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案例分析

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发表于 2010-3-3 22:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:30 编辑 % F% Y& @. C! k! ^) g2 m$ u

: P! u; T- g+ u5 L$ h飞机上,鹦鹉对乘务员说:给爷倒杯水! 乘务员听了瞪鹦鹉一眼, 猪听后也学道:给爷倒杯水!乘务员听了,告诉乘警,把猪和鹦鹉扔出了机舱,鹦鹉笑着对猪说:傻了b?爷会飞! / d/ X  `3 K1 _+ w
7 ?. s8 x! M/ @: E
问:猪掉出了飞机,到底是谁负责?猪有无权利找机长投诉乘务员?乘警是否有责任在猪学鹦鹉之前,警戒鹦鹉,挽救猪?) {/ H# [( U+ y  o$ l5 F

7 R+ f/ @4 _+ \$ }) {/ j5 X2 ?大家辛苦了,轻松轻松!- t- T+ {# l3 Z% O6 B: r5 N' h2 B

3 {% b% ]! F1 h注,本笑话来源于http://www.loogniao.cn/经典笑话/31/
) U4 g4 C& B/ u' |. g* b- Q6 Q笑一笑,十年少。
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发表于 2010-3-3 23:12 | 显示全部楼层
1# 孤舟蓑笠翁
* T- G5 q2 d( T8 Z
8 y) x' \" v* R1 `3 g對不起本人不是执法版主,胡裏胡塗的衝了進來,請問這是否籠絡执法版主,搞搞關係的權宜之計?若是的話,這是很難看的,看來版主們也不會這麽易中計的。若不是的話,本人說錯了,對不起。
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:34 编辑 ( U8 i/ R- B, \3 q/ T0 ^( ]

% S- y+ d; ~- k5 k 2# Xxian
& e; X' H, w) o
* E5 |, Z% g+ _# t9 ?, \
$ h5 E! m" e$ A: a/ `: \, `, N0 X" U * ?* R  _1 r2 F3 T* j
好,改改,大家乐乐,如何?- \' ^! u# a. [2 l8 S
6 a2 R3 }. W6 p" r0 k5 x& [; }
另:俺只是坐飞机的,犯不着怕乘警的。# B: H" G  ~: H& ?! t: S8 ~7 K
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发表于 2010-3-3 23:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
哈哈!- k/ [. E3 h7 f" [8 |! J
分析不会
$ t3 Y5 v3 S! Z; q3 m" {, s就觉得笑话挺着笑的
: v3 }2 a; O8 [/ }- d! ^调剂一下局子里的气氛,轻松一下
; \+ Z  N  J& x5 q3 r' ?4 m谢谢!
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:36 | 显示全部楼层
4# 扁舟 ; |" m5 Y; n, {4 l( c' b

$ v% A+ x  J! v% h. Y$ T: V
1 l  u' V5 t( G# R1 F( K  K2 l  k轻松就好。
大型搬家
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发表于 2010-3-3 23:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-3 23:41 编辑 . E8 [3 `7 L% z# s# H3 G' L

4 g( G. \0 K  T# \5 C1 K1 t偶早说过了,某些基督徒外表道貌岸然,内心其实是非常龌龊的~: o8 e* q1 ]$ A9 a/ m
内心很想骂人、很想指手划脚,但偏偏又要装出一副超凡脱俗的X样~
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发表于 2010-3-3 23:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个很虔诚的基督徒到非洲丛林探险, 不幸脱队迷失在丛林中, 接著更悲惨的事发生了.) G+ R' ~+ N: X; V! H/ P
     一只狮子发现他, 便开始追杀他, 他没命的跑啊跑啊! 终於让他逃到一棵树上, 可是那狮子也不愿放弃的在树下等.$ m; Z* B( a. X, o  r) |
     天黑了,他又饿又渴, 於是他开始向上帝祷告: 上帝啊! 请您将这只噬血的狮子变成基督徒吧!  v& s8 i: f; j. {
     话说完, 树下的狮子说话了: 亲爱的上帝, 谢谢您赐给我丰盛的晚餐!
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发表于 2010-3-3 23:51 | 显示全部楼层
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发表于 2010-3-4 00:20 | 显示全部楼层
3# 孤舟蓑笠翁
" h) H8 m. U8 D3 l, V- W# x8 Y' M$ K; t% C! e+ B
對的對的,大家乐乐又如何?只是本人從來對這些搞關係疏通疏通等的難看動作深惡痛絕,故比較敏感而已,也藉此提醒一下执法版主們小心小心,不要太易中計,若本人說錯了便對不起吧了。
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发表于 2010-3-4 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。) o: H4 s* i# g; U& O
原因如下:
" U( k, f: q3 M" y* x9 K( |) h1 猪的发言并不违规。5 i+ G9 a/ h+ M5 a( _* W
2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。: x; c8 B! s# b; V( |3 ~
3 乘警的职责是保护飞行安全。无权对猪采取任何行动,除非猪影响到飞行安全。此案中,猪的那句话,并不影响飞行安全。1 m& T1 m# H+ p' q

