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恐怖的Dealer!

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发表于 2007-9-11 09:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
事情是这样的:
  o; [5 J8 y# i2 H4 o4 |
! q& k; {0 O4 _大概3个礼拜前我们花了8500买了一辆2002年Chrysler PT Cruiser。买前看车主挺老实的,车子也没什么问题,就没做机械检查。
' R6 u$ t9 v( k9 t9 Z8 c$ g5 d9 ]- m( E  ?# {& f0 h5 u* x, I
2礼拜后一次在Fox Drive上开的时候踩了一脚油门,车子忽然没动力了,好像在空挡空转(slip)。我只能把车停路边,重新启动。最恐怖是接下来发生的事情。
2 i  E; C' t7 a1 y1 ~: y- E& q* N- S; Z) t" m6 \& y, P
昨天我们去了一家Dealer 做了机械检查。说我们solenold pack leaking。结果这部分修花了$608.94(其中人工费$287.5)。再加上七七八八的其他的钱一共是$985.93。然后我们就把车开走了。结果大概半个小时候在downtown开的时候忽然温度警报响了,车前盖还有水汽冒出来。结果我们停了几分钟再开,开到88 AVE 109 ST的时候警报再次响。我们只能过桥后马上停下。还短时间造成了交通堵塞。我们后来叫了拖车拖到那个dealer。今天打电话来说是electric san (cooling san)坏了造成的。然后说修理人工飞可以给我们免除,但是换一个要$300多。我说车之前好好的,你们修好就坏了,怎么能这样。他说她检查的时候这个是好的。我就说要么是这个东西已经坏了,你没检查出来,要么就是你检查后半个小时之内这个东西坏了(which is impossible)。最后我让他别修了,放在那边等我们过去。/ ^; u+ ^/ Y9 j2 K% I+ ?0 r
( ~. m4 \; Z3 @; G. @
大伙儿说这个事情应该怎么处理啊?
8 s  ?; ~6 z' u, M! ~& o+ d; \. s
2 g9 i* z/ r, C' y- P多谢!
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$ g; Q3 M: t8 U7 y1 k, s8 L# t# l[ 本帖最后由 evilisnear 于 2007-9-11 10:27 编辑 ]
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发表于 2007-9-11 10:18 | 显示全部楼层

回复 #1 evilisnear 的帖子

你自己买件, 让他们换
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 楼主| 发表于 2007-9-11 16:18 | 显示全部楼层
但是我觉得非常有可能是他们修的时候把车修坏了。不然怎么会去的时候还好好的,修好了反而坏了呢。
大型搬家
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发表于 2007-9-11 17:14 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
建议找张旭咨询一下
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 楼主| 发表于 2007-9-11 18:08 | 显示全部楼层
谢谢老杨!0 L/ v4 r9 o7 n  A9 z& i6 V7 c6 F
' [4 [1 }  T! V
请问张旭是谁?您有他练习方式吗?
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-11 18:51 | 显示全部楼层
原帖由 evilisnear 于 2007-9-11 10:24 发表
5 m2 Z$ E) V/ E事情是这样的:& ?0 A2 o1 X" O6 u8 R8 s4 N+ m% ^, B7 Z
' U5 _8 B; Y# w8 b4 t
大概3个礼拜前我们花了8500买了一辆2002年Chrysler PT Cruiser。买前看车主挺老实的,车子也没什么问题,就没做机械检查。
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' e$ P. Z5 q+ R8 ?2礼拜后一次在Fox Drive上开的时候踩了一脚油门,车子忽然没动力 ...

. T/ w; w% f4 d看来这车真是像人们传说的那样,样子货。 美国车真是到了5年就什么问题都可能出呀!!!
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
发表于 2007-9-11 19:10 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 evilisnear 于 2007-9-11 19:08 发表
  f3 n: b% E( C  b. a* d谢谢老杨!( T7 T( \/ d5 V5 U: P

" ^3 G5 J& z2 v1 V! J- O请问张旭是谁?您有他练习方式吗?

# S; @9 ]3 p6 r2 N/ ^张旭就是这个版的版主,你给他发短信就行。
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 楼主| 发表于 2007-9-11 19:25 | 显示全部楼层
噢~ 请问Edmonton有没有什么消费者协会什么的机构啊?越想越觉得八成是他们修的时候修坏的~ 本来好好的车~
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发表于 2007-9-12 11:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
8500买辆两田1996-1999的车,估计不会这么惨。。。
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发表于 2007-9-12 14:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 Optimas 于 2007-9-12 12:53 发表
+ D; b3 |# |2 o+ v  N! r* z8 h6 ~8500买辆两田1996-1999的车,估计不会这么惨。。。

5 `) d; }8 ?/ ], T5 |- j
( U0 p/ I4 U& K& n$ b" s& TThat's right. Toyota and Honda generally work well for 15 years. Chrysler is the biggest joke in American auto industry.
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 楼主| 发表于 2007-9-13 12:06 | 显示全部楼层
问题解决了。去和他们manager谈,给我们免费修好了。看他们认罪态度良好,就没有再追究。不然就去找消协了:)
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发表于 2008-6-7 20:02 | 显示全部楼层
鲜花(143) 鸡蛋(1)
发表于 2008-6-7 20:09 | 显示全部楼层

这个问题主要怪卖给楼主的那个人

同言同羽 置业良晨
他一定知道自己车的问题,但是卖车的时候隐瞒了.( G3 V. n" J7 G* v5 D9 \9 H, T
/ }- U5 {' R3 C$ `
注意:% ^& F' C3 ]0 p/ \
1) 买车一定要检查$ _  D' \% y: Y0 M+ H1 p, \
2) PT的车总体上还可以,评价不错.
鲜花(242) 鸡蛋(8)
发表于 2008-6-7 21:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
楼主说的electric san是否笔误,疑为cooling fan? 我认为cooling fan 很可能不是坏了,而是dealer 修车是不小心触动相关电线,造成接触不良,他们知道是自己的失误,所以给你免费维修。
* k* m/ M$ {+ \* d5 r2 x0 j另,Solenold 应该为Solenoid 电磁阀,right?
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