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O. 1 温柔应对打错的电话 X. j ~1 M5 T
一日午夜,睡梦中突然――“铃――铃――”电话爆响。“谁这么晚还打电话?”我揉揉惺忪睡眼,黑暗中摸起电话。
( D" a4 N; a! W* P “喂,谁呀?”+ q& a- D6 c) Z1 ]3 F4 O
“大舅,是我。”
, j3 y2 T: _- L: T) I4 v4 f “哦,是你呀外甥。”
. u) H# M6 R5 C8 B “大舅,您身体好吗?”
' `1 Q" }/ z$ _: D8 ^' N “挺好的。”
+ G8 a1 U1 c |8 W v “我舅妈身体好吗?”
& E4 }' z' `$ k$ \* n. T6 } “都挺好的。”2 n# R) S: A" e( C0 e( J; u! b8 J
“咦?大舅,你声音怎么变了?”
" T% Q. \1 J( ~ L: K# F “因为你打错电话了,外甥。”" `5 I3 t. K1 B. m% y& X
对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟――嘟――”的盲音。
( ?+ g) A0 k7 ^6 {. } NO. 2 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚
6 k3 l% V: I5 o. j1 y8 g 一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。 T9 K( C. e% N$ E! P$ J
“喂,给我找下小丽。”都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。
, V E5 l) [7 T) K. F “啊?”我家里包括宠物在内,没有她找的这个名字。
1 B) W& p" J4 k9 T' P2 { “我说――我――找――小――丽――”对方显然有些不耐烦。
4 o2 K5 W2 e, o$ m* _ “对不起,我想你是打错了。”――我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。. E' ^; w& m* }4 n5 E* H2 \
“不可能,你这不是××××××吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音又提高数分贝。9 P1 u* U/ S9 B! a
我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。
& ~9 r& c# A; \+ d7 K% W “哦,没错,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,刚才我没听出来,对不起啊,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”我用了最善良的语气。* Q& W7 Y5 C: y
“真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错个够。
# F; @" ?! h9 D( S& k. X# O- C “你是哪位?”6 g6 V. ]0 Q+ G4 i
“我是叶子。”
7 n# N' c5 e, h; h; }" K* ~! v$ _ “啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”
" j& A" m9 j# K# w2 r8 Y' @ “啊?两个月没见她怎么出国了?”
@, i5 m9 j! L) \- Q “是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一台笔记本电脑,不知道地址,没法寄。”
+ H$ `# h/ r' ], X2 |( w “是……是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。
/ Q4 _7 N" D5 j “你记一下,××××××。”我迅速地翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。
8 K8 k& a9 W2 e( g/ t$ T NO. 3 这样做是不对的
- c6 @; N8 }" z% G5 f, v, G, P0 e1 j 一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊地在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。
" P! u6 S1 R9 ` “喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。
4 `/ H. d4 e' }, R ^' K “啊,好,无所谓啦。”/ |2 j. M; T. K/ ^/ ^/ ^, s
“啊?先生您说什么。”$ v- l' T1 o$ C6 e: `/ M/ z
“呃……没说什么。您有什么事?”显然我激动得有些失态了。9 f/ `& e/ w* ]9 U$ Z
“我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”, a3 p% ^1 u: U) I
“不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴奋剂服多了,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。
" k- `9 N1 S; R “您感觉您家网速快吗?”. c* T. R- n& {7 {4 S* J' u
“这个嘛,我说不好什么是快呀。”1 k" C+ a) M% i% M2 A+ t$ M
“您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试。”
" E+ B& \0 q' C2 B! }0 M" x “啊,我去过,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。
" M& |0 A1 S4 n3 J% b7 N1 X6 s+ H: O “您感觉怎么样?”
+ |# O( S& G7 q/ H A5 a6 a “片子老点。”我遗憾地说。* G$ n X7 u1 X! Z' ~0 D& v$ {
“(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿?”! Y' v6 L8 u! A: K8 P" M! S
“啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”" g$ S5 u6 a9 ?4 O; t& E) t
“是吗,停顿时间长吗?”( ^9 W2 ^1 O8 h$ `
“大概三十分钟吧。”
* L" h6 H0 ]/ ]* N “啊?不会吧。”她还有点不信,“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”
+ c( }0 K; ~6 u7 p( ~. s5 j5 v. T “没死机,我取消暂停后,就接着放了。”
7 _$ ^9 K: W2 J. K/ u+ l4 K8 R “啊?您自己暂停的?”- E' C. y1 k& {' q, ^
“是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。" e; v5 Z& ]4 E0 K+ a1 P
“……(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没,没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问: “还出现过其他问题吗?”8 R/ j2 Q6 k" p' Z0 {
“让我想想……对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。+ S0 y5 {/ O S& D" K) n
“我?”
1 f `/ z6 ?6 w “你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如……”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,对方有点挺不住了。 B- d. L' R, g
“先生,您的歌唱得不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。”
6 ~# |9 a* H. q" O5 @ “哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”
`* N6 L, j! \( f0 ? “网……网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。
" j, e. S( \% S9 a& ^' {. Q “哦……网通。你给我打电话有啥事?”6 P: Y" |# O- H, \: q
话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字……
8 G/ R& l, S# x* n$ ~9 H %%NO. 4 以彼之道还施彼身3 ?4 T, R' b& R J* j: W; R
我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几次或二十几次,最后还经常出现“系统忙,稍后再拨”这样无言的结局。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。
9 T: n/ ?$ S- A& H" g/ G 这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。
. {6 L9 P4 l$ A5 V2 N. R" a! Q9 k8 r “您好。我这里是网通话费中心。”
0 ?7 c! N# J4 l! c. Z “你好。这里是××家。”
. r7 Y: F! r$ y0 ?& u( r- z “我想通知……”
3 h. {1 p1 y+ v2 Z$ H- }* q “现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说: “如果您需要男主人接听,请喊一;女主人接听,请喊二;小主人接听,请喊三;小狗多多接听,请喊汪;如果操作错误,请喊返回。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的”。7 l! `+ j' e6 o" S4 Y$ e4 Q
“三!”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。$ m1 z9 \7 n" U. _' o0 `
“对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”
, u& Y% u5 S2 F2 M “啊?……返回!”又听了一遍我的介绍后,对方选择了“二!”' t9 S$ p# [$ a* s1 G9 W; l
“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择一。”我有点生气,选来选去还选不上我。
& R) a Q: A& {9 A9 D& m. Z% V% ~ “一。”对方的语气有些无奈。
! |1 f1 N- \: D4 o% J- i/ b “欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊一;私人交谈请喊二;其他请喊三;操作失误请喊返回。”
5 G! y9 t7 O* n0 I6 A5 ^ “三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。* a3 o0 G& l' ^% i3 h4 o1 F* i9 a
“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,稍后再拨……” |
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