微软需要自己的电脑

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　　【MarketWatch伯克利10月26日讯】微软是过去一周当之无愧的主角，他们先是发布了最新的Windows 7操作系统，然后又将超越华尔街预期的财报公诸天下。

　　不过，我们必须看到，在微软的营收和盈利双双下滑的情况之下，该公司是时候推出某些变化的举措了。微软的首席执行官鲍尔默(Steve Ballmer)看上去还在试图将业绩的下滑归咎于我们正在经历的经济衰退。可是人们会问，为什么苹果(AAPL)就能够克服同样的困难呢？
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/ F  ?" E3 p1 I0 x　　现在，微软(MSFT)必须进入革新的下一步，推出微软自己的品牌电脑，而且这些电脑最终将在微软自己的专有店面当中销售。

　　在Windows 7的推出过程当中，人们发现，微软已经在自己的线上店面增加了来自索尼(SNE)、惠普(HPQ)，以及联想和其他厂商的产品。对此人们早已有所预期，甚至有人相信，非微软的软件也将出现在微软的店面之内。

　　不过，微软是真的打算支持这些外来的产品吗？这些店面真的是想要克隆CompUSA、Egghead，或者是其他众多在过去曾经昙花一现的店面吗？

& f+ f* ~4 K5 {" h* |# X8 @5 ~　　苹果的店面表现得很有节制，他们只提供少量的外来产品，主要是软件，以及他们自己系列产品的附件。苹果店面的目标就像是一家典型的汽车交易商，在那里，一个经验丰富的推销员可以完全控制整个销售过程，让人立即购买他们的产品。

& P: t! b1 g$ e  ^. x　　在过去，很多人都在重复犯着一个相同的错误，他们总是试图将自己的店面变成无所不包的杂货店。这就使得他们自己处于非常被动的位置之上了。

# R: T2 ^7 t* s, d　　从目前掌握的情况看来，微软似乎也在走上相同的道路。

2 P. X! `0 l9 H: O　　这些店面最终将变成鲍尔默的滑铁卢。假如微软打算参考杂货店的模式，我倒宁可他们根本没有店面的打算。
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; |" P9 L) z4 a& i$ l) L　　微软的管理层应该到他们的Xbox360厂家去，设计出一种台式机，一种笔记本，作为自己的品牌产品在店面当中销售。他们为什么要开设若干店面，去销售Xbox、Zune，以及其他公司的电脑呢？

　　在过去，一旦讨论到关于品牌电脑的问题，人们总是说，微软是一家软件公司。然而实际上，该公司早就放下了自己的身段，在相当时间里，他们一直在提供自己品牌的鼠标和键盘，不必说还有Xbox，以及若干其他硬件产品。

　　于是，现在，一种可疑的所谓“渠道冲突”说又成了新的藉口。这种说法认定，假如微软直接介入电脑厂商之间的竞争，那么诸如戴尔(DELL)、惠普和联想等玩家就不会再接受微软的授权软件。
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! T3 o8 k/ a7 M/ e5 n　　当然，微软的加入的确会让他们光火，但是仅仅因为这个，他们就敢放弃微软的软件吗？消费者在面对着新的，让自己不适的软件时肯定会大声抱怨，“为什么不用Microsoft Office？把它给我装回来！”

　　假如微软决心推出自己的品牌产品，那么最大的得益者将是公众，以及其他的一些Windows机器制造商。

　　比如，他们可以为Windows操作系统设计最优化的产品，让用户们看到Windows可以运转得多么顺畅。对于这个，人们是很难不买账的。
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　　多年以来，许多市场观察家都在呼吁，希望苹果能够敞开自己操作系统的大门，他们强调，许多人都已经感觉到，假如该公司的操作系统能够向微软靠近，就将变得更加优越，也给自己带来更大的好处。可是，不知道是出于什么原因，却很少有人向微软呼吁，要他们推出自己的品牌电脑，尽管两者所指向的，其实是一种模式，而且微软似乎也有向这个方向努力的企图。

2 q' l( f! a% a- g8 j　　这是一种优秀的模式，而且也是微软店面所急需的模式，唯有如此，他们才能像苹果的店面一样繁荣昌盛，而不是步那些失败者的后尘。微软为什么要为戴尔的电脑提供支持呢？当消费者退回一部戴尔的电脑，他们抱怨的对象可是微软自己。
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　　诚然，微软现在避开了打击，在营收和盈利下滑的前提之下获得了超过市场预期的表现，但是将来呢？微软是不能允许策略不当的店面拖自己公司的后腿的。
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　　许多人都相信，当初捷威电脑之所以开始走下坡路，就是他们开创连锁店的策略使然。在那之前很久，曾经一度和戴尔齐头并进的CompuAdd，也是毁在了自己的店面之梦上。
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* z9 z5 t! i0 k' J　　所有这些悲惨的教训都值得微软记取。他们需要自己的品牌硬件，舍此无法获得成功。

( L6 k; r5 |' F7 l  W; }: }　　(本文作者：John C. Dvorak)