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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则8 B# W+ L" B6 o B
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作者:李可" ]$ x z8 `! z% S- F
出版时间:2007-09-01|% N/ x( l. `/ H4 k# d6 d
出版社:陕西师大出版社
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500强资深经理揭示外企生存法则6 ~4 m% K, Y" Q: a0 E/ r: m; {
为白领阶层量身定做的职场必读指南7 A' T) T4 b. u9 }: u% c$ T k; R
中国白领必读的职场修炼小说。 ! x" I7 ]1 q8 @1 u
她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！ , l& @. u& D8 U" H% K
大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。 ( R- M4 P- T2 L
说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣
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) Z+ i) y. l7 k' J的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。 % w, w6 f6 O; F7 d
小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获
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取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。 0 f$ B5 v; v9 C3 _( o
可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意
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* ^+ x' d8 V6 D5 ?6 z; h% t，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。 `3 Y* p# b; y, j) u- E7 f9 ~9 Y, o R
你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人
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公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企* q, m% t4 d! V8 a3 f8 Y' q
4 `" H4 r/ e5 v! _8 \/ |& x5 {, G的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历$ T2 ~% t" A5 \0 p
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经了各种职场磨练。
2 ]- W: }: N7 H$ i' z对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！ 7 Z2 F, ], A0 a: Q: H; ]% `
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3 D( `7 @, n$ _( j$ i+ h摘录：
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7 v# o5 A" E$ |4 L. K大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强
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* Q0 G8 H& ^* D: `2 f$ b0 ?9 c企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。3 [0 L& ?$ |+ x
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这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售# c, t5 J0 b1 a+ q+ b8 a6 Y
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团队日常行政事务如会议安排等。* e% Y6 z! b; _1 h; P3 \
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工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个
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, \$ p* D1 C ?8 S8 e部门的人沟通，都得门儿清。
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要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，
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, D1 N% |- Q' g要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另5 n( q1 e+ y- n$ k
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一层，是没出息没前途的意思。
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& T9 d- A7 `3 }. n% n+ I, O5 f 因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展
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阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果) V- u( O( n$ H- B) `* \! i/ P
& Z1 U) B) L: s% ]2 d不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。
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- w* S7 D# a9 f, W/ Q 拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的
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]8 l) i$ F3 F5 _* ^职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。
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DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的: i8 Z6 t& ^, ?0 n) I
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亲切、乐观和不思上进。3 D8 N/ n% V* M; k) [
7 q/ d- ?4 ~6 c; A( t 海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴0 L4 i J( T. R! {: \
, x# G+ W, q% i) ^+ w$ W随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之
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. `1 j. y9 M+ ]) ~/ G! }) \9 }无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。
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, c9 s$ T+ N/ M: V 海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了
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DB当前台。, z/ n/ p9 y# S) u* _
' U( z$ \! W9 y h 别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类* F+ Q3 I/ q3 a/ ^% b0 _3 `$ f
. n' A7 W* W9 X3 q% C2 A的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。7 y% K1 `% f) n! R5 Z
( k2 \8 ], R2 g6 ^: @" S( p 前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起! {! k0 L0 N2 m4 O/ }% _
& Q! z% m) `8 J( t3 I& e码上班不用站着，还不用倒班。
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海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是
