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[经验感悟] 誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子

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发表于 2007-10-9 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子7 K5 f* [5 l' {! C9 b9 L
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1 d1 {  `$ @$ i( W  {# K+ [4 B
7 \/ M2 ^: \3 n1 J# a* C- y作者: (美)耶格爾
0 w- d2 m* K+ |/ r$ |譯者: 柯希璐 / 崔薑薇
& x+ u8 }5 p6 d) b! k* Y$ B% xISBN: 9787801703477
: ~) i7 ?1 |+ g出版社: 當代中國出版社% T9 M1 w6 w: Q8 ]
又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?
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內容提要
+ b( N4 W. X$ x! j4 Z& X. v% x
) b" h3 t3 ?6 H* l6 A) s5 P, G夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
! J8 a' P  D$ _$ J+ o+ P: `( q4 j基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。5 r- r. p3 A0 R: L8 S6 G
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《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。1 Y, F, m+ a& s
——聯想集團副總裁 喬健
, e# T' v( X( @# H7 S/ r9 t人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。3 E8 u3 H$ }5 B+ }( c! Y* \* _
——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興
; _5 s% T  c2 X2 R3 h7 `+ E' ^0 ]: E在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。. p( k9 I: }1 f4 Y* L
——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉
9 E! H  C0 ?9 f: ?2 q' s- L是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。& a7 F# b: r" E7 ?/ \' j
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作者簡介
2 ~6 H. M7 U" P& p簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。
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8 }+ ~; ?' m" p7 [  {7 h  e目錄
7 o1 C" v+ w$ y* D第1章 誰坐了我的位子
$ n& b: o2 f. N; d% [夥伴,朋友和敵人0 a! \' r9 ]7 R5 O; k, t; |
第2章 工作關係的五大類型
" o  ?9 m7 o* J& m9 O: w) L同事
* r+ L+ {' f& G. R老闆
0 R0 A" K5 g2 b, e) k3 {; v下屬/雇員
6 r$ E. X8 S3 V! b客戶/顧客
# o7 e4 O( ?( \8 p0 R供應商
5 s$ C) ^4 v, R. Q* Q第3章 如何建立並維繫夥伴關係
8 _/ `' n; P8 C& w0 l  U" M  f如何識別你的工作夥伴. Y4 O& F5 t6 T6 Q3 F
結交工作夥伴的益處& A. d4 ^& `8 M+ x! x# H
結交工作夥伴的條件+ q9 i" }/ ?0 A' p5 n
贏得夥伴關係的10條法則& o0 X6 o( b* |" o( x$ s3 T3 g7 q
如何應對不友好的同事
5 Z8 i9 f, t3 N. W別人對你不友好的原因
) U9 i2 R1 F3 k. j: }扭轉消極局面的7種方法2 y( I; j! C% C* r- g$ |
在工作場所以外發展夥伴關係1 v# Z; O% C' T  u% C4 c
充分利用會議和商展的機會( S; `& a8 h2 Z- \7 x9 b
開會之前的準備3 I+ Z' l8 V7 x) m/ u
利用社交中的每一分鐘7 }7 l4 L, J# W3 i
提高核實出席會議人的名單
! b1 h7 C  b: ~$ g2 Z! r4 H+ W會議開始前:千萬不要遲到9 l* B- ]* x+ b2 ]& @0 k' b
會議進行中……
3 n8 K* x6 w% |  y會議結束後:給名片分類
8 z- S/ g0 p3 Y' b9 F把觸角伸向當地或全國的協會
* g' d& B# F) Y7 F6 x" A工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎+ R3 f' M. M0 x& ~
第4章 建設性工作夥伴的四種
7 C7 w. d) g# S; |, m7 E指導者9 f0 q& i( l3 d1 Y1 P  y0 G
支持者# n- @1 x: f# v2 ?+ ~; p
先驅者- R& r! P: Y% |3 h7 F8 L5 w" N0 ]
研究者+ Y7 c2 u3 x# D4 r* @* B! q
第5章 從同事到好友  l" ~! z: g; F: Y" O% t
朋友的涵義
  P9 |) @/ M1 x友誼誓約: e5 f9 b" W1 _0 Y3 ^+ G! x, S
友誼是怎樣形成的8 a; g" e4 z" P. {% O8 ~9 h) |! ^
共處環境下友誼的發展模式1 t0 V1 @5 a  P8 g$ ?6 m
從同事到好友- e: `+ T! H7 p0 s
工作夥伴可能帶來的負面效應
! w% Z1 I+ ?6 t& R# a* J8 N  b如何處理工作分歧與私人關係
7 Z- O6 j6 d4 g% k' q如何實現工作和友誼的雙豐收
* k: @# N; c: F5 C" ]# L8 |和老闆交朋友的利與弊
: j" K1 [% T/ u1 u/ h% D- j和下屬交朋友的得與失' d+ I8 p8 Z) W/ ?0 L
為朋友工作時
- Y1 ^  n* m/ Z: [: r7 v9 v和顧客或客戶交朋友
7 V2 A& i: i! s% K9 t當朋友成了合夥人# l8 v1 s) \  G7 |/ D
第6章 強熱夥伴關係與文化差異
7 {- V9 z( A% O0 O第7章 如何與異性同事交往% X, X6 c5 e4 e  `
第8章 如何解同事間的矛盾衝突
! D) l; ~& n! u2 ?+ m" |第9章 夥伴關係終結時4 U2 }$ a( ^; m) i2 K+ _1 h- Q
第10章 辦公室裏的14種敵人" I9 Q$ W% K- k" Q$ P- o; V, P% ?3 i
第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石, g' k: X9 U9 y% y9 @! i5 Z; Q
第12章 你適合氏得自在家工作嗎
' r9 F, \8 a$ H; h6 q; {3 x7 e) J第13章 家庭——通向辦公室的起點
. S  E# `' c' @  G  c第14章 學校——工作關係的訓練營
# v5 ~3 i, p* y& Q第15章 辦公室裏的26種同事
: x/ S. _4 s* R1 i第16章 職場交際的30條法則2 m2 F: r& {7 ^# N
第17章 總結0 `  R$ o6 J0 F' y* Q% s7 H
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