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换冬胎的故事(教训)

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发表于 2011-1-31 13:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
看了网上有个朋友讲述买钻戒的遭遇。我也讲讲买冬胎的遭遇,目的是给后来者为鉴。* z" G+ P! A  ~$ h0 v& ~4 F3 L/ J

6 Z  y. T4 ~6 ~& F- H* x8 N% _上个月计划换冬胎, 给几个车行打了电话, 要了包括冬胎和轮箍(rim) 总体的报价。 比较后发现The Tire Warehouse (南面店)的报价相对比较好。决定去那里换。 早上把车放在车行,下午去取车时, 发现没有换轮箍。 问为什么。他们告诉我, 我没有要求轮箍, 所以报价不包括轮箍。 如果要轮箍, 需要另外付钱。我告诉他们, 我要的是冬胎和轮箍, 这样才能享受免费冬胎与夏胎的转换。 他们告诉我, it’s miscommunication。 而且态度恶劣地说, 要么掏钱换轮箍, 要么走人。 考虑到如果到其他店换轮箍, 还要另付人工费, 而且不能享受免费冬胎与夏胎的转换。只好另掏钱第二天把轮箍换了。通过这件事,我有两个教训和失误, 在此和大家分享一下。
) n9 Z0 n- k$ n# {: W$ h5 Y, V& r! v3 O8 e( Y+ x; l+ g# [
1。拿到电话报价后, 应该要书面报价(传真)并仔细检查内容和价格。 我只是通过电话得到的报价, 所以和他们争执时,没有证据。 而且,在把车交给他们前没有再核实一下书面报价。作为移民,我们在语言上不占优势。如果有书面的东西,在发生争执时, 有利与我们据理力争。
3 J5 ^( i! L6 i
; T, r# s8 j' L! S) f/ ?2。 没有接受朋友的教训。其实在去The Tire Warehouse前,我特地咨询了一个朋友。 他在那里换过轮胎。他在换过轮胎后一个月, 发现一个轮胎起包,他回去店里要求维修或换。 结果被一口回绝,而且态度非常恶劣。 可是我没有接受教训, 认为朋友遭遇只是个意外, 而是被低的报价所诱惑。结果是不但没有得到好的DEAL,还搞了一肚子气, 浪费了时间。 其实, 就象大家在Canadian Tire 修车的遭遇一样,决不是偶然现象。对这样的店,还是应该避而远之。
  l- v" V) K$ N9 c0 H% y; T7 g2 q) }
Happy Chinese New Year!
鲜花(152) 鸡蛋(1)
发表于 2011-1-31 13:36 | 显示全部楼层
/ j2 d" f; O. H  Z+ v+ Z

  E$ h& S- `0 Z: t1 Y鄙视黑店,- ]  Q% D+ Z' f8 z
鄙而远之
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2011-1-31 14:03 | 显示全部楼层
谢谢分享!
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发表于 2011-1-31 14:10 | 显示全部楼层
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发表于 2011-1-31 14:24 | 显示全部楼层
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发表于 2011-1-31 14:46 | 显示全部楼层
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发表于 2011-1-31 15:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
支持这种帖子
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发表于 2011-1-31 15:04 | 显示全部楼层
Thanks for sharing
大型搬家
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发表于 2011-1-31 16:42 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
鲜花(20) 鸡蛋(0)
发表于 2011-1-31 20:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
鲜花(122) 鸡蛋(1)
发表于 2011-1-31 20:24 | 显示全部楼层
支持绿茶!
7 O: M! S; W/ f8 O不知道有没有谁能推荐个比较让人省心(而且价格也不错)的轮胎店呢?加拿大轮胎店作为最后选项....
大型搬家
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发表于 2011-1-31 20:25 | 显示全部楼层
本帖最后由 T061115 于 2011-1-31 20:31 编辑 7 l5 ?6 J9 ^8 `. P; N7 j# {3 I
看了网上有个朋友讲述买钻戒的遭遇。我也讲讲买冬胎的遭遇,目的是给后来者为鉴。. t6 b$ U. b1 {6 U) e8 {' J

8 Z8 q7 i) q; v& ^1 W8 E& n上个月计划换冬胎, 给几个车行打了电话, 要了包括冬胎和轮箍(rim) 总体的报价。 比较后发现The Tire Warehouse (南面店)的报 ...
# |6 @  M; C; j' R$ q4 _9 xgreentea 发表于 2011-1-31 13:32

4 F# P, c+ k! ?* m: t& U$ G: k9 {1 p: v; P0 r5 f3 Y$ }
看来,价格低也不一定是好事啊。。。。
鲜花(152) 鸡蛋(1)
发表于 2011-1-31 20:27 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
  楼主疏忽一个基本主要问题,加拿大是一个成熟市场“什么价钱什么货”!你付出低价钱当然得到低质量的服务啦,这是天经地义的事,埋怨不得任何人。 6 A' P2 s* U( K( S9 r3 o2 k4 |
你是朝着人家的低报价奔去的。。。。。1 b7 u: \1 ]! ]2 e
T061115 发表于 2011-1-31 20:25

