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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则. f- q+ v$ ]% G! R: L! x/ `, c7 m
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作者:李可/ E/ V. ~9 p; r9 m
出版时间:2007-09-01|
4 _! H% t# O6 Y: o" R出版社:陕西师大出版社
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0 v! l7 I+ g& _1 o/ ^ 500强资深经理揭示外企生存法则
3 s9 g1 I- _, @4 H0 f$ p5 | 为白领阶层量身定做的职场必读指南4 I! n% r# O9 s4 D" p W
中国白领必读的职场修炼小说。 : ^* q( e" g; v7 Q* S0 y6 r& u
她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！
3 ]( `7 P9 [: F; h大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。
: P% ] R1 S# @3 ^: p: z1 f& w% W说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣
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/ v$ N; n* A0 f9 [& F4 A的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。 4 G+ I3 q. p4 f4 ^& r0 A
小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获/ t' p5 q! ]. _& A" L; X
3 U8 x' w% T ]: x- S, z- g' g取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。
- v5 S- y5 X9 s可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意
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# T+ n n: n# Q; Z，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。 - x7 n) t+ g4 ^
你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人
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3 s* |# I! o6 x) o公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企
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9 Z5 Q |/ x, n7 G0 W7 k8 Q# b0 }5 L的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历) x$ R/ I- c8 q& R
4 m( V4 r/ v. S* i3 w经了各种职场磨练。 ) B4 D% r% @; J( {
对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！
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2 X) s' r9 T' B) F. x4 i9 o摘录：% O: X, k) @5 u
) s' U/ }' \8 f1 U1 P大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强8 Y" e( M8 T& G' c4 Q4 g3 C
8 ?5 j2 F5 h( E4 T2 j$ W' F企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。 D9 W% H3 @# q4 s
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这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售 t3 D9 ]2 o' i# r U
7 p7 @" P1 U+ l团队日常行政事务如会议安排等。
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7 U* p; G F0 F# R. u& L 工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个
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4 \' T7 J% X2 n7 T1 O部门的人沟通，都得门儿清。
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% C2 G9 L: ~5 s; u6 ^$ C 要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，
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8 W7 }& D: t$ J要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另
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* v4 R1 x" I4 B+ e& B一层，是没出息没前途的意思。4 x; r! K: r+ R9 K& @6 j
% i' I7 `$ h; W$ I( U' \ 因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展
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# A) s& H7 m/ @- g阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果
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4 F$ J/ U. ~1 m3 ^1 l" Y不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。
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拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的
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职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。: ^$ V2 \ r# _4 g* d% p) O) Y
- l. [2 C# E, C/ _9 x; z DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的9 K, K3 P9 X5 m- D+ e( K; l5 {' l0 X( Q
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亲切、乐观和不思上进。: R) y q7 z h
4 e9 c7 Z! w5 G; D2 v3 v 海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴
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随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之7 y' A( L5 p+ [' O# f- c. x
( s# L/ A; a7 u4 }无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。+ l6 c: D- y1 b3 N2 ]) [
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海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了) \) o: n- \3 E
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DB当前台。' ~* Z/ k3 Q$ _( K7 o8 f+ ~
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别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类2 Y; C: U' s. k
; C% h: s+ ~; I的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。5 A: `3 T5 N) u
! R& A& N+ K6 D5 q M 前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起
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码上班不用站着，还不用倒班。
