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请教：Telus加装Router总是无法联网

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悟静
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-21 23:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请教各位：Telus的HIGH SPEED计划，最近正用D-LINK的路由器给新买的电脑同时联网（D－LINK的路由器是在FUTURE SHOP单独买的），按照说明书连接和设置，但总是不能通过路由器联网。请教各位大虾，我应该怎么设置才行。谢谢！
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扁舟
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-21 23:45 | 显示全部楼层
连线的时候，所有设备都断电。连好后，router先加电、猫后加电，然后设置。
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kitngan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 00:09 | 显示全部楼层
原帖由 悟静 于 2007-7-22 00:38 发表
" K, n1 L: H- O请教各位：Telus的HIGH SPEED计划，最近正用D-LINK的路由器给新买的电脑同时联网（D－LINK的路由器是在FUTURE SHOP单独买的），按照说明书连接和设置，但总是不能通过路由器联网。请教各位大虾，我应该怎么设置 ...
, ?; m* @" P4 ]/ j; W. v# V

* D) E# r  ~" y2 l3 P3 x& Y应该是WAN口的MAC Address改变了,要再设定!你还记得刚安装好上网时Telus给你的用户名称和密码吗？
8 x! N' I$ F, g2 `安道理来说HighSpeed应该可以DHCP拿到两个IP的，但可能你之前用过别的电脑直接接过ADSLModem！# J$ o. c9 J5 Q9 D# l$ E* W, v
解决方法：-9 {# x- |% J: ]9 w
1. 把新的Router接好后，打给Telus叫他们帮你Reset个WAN口的MAC Address!8 }6 z  q" U- v
2. 新的D-Link应该可以输入假的Mac Address的，就输入原来Telus的Router的Mac Adress!
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xge
鲜花(63) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 00:24 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 kitngan 于 2007-7-22 01:09 发表 7 ~8 f9 ?3 G& I3 ]2 W# H
! s; x6 x, ?0 q' K% R1 C) S( k6 N" E
7 g4 R# k2 t5 }/ }
应该是WAN口的MAC Address改变了,要再设定!你还记得刚安装好上网时Telus给你的用户名称和密码吗？5 j0 o. z2 R) W7 m. g) [
安道理来说HighSpeed应该可以DHCP拿到两个IP的，但可能你之前用过别的电脑直接接过ADSLModem！
* _- V. T  {5 ?! X6 }" d解决方法 ...
$ T+ k% @2 c: x
如果你自己记得用户名称和密码的话, 直接在浏览器的地址栏里输入oca,然后回车.你就可以登陆了. ) Y% m( f1 A7 e+ ~# y
登陆后选One Step Registration Of Your PC, 试着修改MAC的地址, 好像清空地址也可以. 祝你好运!
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悟静
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-22 00:40 | 显示全部楼层

