telus 和shaw是不是统一战线了呀

francais

/ ?0 Q# S: r* [
5 c9 L; n! g; ctelus的网络和电视快要过期了。问他们过期后多钱？给了个不可接受的高价格。要80多。然后我就是还有优惠吗？回复，没有了。我说不能接受，太贵了，人家回复，这是加拿大你有选择的权利。然后我就无语了，只好说我要取消，人家说我给你转到取消部门去。
( J6 r/ t' j: ]4 ~! N% K) i. F因为等了好几分钟也没有转过去我就挂了。
5 y/ Y) G9 m  G( H5 z
然后我又试着联系了shaw, 告诉我的价格跟往他们网站上贴出来的价格一样的。没有什么优惠。然后看网上有个人说上个月的优惠 电话+网络30，就跟他提起来了。然后他就说这个是couple weeks ago 的事情了，没有了。

怎么办？怎么办？难道只能这样忍受这个高价格了吗？

未名

取消，不上网，不看电视，
2 M, e+ e4 Y) o1 b4 \
回归大自然~~

天上明珠

* T) D# q* o' y) ]               

天上明珠

不过我没有电视

5i5j

80还行，先忍几个月吧，等有优惠的时候再出手

semiotics

我打算取消电视了，逼着自己不做couch potato. 网不能断
. v0 Q% e; O  ^1 @# s

取消，不上网，不看电视，

回归大自然~~
未名 发表于 2011-3-22 12:42

冰糖葫芦

80还行，先忍几个月吧，等有优惠的时候再出手
5i5j 发表于 2011-3-22 13:07

just receive a letter from Telus  68 for three a month.
/ }* Q* L/ _: L7 s4 ?some news
http://www.edmontonchina.cn/view ... &extra=page%3D2

冰糖葫芦

如果说shaw 是Alberta的地头蛇，那么Telus就是加拿大的黑老大。

BBY

Honestly telus and shaw is worse than China telcom and CCBN.

鲁仁毅

telus的网络和电视快要过期了。问他们过期后多钱？给了个不可接受的高价格。要80多。然后我就是还有优惠吗？回复，没有了。我说不能接受，太贵了，人家回复，这是加拿大你有选择的权利。然后我就无语了，只好说我要取 ...
$ w# W9 ~# N4 ?+ D: d% \* Ifrancais 发表于 2011-3-22 12:40

你讨价还价的顺序错了。

) x. y. Z( Q8 ]2 y# g+ C& }正确的顺序是不管三七二十一，先说要取消，他们必然问你为什么，你就说收到shaw的信，有便宜的价格。telus可能会尽力挽留，这时候你才有机会price match。
7 b0 N9 y* w1 Y8 J' l+ j
你先抱怨价格贵，自己的底牌一下子都暴露了，人家知道你没有back up。现在，网络几乎与电话一样成为必需品，人家知道你不会轻易断网的。

鲁仁毅

如果说shaw 是Alberta的地头蛇，那么Telus就是加拿大的黑老大。
冰糖葫芦 发表于 2011-3-22 13:11

4 ]" \8 V" L3 P: A. p/ f
* I+ k8 l# `; [, r% E) Z) U7 S# t( lTelus的前生是Alberta Telcom。是Alberta省政府的企业。

彼岸花

我的经验是，果断取消，过一段日子他们就会给你打电话，说什么再送你免费几个月,BLABLA的废话。

kismet

Telus的老用户不要找普通的customer service 人员，要打电话给loyalty department, 跟他们说要Promotion，否则就转走。15+15+15应该没问题吧，前几天还收到Shaw的信，就是15+15+15。

天上明珠

Telus的前生是Alberta Telcom。是Alberta省政府的企业。
+ y0 i9 @9 Q5 m鲁仁毅 发表于 2011-3-22 13:38

叫 A G T

francais

Telus的老用户不要找普通的customer service 人员，要打电话给loyalty department, 跟他们说要Promotion，否则就转走。15+15+15应该没问题吧，前几天还收到Shaw的信，就是15+15+15。
kismet 发表于 2011-3-22 14:47

3 }4 I% g( [4 C* I2 ^好，试试你这个

AABB

Telus的老用户不要找普通的customer service 人员，要打电话给loyalty department, 跟他们说要Promotion，否则就转走。15+15+15应该没问题吧，前几天还收到Shaw的信，就是15+15+15。
kismet 发表于 2011-3-22 14:47

% h2 }& }, U: |" x
' N' L$ a! j6 j. w& p3 C8 [请问这loyalty department 的电话是什么啊? 还有15+15+15 是 home phone + basic cable+ internet 吗, 这也太便宜了, internet 是high speed 吗? 还是lite? 不好意思, 我土人一个. 严重out 辽.

天上明珠

310-3100，ask  for loyalty department

francais

; B  d) F  l. O) [8 ^* _6 N' J2 j

Telus的老用户不要找普通的customer service 人员，要打电话给loyalty department, 跟他们说要Promotion，否则就转走。15+15+15应该没问题吧，前几天还收到Shaw的信，就是15+15+15。
$ y. i% K. \# x) S2 Zkismet 发表于 2011-3-22 14:47

% g9 O" J7 t+ h% T- P这个没有了，他说谁都没有了，shaw也没有了。看来真的统一占线了

你说的这个信是给老客户的吗？ 我怎么重来没有听说收到过呀。
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3 h1 u$ z- {, r* B9 V, f2 N( y刚刚套出来的消息，他们说他们从来没有15+15+15的deal，只是shaw给了这个deal，他们match他们。但是他们自己从来没有这个deal.他们知道shaw没有这个deal了，他们也不会有match的了
# ~/ i: l8 j' W- y我今天的deal也拿出来跟大家分享一下子。
1 N6 Y* m& q) ]( i1 `
电话 （Basic + plus无线亚洲长途）+高速上网 22+20.感觉还可以就keep了。电视取消了。没有人看。有需要可以电话过去谈谈。也许过两天有变了. 我以前的deal是他们match我的shaw的学生计划的电视20+高速网6刀。他说这个deal再也不会有了。是呀，我现在也不是学士身份了，申请不到shaw的学生计划了。shaw的学生计划34刀左右电视+上网。需要学生证复印件+full time 报名证明。