埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 2907|回复: 2

[图]Telus员工大罢工 竞争对手受益匪浅 zt

[复制链接]
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2005-7-24 10:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Telus电话公司工潮越演越烈。星期四,加拿大第二大电话公司的工人在Telus大楼前设纠察线罢工。而如果因为工潮,使公司的顾客被成长中的竞争对手们抢去,那么,这将给Telus带来巨大损失。
2 p; b0 f8 {0 k0 I, b9 R4 x/ ]( L! K7 b, C# [

0 K; P- A! T3 k# ]( V
6 x' m8 O9 w( v2 s在Alberta省和B.C.省有近千人的Telus工人罢工,他们抗议公司在劳动合同中加入了未经工会同意的合约条件。资方完全不尊重员工权利,四年多来一直没有签订一份合理的劳工合同。
9 I7 d! z$ T. B- W& E8 R4 o: d/ E) b/ J7 F7 X
这次罢工对于Telus来说,无疑是个危急时刻。因为,行业正在被新崛起的公司瓜分,他们可以提供无限制的远距离通讯和价格低廉的通话服务。6 }  S$ p4 H) y, a3 B. A& k
" R3 ~8 c- T$ G2 c
行业顾问Iain Grant认为Telus的竞争对手将会因此而受益,他说,如果这样的事态一直持续到圣诞节,那么,Telus的老竞争对手,Shaw 公司也许到时会开香槟庆祝。
9 w) l4 k8 x, w2 N9 |1 p! G
. N0 C% X- \( YTelus公司当局已明白表示,不惜以停工方式应付工会施压。Telus副总裁Drew McArthur表示,劳资闹到这种对立升高的僵局,完全是工会不愿妥协所造成。
- m, d. y+ P7 q- I5 ]! q$ ~
5 l9 @! W* \& m约有2,800 即一半的工人罢工,Telus公司在这期间会采取临时方案去维护正常服务,但也许在话务中心会有排队和延迟的现象。$ H2 C. h* s# h* @, x$ d/ H# E

% T) ]; C9 r" U1 P; ]Drew McArthur表示面对工潮,Telus目前考虑调派退休的前经理人员,以缓解罢工期间因人员短缺对公司客户带来的影响。
, J( }3 D, p& ~, X' V2 E' y1 S8 {5 Y4 T$ n& n
而在罢工前,代表员工的“电信员工工会”(TWU),要求旗下成员要心理准备,在罢工或资方反制停工期间,可能须自行找外面工作以维持家计。
9 h" S; Y4 ^8 a" m5 D' h: N( h1 v
: `/ r" s2 w+ `5 \0 o: e3 X7 k( G# I电信员工工会主席Bruce Bell表示,掀起的罢工,毫无疑问,将会使因此失去顾客和市场。- K& v9 r5 B$ Z4 v
$ @! A2 |9 a, h# g; A7 Z
在长达几年的谈判陷入僵局后,Telus提供给电信员工工会的合同内容仍然还是今年4月13日的版本,里面没有对员工的待遇有更大的提高。* P+ p5 K- R; E& L) S

$ u$ f, X) b$ q2 E, q) IBruce Bell表示,这种无实质性进展的合约是公司想平息目前的罢工而摆出来的,实际上一点效果也没有。
, A5 y- }: {: u# [5 m, k3 |& S8 z2 ?  s( k0 Q8 c
Telus公司和其工会员工间的合约纠纷始于2000年,至今已经开过200多次会议来谈判。代表员工的“电信员工工会”,现今旗下约有13,700名成员。( N7 N* P4 Y& R- n  ^

* [. I  B: e9 xTelus的合同比起Shaw和Bell两家公司没有多大的竞争力。他们需要采取灵活的变化来适应电信业的发展。
; {" o! T: A  z- \" ?2 r8 u5 v
0 G7 a+ y' K  i其他的一些电信公司已乘机开始从Telus吸引更多的顾客到他们那去。比如光纤供应商Shaw Cable已经在卡尔加里开展了一套数字电话业务,用户可以通过电话浏览Internet,同时还包括了高速光纤网络,本地固定电话,电视视频等子业务。
1 {( X" M- d* |, m3 R$ _( Z0 k# n# y7 W' z* z0 @2 t( I6 W
一些分析家认为Shaw 公司提供的数字电话业务具有很强的竞争力,在接下来的5年内估计会吸引加西地区约750,000的用户。' k* v" y7 x) p& {5 l

0 Q* X& v6 }0 m" F0 o; J! R+ S来源:Chinadian编译 July 24, 2005
鲜花(172) 鸡蛋(12)
发表于 2005-7-25 12:16 | 显示全部楼层
telus的服务很烂,多几个竞争对手就好了。
6 m9 \$ N: ?& C8 ?不过shaw的电话业务对中国移民没有吸引力。
鲜花(115) 鸡蛋(0)
发表于 2005-7-30 09:53 | 显示全部楼层
Originally posted by abear at 2005-7-25 15:16:% u7 s( k  Q- q' d* L
telus的服务很烂,多几个竞争对手就好了。% ?4 p7 i' G) v) X; @0 J
不过shaw的电话业务对中国移民没有吸引力。
) ~1 C4 p$ s" F* w$ o" d

: b3 w0 W9 r( a/ C同意! Telus的ADSL尤其恶心,价格上涨 24.95   - 29.95还捆绑长话,NND。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-9-2 03:41 , Processed in 0.128427 second(s), 13 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表