回复 #3 kitngan 的帖子

非常感谢两位的建议！
; e( E1 k$ A; j; u' c0 ]1，安装Router的时候是按照Quick Router Setup Wizard连线和连接电源的，这方面相信不会有问题。. L) z8 y: }' W7 C  G
2，我到Telus E care网站上删除了一个我的MAC Adress（一共可以设置两个），然后在安装router软件的时候Internet Setup选项选择的是PPP0E(Point to Point Protocol over Ethernet) Dynamic ，然后输入我的 User name 和 Password，这个时候router的随机检测软件显示router和电脑连接正常，但 Telus的 ADSL Modem无法联网。还句话说，就是我的电脑现在无法由router经过ADSL Modem联网。我不知道是什么原因。1 ]8 `" c" |4 C0 z) d; [5 t0 y
还请各位大虾不吝赐教，万分感谢！
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kitngan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 00:53 | 显示全部楼层
原帖由 悟静 于 2007-7-22 01:40 发表
: C- q6 C3 o4 d1 [! D非常感谢两位的建议！+ d# t1 F9 d  I: b' n
1，安装Router的时候是按照Quick Router Setup Wizard连线和连接电源的，这方面相信不会有问题。+ j/ P3 A6 j& x( O
2，我到Telus E care网站上删除了一个我的MAC Adress（一共可以设置两个），然后在安装 ...
6 G: `) B+ M* }
* @: F! P. i% i! o: ~' S( X' v
好像Telus改了不用PPPoE很久了吧!试一下DHCP吧!我家不是用Telus的,是我老爸家用Telus的HighSpeedLite!2 P8 B$ k2 o& W
另外你有没有查清楚ADSL/Router的WAN/LAN接口都亮灯?ADSLModem的Line/Link和Data有没有闪烁或长亮？
. C% Q* v1 p* D4 |1 z6 N1 b" X0 |! I4 h/ C7 R! s7 m# w3 q
如果还不行的话，找位做IT的兄弟看看吧！
大型搬家
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shuishenming
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 10:35 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
ＲＯＵＴＥＲ有ＷＡＮ和ＬＡＮ两个ＭＡＣ地址，将ＷＡＮ的ＭＡＣ地址在ＴＥＬＵＳ网站作为你本机的ＭＡＣ地址注册即可．
理袁律师事务所
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nanjing2
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 12:01 | 显示全部楼层
原帖由 悟静 于 2007-7-22 01:40 发表
6 c5 B9 l  |# Q% M8 [# m! R非常感谢两位的建议！. b6 ]$ C9 l# R# K+ F
1，安装Router的时候是按照Quick Router Setup Wizard连线和连接电源的，这方面相信不会有问题。
  J% Z( i/ d9 R/ Q2，我到Telus E care网站上删除了一个我的MAC Adress（一共可以设置两个），然后在安装 ...
2 o( g% m* D7 G' c* O+ Q3 n9 `
- J* R6 n4 s. J: B. D+ G4 a9 \
TELUS的规定是, 如要WIRELESS 上网, 要向TELUS申请, 他会告诉你应该什么接的, 有可能会每月CHARGE.+ S$ p' I0 Q- N) F  q3 z
原理是TELUS的接入器能测出你在使用WIRELESS上网.
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精打细算
鲜花(87) 鸡蛋(1)
发表于 2007-7-22 12:04 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
住哪？ 再不行，如果住不太远的话， 俺上门给你设吧。
理袁律师事务所
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精打细算
鲜花(87) 鸡蛋(1)
发表于 2007-7-22 12:08 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
原帖由 nanjing2 于 2007-7-22 13:01 发表
, y3 b4 {2 ?7 h3 s) O1 `  ?# v: T
+ U  Z8 ]2 M' Y1 a/ D; c9 z2 h/ p( L
TELUS的规定是, 如要WIRELESS 上网, 要向TELUS申请, 他会告诉你应该什么接的, 有可能会每月CHARGE.# v/ `/ q1 M# k7 _. o
原理是TELUS的接入器能测出你在使用WIRELESS上网.

6 B) [! w5 Z, Q
  U: I5 n# D1 H; K; H  x# A7 t: V不太可能吧？ 用 Router 如果也能被Telus 测出， 就是严重侵犯私隐权了。ISP 不太可能观察用户使用网络的内容。
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xge
鲜花(63) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 13:05 | 显示全部楼层
原帖由 悟静 于 2007-7-22 01:40 发表 ) N9 q, m( S. A+ Q, [( \$ ?
非常感谢两位的建议！8 V; D  ]+ Z+ d$ F: c7 E
1，安装Router的时候是按照Quick Router Setup Wizard连线和连接电源的，这方面相信不会有问题。
1 c( [' m& V9 T( H/ w2，我到Telus E care网站上删除了一个我的MAC Adress（一共可以设置两个），然后在安装 ...

3 |" b5 K# i5 n$ R; i你还可以试一下RESET Router和ADSL MODEM. 哪个先设的顺序忘了, 你可以都试一下.
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huixin
鲜花(67) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 17:05 | 显示全部楼层
我也遇到过这个问题。两个月前我第一次换到TELUS时就出现用MODEM直接连一台电脑能上网，但加了ROUTER就不行。其实原因很简单：* U4 D: q% t0 m# v" A; M
我第一次设置时，因为TELUS用的是ADSL，就想当然地把ROUTER设成PPPoE，结果就象楼主一样，不能两台电脑共享。后来把PPPoE改为None(no user name or password)就可以了。6 u. L; n* R" K; {% v
具体是在设置时，DSL/ADSL下选None(no user name or password)! Z: c$ f' w+ b% I8 q- v
每台Router不一样，楼主可以参照自己router的说明书进行设置。祝楼主好运!
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 21:01 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 nanjing2 于 2007-7-22 13:01 发表
0 O9 v# f& D( {/ c
8 j% ~2 E  p" S% a; G5 C/ ^
9 ^# ?' g* O" g$ pTELUS的规定是, 如要WIRELESS 上网, 要向TELUS申请, 他会告诉你应该什么接的, 有可能会每月CHARGE.1 h% p/ o" ]' }' b
原理是TELUS的接入器能测出你在使用WIRELESS上网.
) Y  W5 b1 \, z/ M- J) |' _; o- V

