笔记本出问题了 急需高手们指点！！

linna0623

本本是惠普windows Vista home basic 近期回国后找人重装的是Vista ultimate 。
9 z  Y* l; l% a; E
4 J) f& t1 t1 q( V. n8 z   前几天电脑开机后不久就死机了，重启后画面停至“欢迎”字幕，无法打开windows 桌面，反复几次后问题仍然存在，只能使用强制关机。 但安全模式可用。
# ^4 a" x$ |; [4 A
4 S! S" ?- G7 ?6 |; N   使用one key Ghost恢复，不起作用。 希望高手们指点一二，需不需要重新做系统啊。究竟是什么问题啊？求救~~

    谢谢！！！

老是忘

装过什么软件或更新没 到安全模式下卸掉试试
也可以在安全模式下把启动项（运行msconfig）里面的不需要的软件取消掉

pchell

国内给你装系统的人一知半解，把one key Ghost启动所需要的硬盘分区表给覆盖了。
4 y, i2 e" t) N2 p
- F8 l& o' d4 a# U4 |找HP客服要recovery CD

linna0623

3# pchell
7 C+ o2 R4 I: ?2 d' R6 C
! Q! f) ^) H( L9 ?/ R3 G, ]
7 g$ |' C+ m# \' u/ `) ]# d哪里有HP客服

vanke

本本是惠普windows Vista home basic 近期回国后找人重装的是Vista ultimate 。
& U% R* w0 x: ?9 z% ]
9 Q3 g, Z/ G3 Q. p# F( w' L) L   前几天电脑开机后不久就死机了，重启后画面停至“欢迎”字幕，无法打开windows 桌面，反复几次后问题仍然存在，只能使用强制关机 ...
, A! e/ d3 m1 Q: }linna0623 发表于 2009-8-17 23:03

. ~; L& c+ |  |. G  R
9 l4 ]& b: c% q3 Q3 j; A& a1 v( J& `# h估计系统要重新装了。

vanke

  F* Y+ D% O1 G- t4 m7 J* }ULTIMATE是VISTA系统里对硬件要求最高的一种。
0 m8 t3 U4 m% V' C! D" @HP不带RECOVERY盘的，恢复盘需要自己在原始系统中制作，然后刻录DVD。

pchell

3# pchell
" e# E$ s8 |$ u9 ?, }( u! ^
% t) }( n8 I$ W3 \5 j" T8 O
0 M0 o2 C# g4 E哪里有HP客服
linna0623 发表于 2009-8-18 10:12

* u- r- ~9 L' z! E7 y7 E7 i打电话，发邮件

vanke

打电话，发邮件
pchell 发表于 2009-8-18 16:42

8 A$ v' I/ `6 z5 X
HP国内客服800-810-3888

linna0623

谢啦 各位