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[经验感悟] 誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子

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发表于 2007-10-9 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子
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作者: (美)耶格爾8 _- w# t8 Q7 N
譯者: 柯希璐 / 崔薑薇
: C( f, S5 n  T" E  }! @ISBN: 9787801703477! }9 X! k% I9 u3 y! h* @
出版社: 當代中國出版社& j8 Q8 B* @! f% j. ^. n/ y8 v8 H! m
又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?% i4 S, G6 J: J
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內容提要1 ~2 }' ]4 N. n8 l, q9 x

1 S7 B& M9 [- y& ]( x- A5 h; |3 B; L夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
: ^: ]% u0 t, @2 G基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。2 w4 Z4 N3 \. O# z0 X, n8 A
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《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。$ C# c; l; }5 {
——聯想集團副總裁 喬健
9 Z9 _7 d* l$ C" |4 U4 C, e3 ~+ o人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。
. Q  }- M6 n$ t3 `% a2 U' L* s——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興: L8 \9 h8 d1 J, S$ t
在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。
6 A. a7 N2 c; k; u8 B+ M0 h——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉% ^  Z! `# v8 ?4 N+ x1 n- T! }
是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
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作者簡介4 T" g: H/ f6 p$ G, z7 G1 _5 `' D2 ]' E
簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。
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: q6 G& T0 T+ `" z! B$ s目錄
/ e+ ~) ?8 D6 O% _" \第1章 誰坐了我的位子
; R9 `/ ~, @5 I夥伴,朋友和敵人
+ f7 U) M$ b1 X8 e; p第2章 工作關係的五大類型
7 F- A: N, I& e同事
! x. ]6 Y9 g! T6 z" x' `老闆3 _! t5 M, k# b& [
下屬/雇員
9 n' r9 m7 X) ]: i+ u0 J客戶/顧客% A9 q  f% h( P; S: ^) ?" e# Z7 g% _
供應商* B* t& m# m. A: T
第3章 如何建立並維繫夥伴關係: b* L: X9 Q: N" Y/ p0 b- |3 d
如何識別你的工作夥伴
3 L1 o/ ^9 F* H結交工作夥伴的益處% i* a0 ]4 ^/ o+ u, m% L0 X
結交工作夥伴的條件3 g* \! G  P5 v! j  ~
贏得夥伴關係的10條法則
3 t4 l6 L7 H) @: z! A6 f- Z6 T如何應對不友好的同事
+ {, Q' d" \. r, @& c; T& @別人對你不友好的原因
. n: [6 [% B% i8 V' f, S扭轉消極局面的7種方法  i  U3 z: m( |5 s! E2 U
在工作場所以外發展夥伴關係+ |) \0 w2 v. F: V0 M7 z# a$ b
充分利用會議和商展的機會" R2 `4 [8 B- E1 \
開會之前的準備
, h  y- ]7 M9 Z6 H& j2 `利用社交中的每一分鐘+ `4 X8 _# `- ^- X0 L" ^
提高核實出席會議人的名單- j3 l  h6 Q5 p( `  Y
會議開始前:千萬不要遲到# }( z$ f! D/ [; d* t
會議進行中……* x! U# v& t5 }* S# O
會議結束後:給名片分類+ W! w6 ~% W' C2 M' e
把觸角伸向當地或全國的協會+ e. y  v- C  T! p6 `" x3 K6 y
工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎3 S  u1 V0 Y6 W' t
第4章 建設性工作夥伴的四種 5 ]' r$ p) E; S2 E2 N8 }
指導者( ?8 ?4 Z% t9 B: O& b; v& S
支持者) ~, D' s% c9 C
先驅者
4 d7 V* _* e- N2 i* |. W+ [- f研究者
% P. \- T) |2 L8 H* ~' P第5章 從同事到好友4 o" ?- o8 }& H$ K0 m
朋友的涵義) z8 |0 L. I7 j" M. {  b
友誼誓約9 J" v/ f  \# ~  o$ V. ?4 B8 ^
友誼是怎樣形成的
3 x. \. O" A6 F8 d4 a+ j4 U共處環境下友誼的發展模式
8 T/ D4 M6 q( w+ p9 k$ ]從同事到好友
! @9 [# V" Z6 X" a6 O工作夥伴可能帶來的負面效應; p/ r; W6 T/ a, T. E
如何處理工作分歧與私人關係
. d% u1 q/ |' W, k. f2 `- }如何實現工作和友誼的雙豐收
3 ^. s8 \3 ~7 `和老闆交朋友的利與弊( l9 c3 m4 p8 O* Q; o
和下屬交朋友的得與失
$ t# U; g" {! S6 v! t3 s為朋友工作時
: b- v# z2 u8 r! ?+ N1 L0 {和顧客或客戶交朋友
5 ~, ^& A! W9 s  |9 c6 y( P1 y1 I當朋友成了合夥人& R9 n; c; a$ w6 }. j4 N0 C
第6章 強熱夥伴關係與文化差異
1 ^# ^" l% D" N3 n0 X, Z第7章 如何與異性同事交往
+ M* H0 Y, j& \- D. M& C4 T# y第8章 如何解同事間的矛盾衝突
' N8 s$ w- N" B第9章 夥伴關係終結時
' ?/ Y% w# G3 ?+ Y" I第10章 辦公室裏的14種敵人" N, B' _  O" _9 S$ z
第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石
- `( I; N4 u7 {: X第12章 你適合氏得自在家工作嗎
" F$ c: Q( G5 D. Y0 ]" O第13章 家庭——通向辦公室的起點
1 l* X: X) I2 v1 m第14章 學校——工作關係的訓練營1 r; N, z$ Y& L+ s* s. A4 [
第15章 辦公室裏的26種同事) }4 h# F+ Q$ g( e. X& g9 ]
第16章 職場交際的30條法則
) v  f! u! ?; z9 l6 K& C第17章 總結
. k" s( T/ C  K) x& y8 i, W" P
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