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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则" P1 o2 H) N, y' N
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A, c6 y5 P1 I' s0 K' j0 E* @作者:李可$ i9 a) e. \1 C4 }0 P
出版时间:2007-09-01|
% X) P- \5 x$ t- J, D8 N出版社:陕西师大出版社" K3 L5 c' B% `. o& ~
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500强资深经理揭示外企生存法则9 U/ C/ ^ g) A% j$ c4 A l f
为白领阶层量身定做的职场必读指南$ f0 z7 x) T) m- d# H6 E% G# W' b
中国白领必读的职场修炼小说。
% Z& r" ?1 u! q% O5 b$ z+ r6 N; [她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！ d* n9 D( }' P3 j6 a
大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。 0 k! B3 Y9 \/ N+ C3 t" y
说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣
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的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。
% W4 m# v: U V9 ~# D小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获
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8 i4 M! ~* |1 H& O" R. E取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。 + [) E. o; b/ _6 Z; m* V1 B' X
可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意2 P/ H- V! L% Y7 h9 f& k
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，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。
; W9 A# S/ ?, t* O- C& q4 Y: n你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人6 }0 [; A9 F0 g5 y2 l
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公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企
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的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历
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经了各种职场磨练。 $ G/ \* i+ E/ I W) K
对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！
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摘录：! m2 A2 k+ c9 S. P
# F% M3 I1 X& o) L) A1 r; i A大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强
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企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。
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' ]4 ^) a# u5 ?) e- C, y9 V 这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售6 x) ?5 O6 y# q, k3 o1 m1 y, ]5 F8 `
& x% R$ C: h: K团队日常行政事务如会议安排等。1 a! Z5 r' H; m+ k" I" P2 h
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工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个
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部门的人沟通，都得门儿清。
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要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，
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2 T5 N" w) \# \, H要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另
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" p0 E! X! G6 j一层，是没出息没前途的意思。- j% ]* V/ p9 s8 g
0 K3 F0 q& r1 D. J% n7 a" Q6 J 因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展
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阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果' Z* d) [; u( o
n& b, S" Y% p; p% D& N不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。
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$ V# S6 S6 q* L5 H" o) Q' H# L1 b 拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的% A, R N1 E& H. l7 q* \% I
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职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。
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DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的9 w: F9 T/ i: q
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亲切、乐观和不思上进。3 ^" Q$ V9 @4 g2 Y
1 H$ n( H; z" A' L- D; R 海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴
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( \9 U4 n- u; e+ ]随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之
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无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。
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7 M: }' G L1 x 海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了/ i0 ?4 W' Q9 L7 x" J7 R3 Q& R) j
$ M! f9 ~- f$ b$ j2 A# `+ GDB当前台。
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别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类
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7 J1 i3 Q$ b x5 C! E! A" W1 z: t的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。
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前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起. |' I/ G* d: g4 x* G+ M0 P
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码上班不用站着，还不用倒班。. n4 k+ z1 e* t6 p: ]