# Y; u. H! O& c( e/ W: s' k4 h  J2 S( f! Y
低价=欺骗?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-1-31 20:29 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
楼主疏忽一个基本主要问题,加拿大是一个成熟市场“什么价钱什么货”!你付出低价钱当然得到低质量的服务啦,这是天经地义的事,埋怨不得任何人。
/ F+ j6 S' g  L6 g9 L% p" M& N9 i 你是朝着人家的低报价奔去的。。。。。
鲜花(362) 鸡蛋(0)
发表于 2011-1-31 21:04 | 显示全部楼层
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2011-1-31 21:21 | 显示全部楼层
这个真的太黑了吧~~ 我觉的换轮胎当然应该包括换轮箍~~0 }+ X1 E2 h, m, I- \8 X
# U9 g: O/ N$ n* k
谢谢楼主提醒。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2011-1-31 22:18 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
替公司到北边YELLOWHEAD附近的仓库去取轮胎。听到他们工人说有好几货盘的轮胎从COSTCO退回来,因为质量有问题。看了一下确实每个轮胎都有一些标记。取轮胎时还和他们开玩笑说,别给我怀的啊。人家说不会,那些要处理的。LZ朋友可能图便宜买的处理货。
大型搬家
鲜花(62) 鸡蛋(0)
发表于 2011-1-31 22:21 | 显示全部楼层
慰问楼主。鄙视黑店。" Y4 W$ U& N& v1 u, y! Z2 y) }
谢谢分享并祝楼主春节愉快。
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发表于 2011-1-31 22:29 | 显示全部楼层
COSTCO is the best!
鲜花(10) 鸡蛋(0)
发表于 2011-1-31 22:34 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
14# 望海
! k9 Q" \: c" Q$ v  J+ h5 n; _2 H3 `, q+ Y( ?, n2 w
6 Q4 ]+ R. i( ~& a; h
不见得,很多做法相当短见,如遍地九毛九,有意思吗?
鲜花(143) 鸡蛋(1)
发表于 2011-1-31 22:40 | 显示全部楼层
换胎一般是不包括换rim的;
6 I/ n# y6 O6 z* s# ~2 r专门的换胎店为什么便宜:
" z' I. z+ b7 F' O/ C' H' n1)他们的胎杂牌,所以便宜
( I" K9 s/ V5 _% D: v+ H; @4 D+ \2)他们没有有拍技师,他们不需要雇佣有拍技师,工作人员都是labor;人工成本便宜' N# a: a- j; w6 [, G& R/ i/ x% {
- X! _; ~" R) \  _9 U% ?0 {# r% T1 z4 \
这就是在加拿大,有一些专门换轮胎的店,专门换机油店的原因,他们只做一个生意,其他什么逗不做。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-1-31 23:20 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
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发表于 2011-1-31 23:56 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
kankan
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2011-2-1 00:08 | 显示全部楼层
这个真的太黑了吧~~ 我觉的换轮胎当然应该包括换轮箍~~
5 d4 H' R4 L' l! x/ _) E4 m# u* Z$ `. O
谢谢楼主提醒。。
& j7 j/ n; }+ ]% O, gpropeller 发表于 2011-1-31 21:21
/ H8 }* V8 A3 t' X  c: ?4 ?
That's not true, some (or a lot of people) prefer not to purchase rim for their winter tire. With rim you can change tire yourself.
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发表于 2011-2-1 02:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
鲜花(342) 鸡蛋(11)
发表于 2011-2-1 05:44 | 显示全部楼层
楼主能不能说说换的雪胎的品牌、型号和价格。RIM不便宜,最便宜那种铁的也要大约40~50刀/个,铝合金的要上百了。另外人工大约是20刀/个。我觉得这里面可能有些误会。
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2011-2-1 12:19 | 显示全部楼层
21# suvescape
6 V  {2 ^: K1 N! D
' ~, |  y  J* i6 Y7 X, K: h! Y4 }9 @' F3 w* ]
"换胎一般是不包括换rim的"
! L' m# V8 O6 C% V/ QIt's true unless you ask for.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2011-2-1 12:24 | 显示全部楼层
26# NDT
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9 Q$ ^4 F- d- f' f# [6 K
I knew tires and rims are charged separately. Actually I confirmed that the price included the rims by phone before I went to there in the morning. I was kind hurry to go to work as I had to share a car with LD.  . `4 `3 X# y( r- p) r
9 k8 V- J9 W& Z3 q- I
My mistake was I did asked for the paper quotation and read it before I handed in my car to them.
理袁律师事务所
鲜花(6) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2011-2-1 12:29 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
楼主能不能说说换的雪胎的品牌、型号和价格。RIM不便宜,最便宜那种铁的也要大约40~50刀/个,铝合金的要上百了。另外人工大约是20刀/个。我觉得这里面可能有些误会。
$ t, W* C5 _) ], MNDT 发表于 2011-2-1 05:44
; A  h+ l2 X2 S# s. |) h

2 z0 M+ L- C( s4 W$ f1 M! HMichelin tire (about $190 each. can't remember exactly) and steel rim ($60 each)
鲜花(667) 鸡蛋(0)
发表于 2011-2-1 12:34 | 显示全部楼层
换冬胎就趁着加拿大轮胎有特价的时候在那里换就行了吧。加拿大轮胎修车不行,换胎还凑合。价格我就不知道了。
& N) Q- k9 g4 k5 c2 I# d* n+ o总之我老公如果觉得可以而且划算应该就还可以。
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