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恐怖的Dealer!

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发表于 2007-9-11 09:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
事情是这样的:5 b( G8 R5 B# y' J; s7 z/ V4 ~
) z% ^$ y, f* U6 H
大概3个礼拜前我们花了8500买了一辆2002年Chrysler PT Cruiser。买前看车主挺老实的,车子也没什么问题,就没做机械检查。7 g6 H: Q) R. N; {# o. N! k3 e
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2礼拜后一次在Fox Drive上开的时候踩了一脚油门,车子忽然没动力了,好像在空挡空转(slip)。我只能把车停路边,重新启动。最恐怖是接下来发生的事情。
: D9 ?% _7 R) V% @  b
/ |; R/ p8 o' ?5 j  Q) e- q. I昨天我们去了一家Dealer 做了机械检查。说我们solenold pack leaking。结果这部分修花了$608.94(其中人工费$287.5)。再加上七七八八的其他的钱一共是$985.93。然后我们就把车开走了。结果大概半个小时候在downtown开的时候忽然温度警报响了,车前盖还有水汽冒出来。结果我们停了几分钟再开,开到88 AVE 109 ST的时候警报再次响。我们只能过桥后马上停下。还短时间造成了交通堵塞。我们后来叫了拖车拖到那个dealer。今天打电话来说是electric san (cooling san)坏了造成的。然后说修理人工飞可以给我们免除,但是换一个要$300多。我说车之前好好的,你们修好就坏了,怎么能这样。他说她检查的时候这个是好的。我就说要么是这个东西已经坏了,你没检查出来,要么就是你检查后半个小时之内这个东西坏了(which is impossible)。最后我让他别修了,放在那边等我们过去。
2 V0 P, Q% D7 ?  \6 A" j' r
; R) O$ x4 Z& A) B2 _) x6 N( `大伙儿说这个事情应该怎么处理啊?
9 i' d$ `0 F- x& k
' w6 D1 ]7 N6 O- v' G8 h4 g$ A: w6 f% K多谢!
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[ 本帖最后由 evilisnear 于 2007-9-11 10:27 编辑 ]
大型搬家
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发表于 2007-9-11 10:18 | 显示全部楼层

回复 #1 evilisnear 的帖子

你自己买件, 让他们换
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 楼主| 发表于 2007-9-11 16:18 | 显示全部楼层
但是我觉得非常有可能是他们修的时候把车修坏了。不然怎么会去的时候还好好的,修好了反而坏了呢。
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发表于 2007-9-11 17:14 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
建议找张旭咨询一下
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 楼主| 发表于 2007-9-11 18:08 | 显示全部楼层
谢谢老杨!
: E" M" a$ `7 `( ^' ]. H. ?7 c1 m  U1 y$ u, }9 z, p; {
请问张旭是谁?您有他练习方式吗?
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-11 18:51 | 显示全部楼层
原帖由 evilisnear 于 2007-9-11 10:24 发表
4 \3 S# C4 F6 n; r! j* Z: `事情是这样的:
8 W4 R+ V0 ^" l6 J, y/ J4 b0 L1 l3 r; H- Y# ]) T2 ^' H
大概3个礼拜前我们花了8500买了一辆2002年Chrysler PT Cruiser。买前看车主挺老实的,车子也没什么问题,就没做机械检查。) u6 b3 d0 O, J! p5 B6 ?

# _7 ~, p8 j" ^2礼拜后一次在Fox Drive上开的时候踩了一脚油门,车子忽然没动力 ...
7 p+ l  C( a+ E0 P, A
看来这车真是像人们传说的那样,样子货。 美国车真是到了5年就什么问题都可能出呀!!!
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
发表于 2007-9-11 19:10 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 evilisnear 于 2007-9-11 19:08 发表
2 P# A. K! o! c  \0 L: ^谢谢老杨!* b! ]2 R3 S* e0 v5 `- F4 L

# K: s# G- p/ [  T请问张旭是谁?您有他练习方式吗?

4 G* B- x, z* F+ _' F8 z张旭就是这个版的版主,你给他发短信就行。
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 楼主| 发表于 2007-9-11 19:25 | 显示全部楼层
噢~ 请问Edmonton有没有什么消费者协会什么的机构啊?越想越觉得八成是他们修的时候修坏的~ 本来好好的车~
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发表于 2007-9-12 11:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
8500买辆两田1996-1999的车,估计不会这么惨。。。
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发表于 2007-9-12 14:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 Optimas 于 2007-9-12 12:53 发表 * g2 p4 z1 n0 L7 ^
8500买辆两田1996-1999的车,估计不会这么惨。。。
2 W5 O# j! c" B7 @0 S
( f3 ]% }' k) B, P. @" q2 e
That's right. Toyota and Honda generally work well for 15 years. Chrysler is the biggest joke in American auto industry.
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 楼主| 发表于 2007-9-13 12:06 | 显示全部楼层
问题解决了。去和他们manager谈,给我们免费修好了。看他们认罪态度良好,就没有再追究。不然就去找消协了:)
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发表于 2008-6-7 20:02 | 显示全部楼层
鲜花(143) 鸡蛋(1)
发表于 2008-6-7 20:09 | 显示全部楼层

这个问题主要怪卖给楼主的那个人

同言同羽 置业良晨
他一定知道自己车的问题,但是卖车的时候隐瞒了.- ?6 |) T+ [' `- s9 G9 R8 D

* x- x9 H" v! |" E; G+ L, ?! s; J注意:
" H: F0 p8 n$ |$ ~4 U1 X  H1) 买车一定要检查5 y" l' n6 g3 s
2) PT的车总体上还可以,评价不错.
鲜花(242) 鸡蛋(8)
发表于 2008-6-7 21:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
楼主说的electric san是否笔误,疑为cooling fan? 我认为cooling fan 很可能不是坏了,而是dealer 修车是不小心触动相关电线,造成接触不良,他们知道是自己的失误,所以给你免费维修。4 b0 S+ _* u( O/ [" H+ F7 @7 |
另,Solenold 应该为Solenoid 电磁阀,right?
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