, v* v. X1 f* D. S) \9 O处理意见:
3 r: }, \3 N" u+ W
7 l8 q3 R/ k; [: s3 R' p7 H- v1 开除乘务员和乘警,永不录用。
3 \1 `1 u( S* a1 n: F" Q# D2 进一步追究乘务员和乘警的法律责任,以一级谋杀罪起诉。+ S5 i' |& d9 q3 t! X+ y8 @

0 N  @. K) z1 j. d0 ~. |" \轻松一下,不必当真。
理袁律师事务所
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发表于 2010-3-4 10:41 | 显示全部楼层
接着就本案讨论。
" V. O% d/ Q6 u  m) J) r
4 T! k6 \) o$ V4 J# x2 L; P; [* j/ P乘务员该不该给猪倒水?: f, j+ J; W/ T$ _7 j$ T! g
( ^% T; I, v( z  L+ k" N
应该,因为猪是合法乘客。给乘客倒水是乘务员的职责。乘务员若拒绝倒水,应给出解释。若乘务员声称猪违规了,就要指出猪哪里违规,违反了什么规。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 20:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 20:57 编辑
6 S2 j& R: |) ^; S1 |; q0 ~% p# m
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。
- f3 X& Y$ {2 x% |! C$ G; [5 j, d' ?原因如下:
0 J* L; w; [6 |( O9 w1 猪的发言并不违规。
/ \* i1 p& Q2 [4 D2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。
  ~( B. o6 g! T$ M5 h: y& H3 乘警的职责是 ...' ?2 |) E2 k9 _. m7 K" \
大头熊 发表于 2010-3-4 10:23

7 K$ G( W2 N% H! ?# R- ]如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。
* P  {& i1 Z/ i5 ?5 j' [& I' m% t2 Q% s- k% b4 ]3 D4 W* l! r
但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。
. ~1 m  b. n/ n6 r+ Q7 p
3 H  z, d8 x/ s6 Q6 z. z, @乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。
# O# L. G4 y) W1 T
7 ~: _7 C* W( ?) A& p$ d2 J4 `如果你从机长的角度着想,飞机上的最高”管理者“机长,会不会接受猪的投诉呢?他会不会问猪:上咱
: j, F- @$ e/ ^2 h, w& G2 i3 v3 B) m  f. q
这机前,读没读过《登机须知》,这《登机须知》可是你们乘客,乘务员,乘警都参加讨论通过的啊!
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发表于 2010-3-4 21:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。+ \( ?3 {1 O8 r% n

' l8 q+ i+ E6 @" J但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。
) [5 {# G3 F6 v, L
0 @- y1 T) a- Z, K( x乘警呢,好像更没做错什么,乘务员 ...
" a7 K, H/ S  p$ z$ E( F孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 20:53
2 Y  l% O+ E9 m# _3 _9 D3 g

8 H; }- {7 T1 T7 U* P我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:
! b! n7 J! t$ C% a7 W- L3 p; c! K- G
鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析,还能得出第二层意思,鹦鹉除了坏,实际上也很蠢。自以为有“会飞”的事先准备,实际上,在飞机的高空,高估了自己“会飞”这个本事,结果是害人害己,这就是老百姓常说的的:“不知道天多高地多厚”。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 21:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 21:27 编辑 1 L7 U* ^3 f1 s/ {
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:
" M% p- [4 {5 k$ S% a0 _+ Y3 A7 B5 q+ O: P
鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析 ...
# s& K: b9 _8 Y4 g7 n( F扁舟 发表于 2010-3-4 21:13

# v  h  v( v3 U8 h, [是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
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发表于 2010-3-4 21:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-4 21:57 编辑
4 }* W6 \) m& z: u4 }* |; h  L( o" P0 U
其实鹦鹉对乘务员说:空中小姐,给爷倒杯水! 6 S# {6 }' H$ |

1 e, x  [0 v9 |( B4 g, V9 \) N这位乘务员小姐就不高兴了,认为找小姐的事应该去夜总会,不应该在飞机上找,而且这位乘务员也很不喜欢被叫作“小姐”,于是就向乘警投诉乘客在飞机上找小姐,认为找小姐这件事与乘飞机无关,该乘客应被清除~1 {" ]7 G7 V0 a0 b1 o  s* j