' |: l2 a0 l0 H2 E1 a+ e8 F我就是在TELUS高速用无线上网，没有额外费用，他们也不干涉。
理袁律师事务所
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冰糖葫芦
鲜花(54) 鸡蛋(1)
发表于 2007-7-22 21:10 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
原帖由 huixin 于 2007-7-22 18:05 发表
4 v$ Z; U3 {; q( s- ?4 C我也遇到过这个问题。两个月前我第一次换到TELUS时就出现用MODEM直接连一台电脑能上网，但加了ROUTER就不行。其实原因很简单：
& G# U( b, Y  ]" t我第一次设置时，因为TELUS用的是ADSL，就想当然地把ROUTER设成PPPoE，结果就象楼 ...
6 y! f: e" r& T
我支持你的说法 ...
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悟静
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 10:55 | 显示全部楼层

回复 #12 huixin 的帖子

谢谢各位相助！7 Z; p& a# f; U1 z# P, I
这两天休假在家，本想显摆显摆，把家里的电脑都联上网。新买了个router,研究了大半天的说明书之后还是无法通过router联网，于是和Telus专家联系，他们也只是告诉我怎么样上他们的网站，重新设置电脑的MAC ADDRESS，至于第三方提供的设备他们好像不负责的。所以我也没弄清楚到底怎样设置router。因为根据router的说明书，我已经一步步的设置好了。真是郁闷死啦。" G0 a( L. d1 Z1 K2 x
我的ADSL MODEM 型号是 DSL-300G ROUTER型号是： D-link WBR-2310. 其中 Internet setup选项：Dynamic,PPP0E,PPTP,L2TP,Big Pond,Static. 我都试过，可是都不行，太伤自尊啦。
0 z* [, ?3 r$ n  v( ~6 A4 [' x请网上的朋友，有类似经验的给出出招，谢谢！
大型搬家
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精打细算
鲜花(87) 鸡蛋(1)
发表于 2007-7-23 11:04 | 显示全部楼层
见9楼
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猪刀小试
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2007-7-23 11:12 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 悟静 于 2007-7-23 11:55 发表 ) \- }4 E9 O: {
谢谢各位相助！
" l# x! O: q* W7 q这两天休假在家，本想显摆显摆，把家里的电脑都联上网。新买了个router,研究了大半天的说明书之后还是无法通过router联网，于是和Telus专家联系，他们也只是告诉我怎么样上他们的网站，重新设置 ...
  S1 L& V" a1 t8 Z; C
5 B/ e1 H- e8 {) V- u* m
3楼正解。0 I1 u2 e/ A: X) Q) n* z) w; V+ t7 Y

$ R' u) r1 d8 i4 M& A7 }5 m我碰到过和你一样的问题，打电话给telus的技术服务，敌人帮我设置了address，然后告诉顺序是先启动adsl的猫，30秒之后启动router（也有说10秒的），然后就一切ok了。
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越来越开心
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 11:36 | 显示全部楼层
Telus 网络需要MAC注册后才能允许访问Internet，你可以从你的Telus网络提供说明书中查到这个网址，login之后把你的router的mac地址输入，然后重启你的modem和router。
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悟静
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 23:24 | 显示全部楼层

感谢关大网友，感谢“精打细算”

今天下午，精打细算大驾光临。不到一分钟就把我的问题解决了。真是非常感谢！% R1 M. l5 ^% [9 \
大虾动作太快，没看清楚就完事了。根据回忆，我把具体步骤写下来，希望给以后遇到此类问题的网友一些帮助，如果还有什么纰漏的地方，还请各位指教。: y2 F" W3 M/ d" \% _
+ Z" N( c+ `/ J" p# q' ]
router的产品标签上有这个router的MAC地址，用Telus提供的username password登陆到Telus的网站：http://oca.ab.hsia.telus.net 把这个地址加上去。重新启动Modem, router就可以啦。
8 C8 Y( D3 _. e& L# |2 @& _6 o# L" O+ D0 K! h1 l
希望能够对其他网友有所帮助，再次感谢“精打细算”出手相助，非常感动。祝各位网友健康，平安！
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猪刀小试
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2007-7-24 06:31 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
原帖由 悟静 于 2007-7-24 00:24 发表 # \5 r( z7 B9 {
今天下午，精打细算大驾光临。不到一分钟就把我的问题解决了。真是非常感谢！
( W0 m4 R9 g( e" |) p" N' }大虾动作太快，没看清楚就完事了。根据回忆，我把具体步骤写下来，希望给以后遇到此类问题的网友一些帮助，如果还有什么纰漏的地方 ...
- f6 C# o+ v$ G8 _* V

) h  N" K/ }# U, J 精打兄好人呐～
回复 支持 反对 鲜花(1535) 鸡蛋(28)

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