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去东北饺子王吃得挺生气的

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发表于 2011-3-30 15:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
昨天跟朋友两人一起去东北饺子王吃中餐 因为都是女生 胃口不大 就点了个锅贴和炒刀削面! y3 N( j/ P+ R$ E7 Z, D7 U  k
东西倒是挺好吃的 问题出现在结账的时候 老板娘把账单给了我们之后我们要求刷银行卡 因为身上没带什么现金
: O0 p. o6 d$ F$ i& i3 D# ^: w+ H+ x3 k这时候老板娘就说 三十以上才能刷卡(我们吃了$16) 我们于是跟她解释没带那么多现金, Q2 {5 l( n  ~+ @
反正最后是答应了 脸可臭了 我朋友刷卡时她还一直继续跟我说这件事
- B+ Z8 E# N- a# x; N' S' {; x, E, w刷完我们就走了 到出店门之后我朋友才跟我说发生了什么) c% W5 P4 i/ G* ^  Z" I, m
他去刷卡的时候 那个机器屏幕很模糊他也看不太清楚 主要是当时也没长个心眼仔细看 反正看有个数目就直接按ok了
7 j+ V, s. ]+ H& i/ s3 J4 T之后他又输入了10%的小费 到最后荧幕显示一共付了$22: D% u3 W( A, t5 O% R+ D$ S: h
这时他才发现老板娘输入的价钱比我们吃的多了四块 也就是说强制收我们小费不说了,还竟然收了20%的小费!) 而且当时我朋友还又再给了10%的小费所以等于一共收了我们37.5%小费。。。。
% w* f+ A; q8 d$ V1 z我们也不是有钱的人 都是穷学生 平常也很少去吃馆子
: B7 r" }( M* F- }& j# Y/ T& r反正我遇到这样的事情真的是是挺生气的 当然几块钱的事情已经给出去了也就算了 就是放上来给大家提个醒
理袁律师事务所
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发表于 2011-3-30 15:54 | 显示全部楼层
楼主是专门来黑这家餐馆的吧,翻来覆去这个帖子发了很多次了
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发表于 2011-3-30 16:08 | 显示全部楼层
我的经历正好与楼主相反:
2 X7 ?5 r, b+ u4 f, c# k( O! e结帐我把VISA卡给老板之后去上了趟厕所,回来后看单据,老婆写了小费数目5元(大概是10%小费),而且也写上了总额,不过总额却=基本费用+10(元)。她当天上了一天班,数学脑细胞不管用了。我看出了问题,但我没问她就签了字。( Y. R- K- W5 x  S  l
后来查刷卡纪录,老板是按5元收的小费。
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发表于 2011-3-30 16:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
同情楼主。你刚来这里吧,来时间长的都不会去这家店吃饭。) j& W# @/ D) J7 N, \0 O
原因:1,菜不正宗
1 V: W1 o7 X% w9 N# v6 O& U      2。量少价钱贵
/ [% R5 b; e4 g      3。服务差+ k  Y2 r' x4 x
总之这里好点的饭店没几个。
理袁律师事务所
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发表于 2011-3-30 17:03 | 显示全部楼层
听说这个个店要卖了," ?9 U. ]; h1 A& o/ w" C( m
当老板真难呀?要面面俱到。。。。。
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发表于 2011-3-31 10:43 | 显示全部楼层
总之这里好点的饭店没几个。/ M/ }* }- I: s0 g3 w; N7 q
win7pro 发表于 2011-3-30 17:29
) w0 T4 w0 f; e( y, O  N0 N. u
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发表于 2011-3-31 10:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很奇怪这店不怕信用卡公司charge back.0 a5 v$ y# z( E! `

* t$ n) {& G* A1 N) }有人说, 刷卡后,把收据保留。 信用卡帐单收到时对比一下。 往往有出人意表的账目。
# }) F" z+ \6 y( u6 M7 A有些餐馆确实“自助”填上比客户给的小费还要高。
- r7 h" T/ ^4 }7 G: A3 nDIY  
鲜花(1269) 鸡蛋(4)
发表于 2011-3-31 10:58 | 显示全部楼层
其实餐馆是不能保证每个人都happy,如果你不happy,就不要去了,餐馆在城里不多的是吗
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发表于 2011-3-31 12:13 | 显示全部楼层
听说这个个店要卖了,
( Y: c* v% R* h& r; B  x当老板真难呀?要面面俱到。。。。。. f) v0 R1 {" v3 t* I5 S
heather74 发表于 2011-3-30 18:03

