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【原创】在加拿大退货可以不需要陈诉任何理由

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发表于 2005-1-26 22:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
来加拿大除了孩子高兴外,还有一件令我们欣喜若狂的就是,在这里的商店买任何东西,你都可以毫无理由地退货。这确实让我们从大陆来的朋友很欣喜。因为在国内,很多东西是无法退货的,最好的境况就是换货了。(我生活在小城市,不了解大城市)但是,同时,这也给一些不自觉的人感到有了可称之机。有些人到商店买了东西,用了一段时间,拿去退,又买新的,经常有意这样做。听说很多人家里甚至连家具都经常是新的。还有听说的小孩永远都骑新车(不过我相信,做这种事的人,决不仅仅是中国人),也许他们认为他们这样做是聪明,其实,他们不知道,每次退货也是有记录的。长期这样,对个人的信誉是毁灭性的打击,甚至你可能会永远找不到工作。/ I; x" q7 S6 _( W& L( ~
我也退过货,有一件衣服我穿了半天也拿去退了(因为很多人打击我的衣服)。但是,我不是有意的,我想我永远也不会去做那种损人利己的事,丢中国人的脸。& G* B' t: P1 p. A$ b
对于这个问题,不知道其他人是否遇到或见过。
7 \5 `% `: W7 r& r
$ R, p9 `+ u+ M  K[ Last edited by 嘉妮 on 2005-1-27 at 09:50 PM ]
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2005-1-26 22:17 | 显示全部楼层
Originally posted by 嘉妮 at 2005-1-27 01:06:; [) P9 b1 L+ t7 f5 ^
.每次退货也是有记录的。长期这样,对个人的信誉是毁灭性的打击..

2 v3 W; f* }% r, o& o* y8 l% Y5 l
谬误,你这是从哪听说的?
; D" i; a' w( J/ t  R! K比如你用现金买东西,退货时不需出示任何证件,我想不懂他们怎么记录。
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 楼主| 发表于 2005-1-26 22:23 | 显示全部楼层
Originally posted by 小山东 at 2005-1-26 22:17:" s  n6 ]7 s& F1 Y+ Y3 y$ f8 N
谬误,你这是从哪听说的?9 N. ~% M. v$ T- O! v
比如你用现金买东西,退货时不需出示任何证件,我想不懂他们怎么记录。

) i+ H; N$ I( _  o% R难道你每次退货的时候没有问你的电话号码?
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发表于 2005-1-26 22:30 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
Originally posted by 嘉妮 at 2005-1-27 01:23:
( S* U( x: r* U4 b" j4 M) v难道你每次退货的时候没有问你的电话号码?

4 F9 c" K: \% [" ^  a2 T! r4 s: \; B) A  C
记得好象没有要,即使有也都是留手机号-----公司的。:D
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发表于 2005-1-26 23:24 | 显示全部楼层
Originally posted by 小山东 at 2005-1-27 01:17 AM:
/ t4 h' ]# `# Z! I谬误,你这是从哪听说的?1 M) R" w2 R: S) V+ ~& X6 d+ B
比如你用现金买东西,退货时不需出示任何证件,我想不懂他们怎么记录。