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朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。
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6 `& p# W+ f2 ?, {9 c6 I7 j/ ~/ |( s 拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面
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+ ~, x& X; W/ X l+ h通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。5 T: O+ T: m7 V9 m. S2 ^% B
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拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。
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海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”
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7 K2 p1 _0 M8 m, T/ H$ |9 @' D/ q 拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。
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海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请
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的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”
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拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表
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: X* d" ~5 J6 Z; r6 c" \. v; T不了美国，只不过代表DB罢了。0 ?# c7 t7 q! B1 z; X4 H3 C
0 c" z" e3 _) Y5 ^& b 海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE7 V+ h' g, N- g" D
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》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”9 v/ f4 f4 M: Z; u! u/ u3 h
# C- d j r/ D6 {% [5 C9 ` 海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点
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好玩儿，两人很快就混得N熟了。8 v) v9 s! `/ W" N0 H+ `
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拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球
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; ?, F4 _& ]+ _, a" s8 n通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教
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) r, L, x2 a q+ ^& x; d: {育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越
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; d4 W* L4 e- |$ b3 p" B满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。. |; a7 B- p! G% r
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目录 7 _% l+ r6 R2 Q
引子：三个月的民企生涯 % o% O: s6 m* t6 |* f) Y8 d
DB人物表
7 v0 x. `2 {( o01. 忠诚源于满足
5 q7 H) H. v: Y: U. c02. 单相思与性骚扰的区别
- v' t# m3 G1 r, v03. 老板心中谁更重要 $ b" }% Z8 } m% g
04. 和上司要保持一致
! r4 k* R, S. x* N/ n; c( P06.“预算与排期” 7 k9 d1 b7 j0 M5 @
07. 管理层关心细节吗？ 8 ?9 L: |- V( E5 E5 W& E
08. 专业质疑与先兆流产 ( w2 M& V( w! N; D F) ^
09. 5%就够了
) j e. ` b4 y9 b10. 别搞不清楚谁是老大
, Y. w$ d7 K1 V) a$ K11. 老板们的不同特点 9 S- {; J' U1 X$ _
12. 话不投机
+ g1 E. Z6 N) M- X2 _7 u2 N4 D13. 受累又受气该怎么办
) }1 b# l/ }$ S1 Y; C7 a14. 猜猜为啥请晚餐
q+ G/ s+ ^. c4 _15. 1001个笑话
. q, O4 y2 `( l& ^16. 最后的玫瑰
2 h/ [5 C. [ O( I/ D4 O8 X1 |17. 招人难，求职也难
& C9 G4 g$ H# r: w) p18. 职场天条：慎用MAIL
( H# ]6 c- n* {19.“自下而上”还是“自上而下”
4 m8 i' l9 ~2 N& v20. 两位同僚
& o1 Y. n/ n2 n, }) f* Q21. 要当经理就别想轻松：学习与承压
# D( Q A( D& H9 M6 M22. 认可须及时 . b- `$ x* U% D9 ^/ Z3 a
23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释 # @. \" \% [, r1 w/ `2 B
24. 教会徒弟饿死师傅 . [" a5 m& V9 t
25. 老板你应该清楚我为啥要走 ! J8 A; _6 V; e' c6 F& f; i$ `
26. 上下级之间的匹配 & A8 J% E- n" g" E: a% b
27. 在狮子和老虎之间游走 4 [( |1 M, r/ o* y
28. 空手套白狼 ' i1 I: c! `# p1 o2 ]
29. 又笨脾气又大的下属 , F9 q$ K, ?& k
30. 我保证以后一直对你好 # Y9 w8 m- L4 w5 ?& S/ q1 S# ?$ x
31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权 d2 C- c! j- {" @4 l
32. 杀机
% J1 J H2 z# N8 O3 l1 h33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估”
z# ]- v( C2 I0 b( L! t y" j34．设定工作目标要符合“SMART原则”
; E- F/ I6 a8 f$ n/ O# l6 U35. 员工最重视的事情：晋升和加薪
! J4 j) h" I+ H5 v& @, S36. 功高压主 , U& i7 }& [% n; H8 G
37．整个我的人整颗我的心交给你的时候
" C4 q1 ]- V8 T/ w38. 个人权力太大会妨碍组织的安全
: T* h0 Y. H) `5 T/ `7 S" x/ ^39. 充满变数的时期
. B, s( z( k* K' t# E, B40. “有过”和“同步” + r' `' z- ]2 j
41. SOP的多种功能 1 S# I3 z" R1 B) Q9 j* `0 ?( B# W
42. 专业的秘书 / o Q9 ]3 |8 ^# I; b* E5 ]3 _1 E
43. 偷听者
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45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人 6 c) Z, b8 z6 D6 N
46. 要为下属的成长付出心血
' k7 y/ l3 r4 m6 s+ M1 U47．ASSESSMENT CENTER（评估中心） & [7 ~/ Z+ d3 F
48. 什么叫“不道德”
) {) I2 E1 m- C; u0 i0 J2 @5 g1 g49．埋伏 $ |" x% n, i3 n$ W% w
50．筹码 " S/ B) u5 M) A( @# d' u( Q
51. 高参 2 f6 Y0 _! l- { T7 u- R0 {
52.. 如何处置这样的“三期”员工 * [) `- E: d: f; ?
53. 自由自在的活
) J3 y1 Z# h$ l. N54. 执子之手，与子成说 % `6 U, x+ r* @; C9 y
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
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喧嚣卡
变色卡
显身卡
