埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 940|回复: 0

[加国新闻] 一个疏忽,加拿大女子替邻居白交了12年电费!

[复制链接]
鲜花(58) 鸡蛋(0)
发表于 2024-5-9 10:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
据Global News报道,BC省维多利亚市居民 Liz Bicknell 最近发现,她白白替邻居交了十多年的电费,事后她查到原来竟是 BC Hydro 将两户家庭的电表混用了,她希望获得赔偿。0 M  \% _5 N4 |: V! o
) Q1 c7 s) w1 J" r# ]5 ?
Bicknell 于 2011 年安装了一台热泵,希望可以帮助减少温室气体排放,同时降低电费。
/ o. @) r5 r$ N  n) |" R& r1 D' y" w, D/ `! M; s: I8 z" d
直到去年秋天,与她同住一栋复式别墅(Duplex)的邻居发现了这个问题并提醒了她。
1 X5 s# s& R' w1 _. A
/ L+ V* C/ t8 G4 b) R0 ABicknell 在接受采访时表示:"BC Hydro 搭错了电表,直到邻居告诉我,我才知道这一点。"0 X. c- |* Z# {1 B- x' g" r1 `

" {  ], p3 I/ x$ ~; G"不幸的是,由于 BC Hydro 的疏忽,我的邻居一直从中受益,而我却没有得到任何好处。"
. H, a, s9 m6 E% p/ A! p/ ~5 R: u- \5 N" r$ Q! ]2 f4 s2 }8 v
Bicknell 表示,她曾向 BC Hydro 投诉,但该公司对她的情况置之不理,直到她安装了太阳能电池板证明了此事。! o7 f. B2 b7 o! v9 H

. D& G1 J1 [$ nBicknell 说道:"BC Hydro 这时才不得不相信。因为他们可以看到太阳能电池板按照设定的方式向电网供电,但却没有向我的电表供电。"
! _, s! B7 r. d# k8 K) {
, t1 T+ l/ v8 O  a/ a0 yBicknell 估计,她已经投入了32,000加元来升级她家的绿色节能设施,但却没有省下一分钱。
" {# {$ X8 t. p- t' K- h4 D4 t, X5 \( S! d* u6 B! |  f5 r5 Z
Bicknell 表示,她愿意以 24,750 加元的价格与 BC Hydro 和解,但BC Hydro 只肯赔偿她12年的超额账单,合计约5,000加元。1 E% S' s6 W* m  E1 k* y
" E, v+ C# g" ?, s3 q
BC Hydro 发言人 Mora Scott 表示:"我们对发生这样的事情感到非常抱歉,我们将以此为鉴,确保改进我们的工作流程,避免今后再次发生这样的事情。"* t4 E6 U& n, H! T% W
4 B# t" F& {/ ^+ @
Scott 补充道,像这样的电表混淆情况是非常罕见的。7 o: x+ ^! G' A1 R1 \- z
, b" P6 T! j1 H
对于这个处理结果,Bicknell 并不满意。5 `9 q+ b- g# o  b; _8 G3 C: G. M

* c6 T- M6 l4 D+ G1 i* F; E: H她说道:"他们这么大的公司,这么大的实体。而我,一个老人,却要处理这样的事情。老实说,他们的态度非常冷漠。"- g7 e4 U3 ]1 {6 N, K$ Q' l

( M" w- r6 N  }她警告其他客户要确保他们的电表连接正确,并始终检查自己的账单。
4 V& H) G4 @  n7 |' `6 G% a9 j4 P/ P* \1 K
至于 BC Hydro,Bicknell 表示不排除采取法律行动:"我希望他们能做正确的事,我们将看看法院如何裁决"。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2024-6-1 00:49 , Processed in 0.077423 second(s), 9 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表