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帮朋友问:对手机的charge如何argue

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发表于 2011-3-9 23:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
朋友的手机是fido的,刚发现自己被在原来月费上面多charge了70多块,一查是因为对incoming call收钱,而从一开始好像没人告诉过她incoming call收钱这回事。0 U5 n/ m- s8 z- ~+ x

' f2 k$ v4 V' e请问大家知道对此事怎么argue比较好?
鲜花(150) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-10 00:01 | 显示全部楼层
这个,得看一下自己的计划。我的手机incoming call就收费,不足为怪。
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 楼主| 发表于 2011-3-10 00:19 | 显示全部楼层
这个,得看一下自己的计划。我的手机incoming call就收费,不足为怪。
. A+ B" H3 o; ~( ^$ T: R翠花 发表于 2011-3-10 00:01
/ J; q: \/ q+ H/ Y' p
9 y! ?2 ?( g$ r# F( f& y
谢谢bz回复。问题主要是在她说自始至终没人给说过incoming call收费,这点是不是能作为argue的论据?
鲜花(150) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-10 00:22 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
谢谢bz回复。问题主要是在她说自始至终没人给说过incoming call收费,这点是不是能作为argue的论据?. _$ e2 L6 y2 Q( O9 r+ Q& b
plasma 发表于 2011-3-10 00:19
1 M1 G) Y7 Y/ q8 L$ S/ I: O
1 `- h4 a. }" ^( n
个人觉得不能。因为加拿大没有手机单向收费这一说,大多数手机计划都是双向收费的。如果选择接听免费,往往需要机主主动选择加某个package,要额外加钱。比如某些公司推出月计划之外再加10块,无限制免费接听。你如果没选这个项,接听计算时间收费是完全正常的。
大型搬家
鲜花(63) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-10 07:37 | 显示全部楼层
比如你选择的计划是包200分钟的,如果没有特别说明,一般都是打和接算时间的。
鲜花(1348) 鸡蛋(5)
发表于 2011-3-10 09:31 | 显示全部楼层
看你的合同或者plan有没有你同意,只要你同意了只能怪自己看的不仔细,没什么好argue的
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