【MarketWatch旧金山11月6日讯】大约两年前,星巴克结束了自己仅仅是一家咖啡店的岁月。他们突然发现,自己已经成为一个重要的整体经济风向标,尽管他们自己对于经济状况的变化可能并不知情,但是愈来愈多的观察家都从星巴克身上找到了景气起落的蛛丝马迹。 $ J! P- d/ o: c7 [! l % f0 T) r) k8 o$ |: x8 ]. x 周四晚些时候,星巴克发布了该公司第四财季的财报,这些数字在股东们看来简直就像是施了魔法一样。盈利,销售额,客流量,你能够想到的几乎所有的指标都获得了增长。既然是这样,股价也没有理由不上涨了,在盘后交易中,星巴克获得了4%的涨幅。6 h& x+ v& P4 m+ G! V" H# Z
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显而易见,重新回到首席执行官办公室的舒尔茨(Howard Schultz)已经看到了他希望看到的东西。舒尔茨去年年初回任时,星巴克(SBUX)对自己的产品构成及销售价格展开了紧急调查,希望能够留住自己的顾客们——很多顾客那时候都在因为抵押贷款的问题弄得焦头烂额。# M6 V* l/ I+ f0 X1 @" }/ q/ [/ j
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与此同时,更加难得的是,该公司对自己的扩张计划采取了客观和冷静的态度,予以重新审查,最终对其规模进行了限制。曾几何时,他们似乎是打算将地球上的每一寸土地都以自己的店面覆盖起来,每年的店面新增数量动辄数以千计,而现在,他们明年预计的新增店面将只有三百家。 " Y0 ^- V! S5 o9 d+ p( B2 M2 @9 i9 w, w) N
于是,我们看到了回报:星巴克将自己的2010财年盈利增长预期提升了20%。与此同时,消费者的流失率已经从年初令人警惕的8%降低到了这一财季的仅有1%。更加可贵的是,他们是在强大的麦当劳(MCD)的持续攻击之下完成这些任务的。 + j" r: s2 h. g; I3 B- Z# {0 l! q3 o! c b
舒尔茨的能力毋庸置疑,他的声望如日中天。不过我们也必须看到,星巴克无论怎样努力,总归是需要消费者买账。在这个很多人的工作都朝不保夕的时代当中,坐下来好好喝一杯咖啡显然不可能是他们优先考虑的事情。! E5 x s- y0 S% _# e$ M
' t6 g5 A% f/ q/ g/ S. e/ k 然而,我们看到的事实是,星巴克的客流量保持在稳定的水平,这其实也就意味着消费者的情绪整体而言正在逐渐回暖。 " q: @# M. c+ t( ?/ y- A( A 2 n+ x/ ?$ O0 c) Z3 S, c6 E 2007年年底是星巴克连续八个季度同店销售额下滑的起点,现在已被经济学家们正式认定为我们这一次大规模经济衰退的起点,这显然不能说是一种巧合。1 l2 E+ o; Y$ }
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那么,星巴克现在终于止住了失血,对于我们的经济而言,这又意味着什么呢? ! X1 \2 E5 D6 y; Z' o& I1 K& m : C3 C+ _* R- @6 D 这简直是一个经济的咖啡指数了,我们没有理由不重视它。 ( [6 N! H, f! x1 a) d5 A" O: k . l1 f6 t" f" `& U6 U0 P (本文作者:Jim Jelter)