0 @8 ^7 w' H+ T: k- r是吗
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-31 13:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
I do not want to go there again.
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发表于 2011-3-31 13:54 | 显示全部楼层
4# win7pro
5 o+ X  ~1 j7 K' @/ G* D  D4 R( n6 \& Q% A! e7 R1 ]% O
支持 ,非常支持~!
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发表于 2011-3-31 13:57 | 显示全部楼层
餐馆本来就是服务性行业,服务不好,态度极差,谁去啊,人家不欠你的,摆个臭脸给谁看啊?~! 有钱何必扔给这样的饭店~!  这里的饭店确实没几个好的~!还是国内的饭店好,态度就是好,想吃大餐回国吃,不在这白扔钱~!
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发表于 2011-3-31 15:54 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
在网上看到这个餐馆,相片拍得比较漂亮,看菜单价格并不贵,还打算去呢,看大家这样说,罢了,罢了。还是去别家。
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发表于 2011-3-31 19:33 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
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发表于 2011-3-31 19:55 | 显示全部楼层
东北饺子王那个老板娘兼服务员好像不怎么厚道,要是大家相安无事也就罢了,如果你对饭菜质量,价格或别的什么提出一点疑问的话,她就扯着那个像机关枪似地东北腔调反驳你。细想一下那个东北女人赚点辛苦钱也不容易,也就罢了。
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发表于 2011-3-31 20:39 | 显示全部楼层
俺也不去了。吃饭要有个好心情
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 楼主| 发表于 2011-3-31 23:26 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
2# 黑鸟 - d% p) u) `- z  D0 S, C
3 X0 g4 m% v- `6 X, z% {7 X7 I
# V, i2 ?  v: T0 Y; }! \2 Z' v
我也只是提醒大家罷了,卻被說黑他們,還真是委屈阿 .  聽XYJ2010大大的話,轉發到移民版來給大家注意一下嘛.
鲜花(417) 鸡蛋(15)
发表于 2011-3-31 23:58 | 显示全部楼层
本帖最后由 架鸡棚 于 2011-4-1 01:01 编辑 " o7 d4 @" s  k( V% q# f
2# 黑鸟
  n8 m0 k- \* L我也只是提醒大家罷了,卻被說黑他們,還真是委屈阿 .  聽XYJ2010大大的話,轉發到移民版來給大家注意一下嘛.
; B0 b) m- o; O2 m  {% U2152000 发表于 2011-4-1 00:26

4 P1 Q4 w' _  u+ U! Y* y
3 M2 A* A! M7 ^5 `, }  u+ E9 E0 x6 c你做的对,全屯银民支持你。+ A1 m) G; }% \/ }/ ]! J

. f. Q3 T6 {/ \7 C* p& V8 [估计那个老板娘也看到此贴了,下次偶去品尝一回,看看业务水准是否有所提高。: w- ^# ~- X) e, L; K

2 s0 |  q$ P+ w1 V; J: v) p只要服务好,小狒可以多给没问题。
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-1 00:55 | 显示全部楼层
本帖最后由 跟着风 于 2011-4-1 02:04 编辑 6 G5 z. M- u2 {  w6 _5 y
$ f( j0 p8 T. T" A
唉,小女孩子,在家里没有受过气,也难怪。你要是从多伦多来的,那就应该有心理准备了。我在那边从来不敢不带现金吃饭。如果你不满意服务,就直接不给小费,即使她打进去了,也不给,让她重新输入,反正一次性买卖,撕破脸不要怕。我们以前只要看到服务很差的,不管是中国的还是外国的,先找经理埋怨一顿,然后给一分钱小费,然后从此不去了。可是比起安省,这里的大部分中国餐馆做的东西味道太差,你想想啊,广东人做上海菜,东北人做四川菜,那味道怎么吃都不像。上次去了一趟著名的大上海,唉,那个水平,我真想去砍炒菜的人,还16块一个菜,收钱的那个老头,一张臭臭的黑脸,他奶奶的,一辈子不会再去了。
理袁律师事务所
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-1 07:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我总去这家吃饭,没觉得你们说的这样啊,老板娘对我们一直很好,我最爱她家的五彩拉皮,不过有一次我倒是发现,如果人数多一点话,菜的量会比人少的时候多一点。不过有几道菜我常点的才不如以前好吃了,不知道是不是换了厨子
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发表于 2011-4-1 09:54 | 显示全部楼层
刷卡签字前要核对呀。肯定是朋友间抢着付钱,所以没顾上看就签了。就当是花4块钱买个教训了。
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发表于 2011-4-1 14:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
17# 2152000
1 i0 S2 f& j, C8 \5 W- |2 g6 p& s1 L- r: l; ?# A8 L
4 x& n% E* O9 z" _. i  d- Q1 `
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发表于 2011-4-1 23:03 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
东北饺子王那个老板娘兼服务员好像不怎么厚道,要是大家相安无事也就罢了,如果你对饭菜质量,价格或别的什么提出一点疑问的话,她就扯着那个像机关枪似地东北腔调反驳你。细想一下那个东北女人赚点辛苦钱也不容易, ...) G/ b: k8 G& j/ a2 q7 B
红颜飞飞 发表于 2011-3-31 20:55
: l! k% A/ _7 O' i

