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案例分析

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发表于 2010-3-3 22:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:30 编辑 6 l$ P& z) h$ g
" @+ T$ `4 q* x/ `% Y% f" i; F
飞机上,鹦鹉对乘务员说:给爷倒杯水! 乘务员听了瞪鹦鹉一眼, 猪听后也学道:给爷倒杯水!乘务员听了,告诉乘警,把猪和鹦鹉扔出了机舱,鹦鹉笑着对猪说:傻了b?爷会飞!
; l, ]% {. j8 j  x( ^: N! l
4 P" H# ?* q8 l0 @) L% q; Y- c! j问:猪掉出了飞机,到底是谁负责?猪有无权利找机长投诉乘务员?乘警是否有责任在猪学鹦鹉之前,警戒鹦鹉,挽救猪?% R$ O7 f  P' P* M$ F. E
& P4 ^- J6 ~$ l6 [& H* h4 |+ j
大家辛苦了,轻松轻松!
2 B$ H3 ]6 l9 i0 ~3 p) D# T$ w' g6 n7 y# u3 C  v8 C0 ]: L9 z
注,本笑话来源于http://www.loogniao.cn/经典笑话/31/
) M8 n6 e% }. i( u笑一笑,十年少。
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发表于 2010-3-3 23:12 | 显示全部楼层
1# 孤舟蓑笠翁 . a4 _  s$ S  }
' G; y3 m* z/ E4 j( h. C2 n
對不起本人不是执法版主,胡裏胡塗的衝了進來,請問這是否籠絡执法版主,搞搞關係的權宜之計?若是的話,這是很難看的,看來版主們也不會這麽易中計的。若不是的話,本人說錯了,對不起。
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:34 编辑 8 r( q% f) _, Q" Z0 ~# E
! H8 B& C/ r( e5 h) y6 B5 d( p
2# Xxian
9 E  D' w+ N" |7 e; k1 I2 [. _9 j" I+ d

' h" w# ~4 e0 b
0 Y( o; m3 @9 P& W3 c7 i4 ?# I# s好,改改,大家乐乐,如何?
# F0 P/ Z5 b6 v, W" u' F3 d) ^" p5 N" ?1 w
另:俺只是坐飞机的,犯不着怕乘警的。
) Y8 k& W" Y; W" n- S, \, @
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发表于 2010-3-3 23:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
哈哈!+ l, ]: d! a" u( I9 N% x* B
分析不会
& t$ `& f7 y' s6 {就觉得笑话挺着笑的
/ R- e. c+ u& [2 v* l: R! c调剂一下局子里的气氛,轻松一下
! h; E2 K. E3 q( |+ G1 F7 K  r$ h谢谢!
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:36 | 显示全部楼层
4# 扁舟 ; {+ P( m* K, O, S

" a# s! t! ^* l  f7 K- H7 Z0 ?2 f3 e' N, y9 b8 F
轻松就好。
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发表于 2010-3-3 23:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-3 23:41 编辑
8 W; Q0 S2 A  v  T& x
8 Y, P* w& b; ]偶早说过了,某些基督徒外表道貌岸然,内心其实是非常龌龊的~
* ]2 n% ~% _/ C8 m内心很想骂人、很想指手划脚,但偏偏又要装出一副超凡脱俗的X样~
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发表于 2010-3-3 23:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个很虔诚的基督徒到非洲丛林探险, 不幸脱队迷失在丛林中, 接著更悲惨的事发生了.
0 o! K0 s5 O+ s3 v% `3 V     一只狮子发现他, 便开始追杀他, 他没命的跑啊跑啊! 终於让他逃到一棵树上, 可是那狮子也不愿放弃的在树下等.3 d8 \3 r% r% U* }
     天黑了,他又饿又渴, 於是他开始向上帝祷告: 上帝啊! 请您将这只噬血的狮子变成基督徒吧!  ?' a& h' S' m7 Z2 R( a
     话说完, 树下的狮子说话了: 亲爱的上帝, 谢谢您赐给我丰盛的晚餐!
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发表于 2010-3-3 23:51 | 显示全部楼层
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发表于 2010-3-4 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
3# 孤舟蓑笠翁 3 K* m$ R1 E" y# K+ |- F) i6 U
' J9 ?7 U$ ]8 E
對的對的,大家乐乐又如何?只是本人從來對這些搞關係疏通疏通等的難看動作深惡痛絕,故比較敏感而已,也藉此提醒一下执法版主們小心小心,不要太易中計,若本人說錯了便對不起吧了。
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发表于 2010-3-4 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。
& L: F* l& o" E' H  c原因如下:
: i! A' C' |" h! f* B- ]. i1 猪的发言并不违规。
( g& K( e* m2 [: ~5 t5 e2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。7 O5 q& n6 r( R3 N
3 乘警的职责是保护飞行安全。无权对猪采取任何行动,除非猪影响到飞行安全。此案中,猪的那句话,并不影响飞行安全。
0 k! k; N* _% L5 U
+ R7 q, @! U5 H" u处理意见:( p$ j8 |9 p& ?
0 Z2 _. s- `2 u& m' g3 b0 ?* p6 |
1 开除乘务员和乘警,永不录用。
" I7 o4 N  s1 S( V2 进一步追究乘务员和乘警的法律责任,以一级谋杀罪起诉。
) q% {) W" v- x- Z% P* A; s/ g9 p4 v/ [7 e$ a( o
轻松一下,不必当真。
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发表于 2010-3-4 10:41 | 显示全部楼层
接着就本案讨论。
0 j  ^9 s) J: {2 F1 I6 E, l7 s1 J7 V9 s" m
乘务员该不该给猪倒水?1 t( V8 B$ }# F; S6 {