% o$ a; a6 }0 J7 F- z是啊,
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发表于 2005-1-26 23:25 | 显示全部楼层
Originally posted by 嘉妮 at 2005-1-27 01:23 AM:7 `; I( C4 S* V! V; S( A# o
难道你每次退货的时候没有问你的电话号码?
3 @( e1 i) t' o' }6 ], k
有的问过,有的没问。6 B: ]( P' c: \0 i6 E! g
6 r4 M' S# v# c% C( \8 q, ~- W
[ Last edited by annie66 on 2005-1-27 at 02:57 AM ]
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
发表于 2005-1-26 23:43 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有没有信用方面的记录我不知道,不过我知道确实要签名并留下电话。我在home depot买的空气开关型号错了,拿回去退的时候就让我写名字、电话。不过我觉得不会有信用的问题,因为我又买了另外型号的空气开关。
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发表于 2005-1-26 23:51 | 显示全部楼层
也就是会进入那个公司的黑名单,对信用不会有影响。
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发表于 2005-1-27 12:30 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
好象只有大商店有,小的不行。确实,这里的诚信很重要。
大型搬家
鲜花(29) 鸡蛋(0)
发表于 2005-1-27 13:54 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我觉得常有新家私和新自行车之说不太属实。首先更换东西或者退钱必须是在商店规
3 Q) V# d; e) T1 S& n( x$ E. `定的时间内,一般7天-30天左右。如果是FINAL SALE和有特别注明的是不能更换或
8 y% t3 Z+ R3 r退钱的。更换或退钱的东西在没有用过的情况下更换或退钱相对容易。象GAP、内衣店之类的都会查看衣物上的标签。其他商店也会问退货原因,看看是否有使用过和顾客为什么不满意的原因。这种行为不会留下信用问题。比方在IKEA买凳子,回家后发现螺丝对不上孔,这是必须要换的。难道因为商家的质量导致退货退钱也要算到顾客的信用度头上?
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发表于 2005-1-27 19:14 | 显示全部楼层
是好处之一
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2005-1-27 19:28 | 显示全部楼层
退货这点确实比国内好,至少不用想尽办法编退货的理由,而且不用费尽心机说好话。
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发表于 2005-1-27 21:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
看贴回帖是一种美德!( n: E( p/ ]+ T1 x
积极回复是论坛的一种文化!
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发表于 2005-1-29 11:03 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
谈不上损人利己,老外也一样该退就退,只是中国人更不嫌麻烦而已,不必上升到丢脸的高度。
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 楼主| 发表于 2005-1-29 11:37 | 显示全部楼层
Originally posted by qsy at 2005-1-29 11:03:
! _  j' }9 S+ O  Y谈不上损人利己,老外也一样该退就退,只是中国人更不嫌麻烦而已,不必上升到丢脸的高度。

: k& C+ c# p2 G; A, {5 h我只是听一些老移民说有那么些素质不高的人,故意这样做,其实就是占点小便宜而已。
大型搬家
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2005-1-29 12:27 | 显示全部楼层
的确听说过有占小便宜的。我在superstore买过一个折叠椅子,回来后觉得有点小,颜色也不太好,就去退了。当然人家还是要简单问问退货的原因的。。。不过这个和信用记录应该没有关系。
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发表于 2005-1-30 07:30 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
不过诚信很重要。记得有一次,买了一种水果,回家发现商家可能多收了钱,就打电话给商店,他们说你过来拿多收的钱(商家首先相信你是诚实的)。后来发现是自己弄错了,也没去商店。
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发表于 2005-1-30 20:52 | 显示全部楼层
来加拿大才体会到上帝的感觉
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发表于 2005-1-31 12:14 | 显示全部楼层

有人满意, 有人烦。

在VANCOUVER的时候, 有个朋友在SUPERSTORE 买了一个电饭锅, 他也没有打开看, 回家后老婆才发现是用过的, 又那去退。
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发表于 2005-1-31 19:29 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
每次买衣服前, 劳工都要郑重宣布: 自己看好了,买了就别退, 要退也别找他,得自己跑这趟.  他最受不了我在这上面的反复无常. 所以我每次逛商店都自己做主,买回来万一不喜欢了,也只好表现出喜欢的样子, 时而不时穿了在他面前晃晃.mad::mad::mad:
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发表于 2005-1-31 21:09 | 显示全部楼层
有个朋友做过很多种工作. 她告诉我她最难忘的工作是她高中时在商店里的CUSTOMER SERVICE 的工作. 每天面对前来退货的顾客得笑脸相迎, 碰到脾气坏的顾客还得为商家做自我批评. 最难对付的往往是一些老年顾客, 买了东西回去不看说明, 自己不会用就来退货, 还愤怒地谴责商家和产家的不是.:lol::lol:: K; z0 A" c8 \3 `/ c4 T
7 z7 {1 B& n& R" u% C* Z8 q6 A
可见这 CUSTOMER SERVICE 真是消费者之家啊.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2005-1-31 21:12 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
Originally posted by 悟空 at 2005-1-31 19:29:# S* {' q: i. }. V: h/ {$ ?2 h! m1 v) X
每次买衣服前, 劳工都要郑重宣布: 自己看好了,买了就别退, 要退也别找他,得自己跑这趟.  他最受不了我在这上面的反复无常. 所以我每次逛商店都自己做主,买回来万一不喜欢了,也只好表现出喜欢的样子, 时而不时穿了 ...
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8 ]2 c2 j$ y- e  K: P怎么想起了friends里面的莫尼卡,买了一双昂贵的靴子,老公让她退,她不退,说自己很喜欢会天天穿着,结果只能每天跟上刑一样穿着那双靴子。:lol::lol:
大型搬家
鲜花(53) 鸡蛋(0)
发表于 2005-1-31 21:19 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
Originally posted by heidi at 2005-1-31 10:12 PM:
4 N" y. v9 E9 t; c/ k2 U. o怎么想起了friends里面的莫尼卡,买了一双昂贵的靴子,老公让她退,她不退,说自己很喜欢会天天穿着,结果只能每天跟上刑一样穿着那双靴子。:lol::lol:
2 l& S: P2 p. h! F; v& p2 r& F
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结果有天穿着那双靴子PARTY 回来,实在走不动了, 还是让老钱给背回来了. 就是伏在老钱肩上的那当儿, 她扭头又看见厨窗内夺眼的格式靴子,又心潮澎湃起来...
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发表于 2005-1-31 21:25 | 显示全部楼层
Originally posted by 悟空 at 2005-1-31 21:19:
. V; C! t; ^4 g结果有天穿着那双靴子PARTY 回来,实在走不动了, 还是让老钱给背回来了. 就是伏在老钱肩上的那当儿, 她扭头又看见厨窗内夺眼的格式靴子,又心潮澎湃起来...
6 o' F7 f' R( R6 f/ g* ~" k