1 b8 j9 \+ K5 x* ?. Q
* p) n( }5 v" I. N8 h3 p* w$ k; \同意。其实我们那天也遭遇了一点不痛快。我们通常会给15%的小费,那天给10%,就是因为米饭夹生,说的时候。。。她们也不容易,就算了。后来那个信用卡金额没有按照我的错误刷,反倒改变了一点我们的印象。
  k$ d, r/ [/ k3 {6 E+ [
  D( [$ O6 I: Z9 _# x可惜呀,圆环关了。想念!!
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-2 12:04 | 显示全部楼层
本帖最后由 周小花 于 2011-4-2 13:15 编辑 0 `+ W% J/ F% ^

* l, }1 ~1 Z' Y' A+ a; z9 N那老板娘怎么想的?
: T) k( L& U* t1 V是开生意还是得罪人??
8 K1 r4 V7 x" `3 U5 [
( Q/ o8 X6 q. l8 w还是水晶烤肉的老板好,申请了个帐号,开了个帖子,跟大家随时沟通~~貌似满江红老板也有帐号,就是不咋说话。。。
+ p6 _) v* l) T# R* v
$ c+ @6 O3 x" d6 z/ I9 F有没有可能组织一下个大中餐馆的老板都申请下帐号,听听群众的意见呀!!
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发表于 2011-4-2 18:11 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
想说一句。 老板说没满30元刷debit要收手续费很正常啊,很多地方都是这样的。 你想省钱,别人也是赚钱活口的。
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发表于 2011-4-2 19:22 | 显示全部楼层
在东北饺子王我也碰到过相同的情况  
4 n& \3 p/ ]9 m9 R其实也没多少钱  但就对那家店印象非常差了
鲜花(1) 鸡蛋(2)
发表于 2011-4-2 21:53 | 显示全部楼层
想说一句。 老板说没满30元刷debit要收手续费很正常啊,很多地方都是这样的。 你想省钱,别人也是赚钱活口的。- d5 J' U2 B) y, n
CASH$$$ 发表于 2011-4-2 19:11

$ J$ t; z1 Z4 `- \3 _7 x你是不是老板啊,这么大火气。+ w! Q2 v5 v( L& E( Z' i
lz并不是对收现金的规矩不满,而是在不知情的情况下,发现现金不足,不得不用信用卡就被迫看黑脸,怎么看也是少点涵养,不懂待客之道吧。赚钱不容易谁都理解,但是黑脸只能把你的钱吓跑。Smile,Smile,Smile.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-3 01:02 | 显示全部楼层
因为刷卡的话银行要收老板手续费。
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-3 08:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
做生意一定是要赚钱的,赔钱的买卖谁做。不过赚钱要合情合理合法。顾客是商家的上帝,是商家的衣食父母。重要的不是去抢顾客的钱,而是要知道怎样让顾客心甘情愿的把他们囗袋里的钱自己掏给你。
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发表于 2011-4-3 08:47 | 显示全部楼层
楼主是专门来黑这家餐馆的吧,翻来覆去这个帖子发了很多次了: Z# P; g: Y0 l  b
黑鸟 发表于 2011-3-30 16:54
7 Z. E% |( X% `+ n

& D( e# f3 M0 {. f& w看楼主应该是遇到很生气的气,诉说几下吧。你到美食版看看更好笑,有很多新的马甲,说这家店不好,那间店不好,我看了都笑死了,这种招到现在还有人用,看来是经久不衰啊
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