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查看: 1853|回复: 16

车子在检查的时候被修车的人弄坏了,谁花钱修?

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emilyzhou
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-14 16:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
我今天在GOODWRENCH 检查BRAKE,
# X8 ?' g& F2 \  d  y- [4 L结果修车的师傅把我轮子上的螺丝弄断了,就是那种很大的在轮子上5.6个吧.有一个断了`他说是因为我的车太老了* S) k7 @1 G. r! {. K& Y3 S  D
他说不耽误开,但最好换个装上
' L" D2 X" {+ O! R- q我问他多少钱,他查了查说100多...
+ j: z* N7 z, X$ e" _' ^$ y( `
) W2 I+ L0 t  F$ a请问这种情况到底谁负责,而且100多是不是一个FAIR PRICE& V$ k6 {0 R: N, N# Z% y! P* s$ ]3 c& H+ S
555555555555551 ~$ M% `  ]: F9 q5 W) Y
一波未平一波又起呀..................555555555555555
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scuba1995
鲜花(48) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-14 18:10 | 显示全部楼层
让你别去别去, 唉....
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emilyzhou
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-7-14 18:43 | 显示全部楼层
555555555555555/ }: t: }+ f% k- b6 |7 P
不去我能心安嘛................) O2 ?9 Z" o2 }$ ?1 x" B/ x: h
那我现在怎么办呀大哥..........
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白马啸西枫
鲜花(242) 鸡蛋(8)
发表于 2008-7-14 19:14 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
少一个螺栓不安全，你最好去找一下manager or boss, let they know。
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kingsnake
鲜花(173) 鸡蛋(1)
发表于 2008-7-14 19:50 | 显示全部楼层
Wheel stud failure 是一個常見的問題，多數都是時日久了，或 metal fatigue。 因為車房的氣槍有控制，很少會由扭力過大引起的，所以賠償的機會不大。4 _7 ~0 X* I; I# U
$100 應該是連工包料吧，因為 螺絲要由後面穿過，連上收你一個鐘頭的人工了。
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suvescape
鲜花(143) 鸡蛋(1)
发表于 2008-7-14 22:07 | 显示全部楼层

处理意见

1) 直接找他们的老板,免费更换.
% w+ l. K! V# ]8 U4 ~+ E% k2) 10-20分钟的东西,还收100????
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浪里黑条
鲜花(3323) 鸡蛋(28)
发表于 2008-7-15 07:50 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
很便宜，换了吧。
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emilyzhou
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-7-15 13:11 | 显示全部楼层
原帖由 浪里黑条 于 2008-7-15 08:50 发表 1 W7 f! c% J5 h2 C. s
很便宜，换了吧。

6 D) h6 t4 A8 T2 ~% s* U
3 v$ b, r9 B1 V* Z( J: T" N7 P% n
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emilyzhou
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-7-15 16:01 | 显示全部楼层
good newS!!!!!!!!!!!!!
2 T/ {/ I5 z% a/ @刚和manager 谈完,同意5:59 F" ]* {+ n; o/ n' ?4 Q5 ^
感谢大家的出谋划策6 ^% e8 C1 e3 s; O9 }4 d0 {
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
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amaths
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-15 16:09 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
解决了就好
' P# s6 c; A+ z8 \0 |) t. u
0 v9 F  q0 L% L  z5 g0 qps: 谈判艰难否？
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emilyzhou
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-7-15 17:07 | 显示全部楼层
完全不难
/ q) u9 ]! b& |; O8 L. G6 _: J我只是就事论事1 _0 s0 z' [/ g2 Z: H: p! w" }
我觉得不FAIR
" Z3 a( x+ m/ F& m1 v+ gso he offered 50:50
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明珠
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-15 18:23 | 显示全部楼层
bargaining still works in north america, hehe
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amaths
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-15 23:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ho$ h/ K5 ~5 e6 z* Z) a' Q

% I" z: C5 K) V& ?+ D以后需要谈判的时候可否请您出马？
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emilyzhou
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-7-16 21:47 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
hehe...i really didn;t say that much1 T" }+ |: X8 |# t- X
经理可能看我挺无辜,,哈哈..
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drauto
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-16 21:54 | 显示全部楼层
通常这种问题不能责怪他们，原因是： 以前可能overtorqueed,（ 或者生锈）通常是overtorqueed。100块钱已经很便宜了，简单的话，也需要大概一小时才可以搞定。+ e( n) e0 o* i* L  v
1 ~$ T6 F0 P# _2 d
有经验的技师，通常在发现那个螺钉/母难以取下的时候，通知客户，如果客户同意继续取，则断了由客户负责，否则就放弃，我之前就碰到这种类是的例子。
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浪里黑条
鲜花(3323) 鸡蛋(28)
发表于 2008-7-17 07:58 | 显示全部楼层
原帖由 drauto 于 2008-7-16 22:54 发表 / h7 ~0 e" w7 f1 U' V! e
通常这种问题不能责怪他们，原因是： 以前可能overtorqueed,（ 或者生锈）通常是overtorqueed。100块钱已经很便宜了，简单的话，也需要大概一小时才可以搞定。, b! `) H. m( g; E% o2 d* T: ~: ~

7 }) P" |8 z  D5 ]有经验的技师，通常在发现那个螺钉/母难以取下的时候 ...

, _- c# B$ c8 h' y) b: Y2 m6 Y  F" a. l/ I7 L) q
张老板说的有道理。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-17 11:01 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 drauto 于 2008-7-16 22:54 发表
4 U8 n. B  G$ w' r! N& r5 E有经验的技师，通常在发现那个螺钉/母难以取下的时候，通知客户，如果客户同意继续取，则断了由客户负责，否则就放弃，我之前就碰到这种类是的例子。 ...
* @3 P1 x3 \' K! j" W, g, b
要地，要地！
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