8 F6 t9 W( ~+ @, Q应该,因为猪是合法乘客。给乘客倒水是乘务员的职责。乘务员若拒绝倒水,应给出解释。若乘务员声称猪违规了,就要指出猪哪里违规,违反了什么规。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 20:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 20:57 编辑
. u4 O+ x- L3 r! y. g
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。4 [% X. @& s+ u
原因如下:
; Z. o2 Z  R% s& u8 s& g1 猪的发言并不违规。; ~- ?4 e$ C1 J6 W4 ~, ~) r1 q
2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。
6 ?' n2 l; g! U/ m8 v$ i( g3 乘警的职责是 ..." Z4 E5 B/ Y& d2 `8 T" I  A! }! s
大头熊 发表于 2010-3-4 10:23

' S2 L+ S! X5 e% J+ C2 [! s! Z如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。
! X. Z+ E7 h* Y% s: K; A" k8 P9 w- j* x+ W) M; Y
但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。1 t$ E: c+ }( h! ]- Z9 R

& G, Y5 m0 b  u9 h0 x8 X' L乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。
$ }+ l2 R" w3 H" j) L* X! H' F" |0 K0 b; e( d
如果你从机长的角度着想,飞机上的最高”管理者“机长,会不会接受猪的投诉呢?他会不会问猪:上咱
5 h' _/ H; {# F2 j1 E; R6 |; G" q$ G* M# K  i) K4 o
这机前,读没读过《登机须知》,这《登机须知》可是你们乘客,乘务员,乘警都参加讨论通过的啊!
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发表于 2010-3-4 21:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。
0 x7 q0 `+ {- }% m, I+ |; t5 S* h. W
) t) U$ G; ]( }# d2 k6 c- x/ y但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。
  |4 e4 o8 Q/ A  E/ t( r; G
+ K/ |7 H8 z) A: @乘警呢,好像更没做错什么,乘务员 ...( L$ O% C" M, ^3 B
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 20:53
4 L/ E. o) w( g6 m8 G3 V
! x7 R6 d. X/ f. j2 L; ?/ l
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:( r: z1 [+ u6 n% q% q* |! U

2 Y" t. _$ I7 n% U8 `鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析,还能得出第二层意思,鹦鹉除了坏,实际上也很蠢。自以为有“会飞”的事先准备,实际上,在飞机的高空,高估了自己“会飞”这个本事,结果是害人害己,这就是老百姓常说的的:“不知道天多高地多厚”。
大型搬家
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 楼主| 发表于 2010-3-4 21:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 21:27 编辑
. R5 n3 y& X; z9 X) N# I
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:
% p  r6 @9 y1 K: C
. ?, t( }' h( A7 z2 C鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析 ...4 U( I5 B2 [' U# T& l& @
扁舟 发表于 2010-3-4 21:13
$ N+ m- E1 R% P5 b$ \8 U  m  r- n
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
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发表于 2010-3-4 21:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-4 21:57 编辑
0 a8 B8 k& J% |0 n2 e& _
( i* n. D% r" u9 K4 A$ b其实鹦鹉对乘务员说:空中小姐,给爷倒杯水! 4 Q. A/ ^- o0 M4 u" S
5 G9 [* J. e% `: U1 F  R; s/ h
这位乘务员小姐就不高兴了,认为找小姐的事应该去夜总会,不应该在飞机上找,而且这位乘务员也很不喜欢被叫作“小姐”,于是就向乘警投诉乘客在飞机上找小姐,认为找小姐这件事与乘飞机无关,该乘客应被清除~
2 _: N+ R2 G) x
0 f2 H% Q" x# O" I& Y1 s9 V9 V人家叫她倒杯水,这位乘务员小姐就胡扯到去夜总会找小姐,真是非常的有柴~
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发表于 2010-3-4 22:08 | 显示全部楼层
这位乘务员小姐还有一帮凶,是真正的夜总会小姐,乘务员和乘客发生争执后,就发表了一篇“飞机上争执的案例分析“的文章,力挺哪位”有柴“的乘务员小姐,但其真正目的是最终拉拢那乘务员小姐加入到自己的夜总会,因为拉人入会后,他有回扣,而且入了夜总会的人,必须把自己收入的十分之一上缴给夜总会作为会费,这位夜总会小姐真是非常的阴险龌龊~. K1 }# M* J6 j2 F1 x$ @/ Y
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发表于 2010-3-4 22:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 大头熊 于 2010-3-4 22:29 编辑 % a0 `  P5 Z' j7 p1 V2 R

