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Telus在搞什么鬼? 请网络高手指点

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鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-17 20:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一直用得好好的Telus高速网,近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面,让你输入用户姓名和密码,在技术支持的指导下,照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网,Telus 那边不认我的无线路游器的 MAC ID (Address)。技术指导我从调制解调器绕过无线路游器,直接接到电脑上。这下倒是接通了,可是另一台电脑就被摔掉了。再问技术支持,被告知他们没有训练,不知道怎么让无线路游器与其系统匹配,让客户直接找生产厂家的技术支持部门联系。Telus 为什么要放上这么一个页面来挡住客户直接上网,是不是要以此来阻碍客户自己设家庭局网?高手们有什么高见,高招?谢谢先!!!( \: O4 D& l% Q3 i0 Q

# L, ]2 S: b# o[ 本帖最后由 gstudy 于 2008-2-17 20:53 编辑 ]
鲜花(49) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-17 22:12 | 显示全部楼层
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-17 23:38 | 显示全部楼层
这样连接肯定就可以了% z, \  l; M) y& Q+ m
" B% i0 T7 B1 n! P
将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址
1 }/ y3 F- o2 S9 x  V+ h) H* i0 j
然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem4 t7 Y* _3 V$ R+ }

, I( w" [7 r: m# E) n# I, }最后将你所有的计算机挂在 路由器上
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-18 00:40 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 gstudy 于 2008-2-17 20:52 发表
- N+ Q/ S8 Z# g. u9 A一直用得好好的Telus高速网,近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面,让你输入用户姓名和密码,在技术支持的指导下,照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网,Telus 那边不认我的无线路游器的  ...

6 ?8 i& {5 d# D  KOr you can do it by yourself by:8 e2 `1 f" G1 D  `2 U* J
Hook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router ' i9 ?4 g( e% ~8 O9 I) f) f
call TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA page& A% R3 t5 e0 w+ _9 O! @& H
after login, click "manually registration and administratioin"+ B6 t/ R* V* W0 {3 ^# q) C
remove any one or all the MAC addresses on bottom of the page (or replace with the MAC of router here) * s0 r, a# @" ~, l! B$ Z3 `5 d+ ^
click submit on the left above of the page9 `' @" ^" q1 b2 x7 t) s
go back to main menu and then click " one-step registration and administration"8 Z, p' g. D2 @6 Y9 K6 W$ F3 z5 O
if got "successful blah blah..." msg box the turn off the power of router and turn it on again
2 @# [  v& T; \: rit should works4 _) ]' W% M9 @0 d8 v

, B: R8 h6 X4 y6 s[ 本帖最后由 kenx 于 2008-2-18 00:52 编辑 ]
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 楼主| 发表于 2008-2-20 10:20 | 显示全部楼层
原帖由 GOOdLE 于 2008-2-17 23:38 发表
# D! e7 _6 ?3 G# O  B  d这样连接肯定就可以了
+ e. R# {) z+ P' m2 Q8 V9 i
( m9 D2 B5 U  f将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址
( `, E' _0 ?: ^- I" W, O( M% d' }& B
" t% t/ z0 {- O, H- A然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem
* c3 k/ k6 |# Z: `: }; v- Y0 L- t  x2 W# ]8 ~( @
最后将你所有的计算机挂在 路由器上
9 X" r' `; J. k$ I4 y
从哪知道什么是计算机上的MAC ID?
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-20 10:22 | 显示全部楼层
原帖由 kenx 于 2008-2-18 00:40 发表 , F  r% Q1 L  }+ n, e- S

