " m: I; I6 w- r$ G
“因为你打错电话了,外甥。” . i7 z1 s3 ^/ d1 v% }5 S# @0 g& f
对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟~嘟~”的盲音。
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4 S; N; u1 a$ N4 `7 nNO.2 —— 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚—— ( d- I) {$ @9 F& d' R
一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。 6 R2 Y- E. I% V: d1 t
“喂,给我找下小丽。”都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。
( b! N8 u# c& C+ ^  K" e“啊?”我家里包括宠物在内,没有她找的这个名字。 / B" m6 [; i: u8 j% t  }1 k6 H8 @
“我说——我——找——小——丽——”对方显然有些不耐烦。
6 G2 c1 N7 |9 m, S“对不起,我想你是打错了。”——我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。
+ N4 t7 ^( a: }“不可能,你这不是********吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音有提高数分贝。
- H+ c3 A! A2 W/ @: e% v' A我只觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。
+ Z; ^2 }% v6 X+ N“哦~没错,刚才我没听出来,对不起啊。”我用了最善良的语气。 ; V5 D. N4 p3 ?- E
“真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错个够。
& z) z% N2 m! _“你是那位?” 2 W( u2 l. s# M& x6 F
“我是叶子。” 2 ^* J6 {! c' [
“啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”
- ]! t, ~7 D, b; [0 W/ ^“啊?两个月没见她怎么出国了?”
' @, R( p% E6 A* D“是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一个笔记本电脑,不知到地址,没法寄。”
5 B% f+ |) q* H9 Q4 k3 q: }“是......是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。 # }/ J% L  ?. D4 w0 L
“你记一下*************”我迅速的翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。
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NO.3 ——这样做是不对的—— " V# t, W% y4 v) g1 E2 L& L
一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊的在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。 ( a) O9 U. Q* O, t* K
“喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。
6 R" Q3 a+ W0 w+ ?! a1 r0 s+ ]“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。 ) U$ ]% U; b$ g% k
“啊,好,无所谓啦。”
4 _' Q' S. c9 l3 S" I“啊?先生您说什么。” : J9 I. l6 Y4 V9 s* ?7 i( Z
“呃......没说什么。您有什么事?”显然我激动的有些失态了。 , y0 K1 T: o, E
“我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”
# J  [/ r+ @: F% a/ {) N5 o“不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴奋剂服多了。 ( w% X7 q5 p# {: C+ y. q
“您感觉您家网速快吗?”
: k4 h" B% @) a0 B" q/ G) R“这个嘛,我说不好什么是快呀。” ( H" C+ {" Y. p
“您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试” + q. l; Y  T9 p2 U' P: c) J
“啊,我去过。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。 / T4 S+ y+ G- z2 m/ n8 k4 }
“您感觉怎么样?”
3 d, b/ q' R5 X; o- C“片子老点。”我遗憾的说。
3 H  n/ ]; K* x0 e“(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿。”
3 ]- t) y& Q" _4 L“啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。” & x' w1 ]' |* K0 ?9 b
“是吗,停顿时间长吗?”
( W0 \& L- n7 Q“大概三十分钟吧。” * k, L! ~- c0 [; Q
“啊?不会吧。”她还有点不信。“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”
  _- m6 R4 P# P5 \: `8 g0 s4 e- I) j“没死机,我取消暂停后,就接着放了。”
0 f. G8 x4 b2 S“啊?您自己暂停的?”
  [# e/ T" b! k( R, i5 w“是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。 % J' h# ~1 O: ?
“......(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没~没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问“还出现过其他问题吗?” ( u4 {- {1 z. j  h  X+ Z
“让我想想......对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。 & r9 R5 l) H! K+ [! g( U- z# Q/ _
“我?” ' y# T! ~4 u* ]" J' R
“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如......”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,对方有点挺不住了。 4 E* {' [% p6 x1 P* ]/ Y
“先生,您的歌唱的不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。” ) I- I# c; K" i5 i
“哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”   L. \9 }0 |( q4 U! c2 E: W8 \' P
“网......网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。
+ @# p; g' ]2 L' D" d$ w“哦......网通。你给我打电话有啥事?” 6 y: ?0 ?* O  a3 O/ F
话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字...... % E7 _" y5 ~6 R

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NO.4 ——以彼之道还至彼身—— 1 G% n3 B5 b" J. P8 x
我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几二十次,最后还经常出现“系统忙,稍后在拨”这样无言的结剧。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。 - M0 a5 h8 U  r, _
这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。 7 ^  M5 Z( K+ N# D; E& i1 }5 s& |
“您好。我这里是网通话费中心。”
9 H3 S$ D& ~3 X, G3 O“你好。这里是**家。” & W: A9 u' `2 C7 q" S; [
“我想通知......” * ?7 k) |0 s. `( S+ F7 s
“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说。“如果您需要男主人接听,请喊(一)女主人接听请喊,(二)小主人接听请喊(三)小狗多多接听请喊(汪)如果*作错误,请喊(返回)。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的。” ' T# F  f5 _+ u; f  v
“三。”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音。   J1 m4 I) N* K) o% D$ B  I
“对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”
3 K0 ^; z; Y" p# P0 l“啊?......返回。”又听一便我的介绍后,对方选择了“二”
3 N9 I$ d, I, A& X+ A; j+ u$ K8 }“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择(一)”我有点生气,选来选去还选不上我。
. q  G$ o, i: X  Z“一。”对方的语气有些无奈。 6 P+ j0 t/ F/ k! p. Z
“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊(一)私人交谈请喊(二)其他请喊(三)*作失误喊(返回)” # d. Z5 i, E# r# u7 b
“三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。
7 m4 L6 G7 C. @2 ?7 ~“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,稍后再拨......”
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