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海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是8 W, g: L5 y- ?2 N
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朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。- F* y2 |6 G! V8 u6 ^
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拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面3 N+ D# C$ L$ C J% W
( O- ^& T6 J% R- K9 q4 b. s通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。7 [% ^2 F/ G$ q; d
3 V9 k. [' w, S+ s Y) u8 |6 N. W 拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。, z9 s& s6 c8 E) o
; X" M+ U% ^1 p 海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”
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2 f4 b8 _1 N- Y s6 J7 H' w0 h 拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。) {- J# M4 y- C) f4 z! F9 W
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海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请3 p. v- g( G$ B) K; E
; P) x5 A4 S+ H% E( w3 Q的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”
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拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表- E, m; \$ S8 T9 e5 l6 P6 e
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不了美国，只不过代表DB罢了。3 C' j4 j" [. k" j: w# F+ q+ p/ _
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海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE3 W6 a* V% e) L4 h
+ G( n n! G" [3 j$ V+ v7 O8 o》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”- h( M" y: P6 N& u
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海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点
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好玩儿，两人很快就混得N熟了。
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% f" e; K. d/ z 拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球
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7 i4 p: e% N( q \通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教
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! x1 y7 q$ ~' m5 p- d' `' i- g育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越
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& k k: t" B: x- W满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。( A9 A8 u. U# B
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目录
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DB人物表 ; p: b4 I9 @" H; Z/ z: { [) i
01. 忠诚源于满足 6 |3 h% ?3 `6 z3 o
02. 单相思与性骚扰的区别
- a1 W8 N- }1 F+ n6 o7 o1 M4 w03. 老板心中谁更重要
, [% w0 Q; y& |5 Q04. 和上司要保持一致 : H/ j, i( |7 J4 j* O/ D. T
06.“预算与排期”
c# h; x: X# b# e* c- b07. 管理层关心细节吗？ & \9 e( J' i6 w2 Q6 M
08. 专业质疑与先兆流产
4 Q, }, |3 e$ I1 j' o& }09. 5%就够了 ( D2 ~) O3 n% m; H" L- v; e$ m1 u4 \
10. 别搞不清楚谁是老大 * `! j& @6 }1 R( \. y5 Q
11. 老板们的不同特点 " v+ Z1 |) e, g1 U) P( Z
12. 话不投机 5 e% U2 ?" C; ?; v
13. 受累又受气该怎么办
4 z; k o; I) \; `. t: w7 [: }* k: D14. 猜猜为啥请晚餐
- X9 @# Q" p* b6 d; l U) x15. 1001个笑话 : B7 f! t. a, _
16. 最后的玫瑰 7 ?+ m! [$ m+ j+ f V
17. 招人难，求职也难 ( v! T, j' `- ^) L
18. 职场天条：慎用MAIL - G1 I0 L. x% M
19.“自下而上”还是“自上而下” 8 B( r C( W5 h! k. @" H% U
20. 两位同僚
) O$ z( p- C% A* x3 H, i21. 要当经理就别想轻松：学习与承压
9 }9 K( C/ B, u/ ?. ^3 Z22. 认可须及时 P2 `1 C% F" m! y4 _9 u
23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释 $ `8 D i3 b/ F4 ]% Y; C, n: Y
24. 教会徒弟饿死师傅
2 m* G, c4 z" a& B" y25. 老板你应该清楚我为啥要走 0 S6 c# P/ @6 ?2 |9 N. s0 J
26. 上下级之间的匹配 : f2 T% T4 Z; ]) W9 q
27. 在狮子和老虎之间游走 + c/ A: m6 a! \' }; V# l
28. 空手套白狼
6 C0 r; H% I* P- N1 M29. 又笨脾气又大的下属
* s) ]# q5 Q1 C6 [4 V! R; e( o& ]30. 我保证以后一直对你好 - E) E! c, c. L( d+ C+ Q0 `
31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权 # T3 p' K E4 B: Y& V" R$ ~
32. 杀机
8 n! P# c1 N' S0 ~# i3 j* Z6 X6 I33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估” % a( Q& P8 D2 @
34．设定工作目标要符合“SMART原则”
- X5 V3 ]* y/ e1 Y35. 员工最重视的事情：晋升和加薪 * I8 `+ ^& C4 g$ U7 F8 h4 @4 D
36. 功高压主 ' m7 w% `9 Z& Q& E. z5 Y! h9 G
37．整个我的人整颗我的心交给你的时候
! _0 K+ |% D8 Z8 e8 h. J38. 个人权力太大会妨碍组织的安全 8 w4 i- a7 g y/ Q
39. 充满变数的时期 # P& U) r! J3 B/ u' a/ K) H& ?
40. “有过”和“同步” * t; N3 P8 G: K) {' ~/ d! u' B" H* L
41. SOP的多种功能
A$ ?% u, m5 x2 n42. 专业的秘书
% f b) s1 N8 C& m6 H; z# D/ }6 L43. 偷听者 7 ~* i9 ^$ j# ]8 @- q4 J0 S
44. 惊变 \+ B4 s: @4 u$ P
45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人
. o7 P; `3 ^2 j$ s2 {; F8 `46. 要为下属的成长付出心血 . {9 y: y: F( J! G$ u4 E
47．ASSESSMENT CENTER（评估中心） ; a+ A a" A4 o/ E
48. 什么叫“不道德”
. X0 s x$ T3 D: z) g$ T49．埋伏
M/ `8 h1 J$ x$ w9 o50．筹码 8 g: v3 P* e7 ^! s, }& i3 i
51. 高参
, T. H! B7 W) Q$ W52.. 如何处置这样的“三期”员工 $ x- y% S( w$ ]/ X/ x
53. 自由自在的活
- m) E8 R. ~4 }8 T! _54. 执子之手，与子成说
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
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