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, q5 { |6 L) [! s7 j4 \4 o 海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是, S6 C4 \" l* ?: n5 g4 M
8 ~9 m, g$ {/ l( t朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。 Z% L5 Y) M3 M
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拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面
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4 S8 O y1 D# {, s" D通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。
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拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。
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海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”/ d3 F4 |. y0 V, g7 a, W( o
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拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。
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r5 @5 Q, V& V. R 海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请) U2 j/ H8 Z+ ^9 _
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的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”6 N" |0 p f D3 \' Z; R
) s3 f8 r. C& h 拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表
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$ W' L6 k9 @; D! |0 m( k$ P不了美国，只不过代表DB罢了。
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海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE
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》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”, K2 [6 ^ L/ H% L2 z) E- V8 q( k
* ^) f/ y. L' }' O8 i 海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点! a* R6 L" ^7 l3 S! N
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好玩儿，两人很快就混得N熟了。! G% r6 [1 A9 I
0 y" C! O/ t7 E H* W5 w2 @4 s 拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球- X2 e8 A0 u& ^. a) F
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通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教7 V4 E: B( b: v% M* ~
% t; r' Y/ I# d& y4 n育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越
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满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。! _$ J# S* u# T% B
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目录 ( A' f7 | `, J9 I" T8 Q
引子：三个月的民企生涯 5 U: B' _( F( J1 [
DB人物表 3 O% r T3 P( B4 ^! g
01. 忠诚源于满足 # f# _! j! O( c! c L1 Q1 k
02. 单相思与性骚扰的区别 n* t) `2 i% ]( F" W( C/ ?2 a
03. 老板心中谁更重要
- l# k, S* T+ N( q7 N04. 和上司要保持一致 6 u3 G: B( q7 k% {
06.“预算与排期” / w+ N2 p/ \- D0 [
07. 管理层关心细节吗？
% s8 @- h, Z7 ], {08. 专业质疑与先兆流产
& r7 N2 m. }( }09. 5%就够了
) H& K% s- |" w9 |( z2 s6 Y. K10. 别搞不清楚谁是老大 7 g: `. ~1 ]! [5 @$ y: W9 H
11. 老板们的不同特点 2 K/ k ^) |1 B# p) w0 C
12. 话不投机 8 V+ U |9 y& }
13. 受累又受气该怎么办 5 E8 _! C1 q& e5 d1 _
14. 猜猜为啥请晚餐 ; W( y0 `8 F4 C5 ^1 e
15. 1001个笑话 ( h1 F( ~6 h$ `! I9 n
16. 最后的玫瑰 ; V; j l' f/ y5 X
17. 招人难，求职也难
" H! |! J6 B W( r! i8 h& [18. 职场天条：慎用MAIL ( y5 m7 K3 o" B4 C' O
19.“自下而上”还是“自上而下”
u8 w8 k$ {8 h! F" d* V5 Q20. 两位同僚
4 t7 [7 b* K T- _ m+ b/ I. C21. 要当经理就别想轻松：学习与承压
9 C$ c! T7 w$ b22. 认可须及时
! V: Z3 J5 P; R* N23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释 * \+ Z- h* h% ?7 {* L: @% @/ D- B" G
24. 教会徒弟饿死师傅
) Y) r! ]2 w/ ?2 u% P4 B25. 老板你应该清楚我为啥要走 # }& F3 Z- X3 w
26. 上下级之间的匹配
8 m5 V0 B# P1 y& i3 o u: P27. 在狮子和老虎之间游走
6 B$ f3 I4 N/ c$ ~/ x28. 空手套白狼
% U* n% b, s0 w4 y5 i% E, r& c4 g29. 又笨脾气又大的下属 % P. O+ k u/ [' c' G
30. 我保证以后一直对你好 / R2 F3 t7 w; d/ B% p9 I e1 }' S
31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权
1 [3 a/ G8 t1 Q u32. 杀机 5 u; {2 V4 b- j7 h; @: @- A4 c" D
33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估”
/ P/ [! Y" t& q8 N% [34．设定工作目标要符合“SMART原则”
) k9 a& B) q! w0 K0 M. u/ ?7 j* ?% h: l; V35. 员工最重视的事情：晋升和加薪 2 ]. i" `) j; O5 n1 G
36. 功高压主 * F/ a4 f* s0 d) f. p& E
37．整个我的人整颗我的心交给你的时候
3 M5 Z2 Z6 \! B" |3 b& _' M0 G38. 个人权力太大会妨碍组织的安全
$ C2 L, x% ~0 S5 T9 s39. 充满变数的时期 / s( C! V& @8 x" r& u9 t' x
40. “有过”和“同步” 5 C8 A5 R J1 G6 p5 C+ m2 U
41. SOP的多种功能 T3 f D: p7 f
42. 专业的秘书
^; r" r, X( z9 W) f; T( K6 D: p43. 偷听者
6 J% O4 l) M+ t2 X( o44. 惊变
3 @+ z+ }& b% ?: ?45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人
4 o, h* a- d; O8 \& [0 \46. 要为下属的成长付出心血
8 a+ I; d, ] d+ @: Z47．ASSESSMENT CENTER（评估中心）
- r$ s# i, d8 G6 U' v48. 什么叫“不道德” # l. D: N0 n2 X: K- r
49．埋伏 5 u/ j3 V0 K( M/ F- ?! m! O3 d
50．筹码
. h' P- v/ |4 [' k" i) L51. 高参 d" S8 w/ }0 r# r' E
52.. 如何处置这样的“三期”员工
`( N y+ I: z9 @5 ]) k& ?& q53. 自由自在的活 ; Z2 I+ p+ R# d- M0 X
54. 执子之手，与子成说
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
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