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[招聘信息] 招聘网络客服

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发表于 2010-4-7 00:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
职位描述:
/ O  e) h# L$ p1、负责在线解答会员的咨询,建立与会员的互动关系;
4 y$ V/ u4 V" D" V3 |+ d9 a2、运用营销技巧,将会员初步转化为目标客户;
& u5 }0 a9 p$ k& X. K3 M3 M3、完整的记录客户的资料和总结客户的需求;
5 k0 ~5 e+ X" x: j4、完成网站会员资料的收集、整理和管理; : {7 L4 I3 z+ K: |& T8 o
5、参与网站内容建设,协助网站运营人员进行网站宣传推广;
. C) s1 X8 Y& H; P
7 a# C; `* H0 m% W6 V任职要求:
- y4 Y1 ]3 B' B6 y+ n# B  ^: x' a1、计算操作,互联网搜索及应用熟练,打字速度快;电子商务及营销专业优先;
' S; @! g: a' ^! J7 O2、性格开朗,热情大方,普通话标准,口齿清晰,思维敏捷;
8 a# B# @, `4 r& T3、具有良好的语言表达能力和沟通能力,具有亲和力,反应机敏灵活;
7 Z7 s! E4 Q* g1 W3 u$ W0 [* W4、工作积极主动、踏实勤奋、严谨细致,服务意识、责任心和敬业精神强;& x: f/ U& t- t, ~2 i/ |6 o3 V
5、具有团队合作精神、良好的心理素质、组织适应能力和良好的沟通和协调能力;, @! v" k' G. Y# [
6、能够承受较强的工作压力;学习能力强,能灵活有序的安排工作时间;
4 K" ~% q1 v. ?. j1 V. y& ]3 ?8 ?7、熟悉各种网络聊天工具,能够充分利用网络资源,有QQ、BBS、Blog经验者优先录用;
. ]5 K- h! I! u6 f3 @0 ]' m2 \8、有网络编辑和网络客服经验者优先录用;5 S& ~- s+ ^0 M+ F) _3 T
薪资:无责任底薪+丰厚提成
0 i3 a$ Z+ N# r, i! F. N QQ:978212015(应聘)% P7 _# j2 J! A+ c& k5 I4 F
因工作繁忙,请尽量选择在线申请:网络客服
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