4 J& _5 A6 `! g3 ?9 hOr you can do it by yourself by:, r& n) n( Z9 z' O9 h0 W6 Y
Hook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router
3 c1 t- W# S. b  pcall TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA p ...
, g, _, ^% E" C9 o! c4 ?+ e8 y
Thanks first!
4 U* \( V3 w/ yI did all you said twice and whenver I power off the PC, modem and router, everything goes back to the same problem again. I do not know why and how to handle it.
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2008-2-20 11:07 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我试着按照GOOdLE的思路回答一下:
* U. v, C6 f6 `6 I, O: H- p2 [
" R9 U# z' |; l2 S: dStep 1.先找到路由器的MAC ID
- ]5 L% @# C  M* V连接路由器和PC, IE栏里输入192.168.1.1(也可能是192.168.0.1),回车,用户名admin,密码admin,进入路由器设置界面,WAN,里面应该有一个MAC Address,记下来,这个就是你的路由器的MAC ID。! O) h6 w: i) p! f
1 C$ j' v, g# Y# g5 s
Step 2.Log in to OCA: b6 p6 ~7 Q7 v: v1 W! U- O

( ]1 F; `0 M, E+ j0 J   a. Open a Web browser.
. n# r: e2 G  f: T& f   b. Go to the OCA Web page by entering http://oca.telus.net in your Address bar.
8 n( K. Q+ o7 H0 ^$ N8 q" U* d/ d. l6 J* C) S5 v) I' p

' M3 ^3 e3 |! t- f9 f6 C3 f' }      NOTE: If you're unable to access the OCA site using this address, you can try http://oca.ab.hsia.telus.net in Alberta or http://oca.bc.hsia.telus.net in B.C.
' g. Y; K0 h* K/ W% g
! m# G! u+ ~, n; g8 `. U   c. Enter the username and password you selected or were given when you ordered TELUS High Speed.: q/ W# v  T7 @( J! {
, ]% o. l1 p: A

: p$ e/ z: `( b1 P, E* d
2 J9 q: z9 {/ n" r& N. RStep 3: Register your router with OCA7 Q4 Z, U. f0 c- E" Q2 z

- H2 o( y) D4 r* M9 C. z   a. Click the One Step Registration of your PC link.
9 Z' K" ?; I. \  e+ Y1 J
. |- Q/ V; O" g
# X6 x/ L6 T* f9 z5 U   b. reboot router4 c, k8 t3 v1 j+ V, g; W  ^' [) d2 {
# c+ Q5 k. ?2 L; G! Z
Done.4 `  W2 Z/ A3 R
- j$ F7 a) f5 @8 Q1 Z: Y( s: n+ y, \
以上参考了telus的网页:http://consumer.telus.com/portal ... tion/All_Platforms/
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2008-2-20 11:21 | 显示全部楼层
以上是技术流的解决方式,如果楼主觉得比较困难,或者楼主是猥琐流的fans,可以试试下面的方法:
& w; g$ S2 k/ M0 G. K6 C- ]  A; d2 j4 ~7 A7 [
打电话给telus,跟他们说自己的modem经常出问题,要他们换成最新的,带路由功能的modem,并让人来弄。
- q% I$ x1 Z" S- v
0 ^+ N3 P% B* z6 S( G等个几天后,telus的人来了,问题也猥琐的解决了!
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-20 22:00 | 显示全部楼层
原帖由 pchell 于 2008-2-20 11:21 发表
. ]/ H& g% u. v' F4 n: k以上是技术流的解决方式,如果楼主觉得比较困难,或者楼主是猥琐流的fans,可以试试下面的方法:9 o+ [) O! G+ K8 c& S

" B( w  D: O6 B  f  s0 C( `  `- b打电话给telus,跟他们说自己的modem经常出问题,要他们换成最新的,带路由功能的modem,并让人来弄。
) R4 B- V& ~' \5 Z: Z
& g; f0 V/ X( _0 T! D8 a' R6 y等个几天 ...
1 _' n* r# n. y" n0 K) G! d
哇,还有这么一招呢???!!!!
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2008-2-20 23:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
楼上的,今天你猥琐了没有?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-21 09:08 | 显示全部楼层
我家就是telus的,用的就是带路由功能的modem。所以可以试试楼上的方法。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-21 10:24 | 显示全部楼层
原帖由 pchell 于 2008-2-20 23:20 发表
9 J4 w( E2 r5 N. X$ E楼上的,今天你猥琐了没有?

6 t' p5 v% f1 q  w没好意思,改主意换设备了。
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