9 r) `6 p1 _* u+ R7 }+ q人家叫她倒杯水,这位乘务员小姐就胡扯到去夜总会找小姐,真是非常的有柴~
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发表于 2010-3-4 22:08 | 显示全部楼层
这位乘务员小姐还有一帮凶,是真正的夜总会小姐,乘务员和乘客发生争执后,就发表了一篇“飞机上争执的案例分析“的文章,力挺哪位”有柴“的乘务员小姐,但其真正目的是最终拉拢那乘务员小姐加入到自己的夜总会,因为拉人入会后,他有回扣,而且入了夜总会的人,必须把自己收入的十分之一上缴给夜总会作为会费,这位夜总会小姐真是非常的阴险龌龊~- H' c" H9 w# B
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发表于 2010-3-4 22:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 大头熊 于 2010-3-4 22:29 编辑 * E' g% i, O- S9 ~. k
/ ?3 J# ~6 e- y
12# 孤舟蓑笠翁 5 @. t8 `' E: _9 n7 U
2 I% b9 S+ U4 @/ n( m2 S% n
“但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。”$ k) \" Y" v# N: [) V
乘警的处理方式错了。& `2 a# w6 e# [0 p0 O6 {: L
错在哪,自己想。想不出,比熊笨。
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发表于 2010-3-4 22:48 | 显示全部楼层
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
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发表于 2010-3-5 00:14 | 显示全部楼层
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?: u8 w( ^$ Y& f$ K: J$ L3 E- {9 G4 ~
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 21:25

7 w  ]  j# F5 N. z( p那位夜总会小姐,想和猪斗嘴,没想到被猪一口把脸蛋咬坏了,以后没脸见人咯,也没法再接客咯,真是杯具呀~
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 楼主| 发表于 2010-3-5 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-5 00:29 编辑
# Y# d8 E  T0 W% W: N& \1 j+ N' ^
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
6 y# k$ _3 T3 ]9 K/ }大头熊 发表于 2010-3-4 22:48
! N4 J0 z7 W" B! m$ J
问题是违不违规,猪说了不算啊。$ L" X9 `; {$ S4 Z4 c" q) [! ?
再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
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发表于 2010-3-5 00:23 | 显示全部楼层
问题是违不违规,猪说了不算啊。! V% Y3 L7 O3 n8 s. v( g
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20
3 x4 s3 c1 R' j; O' V- c( n7 P
你的脸蛋还好吧?
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发表于 2010-3-5 09:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
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发表于 2010-3-5 11:00 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
问题是违不违规,猪说了不算啊。
& `# J, G5 q6 B# L- u" T再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?1 x' n  ]0 X) O  m9 n7 N4 w
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20
* H. a* X" l% u: _% y
这就叫滥用职权,以权谋私。
大型搬家
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发表于 2010-3-5 11:03 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
$ d: R" ~0 O) |  r* Q  ~4 w扁舟 发表于 2010-3-5 09:29

$ D. l3 f% i7 r8 {( t- K0 z最可恨是那个乘务员。即想当XX, 又想立牌坊。厚颜无耻到了极点。
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发表于 2010-3-5 11:44 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
12# 孤舟蓑笠翁 # k8 G0 t8 G$ s* s7 \- @* O% ?) ~
那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。
+ M: h8 z6 y! Q4 M6 w研究明白了再吱声。
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:23 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。6 X9 U$ p4 j& @
扁舟 发表于 2010-3-5 09:29
: |# u  ?; T6 ~& i; s
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
0 D/ L2 L1 d+ j- D2 a! p; y9 U) G3 g0 u
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-5 17:30 | 显示全部楼层
12# 孤舟蓑笠翁 7 l' r2 X+ l6 L5 ^) V- j
那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。
5 `) d( v7 g$ ]8 M研究明白了再吱声。  X9 ~2 t7 y" k
大头熊 发表于 2010-3-5 11:44

+ M' V5 c; ?( c( h3 M# U作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。" H6 Z9 x2 L7 D# d1 Q

! o2 F1 B5 \9 S0 ^( T; q至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。/ ?& ?6 S. n' k1 i% ?6 C% m1 ]

- F* l4 j" A5 h9 f7 _如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 17:42 | 显示全部楼层
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!6 e4 F1 |* w; X# B7 _4 g+ A
; J; X: X; o) B* m% n, ?
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。7 y+ y8 {0 T3 \- A1 [9 ?$ R  b
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23
5 s3 |  s4 Q: P  X; G# A
在这个案例中,最阴险龌龊的是那个夜总会小姐,为了骗取一点入会费蝇头小利,连人性和良知都不要了,厚颜无耻、毫无原则地发表谬论,支持那个喜欢胡扯的空中小姐,以致被痛扁毁容,以后再也没面目接客了~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!5 r5 c' q9 ]" Z6 |6 k

% |- I6 C  u3 t$ j% C+ X% C因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
, V. E* k& @' R" E孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23

, ]: Q* G2 M* y! ?* a好在那个乘警比较有觉悟,没跟着同流合污。并没把猪真的扔下去。那个乘务员却身败名裂了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:04 | 显示全部楼层
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。
* a- R0 y& F6 e* l6 y( [6 X" v1 [! K; G" [2 R) U" t
至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。
5 y% K1 |8 h6 q- E! j- R3 d6 H) e; L5 P* g- X- w. W
如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
: ?0 n" o  O  ?孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:30

9 }: l8 @5 _  F+ z9 r6 W暂时还不想当乘务员,因为知道自己没那本事。不像有些人,就是赖在那。
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