( \  Q; l9 L0 |  P 12# 孤舟蓑笠翁 ) i5 E: \0 A6 R' _8 y
8 L: X- ~$ A" X" |- e: J9 k* K9 [
“但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。”  _, [* A$ U4 o$ V4 ~
乘警的处理方式错了。
: ?, Z- V6 g2 F  W$ z错在哪,自己想。想不出,比熊笨。
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发表于 2010-3-4 22:48 | 显示全部楼层
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
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发表于 2010-3-5 00:14 | 显示全部楼层
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?. g- R$ @; X( \" w1 g/ }
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 21:25
  J7 R! Q! [9 e- Z
那位夜总会小姐,想和猪斗嘴,没想到被猪一口把脸蛋咬坏了,以后没脸见人咯,也没法再接客咯,真是杯具呀~
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 楼主| 发表于 2010-3-5 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-5 00:29 编辑
6 p6 h3 U0 q( B! D
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。' k( w. K" i! [, G) t$ x  i- c& G
大头熊 发表于 2010-3-4 22:48

; m" T. U" t$ P问题是违不违规,猪说了不算啊。
* G9 R3 W; Y5 a8 ~1 {; s再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
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发表于 2010-3-5 00:23 | 显示全部楼层
问题是违不违规,猪说了不算啊。
7 ?" p; B$ Q: I. a" v0 G  s+ J孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20

( e5 d- ~5 X2 F( S$ M% m4 M你的脸蛋还好吧?
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发表于 2010-3-5 09:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
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发表于 2010-3-5 11:00 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
问题是违不违规,猪说了不算啊。
8 T( M% w6 g# ]( k  c再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
9 `, e+ W% \8 t& A  J2 z孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20
" ^+ p  G8 Y& m) ~
这就叫滥用职权,以权谋私。
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发表于 2010-3-5 11:03 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。, Y" [- R8 E$ x; }
扁舟 发表于 2010-3-5 09:29

) z. q/ f& j* Z0 I0 x; F; h1 u最可恨是那个乘务员。即想当XX, 又想立牌坊。厚颜无耻到了极点。
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发表于 2010-3-5 11:44 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
12# 孤舟蓑笠翁
, {2 b/ T% P- o$ J9 f' ^7 L, v) E那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。
! W$ r4 w6 U9 Q6 q研究明白了再吱声。
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:23 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
& ]4 P& x+ M1 S) G1 v扁舟 发表于 2010-3-5 09:29

. l+ ]! j+ [- Y& x8 o$ v是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!  }: s+ L% N& k8 u8 K
1 {/ k. w/ {: G! q  ]" o7 g
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:30 | 显示全部楼层
12# 孤舟蓑笠翁
  T$ c3 V5 a) M9 d/ ]3 J( m; j那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。
) V7 |: q6 w& w1 c研究明白了再吱声。# J  I. D- F& q
大头熊 发表于 2010-3-5 11:44
" T# C8 l' S% o6 ?1 N0 ]! _
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。
$ }# E+ G( H/ a" q
( E6 M$ k. _9 n- K至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。
' p5 \8 i. F8 _; X$ H: S" _! k
" z# ?) i, e) t: r: \% A如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 17:42 | 显示全部楼层
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
  s4 D. P; z- v
& B* m/ y$ k! o  j( j9 }1 B: Y因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。8 o5 K8 U% r1 [) U& e8 Z
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23
. E8 r4 e7 F! F+ r& b8 Y& w: Y! H
在这个案例中,最阴险龌龊的是那个夜总会小姐,为了骗取一点入会费蝇头小利,连人性和良知都不要了,厚颜无耻、毫无原则地发表谬论,支持那个喜欢胡扯的空中小姐,以致被痛扁毁容,以后再也没面目接客了~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!0 Q; I5 J: ~& }# A4 m$ q

4 J6 a5 y9 F4 }3 ]1 R因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。$ z) k3 g  D5 X6 z% s
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23

- y: m4 M/ T0 l. d6 y好在那个乘警比较有觉悟,没跟着同流合污。并没把猪真的扔下去。那个乘务员却身败名裂了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:04 | 显示全部楼层
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。
) z  l6 e$ P: p% J, Z# K9 |, c! p8 q  \) ]1 P4 y: w- @
至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。
: ^  e5 C9 T" z: l. E: t9 K& T  F, a, `8 F  h; C0 L! v( o
如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。1 r7 R9 f/ O$ n) {, d& u
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:30
; x7 T' H! l/ r
暂时还不想当乘务员,因为知道自己没那本事。不像有些人,就是赖在那。
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