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查看: 1675|回复: 16

车子在检查的时候被修车的人弄坏了,谁花钱修?

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emilyzhou
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-14 16:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
我今天在GOODWRENCH 检查BRAKE,( Y* x5 ^0 Q- i+ F
结果修车的师傅把我轮子上的螺丝弄断了,就是那种很大的在轮子上5.6个吧.有一个断了`他说是因为我的车太老了* C6 h2 e5 O7 o
他说不耽误开,但最好换个装上4 V9 {- p* g2 }) W6 X0 a; W/ h7 f
我问他多少钱,他查了查说100多...
; D: Y6 T9 t2 h) U# S8 r5 ^# Z# {2 ^6 T' w" d+ p  [% y
请问这种情况到底谁负责,而且100多是不是一个FAIR PRICE6 r5 ]4 _, C! E, L2 J
555555555555551 M& x; A8 q+ {  ]  M* V
一波未平一波又起呀..................555555555555555
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scuba1995
鲜花(48) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-14 18:10 | 显示全部楼层
让你别去别去, 唉....
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emilyzhou
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-7-14 18:43 | 显示全部楼层
5555555555555553 D) n  t* U0 W- \' `4 Z0 p1 a
不去我能心安嘛................( j/ b4 Y$ k1 }* w& a& D
那我现在怎么办呀大哥..........
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白马啸西枫
鲜花(242) 鸡蛋(8)
发表于 2008-7-14 19:14 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
少一个螺栓不安全，你最好去找一下manager or boss, let they know。
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kingsnake
鲜花(173) 鸡蛋(1)
发表于 2008-7-14 19:50 | 显示全部楼层
Wheel stud failure 是一個常見的問題，多數都是時日久了，或 metal fatigue。 因為車房的氣槍有控制，很少會由扭力過大引起的，所以賠償的機會不大。
) P0 X# p2 [1 ~$100 應該是連工包料吧，因為 螺絲要由後面穿過，連上收你一個鐘頭的人工了。
大型搬家
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suvescape
鲜花(143) 鸡蛋(1)
发表于 2008-7-14 22:07 | 显示全部楼层

处理意见

1) 直接找他们的老板,免费更换.
: n! J: \, d# N( M) W4 H/ k2) 10-20分钟的东西,还收100????
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浪里黑条
鲜花(3323) 鸡蛋(28)
发表于 2008-7-15 07:50 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
很便宜，换了吧。
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emilyzhou
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-7-15 13:11 | 显示全部楼层
原帖由 浪里黑条 于 2008-7-15 08:50 发表
* q" I6 K- ^4 B1 D/ u) \7 N' h很便宜，换了吧。
9 N3 a' n$ C, u
& e, |; l' M, U: D
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emilyzhou
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-7-15 16:01 | 显示全部楼层
good newS!!!!!!!!!!!!!
7 Z, C  K8 P# q) I刚和manager 谈完,同意5:5/ J' g* }$ b4 ?  @1 n9 z# x
感谢大家的出谋划策; i7 F4 W/ w* \- m$ M
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
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amaths
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-15 16:09 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
解决了就好
$ L4 F0 i2 a( d, s* W7 Z5 Y7 n& X9 t6 g
ps: 谈判艰难否？
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emilyzhou
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-7-15 17:07 | 显示全部楼层
完全不难9 n: y6 y# {, J8 B1 i7 y$ N1 ]
我只是就事论事# t1 ~+ w1 M' y/ z/ m
我觉得不FAIR6 f9 E7 a$ y+ R6 u$ k" a, V: c" ~. s
so he offered 50:50
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明珠
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-15 18:23 | 显示全部楼层
bargaining still works in north america, hehe
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amaths
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-15 23:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ho
: Z" [$ V/ s7 O  x" ]+ Q
! ^, S, C+ e, a- g以后需要谈判的时候可否请您出马？
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emilyzhou
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-7-16 21:47 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
hehe...i really didn;t say that much: k. x+ e* `  X$ t
经理可能看我挺无辜,,哈哈..
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drauto
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-16 21:54 | 显示全部楼层
通常这种问题不能责怪他们，原因是： 以前可能overtorqueed,（ 或者生锈）通常是overtorqueed。100块钱已经很便宜了，简单的话，也需要大概一小时才可以搞定。
0 n& f5 T  J# S" s
3 z. r* l% `# |- F' g3 W8 `有经验的技师，通常在发现那个螺钉/母难以取下的时候，通知客户，如果客户同意继续取，则断了由客户负责，否则就放弃，我之前就碰到这种类是的例子。
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浪里黑条
鲜花(3323) 鸡蛋(28)
发表于 2008-7-17 07:58 | 显示全部楼层
原帖由 drauto 于 2008-7-16 22:54 发表 " D7 T+ Q2 M- v( {; o
通常这种问题不能责怪他们，原因是： 以前可能overtorqueed,（ 或者生锈）通常是overtorqueed。100块钱已经很便宜了，简单的话，也需要大概一小时才可以搞定。
' `+ V3 m0 C1 k5 e" s3 W$ E
9 A5 s# T  o" M有经验的技师，通常在发现那个螺钉/母难以取下的时候 ...

8 E, K0 m7 ^3 N; @( s2 w  A' Z
# n, G. E+ P9 c' k) K5 n$ D; {张老板说的有道理。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-17 11:01 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 drauto 于 2008-7-16 22:54 发表
8 u5 ~/ O$ U5 C7 t7 G* W有经验的技师，通常在发现那个螺钉/母难以取下的时候，通知客户，如果客户同意继续取，则断了由客户负责，否则就放弃，我之前就碰到这种类是的例子。 ...
) i+ Q  f* W3 j% e
要地，要地！
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