9 q- @/ M* w' W- p7 |' }
  G3 \  R9 M3 l" C+ U你没让你的老钱背回来过吧?0 G: H- g" n) W2 v& W* Q& p

* i+ N, [  q5 J' O  l估计他不会背你的。:lol::lol:
鲜花(53) 鸡蛋(0)
发表于 2005-1-31 21:33 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Originally posted by heidi at 2005-1-31 10:25 PM:
, @& x4 d9 ^8 m* `6 q你没让你的老钱背回来过吧?# @' {, X+ U3 o) w. \! w# J
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估计他不会背你的。:lol::lol:

6 K- h9 Z- m) H; j- q. Y
* Z4 v( D2 u& s% H  F, v 鞋跟稍微高点我就是走平路都歪脚.所以鞋子我倒不往小里买,路还是自己走得动的.; c( Q4 L9 U1 q$ Y/ O

9 E, j+ y0 t6 B只是衣服总不由自主地往小里买, 怎么也纠正不过来. 实在太小了,就幻想会有那么一天总有那么一天会 FIT 我的.
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2005-1-31 22:02 | 显示全部楼层
有个朋友要来,给他买个充气垫子睡一夜,第二天带他去买家具,把气垫退掉,行不行?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2005-1-31 22:20 | 显示全部楼层
我还是要说句话:别把自由退货当成一种生活措施!!
) ?6 c% \8 o1 N0 o& {- }) X1 j1 U( v) J
如果东西真的不好或有问题,可以退掉。千万别想那种主义,用几天再退!!也许对你的信用不利,对这里的中国人不利,也许对国民尊严都不利!奉劝各位,别占那种小便宜!!
大型搬家
鲜花(53) 鸡蛋(0)
发表于 2005-2-1 00:58 | 显示全部楼层
Originally posted by 别申请了 at 2005-1-31 11:20 PM:
. ^( b& Z4 i7 m3 L! f我还是要说句话:别把自由退货当成一种生活措施!!" y; Q) K) O) d+ j* c' ]: d

) L6 U7 L$ M% g+ \' u9 `: [+ J如果东西真的不好或有问题,可以退掉。千万别想那种主义,用几天再退!!也许对你的信用不利,对这里的中国人不利,也许对国民尊严都不利!奉劝各位,别占那 ...
0 t" Z. U. n2 ~( e  b
- ?' }( z9 l/ s0 k, ^0 q
鼓掌!!$ _3 `, h% P& _1 B" v
平时说话好象都醉着, 今天这话可清醒着.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2005-2-1 01:05 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
up
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2005-2-1 12:44 | 显示全部楼层
我以前知道一位人称人渣的,在超市买了一个笔记本电脑,用了30天,退了;又换了一个,用了30天,退了;连续买3次,退3次,白用了3个月,然后自豪的声称以后再也不去那个超市了。/ o' v7 Z2 V* g$ t4 A' X4 w

5 c9 f# _# d: X6 h/ D$ p从此以后中国同学给他起名人渣。希望不要再有这样的人给中国人丢脸。
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