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[招聘信息] 招聘网络客服

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发表于 2010-4-7 00:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
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0 G3 \1 E9 D+ H7 K- h1、负责在线解答会员的咨询,建立与会员的互动关系;
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' {  w! S# ^, J0 A& N& J3、完整的记录客户的资料和总结客户的需求;
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% o3 i. w3 Z2 g3 C$ K
$ T% {3 M9 D% U( A& E( L任职要求:. i. E+ l" n% s4 I# O4 V
1、计算操作,互联网搜索及应用熟练,打字速度快;电子商务及营销专业优先;  `6 s! b8 c; @% _3 o( b
2、性格开朗,热情大方,普通话标准,口齿清晰,思维敏捷;
- A- r  {7 {* v0 H& a; |) G9 F- q3、具有良好的语言表达能力和沟通能力,具有亲和力,反应机敏灵活;0 |6 Z# T* R) H' Y7 e
4、工作积极主动、踏实勤奋、严谨细致,服务意识、责任心和敬业精神强;
* m/ ?% Q' m) I) _0 d8 Q1 }% u3 k5、具有团队合作精神、良好的心理素质、组织适应能力和良好的沟通和协调能力;1 h$ |; W. }# D# R$ v
6、能够承受较强的工作压力;学习能力强,能灵活有序的安排工作时间;
0 |# B1 Z( m* i) y) |5 m' t# @$ @! S7、熟悉各种网络聊天工具,能够充分利用网络资源,有QQ、BBS、Blog经验者优先录用;7 V  U) K6 S% C- J# [
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